企业内训
Visio是一款专业的商业图表绘制工具，用图表直观、轻松的传达出商业数据之间的逻辑关系。它以简单易用、专业性强受到大量用户的关注。本课程针对商业用户，课程由浅入深，为您全面介绍Visio使用方式和应用技巧；课程既包括基础应用，也
PPT核心-逻辑、从内容开始PPT设计的完美体验、我的色彩搭配总是不满意，怎么办、 如何让我的幻灯片帮我说话？使用声音，视频及动画增强演示文稿的专业效果、用何种方式播放或传递幻灯片效果最佳？
实战多个真实教学案例，学员可与讲师同步操作训练，工作实际问题现场指导；展示专业PPT案例，拓展学员的PPT眼界，突破传统PPT思维定势；结合企业实际应用，用企业案例现场指导PPT内容制作与应用，活学活用；课程内容结合企业实际案例
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让学员快速理解Excel和PPT的核心技能、高效操作技巧、函数、数据分析、ppt排版、模板设计及使用、图形设计、配色等；通过对企业中一些典型案例的讲解，让学员快速掌握Excel和PPT各种核心功能，并通过案例的练习，深入挖掘函数
熟练掌握Eexel基本功能、提高工作效率；制作和美化财务表格，快速整理数据；为掌握Excel高级功能奠定坚实基础；掌握让Excel表格效率更高、更专业的技巧；掌握应用Excel设计常用财务表格；掌握应用Excel设计会计账务处理
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传达的信息选择正确的图表类型；创建大多数人认为是Excel无法创建的图表；使用数据透视图汇总数百万行数据；在不使用图表的情况下以图形方式显示数据；创建动态图表；面对企业大量繁杂的数据，快速找到其规律；使用图表突出数据，丛数据中找
结合对企业办公需求和常见问题的大量调研，有针对性的设计培训案例。大大提高员工数据录入效率和EXCEL的数据处理能力；了解EXCEl的学习方法，快速掌握EXCEL功能；提高数据的可控性和安全性，避免人为错误公式和函数的使用技巧，常
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本课程尤其适合广大职场人士（非设计人员），快速提高PPT制作能力，尤其是帮助职场人士快速掌握版式美化、模板设计、协调配色、合理使用动画等PPT设计呈现技能，做出可以高效沟通，令领导满意的PPT。
当今社会已步入项目化社会，项目是企业战略落地的重要手段，企业项目管理的水平，直接决定了企业的战略能否有效实现。很多优秀的公司如华为正是由于重视项目管理流程而不断发展壮大。项目干系人是指包括客户、供应商、项目团队、公司管理层等诸多
当今社会已步入项目化社会，项目是企业战略落地的重要手段，在金融行业中，IT项目越来越普遍，这些IT项目管理的水平，直接决定了企业的战略能否有效实现。很多优秀的公司如华为正是由于重视项目管理流程而不断发展壮大。
当今社会已步入项目化社会，项目是工程企业战略落地的重要手段，工程企业项目管理的水平，直接决定了企业的战略能否有效实现。很多优秀的公司如华为正是由于重视项目管理流程而不断发展壮大。
当今社会已步入项目化社会，项目是企业战略落地的重要手段，IT行业中企业项目管理的水平，直接决定了软件企业的战略能否有效实现。很多优秀的公司如华为正是由于重视项目管理流程而不断发展壮大。
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该课程是国际最经典的体验式培训课程之一。参加培训的学员分成若干小组，每小组扮演一个沙漠探险队，运用相同的预备资金，购买必要的物资。从大本营出发到沙漠里掘金… …
本课程利用乐高教具，再现了宏大而复杂的项目管理过程，学员在体验中深刻领会到合理使用各种项目管理工具为工程带来的巨大收益。
项目运行环境分析，项目经理的角色
项目生命周期与开发方法
项目管理五大过程组，启动、规划、执行、监控
作为企业管理者要能够协助公司在管理、决策、沟通等方面，运用团体游戏的方式，在不知不觉中去显现出问题，发掘出问题的根本实质，而让学员亲身体会公司的问题所在，并找到立竿见影的解决方法；提升学员风险规避及压力管理的能力。
科学技术及市场环境的快速变化是二十一世纪的主题，因此一个组织要想生存和发展就必须适应变化。而敏捷正是适应环境变化的有效方式，在当今急剧变化的VUCA时代，项目成功与否越来越依赖于其敏捷管理项目的水平。越来越多的职业人士的希望成为
科学技术及市场环境的快速变化是二十一世纪的主题，因此一个组织要想生存和发展就必须适应变化。而项目是适应环境变化的有效方式，所以一个组织的成功与否将取决于其管理项目的水平。越来越多的职业人士的希望成为PMP（项目管理认证专业人士）
了解项目管理基本理论框架和方法论。
掌握具体的项目管理工具和方法，对如何管理项目有较为清晰的认识，并具备有一定的项目管理实操能力。
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掌握具体的项目管理工具和方法，对如何管理项目有较为清晰的认识，并具备有一定的项目管理实操能力。
了解和掌握项目管理PDCA工作方法和理念。
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现代组织要做大、做强，一方面要聚焦自身发展的战略业务目标，另一方面必须走规范化的发展道路，大力提升管理者的实操能力，无论是项目型公司还是运营型公司，项目管理都需要从全方位、系统性的整体角度帮助公司管理者管理好方方面面的事项，帮助
当今社会已步入项目化社会，项目是企业战略落地的重要手段，ICT行业中企业项目管理的水平，直接决定了软件企业的战略能否有效实现。很多优秀的公司如华为正是由于重视项目管理流程而不断发展壮大。
科学技术及市场环境的快速变化是二十一世纪的主题，因此一个组织要想生存和发展就必须适应变化。而敏捷正是适应环境变化的有效方式，在当今急剧变化的VUCA时代，项目成功与否越来越依赖于其敏捷管理项目的水平。越来越多的职业人士的希望成为
对于一名优秀的商务人士或销售人员来说，应该具备良好的沟通与谈判能力，但是若要练成这两大“神功”需要无数次的试错性实践与周期性的反省式总结。如果您在工作中遇到以下问题中的60%，敬请关注并学习本课程，切勿闭门造车！
作为一名优秀的销售人员往往客户都比较喜欢他，换言之当客户喜欢该销售人员时其实成交就容易了很多。“喜欢”是人们的感性认知与评价，但往往会有喜欢的理由，比如：外在形象、内在品德、专业水准、处事能力、表达技巧、实力背景还有一些莫名其妙
对于很多商务人士、业务人员、项目洽谈者来说，由于不了解相关洽谈、接待礼仪而导致项目进展受阻、甚至合作失败的情形不在少数，更悲哀的是对方不解释为什么，因为他们要给你“留面子”。那对于商务谈判来讲，一样的谈判不同的人去谈，结果平均有
做为一名优秀的销售人员不管从事那个行业，行业知识与技能会随着时间的推移以及工作经验的积累都会慢慢熟知。但是你会发现即使再聪明也未必把本职工作做的更好，探究本因才发现销售人员拥有一个良好的职业心态才是成就完美的核心驱动。与此同时，
作为一名卓越的销售人员，至少需要有三个方面的能力，一是可以准确表达自己产品或服务的能力，也就是专业能力；二是要有一个良好的销售心态，也就是销售软实力；三是熟练的销售技巧，也就是公关能力。即知识、技能、心态的完美统一。本课程专注提
作为一名卓越的销售人员，至少需要有三个方面的能力，一是可以准确表达自己产品或服务的能力，也就是专业能力；二是要有一个良好的销售心态，也就是销售软实力；三是熟练的销售技巧，也就是公关能力。即知识、技能、心态的完美统一。本课程专注提
作为一名卓越的销售人员，至少需要有三个方面的能力，一是可以准确表达自己产品或服务的能力，也就是专业能力；二是要有一个良好的销售心态，也就是销售软实力；三是熟练的销售技巧，也就是公关能力。即知识、技能、心态的完美统一。本课程专注提
作为一名卓越的销售人员，至少需要有三个方面的能力，一是可以准确表达自己产品或服务的能力，也就是专业能力；二是要有一个良好的销售心态，也就是销售软实力；三是熟练的销售技巧，也就是公关能力。即知识、技能、心态的完美统一。本课程专注提
在市场中，很多销售人员不是不想干好，其实是很多时候不知道怎么去干。一次又一次的碰壁或失败，为此他们可能会喝喝“鸡汤”、看看成功学、乃至振臂高呼无数次，但这仍然效果不佳，于是他们在心里积累了大量的挫败感，慢慢的开始怀疑自己的能力、
在市场中，很多销售人员不是不想干好，其实是很多时候不知道怎么去干。一次又一次的碰壁或失败，为此他们可能会喝喝“鸡汤”、看看成功学、乃至振臂高呼无数次，但这仍然效果不佳，于是他们在心里积累了大量的挫败感，慢慢的开始怀疑自己的能力、
在市场中，很多销售人员不是不想干好，其实是很多时候不知道怎么去干。一次又一次的碰壁或失败，为此他们可能会喝喝“鸡汤”、看看成功学、乃至振臂高呼无数次，但这仍然效果不佳，于是他们在心里积累了大量的挫败感，慢慢的开始怀疑自己的能力、
有价值的销售沟通可以促使客户晋级，从而走向成交。但掌握这一技能并非易事， 因为从知道到做到就是一件难事。排除人的心态与愿力，需要解决工具、话术、训练、督导、纠偏、定型等问题，所以传统培训很难保证学员行为的改变。“听听很激动，想想
在市场中，很多一线销售人员（辅销）不是不想干好，其实是很多时候不知道怎么去干。一次又一次的碰壁或失败，为此他们可能会喝喝“鸡汤”、看看成功学、乃至振臂高呼无数次，但这仍然效果不佳，于是他们在心里积累了大量的挫败感，慢慢的开始怀疑
销售专家研究发现，成功的销售是有方法、有技巧的，而且这些方法与技巧是可以学会并且有效复制的。优秀的企业一般都有一支能打硬仗的销售团队，但是销售人员不一定个个都是天才，他们只是一群熟练掌握了销售技巧与方法的普通人。在国际形势、国家
销售会谈大致分为四个阶段：初步接触、需求调查、能力证实、客户晋级。而在以解决方案式类型销售（大订单销售）中需求调查是会谈中最重要的一环，直接与成交有关。资深销售专家尼尔.雷克汉姆说需求调查可以有效提升销售业绩20%。问题是需求之
任何产品的销售与服务互为表里、不能分开，你中有我我中有你，又互为促进。服务其实范围较广，帮助客户选择合适的产品本身就是一种服务。所以真正的有价值的销售一定包括极具满意的服务，以客户需求、满意为基础，但是一般的销售服务人员未必了解
也许你的人力投入在增长，但是业绩未必增长；也许你的客户数量在提升，但是销量未必提升；也许你的销售额比往期有所提高，但是利润未必提高……比以往更辛苦，但成果不尽人意！如何利用现有客户资源大力提升客户价值，这就不得不引入“关键客户管
现代管理学大师彼得.德鲁克曾说过：企业的目的是创造顾客，两项基本职能是营销和创新。营销和创新产生出经济成果，其余的一切都是“成本”。所以作为一名市场经济中的职场人士有必要学习和掌握一些基本的市场营销原理、逻辑与应用。
现代管理学大师彼得.德鲁克曾说过：企业的目的是创造顾客，两项基本职能是营销和创新。营销和创新产生出经济成果，其余的一切都是“成本”。所以作为一名市场经济中的职场人士有必要学习和掌握一些基本的市场营销原理、逻辑与应用。
作为一名成功的销售人员，有效拜访客户的能力直接决定了客户的成交。但并不是所有的销售人员都会拜访，拜访需要准备、策划、执行、评估。本课程重点与大家分享关于客户拜访的关键要点。
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康奈大学心理学教授特拉维斯.卡特与托马斯.季洛维奇一项研究：购买体验比购买产品更让人高兴，它能让人产生更大的满足感。有了良好的购买体验，客户才能认可我们的服务、忠诚于我们的品牌。换句话说，客户会为了让自己开心而增加投资预算及时间
对于复杂的项目型营销、工业品营销以及大客户（集团）营销来讲，由于客户决策周期较长、风险意识较强、关系利益较多等因素，使得很多市场营销人员业务突破难度大、投资高、开单慢，甚至一走了之。经常更会面临比如：销售没有标准流程，完全靠个人
对于复杂的项目型营销、工业品营销以及大客户（集团）营销来讲，由于客户决策周期较长、风险意识较强、关系利益较多等因素，使得很多市场营销人员业务突破难度大、投资高、开单慢，甚至一走了之。经常更会面临比如：销售没有标准流程，完全靠个人
在市场中，很多销售人员不是不想干好，其实是很多时候不知道怎么去干。一次又一次的碰壁或失败，为此他们可能会喝喝“鸡汤”、看看成功学、乃至振臂高呼无数次，但这仍然效果不佳，于是他们在心里积累了大量的挫败感，慢慢的开始怀疑自己的能力、
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电话销售作为企业必不可少的销售模式，它有独特的优势存在，比如成本低、效率高，不受地域以及环境限制，甚至不受时间影响。同时销售人员的通话过程以及结果都可以清晰的被记录。但是电话销售很容易引起客户的反感，甚至瞬间被客户拉入黑名单。在
“人无礼则不立，事无礼则不成。”只有知礼、懂礼、行礼，在客户面前树立了有内涵、有修养的形象，客户才能欣然接受你，给你销售与服务的机会。因此，作为一名合格的、成熟的销售人员应该把礼仪贯穿于销售活动当中，从细节着手提高自身的礼仪修养
“人无礼则不立，事无礼则不成。”只有知礼、懂礼、行礼，在客户面前树立了有内涵、有修养的形象，客户才能欣然接受你，给你销售与服务的机会。因此，作为一名合格的、成熟的销售人员应该把礼仪贯穿于销售活动当中，从细节着手提高自身的礼仪修养
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“人无礼则不立，事无礼则不成。”只有知礼、懂礼、行礼，在客户面前树立了有内涵、有修养的形象，客户才能欣然接受你，给你销售与服务的机会。因此，作为一名合格的、成熟的销售人员应该把礼仪贯穿于销售活动当中，从细节着手提高自身的礼仪修养
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现代企业运作，离不开极致的客户服务，成交不是销售的结束却成了合作的开始，客户随时都有可能与我们解除合作关系，更严重的是如今客户借助互联网，这使得在评价我们的产品或服务质量上“好的更好”、“坏的更坏”，为此这就倒逼着企业在与客户的
一样的谈判不同的人去谈，结果平均有30%的差异，这就是谈判界著名的“点三零现象”。换句话说，产品与服务同质化很严重，但商务人士的谈判能力却千差万别。于是，小说利润多少不同，但往往不仅如此，而是生意成与败、合同有和无的天壤之别。谈
一样的谈判不同的人去谈，结果平均有30%的差异，这就是谈判界著名的“点三零现象”。换句话说，产品与服务同质化很严重，但商务人士的谈判能力却千差万别。于是，小说利润多少不同，但往往不仅如此，而是生意成与败、合同有和无的天壤之别。谈
不以成交为目的的销售沟通都是“耍流氓”，不但浪费客户的时间，不能解决客户的问题、满足客户的需求；还浪费公司的资源，不能创造客户价值、提升公司利润。
具有里程碑意义的顾问式销售已成为市场深度营销的利器和成功路径。迄今为止，多数世界500强公司已接受过顾问式销售的专业培训并全面应用这一法则，尤其在大宗生意销售和大客户管理方面取得了巨大成功和广泛认可。其核心在于以客户购买心理、需
对于工业品营销、项目型营销、政府集团营销类的大客户营销来说，历来就不是一件轻松的事情，销售人员要面对复杂的客户内部情况，还要处理多变的外部市场。基予大客户丰厚的订单回报，企业间的竞争可谓惨烈，“明争暗斗、争奇斗艳”！这就注定要求
在竞争激烈的当下，不是说好的产品、好的品牌、好的价格就能吸引客户，很多时候我们埋头苦干、东奔西跑却拿不下一个订单，而竞争对手一个电话轻松搞定，核心差距就是：关系！俗话说：关系不到位努力全白费。建立良好的人际关系、扩大牢固的人脉网
在竞争激烈的当下，不是说好的产品、好的品牌、好的价格就能吸引客户，很多时候我们埋头苦干、东奔西跑却拿不下一个订单，而竞争对手一个电话轻松搞定，核心差距就是：关系！俗话说：关系不到位努力全白费。建立良好的人际关系、扩大牢固的人脉网
由于网购的冲击，对于单纯的店面、柜台、商场类的零售业务越来越难做，门店销售的挑战来源于如何留住客户，如何创造良好的沟通氛围并获取其信任，如何在沟通中刺激客户的购买欲望并很好的传递产品与服务的价值，如何处理客户提出的销售异议从而促
作为厂家来说销售渠道建设尤为重要，直接关系到产品的销量与企业的利润，而渠道建设的核心就是经销商的开发、管理与维护。不是所有的经销商都是值得开发的，当然也不是说开发完毕问一问需不需要货就OK的，整个过程需要有效管理与用心维护，值得
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