银行金融企业内训
本课程旨在帮助商业银行培训工作者理清培训目标和需求，搭建科学的培训体系，建立团队学习管理流程，正确应对培训过程中的反馈。通过本课程，您将学会如何制定年度培训计划，根据员工需求和学习习惯进行精准匹配，有效利用时间和资源，实现培训工
本课程以《化学品生产单位特殊作业安全规范》为依据，全面解读动火、受限空间、盲板抽堵、高处作业等八项特殊作业的安全管理要点。通过案例警示、事故分析等方式，帮助企业建立健全安全生产事故隐患排查治理制度，提升企业安全管理水平。课程内容
本课程以最新的VDA6.3和VDA6.5为基础，深入解析Formel-Q大众汽车集团供应商质量能力评定准则。通过学习，供应商将更好地了解大众公司的最新要求，提升质量管理体系，实现产品与顾客需求的完美契合。课程内容包括客户期望、供
这门课程内容涵盖了建设工程监理基础知识、建筑装饰工程施工技术、建设工程造价管理、消防安全知识和EPC工程总承包等多个方面，帮助学员全面了解企业方和工程质量管理相关知识。无论是负责银行网点装修工程和消防工程的企业方，还是从事基建项
本课程将深入解读物资采购招标采购法律、法规、行业规范，涵盖《招标投标法》、国家规范性文件及案例分析。学员将掌握采购策划、评标原则、合同签订等关键环节，解析风险提示及合规管理。通过讨论交流及案例分析，帮助学员应对招标采购中的难点问
本课程旨在帮助二级建造师考试人员系统理解和掌握建筑工程管理与实务的考试重点，轻松备战考试。通过学习，您将掌握建筑工程施工技术、项目管理、法律与标准，从而提升实务应对能力。课程内容涵盖建筑工程技术要求、施工管理、法规标准等方面，为
本课程以朱兰的质量三部曲为主线，涵盖质量策划、质量控制、质量改进等内容。通过课程设置，帮助企业建立完善的质量管理体系，提升产品质量水平。课程内容包括质量经济分析、质量策划工具QFD、质量控制原理、质量改进基础理论等，全面提升学员
本课程内容包括安全意识培养、风险危害辨识、隐患治理、遵章守纪等多方面内容，通过真实案例展示各类安全事故的危害，提醒大家安全意识至关重要。观看各类安全事故警示片，尤其建筑安全类，可以更直观地了解事故发生的原因和后果，从而加强安全意
精心打磨的金融科技课程，带你领略银行数字化转型的前沿趋势和实用技能。学习大数据、新媒体、人工智能、区块链等数字技术，掌握金融业融合与应用。每讲都有来自刘老师服务的实际案例，理论与实践相结合。通过分组学习、案例分析、提问互动和分享
本课程将帮助您了解互联网金融并建立互联网思维，掌握商业银行转型至综合金融的思路和举措。通过案例分析和讨论答疑，帮助企业中层以上干部、MBA、EMBA学员更好地适应金融行业的变革。课程内容涵盖商业银行面临的挑战，互联网思维与传统工
本课程将帮助金融机构的人员深入了解金融行业的数字化转型思路和方法，通过沙盘推演和前沿分享干货，让学员从实战中学习、从案例中领悟。课程内容科学、逻辑清晰，没有废话，能够让学员学以致用。适合金融机构相关人员参与，课程时间6小时，内容
本课程以人工智能发展为背景，深入探讨了大模型在互联网客服领域的应用模式和案例，介绍了如何利用AI大模型提升客户服务质量和效率。从生成式AI到知识图谱，再到多模态大模型的应用，展示了大模型在客户360视图、数据整合、流程自动化等方
这门课程涵盖了商城基础架构搭建、演进、变革及发展的完整画像，内容涉及分布式存储、数据库、容器集群、服务框架、消息队列、机器学习等经典技术话题。采用案例式教学，清晰的知识结构，结合贴身案例和现场演练，帮助学员深入理解和应用所学知识
本课程采用案例式教学，结合贴身案例、场景故事和现场演练，帮助学员快速掌握移动金融业务的核心知识和操作技巧。讲师资历丰富，实践经验丰富，课程内容充实详细，前后呼应，让学员轻松理解和掌握。课程时间仅为2天，快速高效，学与练交叉进行，
本课程全面涵盖企业成长逻辑与融资策略，帮助学员深入理解企业发展的内在认识逻辑和融资优化选择。从融资渠道、资本结构到融资策略，详细解析债权类和股权类融资方式，帮助企业实现可持续发展。通过案例探讨，学员将掌握如何识别投资机构、制定商
本课程以国有资产管理为主题，深入解析国企改革与混改政策，帮助学员全面了解国有资产的概念、管理体系与运营方式，掌握实现资产保值增值的方法。课程特色在于案例化教学，生动风趣的讲解方式让学员轻松理解课程内容。通过学习，学员能够优化企业
本课程将深入解析国企改革的政策与环境，帮助企业领导者全面掌握国企改革的机遇、模式、路径和设计方法。通过学习，您将了解如何提高国企运行效率、整合资源、增强竞争力，实现企业的做大做强做优。课程涵盖国企改革的核心要点和条件，以及改革的
本课程将深入探讨上市企业合规管理的重要性，帮助学员理解并掌握相关法律法规，减少企业风险，提升管理水平。通过生动案例、互动讨论、专家指导等方式，帮助学员建立起系统思维格局，预防潜在风险，避免不必要的损失和责任。课程内容涵盖控股股东
本课程旨在帮助银行高管和负责人员深入了解银行风险管理与法律合规，掌握最新监管政策和规定，避免风险，防范法律风险，确保企业健康发展。通过案例演绎，教练式培训，学员将建立起系统思维格局，准确把握风险点，预先采取防范措施，避免不必要损
本课程将帮助您全面了解资本运作的规律与模式，掌握企业资本运作的操作流程，以及产融互动资本运作方法。通过学习，您将深入了解资本运作的概念、分类、特征，探讨资本与经济、产业、技术、企业周期的关系，学习资本运作的流程和分类案例分享。此
本课程将帮助您深入了解内部控制与风险管理的重要性，并掌握企业内部控制的关键点和风险防范方法。通过学习，您将提升企业运营效率，降低舞弊风险，有效管理风险，实现战略目标。课程以案例研讨、角色演练等形式，让您全面参与，掌握实用技能。适
本课程内容详实全面，涵盖了项目投资的各个环节，从项目提出、可行性评估到投资方案的选择和执行，再到项目计算期的构成及资本投入方式，内容涵盖丰富，实用性强。通过学习本课程，您将能够系统学习和掌握项目投资的各项技术指标和评价方法，为您
本课程将帮助您全面了解投资项目管理流程，挖掘项目潜在价值，掌握风险控制及估值方法，提升投资决策能力。讲师刘光耀独特的案例化教学风格，生动风趣的讲解方式将让您轻松掌握投资要点。通过学习，您将掌握产业价值发现、投资估值方法、风险控制
推荐语：2023年中央企业＂一利五率＂指标体系变化，挑战与机遇并存。通过“一增一稳四提升”，企业将实现利润增速高于经济增速，稳定资产负债率，提升核心竞争力。逐步优化指标体系，提高净资产收益率、研发投入、劳动生产率和营业现金比率，
本课程将帮助企业董事、监事、高管等管理人员全面了解企业合规管理的重要性，掌握法律法规、防范风险的关键要点。通过生动案例演绎和互动式培训，帮助学员建立起系统的企业治理思维，预防法律风险，避免损失责任。课程特色在于理论案例化、故事化
本课程将带您深入探讨企业估值的方法与类型，全面掌握不同估值方法的优缺点及应用环境，以及风险控制的逻辑与方法。课程独特的案例化教学风格，生动有趣的讲述方式，将帮助您轻松理解企业估值的逻辑，掌握市盈率、市净率、EV/EBITDA等估
本课程将帮助您全面了解内控体系建设在企业转型中的重要性，掌握内部控制的关键要点和风险管理策略。通过案例研讨和角色演练，深入探讨合规管理、审计管理、风险管理等方面的知识，帮助您建立健全的内部控制体系，提升企业效率，降低舞弊风险。无
本课程采用互动体验式教学，让学员在体验中释放情绪压力，增加正能量，乐活工作。课程内容包括提升服务意识、管理情绪压力、增加正能量等方面，帮助员工树立服务理念，战胜职业疲惫，珍惜感恩并勇于承担责任。通过案例分享和角色扮演等方式，让学
本课程专为银行新入职员工设计，着重培养职业道德和合规操守意识。通过案例分析和互动讨论，帮助学员理解职业道德的重要性，掌握合规操作的基本要求。学员将在课程中学会如何预防职业道德风险，提升个人道德素养，为银行的可持续发展和内部关系协
本课程将帮助学员从银行员工转变为“神秘人”，掌握神秘人的工作流程、5H原则和检查技巧，提升服务管理技能。课程特色包括原景重现、理念指导、现场演练和强化训练，让学员在短时间内掌握方法和技巧。通过现场讲授、案例分享、角色扮演等形式，
本课程旨在为新进员工提供全面的培训，帮助他们明确自己在银行网点中的角色定位，提升职业能力与素养。课程内容涵盖客户经理、大堂经理、柜员等岗位的角色定位、岗位职责和素质胜任力，并通过互动、现场训练、案例分析等多种方式进行教学，让学员
本课程通过系统化培训，帮助银行业务人员提升风险意识，掌握法律实务知识与技能，避免业务和职业风险。课程内容涵盖消费者权益保护法律法规、银行消费者权益、银行从业人员行为规范等方面，通过案例分析和互动点评等形式深入探讨，旨在提高业务水
本课程专为大堂经理、理财经理、客户经理等银行从业人员量身定制，通过培养正面积极的营销态度，激发主动服务营销精神，提高对客户服务质量，深度挖掘客户，强化营销能力，加强客户沟通能力，建立良好的营销习惯，与客户建立长期关系。通过互动式
本课程旨在帮助银行业务人员掌握系统的银行营销思维，全面了解客户消费心理与动机，提升营业窗口人员的专业素养和客户服务能力。通过培训，学员将学习银行营销理念，客户需求分析技巧，产品推荐策略，异议处理方法等，实战演练和角色扮演将帮助学
本课程旨在帮助大堂经理、大堂副理与柜员深化对“沟通”的认识，掌握沟通的秘诀，拥有良好的人际关系。通过演练培养学员的亲和力与沟通的技巧，使之成为客户受欢迎的人。课程内容涵盖了称呼礼仪、赞扬技巧、产品介绍、面对投诉客户、电话受理礼仪
本课程专为网点负责人、柜员、大堂经理、客户经理设计，通过2天/12课时的培训，帮助您掌握交叉营销技巧、谈判沟通技巧，挖掘客户需求和兴趣点，以及做好后续客户管理。课程内容涵盖银行面临的挑战、外拓营销流程、沟通销售技巧等方面，帮助提
这门课程将帮助客户经理转变成为客户信赖的“金融专家”，提升综合职业素质，适应金融业务创新和竞争加剧的挑战。通过学习，你将掌握客户经理的角色定位、接触营销流程、客户需求挖掘、设计服务方案、客户说服展示、客户维护服务流程等实用技巧。
本课程适合银行大堂经理，通过1-2天的培训，强化服务意识，熟悉各种服务流程及要点，提升服务语言和手势，减轻工作压力，提高客诉处理能力。课程形式多样，包含现场讲授、案例分享、角色扮演等，让学员亲身体验并激发学习兴趣。内容涵盖服务意
本课程旨在帮助大堂经理明晰角色定位、掌握服务流程、强化营销观念及技巧，快速提升实战技能。通过讲授、案例分析、小组研讨等多种形式，帮助学员全面提升工作能力。课程内容涵盖大堂经理的角色认知、服务流程、客户识别与分流、业务咨询、抱怨处
本课程旨在帮助银行窗口人员提升专业形象与礼仪，提高素养与服务意识。通过理论与实践相结合的方式，让学员在亲身体验中学习，激发学习兴趣。课程内容涵盖服务礼仪、形象塑造、服务行为准则等方面，突出实操演练环节。适合大堂经理、柜员、客户经
本课程将帮助银行客户经理激发自信，改变消极态度，培养积极心态；掌握全面收集客户信息技巧；挖掘客户真实需求，提供竞争力解决方案；赢得客户信任，建立关系；深刻诠释SPIN销售核心本质；强化异议处理、成交技巧。通过讲授、案例分析、角色
本课程将帮助理财经理们快速掌握资产配置和顾问式营销的实战技能，了解如何打造专业形象，合理简化流程对客户需求进行识别、引导和定位。通过案例分析、视频互动和实操演练，帮助理财经理们从产品营销转变为顾问式营销，提升营销效率，让客户更容
本课程旨在培养优秀的网点主任，提升其角色定位能力、绩效管理能力、人际沟通与合作能力以及高效执行能力。通过多种教学方式，学员将学会如何清晰定位自己的角色，有效抓好工作，提升团队执行力管理能力，打造高效团队。课程内容涵盖角色定位、问
本课程将帮助学员提升魅力表达及控场技巧，从而提升演说效果。通过专业表达技巧和各类演说手法的训练，学员将展现出舞台魅力，提升台下听众的积极性。课程还将锻造学员掌控现场气氛和临场反应技巧，使其语调充满磁性，塑造感召力，打造团队影响力
本课程将全面介绍金融证券业数字化改革的背景、目标、内容和实现路径，帮助管理层及相关岗位了解为什么要数字化以及如何利用数字化思维和工具创新发展业务。通过学习，您将掌握运用数字化方法提升运营管理效率的技巧，了解数字化时代对金融证券业
这门课程将帮助你解决金融银行App产品运营中的痛点，从2B、2C、2b2C三大渠道角度出发，教你如何快速获客和增长。通过深度解析增长模型和拓新策略，你将学会私域存量用户的价值挖掘和精细化运营，实现业务战略规划和内生性增长。适合客
这门课程涵盖了App产品整体运营策略、拉新拓客、用户活跃与成交、用户留存复购与转介等多方面内容，帮助您全面了解如何通过AARRR模型实现用户增长和转化。从全渠道全媒体的拉新引流、爆款思维到社交分享裂变，再到用户活跃与成交的核心要
本课程将带你深入探索大数据时代的数据分析技能，从数据透视表到Power Query、Power Pivot的高级运用，让你轻松应对各种数据分析需求。通过学习本课程，你将掌握Power BI构建数据模型和查询、Power View
通过学习让学员掌握金融科技基本理念、总体框架和思维方式，了解大数据与人工智能及区块链技术如何赋能传统金融，如何利用5G新一代信息技术的创新科技金融产品，悉风控模型，智能投顾，产品推荐等金融行业典型场景，以及最新的科技是怎样应用在
支行长直接掌握日常经营管理活动，在很大程度上影响着银行的经营成本，运营效率及品质，他们还将影响银行的品牌及声誉。
本课程从基本功到高阶技巧，全面提升信用卡电话销售人员的专业水平。通过案例分析和实战演练，帮助您准确捕捉客户心理变化，提高销售技能和成绩。课程涵盖电话销售理念、客户心理分析、五步曲概览、建立信任、需求挖掘、价值呈现、异议处理、试探
这门《巅峰销售心理分析与狼性销售技巧》课程不仅涵盖了销售心理和客户心理转化的重要内容，还结合了狼性团队打造，帮助学员从内在心理态度到外在销售技巧全面提升。通过课程的学习，你将激发销售潜能，掌握客户心理，提升销售技巧，达成销售目标
本课程将教你5大技巧，让你成为EXCEL职场达人！不再被繁琐数据困扰，一键操作实现高效统计分析。中央电视台特邀讲师30年经验，现场答疑实例讲解，让你快速掌握EXCEL技巧。从一键移动、选择到数据透视表、商务图表设计，让你的工作更
这个课程为那些每天都在使用Office软件的企业精英们所精心准备。是进阶课程（有EXCEL基础的人士）不仅可以提高您的工作效率，而且更重要的是使您减小工作时间，使您有更多的时间去处理更重要的事情，更多的时间去享受生活……
大家知道，通货膨胀导致资金贬值，从一而终就业模式的消失以及社会保障体系的重建，还有个人资产及消费欲望的增加等等都需要我们对资产进行梳理。
这份课纲内容概括了中国共产党百年奋斗历程和伟大成就，弘扬了建党精神，提出了坚持“九个必须”原则和底线不动摇的重要性，向青年提出了希望和号召。作为一名学习中国共产党历史和思想的学员，通过深入学习这些内容，可以更好地了解中国共产党的
随着我国财富人群越来越多，人们的保险和理财意识越来越强，数千万，上亿元的大额保单和高额理财不断涌现，大额保单和理财产品不仅收费高，收益好，而且涉及的知识面广，是广大普通保险代理从业人员和银行高端客户经理“可望而不可求”的业务。
2020 年《民法典》颁布，是我们国家的大事，很多法律做修改，对高净值人士的财富管理也会有深远的影响。
随着我国财富人群越来越多，但是人们清醒的意识到，面临婚姻危及、继承财产分割、死亡风险、企业破产、被诈骗等风险随时客观存在。
中国的众多银行在充满竞争日益成熟的市场环境下，在运营管理和制度建设上已日趋完善，越来越多的管理者为了保持银行的持续增长，开始关注于银行各级管理者的核心能力与素质的培养。
银行的三农服务立足城乡服务网络，优化金融资源配置，下沉金融服务重心，打造专业化为农服务体系，让乡村百姓跟上现代化之路，以科技赋能新时代农村银行业服务，这要求银行的三农工作能更接地气、更懂百姓。
本课程从介绍新时代物流发展和面对挑战入手，分析目前物流行业的市场状况，了解物流业成本的构成，进行物流成本分析与控制，运用物流的信息、数据化的技术结合企业的实际情况，进行新时代物流管理方法和技术管理的突破，同时理解集团物流线路如何
本课程从介绍新时代物流企业内外环境、国家西部陆海通道、绿色长三角、粤港澳大湾区政策的影响入手，分析物流发展的几个阶段以及所面临的机遇与挑战，目前物流行业的市场状况，了解智慧物流与供应链之间的关系，运用物流的信息、数据化的技术结合
企业，特别是大型的农牧食品供应链服务企业，更需要了解当代企业的供应链及冷链管理要求，依托温控供应链系统，引领产业资源整合，致力于打造统一、安全、高效、协同、温控供应链管理系统。围绕供应链优化，开展国内外贸易、流通加工、温控仓储、
企业，特别是大型的供应链管理制造企业，更需要了解当代企业的制造物流与供应链管理要求，了解当代企业的物流的发展趋势，卓越供应链如何打造，如何实现物流在供应链中的均衡作用，如何做好供应链的计划管理和物流库存、配送和运输，根据自身的情
中国电信的装维工程师岗位，是一个非常考验员工素质的综合性基层岗位。作为装维工程师，需要掌握多种工作技能，作为复合型人才使用。
数字化采购供应链的本质是“供应链运营管理”+“数字化”，对采购供应链数据的即时收集、分析、反馈、预测、协同等干预方式，把复杂采购供应链运营及信息流进行数据化处理，起到提前决策、降本增效、控制风险的目的。
通过培训使银行内部人员了解采购审计的流程、重点、难点，审计的方法与策略，技巧，如何规避采购风险等，从而规范公司内部采购制度，合规管理，降低成本，提高效率。
在培训中，多以优秀国有银行采购成功案例分析为主线，多讲案例分析、策略方案、解决问题的方法、工具、模板的运用，让学员很快落地运用。
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