企业管理企业内训
在复杂多变的商业环境中，中高层管理者面临着前所未有的挑战。本课程通过深度剖析领导力的核心价值与管理行为，结合丰富的案例与实战演练，帮助学员提升领导意识与管理能力。课程内容不仅涵盖理论知识，更注重实践应用，确保学员能够迅速将所学技能转化为实际成果。由经验丰富的讲师带领，课程让学员在互动中实现自我革新，助力企业建立高效的管理团队，推动个人与组织的共同成长。
在复杂多变的商业环境中，领导力的提升显得尤为重要。本课程通过深入剖析领导者的角色与价值，帮助学员重新认识领导力的内涵与实践。结合前沿案例与实用工具，课程不仅关注理论的学习，更强调实战演练，确保学员能够将知识转化为实际能力。由经验丰富的讲师授课，课程将为国有企业干部提供一个系统化的领导力发展平台，助力他们在组织中发挥更大影响力，推动企业与个人的双赢局面。
在当今竞争激烈的商业环境中，领导力成为企业成功的关键因素。本课程通过深入分析团队协作中的障碍，结合实战沙盘演练，帮助管理者掌握变革领导力的核心技能。参与者将学习如何建立信任、激励团队以及高效沟通，进而提升团队的凝聚力和执行力。课程不仅关注理论，更注重实践，让每位领导者在真实情境中锻炼决策能力，全面提升自我价值和团队绩效。加入我们，共同开启领导力发展的新篇章！
在如今竞争激烈的职场中，了解自我与他人变得尤为重要。本课程基于MBTI16人格测试，深入剖析不同人格类型，为学员提供系统的自我认知与职场沟通指导。通过理论学习与案例分析，学员将掌握有效的沟通技巧与领导力提升方法，优化个人职业发展与团队协作。课程注重实战运用，让每位学员在实践中成长，提升职场竞争力，帮助你在职业道路上更进一步。
在AI时代，企业领导者面临前所未有的挑战与机遇。本课程将帮助中高层管理者掌握AI赋能的领导技巧，通过深度解析DeepSeek大模型的应用，提升决策效率与团队协作能力。课程内容以互动、实战为导向，涵盖从基础知识到高级应用，确保每位学员都能轻松理解和运用。通过案例分析与模拟练习，您将突破传统思维，构建适应未来的领导力模型，推动组织的数字化转型。加入我们，迎接AI带来的新机遇！
在快速变化的商业环境中，企业的核心竞争力日益依赖于高效的管理团队。JMT后备干部管理培训课程，专为企业后备干部设计，提供全面的管理技能提升。课程通过实战案例、情境模拟与理论结合，帮助学员掌握角色认知、团队建设、目标管理等关键能力，增强自我管理效能与人际关系协调能力。受益于此课程，不仅可以提升学员的职业素养，还能为企业培养出真正具有领导力的中坚力量，助力组织在竞争中脱颖而出。
在后疫情时代，企业面临着前所未有的挑战与压力。《工作效能提升与管理者赋能》课程专注于提升管理者的抗压能力、影响力、复原力和反弹力，帮助企业在不确定中稳步前行。通过科学的情绪管理、正向领导和策略性思维，学员将掌握应对危机的实用技巧，激发团队潜能，强化企业的生存与发展能力。无论是高管还是基层员工，都能在这里找到提升自我和团队的有效方法，助力企业在逆境中重整旗鼓、蓬勃发展。
在数字化转型的时代，管理者面临着从技术专家向领导者转型的重大挑战。本课程深入探讨如何利用AI工具提升管理效能，帮助您突破角色鸿沟，构建数据驱动的领导力体系。通过实战案例和沙盘演练，您将掌握团队赋能、目标管理和跨部门协作等关键能力，真正实现领导力的升级。参与课程，您不仅能提升管理决策的科学性，还能有效优化团队执行力，打造高效、创新的数字化团队。
本课程为中层管理者提供了全面的管理能力提升方案，围绕自知力、凝聚力、影响力和沟通力四个关键驱动力，帮助学员掌握实用的管理工具与方法。通过理论讲授与情境模拟，学员将学会高效时间管理、团队激励和沟通技巧，进而提升团队绩效与执行力。主讲潘臻老师凭借丰富的实战经验，将带领学员走出管理困境，实现个人与组织的双赢。参与此课程，助您成为卓越的管理者，推动团队和企业的持续发展。
在当今快速变化的职场环境中，领导者的角色愈发重要。《情景领导力》课程提供了一个全面而实用的框架，帮助管理者有效赋能团队，提升员工的参与感与主动性。通过科学的方法和互动式的学习方式，参与者将掌握赋能的核心技能，识别并应对领导挑战，让每位领导者都能在实践中灵活运用所学知识。这不仅有助于个人成长，也将推动组织目标的实现，是提升领导力的绝佳机会。
在全球竞争日益激烈的背景下，领导力的发展显得尤为重要。本课程结合T.O.C.理论，深入探讨团队协作中的五项机能障碍，帮助管理者掌握有效的领导行为与管理措施。通过沙盘模拟、案例分析等多种实践方式，学员将体验到如何在变革中建立信任、激发团队潜力，提升敬业度。课程不仅关注个人领导能力的提升，更强调团队的整体协作与成果导向，为管理者提供了应对复杂挑战的实用工具和思路。
在后疫情时代，企业面临激烈的人才竞争与领导力挑战。本课程结合国际先进理论与国内实践，旨在提升中高层领导者的领导效能与员工赋能能力。通过理论讲授、行动学习和情境模拟，学员将掌握实用的领导力工具，增强团队凝聚力与影响力。潘臻老师的丰富经验将确保课程内容紧贴市场需求，帮助学员快速应对实际管理问题，推动团队绩效提升。让我们共同探索领导力的新趋势，激发团队潜能，实现卓越领导。
在后疫情时代，企业面临人才竞争的挑战，提升管理能力显得尤为重要。效能魔方@管理能力提升项目以行动学习为核心，结合经典理论与实战案例，专为中高层干部设计。课程内容涵盖管理思维、团队建设及领导力提升，旨在系统性地提升学员的管理效能。潘臻老师凭借丰富的实战经验，为学员提供切实可行的解决方案，帮助他们更好地应对实际管理问题。参与此课程，将为您带来全新的管理视角和实践技能，助力职业发展。
本课程针对中高层管理者，旨在通过系统化的学习与实战演练，提升领导力效能。课程深入解析各类领导风格与情境应用，帮助学员掌握核心领导力工具，提升团队管理能力。主讲老师潘臻，凭借丰富的企业管理经验与教学背景，确保内容切合实际，解决管理者在工作中遇到的具体问题。通过互动式教学与案例分析，学员不仅能理解领导力的多元化，还能在实践中锻炼与提升，快速实现从经验型管理者到职业化领导者的转变。
课程背景
在复杂多变的商业环境中，企业管理者普遍面临“目标与结果脱节”（如战略执行偏差）、“资源投入浪费”（如无效会议占用大量时间）、“员工动能不足”（如绩效指标完成率低下）等问题。传统管理方式侧重过程控制，而结果领导力聚焦“以终为始”的思维模式，通过组织协同、员工赋能、绩效驱动、客户价值交付四大维度，帮助管理者实现从“任务分配”到“结果创造”的跨越。
课程收益
1. 方法论掌握：构建覆盖组织、员工、绩效、客户结果的完整管理体系（OKR/GROW模型/平衡计分卡）；
2. 能力提升：突破“经验主义”局限，掌握目标拆解、过程管控、结果复盘等核心技能；
3. 行为改变：通过案例演练与工具实操，强化“结果导向”思维与习惯；
4. 成果落地：输出《个人结果管理诊断报告》《团队结果提升行动计划》《组织结果文化推行方案》。
课程时间：1天（6小时）
授课对象：企业管理者、部门负责人、团队领导者
课程特色
· 双线融合：将经典目标管理理论（如MBO）与现代工具（如OKR、客户旅程地图）结合；
· 全场景覆盖：适配战略决策、团队协作、绩效评估、客户关系管理等高频场景；
· 双向价值创造：强调“员工成长”与“组织效益”、“客户满意”与“企业利润”的平衡。
课程大纲：
模块一：结果领导力的核心认知
1.1 什么是结果领导力？
· 理论：结果的本质是“价值交付”（客户价值/组织效益/员工成长）；
· 案例：某零售企业通过“季度目标对齐会”将新品销售占比从15%提升至35%；
· 演练：分析自身团队当前存在的“结果管理漏洞”。
1.2 结果领导力 vs. 传统过程管理
· 工具：管理效能四象限（结果导向型/任务导向型/放任型/危机驱动型）；
· 案例：某科技公司通过“OKR透明化管理”激发员工自主性，项目交付周期缩短20%；
· 测评：《个人管理风格诊断表》定位改进方向。
1.3 结果领导力的底层逻辑
· 模型：结果金字塔（战略目标→部门目标→团队目标→个人目标）；
· 案例：某制造企业通过“全员目标契约计划”将设备故障率降低至0.5%。
成果输出：《个人结果管理发展路线图》
模块二：组织结果的驱动与落地
2.1 战略解码：从高层目标到团队行动
· 工具：OKR分解五步法（目标溯源→关键结果→行动计划→责任矩阵→进度追踪）；
· 案例：某新能源车企通过“战略解码工作坊”将“碳中和”目标转化为12项部门级OKR；
· 演练：为“年度降本增效”战略拆解团队级关键结果。
2.2 跨部门协作：打破结果孤岛
· 工具：利益相关者分析矩阵（权力/影响力/关注度）；
· 案例：某跨国企业通过“供应链-销售联合OKR”将订单交付准时率提升至98%；
· 演练：设计“研发-市场”跨部门协作方案以实现新产品上市目标。
2.3 组织效能评估：从KPI到OKR的进化
· 工具：平衡计分卡（财务/客户/内部流程/学习成长）；
· 案例：某金融机构通过“平衡计分卡优化”将客户投诉率从2.5%降至0.8%。
成果输出：《团队OKR实施计划》《跨部门协作承诺书》
模块三：绩效结果的驱动与优化
3.1 绩效结果的战略价值
· 理论：绩效结果与组织战略的因果关系（如BSC平衡计分卡逻辑）；
· 案例：某零售企业通过“OKR-KPI双轨制”将销售额与利润率同步提升20%；
· 演练：分析团队当前绩效指标与战略目标的匹配度。
3.2 绩效目标设定：从“模糊”到“精准”
· 工具：SMART目标分解法、OKR与KPI的协同设计；
· 案例：某科技公司通过“季度目标校准会”消除部门目标偏差，项目交付准时率提升30%；
· 演练：为“客户服务团队”设计OKR与KPI的组合目标。
3.3 绩效过程管控：从“事后考核”到“动态干预”
· 工具：红黄绿灯进度看板、Gantt图偏差分析；
· 案例：某制造企业通过“实时数据仪表盘”将生产异常率从5%降至1.5%；
· 演练：模拟“项目进度滞后30%”的干预策略。
3.4 绩效结果复盘：从“纠错”到“赋能”
· 工具：PDCA循环（Plan-Do-Check-Act）、5Why根因分析法；
· 案例：某物流企业通过“月度绩效复盘会”将客户投诉率下降45%；
· 演练：针对“季度销售额未达标”进行根因分析与改进方案设计。
成果输出：
· 《团队绩效目标拆解表》
· 《绩效过程管控手册》
模块四：员工结果的赋能与激活
4.1 目标设定：从“绩效指标”到“成长型目标”（如能力提升计划）；
· 工具：GROW目标设定模型（目标/现状/选择/行动计划）；
· 案例：某互联网企业通过“员工目标共创会”将试用期转正率提升40%；
· 演练：为“新员工90天成长计划”设计GROW对话框架。
4.2 绩效反馈：从“结果评价”到“发展对话”（如3×3反馈模型）；
· 工具：3×3反馈模型（行为→影响→改进）、“三明治反馈法”；
· 案例：某连锁餐饮企业通过“月度绩效对话会”将员工流失率降低至10%；
· 演练：模拟“下属连续季度未达KPI”场景的反馈策略。
4.3 员工发展：从“培训”到“成果转化”（如721学习法则）；
· 工具：721学习法则（70%实践+20%辅导+10%课程）；
· 案例：某医疗器械企业通过“项目制轮岗”将员工技能覆盖率从60%提升至90%。成果输出：
· 《员工成长型目标设定表》
· 《非绩效发展行动计划》
模块五：客户结果的创造与交付
4.1 客户需求洞察：从“猜测”到“数据驱动”
· 工具：NPS（净推荐值）追踪体系、客户旅程地图；
· 案例：某家电企业通过“客户之声（VoC）分析”将产品投诉率下降30%；
· 演练：设计“客户需求优先级排序表”。
4.2 客户价值交付：从“交易”到“长期关系”
· 工具：客户终身价值（CLV）模型、服务蓝图设计；
· 案例：某服装品牌通过“VIP客户体验计划”实现客单价提升25%；
· 演练：模拟“客户投诉升级”危机中的快速响应方案。
4.3 客户满意度衡量与改进
· 工具：服务质量差距模型（SERVQUAL）、PDCA循环；
· 案例：某物流企业通过“快递时效承诺”将客户满意度从80%提升至95%。成果输出：
· 《客户价值交付行动计划》
· 《服务质量改进方案》
模块六：综合实战与成果转化
6.1 综合场景模拟训练
· 案例1：某企业“年度业绩未达预期”危机中的结果领导力应对；
· 案例2：向董事会汇报“数字化转型成果”（投入产出比分析）。
· 新增案例：
o 案例3：某企业“绩效目标与战略脱节”危机中的领导力应对；
o 案例4：跨部门绩效指标冲突调解（如市场部与研发部KPI权重分配矛盾）。
6.2 个人承诺与行动
· 工具：90天结果领导力行动承诺书（目标→策略→里程碑→资源支持）；
· 案例：某高管通过“每日结果复盘会”推动三项关键业务指标超额完成。成果输出：
· 《个性化结果领导力提升承诺书》
· 《组织结果文化诊断报告》
课程设计亮点
1. 双线融合：将经典目标管理理论（如MBO）与现代工具（如OKR、客户旅程地图）结合；
2. 全场景覆盖：提供战略解码、跨部门协作、绩效危机处理、客户关系管理等高频场景解决方案；
3. 工具链升级：嵌入OKR-KPI双轨制设计模板、绩效偏差分析看板、跨部门绩效冲突调解指南等实用资源。
课程背景：
领导力是职场人自身所渗透出的气质，而领导则是外界赋予的权利，当下中国职场人都面临着建立领导力的难题。作为组织领导者的管理者，为达成特定的目的，明确组织目标，把应该完成的任务分配给每一个部属，并且为了使部属完成任务去发挥自己的影响力，同时回应他们的需求和期待，给予充分的激励，有效运作组织去实现目的的过程。那么：
★ 如何理解领导和管理之间的关系？
★ 如何理解领导力的不同类型？
★ 如何在实际管理过程中应用领导方式？
★ 如何针对不同的场景运用不同的领导力？
★ 如何激活组织的活性实施领导力？
★ 如何评估领导力的有效性和改善领导力的方式？
本课程基于以上问题的解决，为企业团队管理者量身定制，从领导力提升的角度为企业团队管理者提供切实可行的整体解决方案。
课程收益：
★ 理解领导与管理区别与领导力的本质；
★ 掌握领导力的四个不同类型的特点；
★ 掌握领导力与成熟度的适合匹配运用；
★ 提升活性化组织的领导力应用能力；
★ 掌握领导力经验总结与改善的方法。
理论＆工具：
☆ 领导力测评
☆ 领导力模型
☆ 领导力教练法
☆ 活性化组织模型
☆ 领导力复盘法
课程模型：
课程时间：1~2天，6小时/天
授课对象： 中基层管理者/一线团队经理
授课方式：讲师讲授20%+案例分析30%+小组研讨20%+实操演练30%
课程大纲
第一讲：领导力概述
问题思考：领导力的特征有哪些？
一、领导力定义
1．领导的过程
2．领导的结果
实操演练： 实际领导工作的模拟练习
二、领导与管理
问题思考：如何理解领导和管理？
1．领导与管理的区别
2．领导与管理的关注
案例分析： 张经理
三、领导力本质
1．实现目标
2．影响团队
3．启发激励
案例分析： 管理的方法
第二讲：领导力类型
课堂测试：领导力类型的测试
一、委任型领导力
视频案例：刘邦与陈平
1．部属设定目标
2．不指示与控制
3．部属控制结果
实操演练：委任型领导力的提问练习
二、参与型领导力
视频案例：季昌明领导
1．重视与部属关系
2．协助部属的工作
3．团队活动共决策
实操演练：参与型领导力的提问练习
三、整合型领导力
视频案例：沙书记领导
1．人与事双重考虑
2．信息共有的讨论
3．共同协商作决策
实操演练：整合型领导力的提问练习
四、指示型领导力
视频案例：李书记领导
1．直接下达目标
2．强势监督控制
3．团队活动独裁
实操演练：指示型领导力的提问练习
第三讲：领导力匹配
问题思考：领导力如何应用
一、领导力状况对应
1．组织环境
2．目标条件
3．部属能力
4．团队特点
实操演练： 关于四种场景下的领导力应用的研讨
二、领导力过度影响
问题思考： 领导力应用不适合的影响？
1．对领导的影响
2．对部属的影响
3．对组织的影响
实操演练： 关于三个方面领导力过度的影响的研讨
三、领导力与成熟度
案例演示：工作状态
1．成熟度概念
2．适合的匹配
3．领导力运用
实操演练： 关于领导力在不同成熟下运用的研讨
四、与领导力相关理解
案例演示：伟人的领导力
1．领导力与职位权力
2．领导力的三个视角
3．对于领导力的误解
案例分析： 历史上的领导
第四讲：活性化组织
一、激活组织
问题思考：活性化组织？
1．何谓活性化组织
2．切实有效的行动
3．提升领导力计划
视频案例： 刘科长的烦恼
二、共启愿景
1．具体
2．感性
3．积极
4．共享
实操演练：上下级共创未来的愿景或期望的练习
三、现状分析
1．优势
2．劣势
3．机遇
4．威胁
实操演练：上下级共同分析目前的实际情况练习
四、团队共创
1．聚焦问题
2．集思广益
3．提炼要点
4．行动计划
实操演练：上下级共创解决问题的对策练习
五、计划方案
1．小组汇报
2．评委质疑
3．计划调整
实操演练：把上下级共创的方案向评委组汇报并调整计划
第五讲：领导力复盘
理论：复盘原理
一、回顾目标
案例演示： 不痛不痒的总结
1．重新明确目标
2．关键结果指标
3．实际结果数据
4．目标与结果差
实操演练：领导力在实际目标实现过程中的结果
二、评估策略
1．可达成的成功经验
工具：对策与原因分析
2．不可达成的问题分析
工具：双值分析法
实操演练：分析领导力在实施过程中的策略有效性
三、反思过程
1．过程中的亮点
2．过程中的不足
3．过程中的反思
4．可转化的案例
实操演练：反思领导力实施过程中的优劣点
四、总结规律
案例演示：精英流失
1．关注可控部分
2．固化成功经验
3．行动方案制订
4．萃取流程步骤
5．明确执行责任
实操演练：对领导力的效果总结并形成改善后的领导策略
课程背景
在VUCA时代（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）的挑战下，企业管理者普遍面临“战略落地难”（如变革阻力大）、“团队凝聚力不足”（如新生代员工管理）、“组织活力缺失”（如创新动力不足）等问题。本课程聚焦“高层领导力的本质重构”，通过“认知升维-模式切换-行为重塑”三阶段框架，帮助管理者掌握“价值引领-多元赋能-生态构建”的核心能力，实现从“业务操盘手”到“组织设计师”的跨越。
课程收益
1. 方法论掌握：构建覆盖领导力类型、场景应用与组织设计的完整体系（领导力四象限模型/情境领导力矩阵）；
2. 能力提升：突破“单一管理风格依赖”，掌握跨文化团队整合、组织韧性打造等高级领导技能；
3. 行为改变：通过案例演练与工具实操，强化“战略性思维”与“系统性赋能”习惯；
4. 成果落地：输出《个人领导力风格诊断报告》《团队赋能行动计划》《组织活性化改造方案》。
课程时间：1天（6小时）
授课对象：企业管理者、部门负责人、事业部总监
课程特色
· 双线融合：将经典领导力理论与现代组织行为学结合（如量子领导力、敏捷组织设计）；
· 场景全覆盖：适配战略决策、文化变革、危机管理、人才梯队建设等高频场景；
· 工具链升级：嵌入领导力测评工具（如Hogan、DISC）、组织健康度诊断模型等专业工具。
课程大纲：
模块一：领导力本质与价值重构
1.1 领导力的核心定义
· 理论：从“权力支配”到“价值共创”的范式转变；
· 案例：某互联网巨头通过“271人才盘点”激活高管团队潜力，市值增长30%；
· 演练：分析自身管理风格对团队创新力的影响。
1.2 高层领导力的四大支柱
· 模型：战略定力（Vision）×组织智慧（Organization）×人才引力（People）×变革魄力（Change）；
· 案例：某跨国企业通过“高管轮岗计划”打破部门壁垒，新产品研发周期缩短40%。
· 测评：《个人领导力四维评估表》诊断短板。
1.3 从“管理者”到“领导者”的角色进化
· 工具：领导力成熟度模型（L7层级）；
· 案例：某制造业龙头通过“高管教练计划”实现二代接班平稳过渡。
成果输出：《个人领导力发展路线图》
模块二：领导力类型与场景应用
2.1 委任型领导力：激活团队潜能
· 工具：授权五级模型（S1-S5）；
· 案例：某科技公司通过“项目制分红”激发工程师创新，年孵化专利超200项；
· 演练：为“区域市场拓展”任务设计授权方案。
2.2 参与型领导力：凝聚团队共识
· 工具：决策参与六步法（议题界定→信息共享→提案征集→辩论优化→共识达成→行动计划）；
· 案例：某快消企业通过“员工提案委员会”将包装成本降低15%；
· 演练：模拟“产品定价策略调整”会议引导全员参与。
2.3 整合型领导力：破除组织壁垒
· 工具：跨部门协作成熟度评估表；
· 案例：某医疗集团通过“学科交叉委员会”整合资源，新药研发效率提升30%；
· 演练：设计“供应链与营销部门协同”机制。
2.4 指示型领导力：关键时刻的果断决策
· 工具：危机决策四象限（紧迫性×重要性→立即执行/委派/暂缓/放弃）；
· 案例：某金融机构通过“高管战时指挥部”在疫情中保障全球支付系统稳定；
· 演练：模拟“核心团队集体辞职”危机处理方案。
成果输出：《团队领导力匹配度分析报告》
模块三：高层领导力的实战场景
3.1 战略决策：从愿景到落地的闭环管理
· 工具：战略解码工作坊（OGSM模型）；
· 案例：某新能源企业通过“五年战略路演”统一全员认知，市场份额提升至25%；
· 演练：为“数字化转型”战略拆解关键举措。
3.2 文化变革：从“口号”到“行为”的渗透
· 工具：文化落地四步法（理念提炼→行为规范→标杆塑造→机制强化）；
· 案例：某传统制造企业通过“员工文化勋章计划”重塑创新文化，员工满意度跃升行业前十；
· 演练：设计“诚信经营”文化落地方案。
3.3 人才梯队：从“救火”到“造血”的系统工程
· 工具：继任者计划九宫格（能力×意愿矩阵）；
· 案例：某地产巨头通过“高管继任者轮岗计划”实现平稳交接，人才流失率下降60%；
· 演练：评估团队成员的潜力与岗位匹配度。
3.4 组织韧性：从“刚性管控”到“敏捷适应”
· 工具：组织敏捷度评估量表（SAFe框架适配版）；
· 案例：某跨国企业通过“小步快跑”机制快速响应市场需求变化，客户粘性提升40%；
· 演练：设计“突发政策变化”下的组织应急响应机制。
成果输出：《团队赋能行动计划》《组织活性化诊断报告》
模块四：活性性组织的构建与领导力修炼
4.1 活性性组织的四大特征
· 模型：自驱力（Ownership）×连接力（Connection）×创造力（Creativity）×适应性（Adaptability）；
· 案例：某设计公司通过“20%自由创作时间”政策激发员工创造力，年营收增长20%。
4.2 领导者的角色转型：从“管控者”到“生态构建者”
· 工具：平台型组织设计框架（价值网络→规则引擎→激励机制）；
· 案例：某物流企业通过“创客平台”孵化内部创业项目，年节约成本超千万元。
4.3 持续进化：领导力的终身修炼路径
· 工具：个人学习地图（知识储备→实践应用→反馈迭代）；
· 案例：某CEO通过“年度主题阅读计划”系统性提升战略思维，企业市值突破千亿。
成果输出：《个人领导力终身修炼计划》《组织活性化改造方案》
模块五：实战演练与成果转化
5.1 综合场景模拟训练
· 案例1：某企业“核心技术人才集体跳槽”危机中的领导力应对；
· 案例2：向董事会汇报“全球化布局战略”（文化冲突风险与收益分析）。
5.2 个人领导力提升承诺
· 工具：90天领导力行动承诺书（目标→策略→里程碑→资源支持）；
· 案例：某高管通过“每月1天深度思考日”推动三项重大变革落地。
成果输出：《个性化领导力提升承诺书》《组织活性化实施路线图》
课程背景
在数字化与智能化的浪潮下，IT行业面临“技术颠覆加速”与“组织复杂性剧增”的双重挑战：许多管理者存在“战略视野局限”（如过度关注短期KPI）、“团队创新瓶颈”（如新生代员工流失率高）、“生态协同缺失”（如跨部门技术债堆积）等问题。本课程聚焦“高层领导力的本质重构”，通过“认知升维-模式切换-行为重塑”三阶段框架，帮助管理者掌握“技术前瞻引领-组织敏捷进化-生态价值共创”的核心能力，实现从“业务操盘手”到“生态设计师”的跨越。
课程收益
1. 方法论掌握：构建覆盖领导力类型、场景应用与组织设计的完整体系（领导力四象限模型/情境领导力矩阵）；
2. 能力提升：突破“单一管理风格依赖”，掌握跨文化团队整合、技术驱动型组织韧性打造等高级领导技能；
3. 行为改变：通过案例演练与工具实操，强化“战略性思维”与“系统性赋能”习惯；
4. 成果落地：输出《个人领导力风格诊断报告》《团队技术赋能行动计划》《组织活性化改造方案》。
课程时间：1天（6小时）
授课对象：各级管理者、技术总监、研发负责人、事业部高管
课程特色
· 行业深度定制：聚焦IT核心痛点（如技术债务治理、敏捷团队管理、生态合作壁垒）；
· 工具链升级：结合Jira/Confluence/OKR等IT原生工具及领导力测评工具（如Hogan、DIXI）；
· 双向价值创造：强调“技术领导力”与“商业价值转化”的双向关联。
课程大纲：
模块一：领导力本质与价值重构
1.1 领导力的核心定义
· 理论：从“权力支配”到“价值共创”的范式转变；
· 案例：某云计算巨头通过“高管技术深潜计划”推动AI研发从“跟跑”到“领跑”；
· 演练：分析自身管理风格对团队创新力的影响。
1.2 高层领导力的四大支柱
· 模型：技术前瞻力（Vision）×组织敏捷力（Agility）×人才凝聚力（Talent）×生态影响力（Ecosystem）；
· 案例：某跨国企业通过“高管轮岗计划”打破部门壁垒，新产品研发周期缩短40%；
· 测评：《个人领导力四维评估表》诊断短板。
1.3 从“管理者”到“领导者”的角色进化
· 工具：领导力成熟度模型（L7层级）；
· 案例：某科技龙头通过“高管教练计划”实现二代接班平稳过渡。
成果输出：《个人领导力发展路线图》
模块二：领导力类型与场景应用
2.1 委任型领导力：激活技术团队的潜能
· 工具：授权五级模型（S1-S5）；
· 案例：某开源社区通过“项目制分红”激发工程师创新，年孵化专利超200项；
· 演练：为“边缘计算研发”任务设计授权方案。
2.2 参与型领导力：凝聚技术共识
· 工具：决策参与六步法（议题界定→信息共享→提案征集→辩论优化→共识达成→行动计划）；
· 案例：某SaaS企业通过“员工提案委员会”将产品迭代周期缩短30%；
· 演练：模拟“AI伦理规范”制定会议引导全员参与。
2.3 整合型领导力：破除技术壁垒
· 工具：跨部门协作成熟度评估表；
· 案例：某医疗科技公司通过“算法-硬件联合实验室”整合资源，新药研发效率提升30%；
· 演练：设计“云服务与端设备团队协同”机制。
2.4 指示型领导力：关键时刻的果断决策
· 工具：危机决策四象限（紧迫性×重要性→立即执行/委派/暂缓/放弃）；
· 案例：某金融机构通过“高管战时指挥部”在疫情期间保障全球支付系统稳定；
· 演练：模拟“核心系统宕机”危机处理方案。
成果输出：《团队领导力匹配度分析报告》
模块三：高层领导力的实战场景
3.1 技术战略决策：从愿景到落地的闭环管理
· 工具：技术路线图解码（Roadmap Mapping）；
· 案例：某新能源车企通过“十年技术路线图”统一全员认知，市值增长至行业前三；
· 演练：为“企业级AI平台建设”拆解关键举措。
3.2 技术文化变革：从“代码文化”到“用户价值导向”
· 工具：文化落地四步法（理念提炼→行为规范→标杆塑造→机制强化）；
· 案例：某消费电子巨头通过“开发者大会”重塑工程师文化，用户满意度跃升行业前十；
· 演练：设计“代码审查文化”落地方案。
3.3 技术人才梯队：从“救火”到“造血”的系统工程
· 工具：技术人才九宫格（技术能力×商业敏感度矩阵）；
· 案例：某芯片企业通过“技术领袖孵化计划”实现人才断层问题的彻底解决；
· 演练：评估团队成员的潜力与岗位匹配度。
3.4 技术组织韧性：从“刚性管控”到“敏捷适应”
· 工具：技术敏捷度评估量表（SAFe框架适配版）；
· 案例：某跨国企业通过“微服务化改造”快速响应市场需求变化，客户粘性提升40%；
· 演练：设计“突发政策变化”下的技术应急响应机制。
成果输出：《团队技术赋能行动计划》《组织活性化诊断报告》
模块四：活性性组织的构建与领导力修炼
4.1 活性性组织的四大特征
· 模型：技术自驱力（Ownership）×跨领域连接力（Connection）×创新容错力（Creativity）×快速迭代力（Adaptability）；
· 案例：某游戏公司通过“20%自由创作时间”政策激发员工创造力，年营收增长20%。
4.2 领导者的角色转型：从“技术专家”到“生态构建者”
· 工具：平台型组织设计框架（价值网络→规则引擎→激励机制）；
· 案例：某物流企业通过“创客平台”孵化内部创业项目，年节约成本超千万元。
4.3 持续进化：领导力的终身修炼路径
· 工具：个人学习地图（技术深度→商业广度→领导高度）；
· 案例：某CEO通过“年度技术趋势研读计划”系统性提升战略思维，企业市值突破千亿。
成果输出：《个人领导力终身修炼计划》《组织活性化实施路线图》
模块五：实战演练与成果转化
5.1 综合场景模拟训练
· 案例1：某企业“核心技术人才集体流失”危机中的领导力应对；
· 案例2：向董事会汇报“元宇宙布局战略”（技术可行性与商业价值分析）。
5.2 个人领导力提升承诺
· 工具：90天技术领导力行动承诺书（目标→策略→里程碑→资源支持）；
· 案例：某高管通过“每月1天技术深潜日”推动三项重大变革落地。
成果输出：《个性化技术领导力提升承诺书》《组织活性化实施路线图》
课程背景
在消费升级与体验经济驱动下，服务业面临“客户需求多变”与“组织敏捷性不足”的双重挑战：许多管理者存在“战略短视”（如过度关注短期利润）、“团队凝聚力薄弱”（如跨部门协作低效）、“服务创新停滞”（如传统服务模式固化）等问题。本课程聚焦“高层领导力的本质重构”，通过“认知升维-模式切换-行为重塑”三阶段框架，帮助管理者掌握“客户价值导向-组织柔性打造-生态协同共创”的核心能力，实现从“业务执行者”到“行业引领者”的跨越。
课程收益
1. 方法论掌握：构建覆盖领导力类型、场景应用与组织设计的完整体系（领导力四象限模型/情境领导力矩阵）；
2. 能力提升：突破“单一管理风格依赖”，掌握跨文化团队整合、服务创新赋能等高级领导技能；
3. 行为改变：通过案例演练与工具实操，强化“战略性思维”与“系统性赋能”习惯；
4. 成果落地：输出《个人领导力风格诊断报告》《团队服务赋能行动计划》《组织活性化改造方案》。
课程时间：1天（6小时）
授课对象：各级管理者、区域负责人、部门总监
课程特色
· 行业深度定制：聚焦服务行业核心痛点（如客户体验管理、服务标准化与个性化冲突、人力成本优化）；
· 工具链升级：结合服务场景工具（如NPS追踪系统、客户旅程地图）、领导力测评工具（如Hogan、Saville）；
· 双向价值创造：强调“员工体验提升”与“客户价值创造”的双向关联。
课程大纲：
模块一：领导力本质与价值重构
1.1 领导力的核心定义
· 理论：从“权力控制”到“价值共创”的范式转变；
· 案例：某国际连锁酒店通过“高管客户体验官计划”推动服务革新，NPS（净推荐值）提升25%；
· 演练：分析自身管理风格对团队服务创新力的影响。
1.2 高层领导力的四大支柱
· 模型：客户洞察力（Customer Insight）×组织敏捷力（Agility）×人才赋能力（Empowerment）×生态协同力（Ecosystem）；
· 案例：某餐饮集团通过“高管轮岗计划”打破门店壁垒，新品研发周期缩短30%；
· 测评：《个人领导力四维评估表》诊断短板。
1.3 从“管理者”到“领导者”的角色进化
· 工具：领导力成熟度模型（L7层级）；
· 案例：某服务巨头通过“高管继任者培养计划”实现全球化业务平稳交接。
成果输出：《个人领导力发展路线图》
模块二：领导力类型与场景应用
2.1 委任型领导力：激活团队的服务潜能
· 工具：授权五级模型（S1-S5）；
· 案例：某高端旅行社通过“员工自主定价权”激发服务创新，客户留存率提升15%；
· 演练：为“VIP客户定制服务”任务设计授权方案。
2.2 参与型领导力：凝聚团队的服务共识
· 工具：决策参与六步法（议题界定→信息共享→提案征集→辩论优化→共识达成→行动计划）；
· 案例：某连锁咖啡企业通过“员工提案委员会”将门店运营成本降低12%；
· 演练：模拟“服务流程优化”会议引导全员参与。
2.3 整合型领导力：破除组织壁垒
· 工具：跨部门协作成熟度评估表；
· 案例：某医疗美容机构通过“护理-咨询-售后”铁三角团队整合，客户满意度跃升至行业前三；
· 演练：设计“线上预约与线下服务”协同机制。
2.4 指示型领导力：关键时刻的果断决策
· 工具：危机决策四象限（紧迫性×重要性→立即执行/委派/暂缓/放弃）；
· 案例：某航空公司通过“高管战时指挥部”在疫情中保障全球服务连续性；
· 演练：模拟“突发客户集体投诉”危机处理方案。
成果输出：《团队领导力匹配度分析报告》
模块三：高层领导力的实战场景
3.1 服务战略决策：从愿景到落地的闭环管理
· 工具：服务价值金字塔模型（基础服务→情感连接→品牌溢价）；
· 案例：某度假酒店通过“五年服务蓝图”统一全员认知，市场份额提升至区域第一；
· 演练：为“全渠道服务体验升级”战略拆解关键举措。
3.2 服务文化变革：从“标准化”到“个性化”的渗透
· 工具：文化落地四步法（理念提炼→行为规范→标杆塑造→机制强化）；
· 案例：某新零售企业通过“员工服务故事分享会”重塑温暖型文化，客诉率下降28%；
· 演练：设计“服务差异化”文化落地方案。
3.3 人才梯队：从“救火”到“造血”的系统工程
· 工具：服务人才九宫格（服务技能×客户敏感度矩阵）；
· 案例：某餐饮企业通过“服务领袖孵化计划”彻底解决基层员工流失问题；
· 演练：评估团队成员的潜力与岗位匹配度。
3.4 服务组织韧性：从“刚性管控”到“敏捷适应”
· 工具：服务敏捷度评估量表（SAFe框架适配版）；
· 案例：某物流企业通过“灵活排班系统”应对节假日高峰，客户交付准时率提升至99%；
· 演练：设计“极端天气应急预案”下的服务响应机制。
成果输出：《团队服务赋能行动计划》《组织活性化诊断报告》
模块四：活性性组织的构建与领导力修炼
4.1 活性性组织的四大特征
· 模型：客户自驱力（Ownership）×跨部门连接力（Connection）×服务创新容错力（Creativity）×快速响应力（Adaptability）；
· 案例：某设计公司通过“20%自由服务创新时间”政策激发员工创造力，年营收增长20%。
4.2 领导者的角色转型：从“服务执行者”到“生态构建者”
· 工具：平台型组织设计框架（价值网络→规则引擎→激励机制）；
· 案例：某共享经济平台通过“创客联盟”孵化内部创业项目，年节约成本超千万元。
4.3 持续进化：领导力的终身修炼路径
· 工具：个人学习地图（服务深度→商业广度→领导高度）；
· 案例：某CEO通过“年度客户深度调研计划”系统性提升战略思维，企业市值突破百亿。
成果输出：《个人领导力终身修炼计划》《组织活性化实施路线图》
模块五：实战演练与成果转化
5.1 综合场景模拟训练
· 案例1：某企业“核心客户集体流失”危机中的领导力应对；
· 案例2：向董事会汇报“服务数字化转型战略”（技术投入与用户体验平衡分析）。
5.2 个人领导力提升承诺
· 工具：90天服务领导力行动承诺书（目标→策略→里程碑→资源支持）；
· 案例：某高管通过“每月1天客户深度体验日”推动三项重大服务改革落地。
成果输出：《个性化服务领导力提升承诺书》《组织活性化实施路线图》
课程背景
在5G、人工智能、云计算等技术驱动的背景下，通讯互联网行业面临“技术颠覆加速”与“组织复杂度倍增”的双重挑战：许多管理者存在“战略视野局限”（如过度关注短期KPI）、“团队创新瓶颈”（如新生代员工流失率高）、“生态协同缺失”（如跨部门技术债堆积）等问题。本课程聚焦“高层领导力的本质重构”，通过“认知升维-模式切换-行为重塑”三阶段框架，帮助管理者掌握“技术前瞻引领-组织敏捷进化-生态价值共创”的核心能力，实现从“业务操盘手”到“生态设计师”的跨越。
课程收益
1. 方法论掌握：构建覆盖领导力类型、场景应用与组织设计的完整体系（领导力四象限模型/情境领导力矩阵）；
2. 能力提升：突破“单一管理风格依赖”，掌握跨文化团队整合、技术驱动型组织韧性打造等高级领导技能；
3. 行为改变：通过案例演练与工具实操，强化“战略性思维”与“系统性赋能”习惯；
4. 成果落地：输出《个人领导力风格诊断报告》《团队技术赋能行动计划》《组织活性化改造方案》。
课程时间：1天（6小时）
授课对象：各级管理者、技术总监、事业部负责人、研发高管
课程特色
· 行业深度定制：聚焦通讯互联网核心痛点（如技术债务治理、敏捷团队管理、生态合作壁垒）；
· 工具链升级：结合Jira/Confluence/OKR等IT原生工具及领导力测评工具（如Hogan、DIXI）；
· 双向价值创造：强调“技术领导力”与“商业价值转化”的双向关联。
课程大纲：
模块一：领导力本质与价值重构
1.1 领导力的核心定义
· 理论：从“权力控制”到“价值共创”的范式转变；
· 案例：某云计算巨头通过“高管技术深潜计划”推动AI研发从“跟跑”到“领跑”；
· 演练：分析自身管理风格对团队创新力的影响。
1.2 高层领导力的四大支柱
· 模型：技术前瞻力（Vision）×组织敏捷力（Agility）×人才凝聚力（Talent）×生态影响力（Ecosystem）；
· 案例：某跨国企业通过“高管轮岗计划”打破部门壁垒，新产品研发周期缩短40%；
· 测评：《个人领导力四维评估表》诊断短板。
1.3 从“管理者”到“领导者”的角色进化
· 工具：领导力成熟度模型（L7层级）；
· 案例：某科技龙头通过“高管教练计划”实现二代接班平稳过渡。
成果输出：《个人领导力发展路线图》
模块二：领导力类型与场景应用
2.1 委任型领导力：激活技术团队的潜能
· 工具：授权五级模型（S1-S5）；
· 案例：某开源社区通过“项目制分红”激发工程师创新，年孵化专利超200项；
· 演练：为“边缘计算研发”任务设计授权方案。
2.2 参与型领导力：凝聚技术共识
· 工具：决策参与六步法（议题界定→信息共享→提案征集→辩论优化→共识达成→行动计划）；
· 案例：某SaaS企业通过“员工提案委员会”将产品迭代周期缩短30%；
· 演练：模拟“AI伦理规范”制定会议引导全员参与。
2.3 整合型领导力：破除技术壁垒
· 工具：跨部门协作成熟度评估表；
· 案例：某医疗科技公司通过“算法-硬件联合实验室”整合资源，新药研发效率提升30%；
· 演练：设计“云服务与端设备团队协同”机制。
2.4 指示型领导力：关键时刻的果断决策
· 工具：危机决策四象限（紧迫性×重要性→立即执行/委派/暂缓/放弃）；
· 案例：某金融机构通过“高管战时指挥部”在疫情期间保障全球支付系统稳定；
· 演练：模拟“核心系统宕机”危机处理方案。
成果输出：《团队领导力匹配度分析报告》
模块三：高层领导力的实战场景
3.1 技术战略决策：从愿景到落地的闭环管理
· 工具：技术路线图解码（Roadmap Mapping）；
· 案例：某新能源车企通过“十年技术路线图”统一全员认知，市值增长至行业前三；
· 演练：为“企业级AI平台建设”拆解关键举措。
3.2 技术文化变革：从“代码文化”到“用户价值导向”
· 工具：文化落地四步法（理念提炼→行为规范→标杆塑造→机制强化）；
· 案例：某消费电子巨头通过“开发者大会”重塑工程师文化，用户满意度跃升行业前十；
· 演练：设计“代码审查文化”落地方案。
3.3 技术人才梯队：从“救火”到“造血”的系统工程
· 工具：技术人才九宫格（技术能力×商业敏感度矩阵）；
· 案例：某芯片企业通过“技术领袖孵化计划”彻底解决人才断层问题；
· 演练：评估团队成员的潜力与岗位匹配度。
3.4 技术组织韧性：从“刚性管控”到“敏捷适应”
· 工具：技术敏捷度评估量表（SAFe框架适配版）；
· 案例：某跨国企业通过“微服务化改造”快速响应市场需求变化，客户粘性提升40%；
· 演练：设计“突发政策变化”下的技术应急响应机制。
成果输出：《团队技术赋能行动计划》《组织活性化诊断报告》
模块四：活性性组织的构建与领导力修炼
4.1 活性性组织的四大特征
· 模型：技术自驱力（Ownership）×跨领域连接力（Connection）×创新容错力（Creativity）×快速迭代力（Adaptability）；
· 案例：某游戏公司通过“20%自由创作时间”政策激发员工创造力，年营收增长20%。
4.2 领导者的角色转型：从“技术专家”到“生态构建者”
· 工具：平台型组织设计框架（价值网络→规则引擎→激励机制）；
· 案例：某物流企业通过“创客平台”孵化内部创业项目，年节约成本超千万元。
4.3 持续进化：领导力的终身修炼路径
· 工具：个人学习地图（技术深度→商业广度→领导高度）；
· 案例：某CEO通过“年度技术趋势研读计划”系统性提升战略思维，企业市值突破千亿。
成果输出：《个人领导力终身修炼计划》《组织活性化实施路线图》
模块五：实战演练与成果转化
5.1 综合场景模拟训练
· 案例1：某企业“核心技术人才集体流失”危机中的领导力应对；
· 案例2：向董事会汇报“元宇宙布局战略”（技术可行性与商业价值分析）。
5.2 个人领导力提升承诺
· 工具：90天技术领导力行动承诺书（目标→策略→里程碑→资源支持）；
· 案例：某高管通过“每月1天技术深潜日”推动三项重大变革落地。
成果输出：《个性化技术领导力提升承诺书》《组织活性化实施路线图》
课程背景
在全球智能制造与工业4.0的浪潮下，制造业面临“技术迭代加速”与“组织协同复杂化”的双重挑战：许多管理者存在“战略视野局限”（如过度关注短期KPI）、“团队创新瓶颈”（如新生代员工流失率高）、“生态协同缺失”（如跨部门技术债堆积）等问题。本课程聚焦“高层领导力的本质重构”，通过“认知升维-模式切换-行为重塑”三阶段框架，帮助管理者掌握“技术前瞻引领-组织敏捷进化-生态价值共创”的核心能力，实现从“业务执行者”到“行业引领者”的跨越。
课程收益
1. 方法论掌握：构建覆盖领导力类型、场景应用与组织设计的完整体系（领导力四象限模型/情境领导力矩阵）；
2. 能力提升：突破“单一管理风格依赖”，掌握跨文化团队整合、技术驱动型组织韧性打造等高级领导技能；
3. 行为改变：通过案例演练与工具实操，强化“战略性思维”与“系统性赋能”习惯；
4. 成果落地：输出《个人领导力风格诊断报告》《团队技术赋能行动计划》《组织活性化改造方案》。
课程时间：1天（6小时）
授课对象：各级管理者、事业部总监、研发负责人、车间主任
课程特色
· 行业深度定制：聚焦制造业核心痛点（如设备故障应急、工艺改进争议、跨部门协作壁垒）；
· 工具链升级：结合MES（制造执行系统）、SPC（统计过程控制）、数字孪生等工业场景工具；
· 双向价值创造：强调“员工效率提升”与“生产稳定性优化”的双向关联。
课程大纲：
模块一：领导力本质与价值重构
1.1 领导力的核心定义
· 理论：从“权力控制”到“价值共创”的范式转变；
· 案例：某汽车制造商通过“高管技术深潜计划”推动AI质检从“跟跑”到“领跑”，故障检出率提升90%；
· 演练：分析自身管理风格对团队工艺改进力的影响。
1.2 高层领导力的四大支柱
· 模型：技术前瞻力（Vision）×组织敏捷力（Agility）×人才赋能力（Empowerment）×生态协同力（Ecosystem）；
· 案例：某家电企业通过“高管轮岗计划”打破研发-生产壁垒，新产品上市周期缩短30%；
· 测评：《个人领导力四维评估表》诊断短板。
1.3 从“管理者”到“领导者”的角色进化
· 工具：领导力成熟度模型（L7层级）；
· 案例：某制造业龙头通过“高管教练计划”实现二代接班平稳过渡，市值增长30%。
成果输出：《个人领导力发展路线图》
模块二：领导力类型与场景应用
2.1 委任型领导力：激活团队的制造潜能
· 工具：授权五级模型（S1-S5）；
· 案例：某精密加工企业通过“项目制分红”激发工程师创新，年孵化专利超50项；
· 演练：为“工业机器人柔性生产线改造”任务设计授权方案。
2.2 参与型领导力：凝聚团队的技术共识
· 工具：决策参与六步法（议题界定→信息共享→提案征集→辩论优化→共识达成→行动计划）；
· 案例：某装备制造企业通过“员工提案委员会”将设备故障率降低15%；
· 演练：模拟“工艺参数优化”会议引导全员参与。
2.3 整合型领导力：破除组织壁垒
· 工具：跨部门协作成熟度评估表；
· 案例：某医疗器械企业通过“研发-生产-售后”铁三角团队整合，新产品迭代效率提升40%；
· 演练：设计“智能工厂数据中台”跨部门协同机制。
2.4 指示型领导力：关键时刻的果断决策
· 工具：危机决策四象限（紧迫性×重要性→立即执行/委派/暂缓/放弃）；
· 案例：某钢铁企业通过“高管战时指挥部”在极端天气中保障供应链连续性；
· 演练：模拟“核心设备突发故障”危机处理方案。
成果输出：《团队领导力匹配度分析报告》
模块三：高层领导力的实战场景
3.1 制造战略决策：从愿景到落地的闭环管理
· 工具：技术路线图解码（Roadmap Mapping）；
· 案例：某新能源车企通过“十年技术路线图”统一全员认知，市场份额跃升至行业前三；
· 演练：为“工业元宇宙产线改造”战略拆解关键举措。
3.2 制造文化变革：从“经验主义”到“数据驱动”
· 工具：文化落地四步法（理念提炼→行为规范→标杆塑造→机制强化）；
· 案例：某化工企业通过“数字孪生技术培训”重塑工程师文化，工艺异常率下降28%；
· 演练：设计“全员SPC数据分析文化”落地方案。
3.3 制造人才梯队：从“救火”到“造血”的系统工程
· 工具：制造人才九宫格（技术能力×问题解决力矩阵）；
· 案例：某模具企业通过“技能大师工作室”彻底解决基层技工流失问题；
· 演练：评估团队成员的潜力与岗位匹配度。
3.4 制造组织韧性：从“刚性管控”到“敏捷适应”
· 工具：制造敏捷度评估量表（SAFe框架适配版）；
· 案例：某家电企业通过“模块化产线设计”快速响应小批量定制需求，交付周期压缩50%；
· 演练：设计“突发环保政策变化”下的生产调整机制。
成果输出：《团队技术赋能行动计划》《组织活性化诊断报告》
模块四：活性性组织的构建与领导力修炼
4.1 活性性组织的四大特征
· 模型：技术自驱力（Ownership）×跨领域连接力（Connection）×创新容错力（Creativity）×快速迭代力（Adaptability）；
· 案例：某装备制造企业通过“20%自由创新时间”政策激发员工创造力，年营收增长20%。
4.2 领导者的角色转型：从“技术专家”到“生态构建者”
· 工具：平台型组织设计框架（价值网络→规则引擎→激励机制）；
· 案例：某工业软件企业通过“开发者生态联盟”孵化内部创业项目，年节约研发成本超千万元。
4.3 持续进化：领导力的终身修炼路径
· 工具：个人学习地图（技术深度→商业广度→领导高度）；
· 案例：某CEO通过“年度全球制造峰会参与计划”系统性提升战略思维，企业市值突破千亿。
成果输出：《个人领导力终身修炼计划》《组织活性化实施路线图》
模块五：实战演练与成果转化
5.1 综合场景模拟训练
· 案例1：某企业“核心技术人才集体流失”危机中的领导力应对；
· 案例2：向董事会汇报“灯塔工厂建设战略”（技术投入与生产效率平衡分析）。
5.2 个人领导力提升承诺
· 工具：90天制造领导力行动承诺书（目标→策略→里程碑→资源支持）；
· 案例：某高管通过“每月1天一线深度观察日”推动三项重大工艺改革落地。
成果输出：《个性化制造领导力提升承诺书》《组织活性化实施路线图》
课程背景
在VUCA时代（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）背景下，企业管理者普遍面临“团队活力不足”（如新生代员工流失率高）、“战略执行偏差”（如目标传达失真）、“人才潜力未充分释放”（如员工成长停滞）等问题。传统“命令式”管理模式已难以适应复杂组织需求，教练领导力通过“激发个体潜能-推动团队进化-赋能组织变革”的三层逻辑，成为管理者应对挑战的核心能力。
课程收益
1. 方法论掌握：构建覆盖教练理念、能力模型与工具链的完整体系（GROW模型/提问技术矩阵）；
2. 能力提升：突破“经验主义”局限，掌握系统性倾听、精准反馈与深度提问技巧；
3. 行为改变：通过案例演练与工具实操，强化“以人为中心”的管理思维与习惯；
4. 成果落地：输出《个人教练能力诊断报告》《团队赋能行动计划》《组织教练文化推行方案》。
课程时间：1天（6小时）
授课对象：企业管理者、部门负责人、团队领导者
课程特色
· 双线融合：将经典教练理论与现代管理工具结合（如OKR对齐、U型理论）；
· 全场景覆盖：适配战略决策、团队冲突化解、人才发展等高频管理场景；
· 双向价值创造：强调“员工成长”与“组织绩效”的双向关联。
课程大纲：
模块一：教练领导力的核心认知
1.1 什么是教练领导力？
· 理论：教练（Coaching）的定义与核心原则（如GROW模型、SBI反馈模型）；
· 案例：某科技公司通过“高管1对1教练计划”将员工保留率提升30%；
· 演练：分析自身管理风格中“教练元素”占比。
1.2 教练领导力 vs. 传统管理
· 工具：管理风格四象限（指令型/权威型/民主型/放任型）；
· 案例：某零售企业通过“店长教练计划”将门店人效提升25%；
· 测评：《个人管理风格诊断表》定位改进方向。
1.3 教练的价值：个体、团队与组织的共赢
· 模型：教练影响力金字塔（个体能力→团队效能→组织文化）；
· 案例：某医疗集团通过“临床医生导师计划”缩短患者康复周期15%。
成果输出：《个人教练能力发展路线图》
模块二：教练领导力的核心能力培养
2.1 倾听：建立信任与理解的基石
· 工具：三级倾听技术（事实倾听→情绪倾听→意图倾听）；
· 案例：某跨国企业通过“员工倾听日”化解跨文化团队矛盾；
· 演练：模拟“下属提出不满情绪”场景的倾听与回应。
2.2 反馈：激发行动的关键杠杆
· 工具：SBI反馈模型（情境-行为-影响）与“三明治反馈法”；
· 案例：某金融企业通过“月度360度反馈”将员工敬业度提升至行业前十；
· 演练：为“团队成员拖延项目进度”设计反馈方案。
2.3 提问：引导思考与突破思维定式
· 工具：开放式提问技术（What/How/Why/Let’s explore…）与“假设树”模型；
· 案例：某新能源车企通过“高管问题研讨会”突破电池技术研发瓶颈；
· 演练：模拟“如何提升客户复购率？”的深度提问与讨论。
成果输出：《团队反馈与提问优化清单》
模块三：教练领导力的实战工具与方法
3.1 目标对齐：从“任务指派”到“共同承诺”
· 工具：GROW目标设定模型（目标/现状/选择/行动计划）；
· 案例：某快消企业通过“全员OKR对齐会”实现销售额超预期增长20%；
· 演练：为“新市场开拓团队”设计GROW目标对话框架。
3.2 决策赋能：从“告知答案”到“引导思考”
· 工具：决策矩阵（利弊分析表/风险评估图）与“六顶思考帽”法；
· 案例：某物流企业通过“高管决策沙盘推演”优化海外仓布局；
· 演练：模拟“是否引进AI客服系统？”的决策讨论会。
3.3 冲突化解：从“权威裁决”到“共赢共创”
· 工具：托马斯-基尔曼冲突模型（竞争型/妥协型/合作型）；
· 案例：某科技公司通过“跨部门需求协商会”化解产品经理与工程师矛盾；
· 演练：设计“营销预算分配争议”的解决方案。
成果输出：《团队目标对齐行动计划》《组织决策赋能工具包》
模块四：教练领导力的组织落地
4.1 构建教练型组织文化
· 工具：组织教练成熟度评估量表（文化支持度/领导者参与度/员工接受度）；
· 案例：某互联网巨头通过“内部教练认证计划”形成人才梯队良性循环；
· 演练：设计“月度教练文化推广活动”方案。
4.2 教练领导力的持续进化
· 工具：个人学习地图（知识储备→实践应用→反馈迭代）；
· 案例：某CEO通过“年度教练课程复训”系统性提升团队领导力；
· 演练：制定《个人教练能力提升90天计划》。
成果输出：《组织教练文化推行方案》《个人教练能力终身修炼计划》
模块五：综合实战与成果转化
5.1 综合场景模拟训练
· 案例1：某企业“核心团队集体离职”危机中的教练式应对；
· 案例2：向董事会汇报“组织数字化转型教练计划”（投入产出比分析）。
5.2 个人承诺与行动
· 工具：90天教练领导力行动承诺书（目标→策略→里程碑→资源支持）；
· 案例：某高管通过“每日15分钟教练对话”推动三项关键变革落地。
成果输出：《个性化教练领导力提升承诺书》《组织教练文化诊断报告》
课程设计亮点
1. 双线融合：将经典教练理论（如GROW模型）与管理工具（如OKR、决策矩阵）结合；
2. 全场景覆盖：提供战略决策、团队冲突、人才发展等高频场景解决方案；
3. 工具链升级：嵌入SBI反馈模板、GROW目标设定表、冲突调解工具包等实用资源。
课程流程设计时间分配：
主题
教学目的
授课方式
时长
产出成果
1、领导力的提升
提升领导不同类型部署的能力
讲授+研讨
1H
掌握不同类型领导力的特点及应用方法
2、带教部署目标
掌握带教部属目标明确的方法
案例+练习
1H
教学目标索引表
3、教学部署计划
掌握带教部属计划制订方法
案例+练习
1H
教学计划索引表
4、行动学习目标
掌握明确教学目标的方法
团队共创
0.5H
确定带教部属的目标，实际工作中需要教部属的工作技能的目标
5、行动学习计划
掌握教学计划的制订方法
团队共创
案例整理
1.5H
基于部属工作技能的带教计划方案
6、学员成果展示
掌握计划方案的呈现与汇报方法
城镇会议
点评指导
1H
针对点评指导后的带教计划的调整
课程时间：1天，6小时/天
授课对象： 【企业导师】【部门负责人】
授课方式：理论讲解10%+工具应用20%+案例分析20% +实操练习20%+成果产出30%
课程大纲
一、领导力的提升
课堂测评： 领导力类型
━ 委任型领导力
━ 参与型领导力
━ 整合型领导力
━ 指示型领导力
实操演练：领导不同类型部署的方法
成果输出：掌握不同类型领导力的特点及应用方法
二、带教部署目标
＞教学目标分析
工具：TWI指导训练法
视频案例：辅导作业
━ 知识分析
━ 态度分析
━ 技能分析
案例分析：小宇的工作
实操演练：学员结合实际教学目标分析的练习
成果输出：《教学目标分析索引》模板
＞教学目标教练
工具：SMART教练法
案例演示：辅导老员工
━ 具体性教练法
━ 衡量性教练法
━ 实现性教练法
━ 相关性教练法
━ 时限性教练法
案例分析：老员工辅导分析
实操演练：学员结合实际教学目标教练的练习
成果输出：《教学目标教练索引》模板
三、带教部署计划
＞教学计划准备
工具：关键成功因素与障碍分析法
案例演示：新部门组建
━ 厘清学习目标
━ 发现教学难题
━ 探索辅导计划
案例分析：新部门组建计划
＞教学计划制订
案例演示：新部门组建
工具：WBS任务分解
━ 关键路径分析
━ 时间节点确定
━ 目标分解计划
案例分析：新部门组建计划
实操演练：学员结合实际教学计划制订的练习
成果输出：《教学计划制订索引》模板
四、行动学习——团队共创
工具：团队共创法
━ 聚焦问题
━ 集思广益
━ 归类整理
━ 提炼要点
实操演练：学员结合实际教学目标产出
成果输出：《教学目标明确》模板
五、行动学习——计划制定
工具：流程图
━ 具体的步骤
━ 任务的分配
━ 责任人确定
━ 起止的时间
实操演练：学员结合实际教学计划制订的共创
成果输出：《教学计划方案》模板
六、成果汇报评估
工具：城镇会议
━ 计划呈现
━ 评委质疑
━ 完善计划
呈现方式：学员汇报展示带教计划方案
成果输出：《调整后的带教计划方案》模板
在这个充满挑战与机遇的时代，中基层员工作为企业的核心力量，需要更深层次的情感交流与理解。“凝心聚气——中基层员工裸心会”课程，通过“情感过山车”这一创新工具，帮助员工穿越团队发展的高低起伏，增强凝聚力，打破沟通壁垒。课程不仅提供
在日益竞争激烈的银行业，面对来自各方的压力，银行从业人员的心理健康与情绪管理显得尤为重要。本课程旨在帮助员工深入了解情绪的本质，掌握有效的压力缓解方法，重塑积极的心态，提升工作效率。通过实操演练与情境模拟，学员不仅能学会自我调节
在竞争激烈的职场环境中，团队凝聚力是成功的关键。这个课程通过五个维度，深入探讨如何构建高效团队，提升成员之间的信任与合作。课程内容丰富，包括理论学习、案例分析、角色扮演等多样化形式，使学员在轻松愉快的氛围中掌握实践技巧。无论是管
在快速变化的管理环境中，成功的管理者不仅需要明确自己的角色定位，更需掌握高效团队管理的技能。本课程专为管理人员设计，深入探讨管理者的职责与使命，通过实操与案例分析，帮助学员提升激励下属的能力，学会有效沟通，管理新生代员工的心理需
职业素养对于个人的职业生涯至关重要，这门课程将帮助学员全面提升职业道德、责任感、忠诚度和合作精神。通过生动的案例分析、互动讨论和实践演练，学员将深入理解职业道德的核心价值，培养感恩心态和团队合作能力，最终实现自我价值与企业目标的
在瞬息万变的职场环境中，职业素养的提升成为每位员工发展的关键。本课程通过系统的心智模式转变，帮助员工从感恩心、责任心到合作力、抗压力等多个维度进行全面修炼。结合丰富的案例和互动形式，课程不仅提升学员的专业能力，更注重培养积极的工
在当今职场中，员工的敬业精神和责任心是推动企业发展的重要动力。本课程将通过深度认知与实战演练，帮助学员建立积极的责任心态，提升工作热情和绩效。课程涵盖责任心的内涵、修炼步骤以及岗位职责标准等，结合丰富的案例和互动形式，确保学员在
本课程专为新晋管理者设计，帮助他们在角色转换过程中明确管理职责与目标。通过深入的自我认知与角色定位分析，学员将掌握高效沟通技巧和团队管理策略，提升影响下属的能力。课程结合理论与实操，互动性强，旨在让学员在实践中找到解决实际问题的
这门课程深入探讨如何激发员工的工作激情与创造力，帮助中基层管理者掌握情感激励的七大方略，进而有效激励下属与自我激励。通过互动式的学习体验，参与者将认识到团队工作激情的关键要素，改善职业倦怠的心态，提升执行力与凝聚力。课程结合理论
在这个“互联网时代”，企业面临新生代员工管理的诸多挑战。程平安老师的“六脉神剑”课程，以科学的心理分析为基础，深入探讨新生代员工的心理特征与需求，通过实用的管理策略，帮助企业有效激励和留住优秀人才。课程结合丰富的案例和多样的互动
在当今竞争激烈的商业环境中，团队的凝聚力成为企业成功的关键。此课程旨在帮助中高层管理者深入理解团队及其核心要素，掌握提升凝聚力的有效技巧与方法。通过实战演练和案例研讨，学员将学习如何建立信任、塑造团队文化、设定清晰目标及进行高效沟通，进而创造出高效能的团队。两天的密集培训，将为管理者提供实用的理念与工具，助力企业在团队协作中实现更高的业绩与持续发展。
在当今瞬息万变的商业环境中，团队的凝聚力成为企业成功的关键。本课程专为团队精英设计，通过系统化的学习与实战演练，帮助学员掌握前沿的团队执行与沟通技能。课程内容涵盖团队建设中最核心的价值与特性，结合案例分析，鼓励学员在思维与心态上进行重塑，提升自我管理与团队协作能力。资深讲师将提供切实可行的解决方案，确保学员能够迅速应用所学，推动团队业绩的显著提升。让我们共同开启这段提升之旅！
在当前经济不确定性加剧的背景下，企业中基层管理者亟需提升管理能力以应对挑战。这一系列课程专为企业精英量身定制，聚焦于团队凝聚力建设，通过实战案例与互动研讨，帮助管理者转变思维、重塑角色，提升团队执行力和绩效水平。在资深讲师的指导下，学员将掌握高效沟通、目标管控等关键技能，切实增强组织意识与管理能力，为企业的可持续发展提供坚实保障。通过三天的深入学习，学员将获得可立即应用的管理工具，助力个人与团队的共同成长。
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本课程深刻揭示了员工忠诚度与企业发展的密切关系，强调忠诚不仅是企业的核心价值，更是个人职业生涯的基石。通过丰富的案例和互动练习，学员将深入了解忠诚度的四种意识、爱岗敬业的策略，以及工匠精神的内涵，帮助每位员工树立感恩和敬业的心态
在职场中，清晰而有力的表达能力是成功的关键。这门课程专为管理人员和专业技术人员设计，旨在提升汇报和表达技巧。通过互动体验、实战演练和案例分析，学员将掌握结构化思维和有效沟通的核心要素，增强说服力与感染力。小班教学确保每位参与者都
在快速变化的时代，创新是推动个人和组织发展的关键。本课程专注于打破思维定势，帮助学员掌握创新思维的基本概念和实用工具。通过丰富的案例分析与现场体验，您将学会如何从不同角度审视问题，提出独特的解决方案。课程不仅提升逻辑思维能力，还
在快速变化的商业环境中，提升创新思维已成为企业管理者的迫切需求。本课程通过深入分析和丰富案例，帮助学员突破思维局限，掌握创新思维的核心框架与实用工具。课程设置大量互动环节，确保学员在实践中真正理解并应用所学知识。无论是企业高层还
在当前竞争激烈的商业环境中，创新已成为企业持续发展的关键。针对如何激发员工的创新意识与能力，本课程提供了系统化的思维工具与方法，帮助学员跳出思维定势，实现工作场景中的微创新。通过案例化和体验式教学，学员能够在轻松的氛围中快速掌握
在现代职场中，高效的沟通能力是成功的关键。一页纸报告作为一种简洁明了的汇报方式，不仅帮助领导快速掌握信息，也提升了员工的汇报效率。本课程结合金字塔原理与心理学原理，深入讲解结构化沟通技巧，旨在提升学员的思维与表达能力。通过丰富的
在这个信息爆炸的时代，真正的成功源于对工匠精神的理解与实践。通过案例分析与小组讨论，本课程将引导中层与基层管理者们深入探讨工匠精神的内涵，掌握培育方法，克服成长障碍。课程内容涵盖从理论到实操，帮助学员将精益求精的理念融入日常管理中。无论是提升产品质量，还是提升团队执行力，这都是一场不可多得的学习之旅，让我们共同追求卓越，成就非凡。
在竞争激烈的互联网时代，新晋管理者面临着角色转变的诸多挑战。此课程通过系统化的学习，帮助管理者明确自身定位，掌握必要的管理技能与职业素养。课程融合理论与实践，采用多样化的互动形式，营造轻松愉悦的学习氛围，使学员能够深入反思自我，并实际应用所学知识，提升团队管理能力。通过本课程，不仅能解决日常工作中的困惑，更能为个人职业发展打下坚实的基础。
这门课程专为中高层管理者设计，通过场景化教学与案例研讨，帮助学员掌握结构化思维、工作报告制作及高效沟通技巧。课程注重实践，轻松愉快的学习氛围使学员能够在互动中消除沟通障碍，迅速提升工作效率。课程内容涵盖从思维障碍识别到汇报技巧的全面指导，帮助学员在职场中更加自信、清晰地表达观点，提升个人及团队绩效，是每位管理者不可或缺的成长机会。
这门课程通过场景化和案例式教学，结合游戏活动和小组研讨，帮助学员在轻松愉快的氛围中掌握创新思维的核心工具。课程深入剖析创新的本质，探讨技术系统的进化法则，帮助管理者和研发人员识别思维障碍，提升解决问题的能力。同时，通过六顶思考帽等创新工具的实战演练，学员将能够更有效地驱动企业及团队的成长，真正实现创新思维的落地与应用。
在信息技术迅猛发展的今天，销售及售前人员需适应客户不断变化的需求。本课程旨在帮助参与者从客户的视角出发，深入分析采购流程，掌握有效的价值传递技巧。通过小组讨论、案例分享和角色扮演，学员将学会如何识别并满足不同类型客户的需求，提升客户信任感和满意度。课程内容丰富，结合实际销售场景，助力销售团队在竞争激烈的市场中脱颖而出，确保销售的顺利进行。
在职场中，沟通与协作是推动成功的重要基石。本课程专为中高层管理者设计，通过丰富的案例和实战演练，帮助学员掌握高效沟通的技巧，提升与上下级及同事之间的关系处理能力。潘臻老师将带领学员深入分析职场沟通中的常见挑战，学习如何在多样化性格中找到最佳沟通策略，实现双赢。学员将能在实际工作中运用所学，创造和谐的团队氛围，推动绩效提升，助力职业发展。
在快速变化的商业环境中，管理者的思维方式和领导力显得尤为重要。《管理者思维共识与大局意识》课程将深入探讨如何从内在提升管理者的综合能力，帮助他们明确角色定位、树立责任意识，并通过系统性思维和双赢思维优化团队协作。课程通过案例分享和互动演练，激发参与者的创造力与同理心，提高沟通技巧和影响力，助力管理者在职场中实现自我超越与团队效能的全面提升。此课程将为您带来深刻的洞察与实用的技能，开启管理的新视野。
在后疫情时代，企业面临着前所未有的挑战与压力，管理者的逆行决心成为企业突破困境的关键。《管理者的精神文化》课程将帮助管理者挖掘内在力量，强化担当精神，提升团队凝聚力。通过使命感、意义感和目标感的塑造，参与者将学会如何激发团队的潜能，快速适应变化，实现持续增长。课程内容涵盖自我修炼与团队激励，助力管理者在复杂环境中有效应对挑战，推动企业向前发展。让我们一起在逆境中寻找机遇，共同迈向成功！
课程背景
在组织复杂化、环境多变化的背景下，管理者普遍面临思维局限（如经验主义主导决策）、方法论缺失（如任务分配平均主义）、职能认知偏差（如忽视“计划”与“控制”的协同）等挑战。本课程通过重构管理认知框架与思维模式，帮助管理者实现：
· 认知升维：从“经验驱动”转向“科学思维”；
· 方法迭代：掌握系统性分析与创新解决问题的工具；
· 职能深化：基于法约尔理论重塑管理价值链（计划、组织、指挥、协调、控制）。
课程收益
1. 思维突破：理解结构性思维、批判性思维和创新性思维的核心逻辑；
2. 方法论掌握：学会系统分析、流程优化、决策树等科学工具；
3. 角色进化：清晰管理者职能边界，提升战略落地与团队效能；
4. 文化塑造：推动“数据驱动决策”“用户共生”等现代管理理念落地。
课程时间：1天（6小时）
授课对象：企业各级管理者
课程特色
· 高度通用性：案例覆盖零售、科技、制造、服务等多行业（如苹果“系统化创新”、丰田“精益生产”）；
· 工具实战化：提供《思维能力测评量表》《流程优化模板》《决策树工具包》；
· 强互动性：情景模拟（如“跨部门资源争夺战”）、沙盘推演（如“企业数字化转型路径规划”）。
课程大纲：
模块一：管理的本质与认知突破
1.1 管理的定义与价值
· 案例：某家电企业通过“全员质量管理（TQM）”将产品缺陷率降至0.5%；
· 数据：科学管理法使企业人均效能提升35%（麦肯锡调研）。
1.2 传统管理思维的局限
· 工具：思维陷阱诊断模型（经验主义/线性思维/局部视角）；
· 练习：分析“某服装企业因盲目跟风直播带货导致库存积压”案例的根源。
1.3 现代管理者的角色进化
· 案例：某科技公司通过“扁平化管理”缩短决策链条50%；
· 数据：高管团队具备系统思维的企业，长期竞争力提升2倍（波士顿咨询研究）。
成果输出：《管理者思维模式评估报告》
模块二：科学管理方法论
2.1 系统分析与流程优化
· 工具：价值链分析法（如某零售企业通过“反向定制供应链”提升库存周转率）；
· 案例：某制造业企业通过“精益生产七步法”减少浪费20%。
2.2 数据驱动的决策机制
· 工具：决策树模型（如某科技公司通过“技术路线AB测试”降低试错成本）；
· 练习：为“是否进入新兴市场”设计数据驱动型决策框架。
2.3 资源配置的优先级法则
· 工具：资源矩阵（紧急程度/重要性）× 四象限法则；
· 案例：某快消品企业通过“爆款聚焦策略”将营销资源利用率提升30%。
成果输出：《团队资源优化方案》
模块三：核心管理思维培养
3.1 结构性思维：从局部到全局
· 工具：MECE原则（Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive）；
· 案例：某互联网企业通过“用户需求金字塔”设计产品功能优先级。
3.2 批判性思维：穿透表象找本质
· 工具：5Why分析法（如某物流企业通过“配送延迟根因分析”减少30%客诉）；
· 练习：破解“某门店客流量下降是天气还是竞争导致的？”表面矛盾。
3.3 创新性思维：突破边界创造价值
· 工具：TRIZ理论（矛盾矩阵解决技术难题）；
· 案例：某餐饮企业通过“共享厨房”模式降低50%租金成本。
成果输出：《个人思维能力提升计划》
模块四：管理职能实践应用（基于法约尔理论）
4.1 计划职能：目标拆解与路径设计
· 工具：战略解码工作坊（如某新能源企业将“碳中和目标”转化为10年行动计划）；
· 案例：某跨国企业通过“五年战略路线图”实现全球化布局。
4.2 组织职能：结构设计与团队赋能
· 工具：组织结构优化模型（如某银行通过“事业部制改革”激发区域活力）；
· 练习：为“跨职能新产品研发团队”设计权责说明书。
4.3 指挥与协调：高效决策与冲突管理
· 工具：非暴力沟通（NVC）四步法（观察-感受-需求-请求）；
· 案例：某连锁餐饮企业通过“加盟商-总部”利益共享机制化解矛盾。
4.4 控制职能：绩效监控与动态调整
· 工具：红黄绿灯进度看板（如某车企通过“实时产能仪表盘”预防停产风险）；
· 练习：设计“季度经营分析会”关键问题清单。
成果输出：《管理者职能履行能力评估表》
模块五：实战演练与成果固化
5.1 全天知识串联
· 任务：分组完成“某企业组织变革”沙盘推演（认知→方法→思维→职能全覆盖）。
5.2 成果展示与反馈
· 机制：采用“同行互评+导师点评”模式（如“最佳思维突破奖”“最具落地性奖”）；
课程设计亮点
· 双维度工具包：融合经典管理理论（如德鲁克目标管理）与现代工具（如TRIZ理论）；
· 分层适配性：覆盖高层战略决策（如组织变革）、中层团队管理（如跨部门协作）、基层执行赋能（如流程优化）；
· 行为改变驱动：通过“沙盘推演+现场决策评审”模拟真实管理场景，推动认知到行为的转化。
课程背景
在全球化竞争加剧与组织变革常态化的背景下，管理者普遍面临角色错位（如技术专家陷入“救火模式”忽视团队赋能）、思维局限（用经验主义应对数字化变革）、职能模糊（战略决策与一线执行脱节）等挑战。本课程通过角色定位-思维重构-职能升级的全链路拆解，帮助管理者实现：
· 角色进化：从“专业执行者”到“价值赋能者”；
· 思维升级：构建结构性、批判性、创新性思维体系；
· 职能聚焦：基于亨利·法约尔五大管理职能重构工作模式。
课程收益
1. 认知突破：理解管理者核心价值是“通过他人创造组织价值”，而非“个人权威”；
2. 思维工具：掌握MECE法则、SCQA模型、TRIZ理论等核心方法论；
3. 能力提升：学会在跨部门协作、资源受限场景中平衡战略与执行；
4. 行为改变：通过案例模拟推动从“专业思维”到“管理思维”的转化。
课程时间：1天（6小时）
授课对象：企业高管、部门负责人、团队主管
课程特色
· 行业普适性：案例覆盖苹果“扁平化管理”、海尔“人单合一”、联合利华“可持续领导力”等跨行业标杆实践；
· 思维工具链完整：整合结构化思维（金字塔原理）、批判性思维（六顶思考帽）、创新性思维（设计思维）三大体系；
· 场景化训练：模拟“团队冲突调解”“突发危机处理”“客户需求模糊”等典型管理挑战。
课程大纲：
模块一：管理的定义与核心挑战
1.1 管理的本质：从“解决问题”到“系统赋能”
· 案例：某跨国企业因过度依赖创始人决策导致团队僵化；
· 工具：管理四象限模型（紧急/重要 vs. 权威/赋能）。
1.2 管理者的三大致命误区
· 案例：某部门负责人因坚持“完美方案”延误项目交付；
· 工具：管理者能力冰山模型（专业能力 vs. 领导软实力）。
1.3 亨利·法约尔五大职能的普适诠释
· 案例：某电商平台通过“计划-组织-指挥-协调-控制”闭环实现高速增长；
· 工具：职能履行度自评表（计划-组织-指挥-协调-控制）。
成果输出：《管理者角色认知评估表》
模块二：管理思维的重构
2.1 结构性思维：穿透复杂问题
· 工具：MECE法则应用（如某企业通过“客户价值漏斗”定位核心问题）；
· 演练：用金字塔原理重构“提升员工满意度”的行动计划。
2.2 批判性思维：打破惯性陷阱
· 工具：SCQA模型分析（如某企业因“盲目扩张”导致现金流断裂）；
· 练习：评估“引入AI客服是否替代人工”的利弊（六顶思考帽法）。
2.3 创新性思维：重构竞争力边界
· 工具：TRIZ理论应用（如某企业通过“防错设计”降低产品缺陷率）；
· 案例：宜家通过“模块化设计”重塑全球家居市场规则。
成果输出：《技术决策风险评估表》《创新机会清单》
模块三：管理者角色的四大维度
3.1 战略角色：从“执行者”到“价值设计师”
· 案例：苹果通过“生态系统战略”构建全球竞争优势；
· 工具：价值链分析工具（研发-生产-营销-服务）。
3.2 团队角色：从“监督者”到“赋能者”
· 工具：GROW模型演练（如辅导下属制定“个人成长OKR”）；
· 案例：谷歌“20%自由时间”如何激活员工创新潜能。
3.3 协同角色：跨部门的价值整合者
· 工具：RACI矩阵在“市场-研发-运营”协作中的应用；
· 案例：某快消企业通过“联合创新小组”缩短新品上市周期。
3.4 决策角色：在不确定性中引领变革
· 工具：决策平衡单模型（如投资“数字化转型” vs. 维持现有业务）；
· 演练：模拟“突发供应链中断”场景的资源调度决策。
成果输出：《管理者角色平衡策略图》
模块四：思维转变的行动落地
4.1 专业思维到管理思维的转化
· 案例：某工程师转型管理者后通过“非技术语言”化解跨部门矛盾；
· 工具：需求翻译框架（将技术参数转化为业务价值陈述）。
2. 数字化时代的领导力进化
· 工具：数字领导力能力模型（数据洞察力-组织敏捷力-变革驱动力）；
· 案例：Zara通过“实时数据系统”实现快速响应市场需求。
3. 从“管理者”到“教练”的跨越
· 演练：用GROW模型辅导下属改进“客户服务流程”；
· 工具：教练式沟通话术库（如处理员工抵制变革的场景）。
成果输出：《管理者思维转变行动计划》
实战沙盘与成果固化
4.1 全天知识串联
· 任务：分组完成“某全球化企业战略转型”沙盘推演（文化重塑/组织架构/业务重组）。
4.2 成果展示与反馈
· 机制：“红队挑战+蓝队优化”模拟“核心技术人才流失”危机场景；
· 成果输出：《管理者思维转变承诺书》。
课程设计亮点
1. 双维度工具包：融合经典管理理论（法约尔职能）与通用工具（VSM、TRIZ、GROW模型）；
2. 分层适配性：覆盖高层战略决策（生态布局）、中层团队赋能（文化落地）、基层执行监督（流程优化）；
3. 行为改变驱动：通过“跨部门冲突调解”“突发危机处理”等高还原度场景推动认知到行为的转化。
课程背景
在IT行业技术迭代加速与组织变革深化的背景下，管理者普遍面临角色错位（技术专家陷入“救火模式”忽视团队赋能）、思维局限（用工程思维解决组织问题）、职能模糊（战略与执行失衡）等挑战。本课程通过角色定位-思维重构-职能升级的全链路拆解，帮助管理者实现：
· 角色进化：从“技术执行者”到“价值赋能者”；
· 思维升级：构建结构性、批判性、创新性思维体系；
· 职能聚焦：基于亨利·法约尔五大管理职能重构工作模式。
课程收益
1. 认知突破：理解管理者核心价值是“通过他人实现目标”，而非“个人英雄主义”；
2. 思维工具：掌握MECE法则、SCQA模型、TRIZ理论等核心方法论；
3. 能力提升：学会在敏捷开发、跨部门协作中平衡战略与执行；
4. 行为改变：通过案例模拟推动从“技术思维”到“管理思维”的转化。
课程时间：1天（6小时）
授课对象：IT企业高管、技术团队负责人、项目经理
课程特色
· 行业深度适配：案例覆盖谷歌“20%自由时间”、微软“成长型思维”、亚马逊“领导力准则”等标杆实践；
· 思维工具链完整：整合结构化思维（金字塔原理）、批判性思维（六顶思考帽）、创新性思维（设计思维）三大体系；
· 场景化训练：模拟“技术团队冲突调解”“项目优先级决策”“客户需求模糊处理”等典型挑战。
课程大纲：
模块一：管理的定义与核心挑战
1.1 管理的本质：从“做事”到“赋能”
· 案例：某初创技术团队因创始人过度编码导致项目失控；
· 工具：管理四象限模型（紧急/重要 vs. 权威/赋能）。
1.2 管理者的三大致命误区
· 案例：某CTO因沉迷技术细节忽视团队培养，引发人才流失；
· 工具：管理者能力冰山模型（技术硬技能 vs. 领导软实力）。
1.3 亨利·法约尔五大职能的IT诠释
· 案例：微软Azure团队通过“扁平化指挥链”提升响应速度；
· 工具：职能履行度自评表（计划-组织-指挥-协调-控制）。
成果输出：《管理者角色认知评估表》
模块二：管理思维的重构
2.1 结构性思维：穿透复杂问题
· 工具：MECE法则应用（如某SaaS企业通过“用户行为漏斗”定位功能缺陷）；
· 演练：用金字塔原理重构“提升系统稳定性”需求文档。
2.2 批判性思维：打破技术迷信
· 工具：SCQA模型分析（如柯达错失数码转型的逻辑陷阱）；
· 练习：评估“引入AI客服是否替代人工”的利弊（六顶思考帽法）。
2.3 创新性思维：驱动组织进化
· 工具：TRIZ理论应用（如Netflix取消DVD租赁的矛盾化解）；
· 案例：谷歌“20%自由时间”如何孵化Gmail等创新产品。
成果输出：《技术决策风险评估表》《创新机会清单》
模块三：管理者角色的四大维度
3.1 战略角色：从技术专家到业务伙伴
· 案例：某AI企业CTO通过“业务需求翻译”赢得董事会支持；
· 工具：技术-业务价值矩阵（ROI vs. 战略契合度）。
3.2 团队角色：从任务分配者到赋能者
· 工具：GROW模型演练（如辅导技术骨干绩效提升）；
· 案例：微软“成长型思维”文化如何激活工程师潜力。
3.3 协同角色：跨部门的价值整合者
· 工具：RACI矩阵在“技术-产品-运营”协作中的应用；
· 案例：某智能家居企业通过“需求评审会”消除部门壁垒。
3.4 决策角色：在不确定性中引领方向
· 工具：决策平衡单模型（如亚马逊“领导力准则”驱动的优先级选择）；
· 演练：模拟“技术路线争议”场景的决策逻辑。
成果输出：《管理者角色平衡策略图》
模块四：思维转变的行动落地
4.1 技术思维到管理思维的转化
· 案例：某工程师转型管理者后通过“非技术语言”化解团队冲突；
· 工具：需求翻译框架（将技术需求转化为业务价值陈述）。
4.2 数字化时代的领导力进化
· 工具：数字领导力能力模型（技术敏锐度-人际联结力-变革驱动力）；
· 案例：纳德拉如何通过“同理心”重塑微软文化。
4.3 从“管理者”到“教练”的跨越
· 演练：用GROW模型辅导下属设定OKR目标；
· 工具：教练式沟通话术库（如技术问题反馈的“非指责式表达”）。
成果输出：《管理者思维转变行动计划》
实战沙盘与成果固化
4.1 全天知识串联
· 任务：分组完成“某AI初创企业生存挑战”沙盘推演（技术路线/团队搭建/融资决策）。
4.2 成果展示与反馈
· 机制：“红队挑战+蓝队优化”模拟“技术路线被董事会否决”场景；
· 成果输出：《管理者思维转变承诺书》。
课程设计亮点
1. 双维度工具包：融合经典管理理论（法约尔职能）与IT行业工具（敏捷四象限、TRIZ）；
2. 分层适配性：覆盖高层战略决策（技术路线）、中层团队赋能（跨部门协作）、基层执行监督（代码审查机制）；
3. 行为改变驱动：通过“技术需求评审会”“故障复盘会”等高还原度场景推动认知到行为的转化。
课程背景
在服务业高度竞争与客户体验至上的背景下，管理者普遍面临角色错位（如技术骨干转型后仍聚焦操作细节）、思维局限（用标准化流程应对个性化需求）、职能模糊（战略决策与一线服务脱节）等挑战。本课程通过角色定位-思维重构-职能升级的全链路拆解，帮助管理者实现：
· 角色进化：从“服务执行者”到“价值设计师”；
· 思维升级：构建结构性、批判性、创新性思维体系；
· 职能聚焦：基于亨利·法约尔五大管理职能重构工作模式。
课程收益
1. 认知突破：理解管理者核心价值是“通过他人创造客户价值”，而非“个人服务输出”；
2. 思维工具：掌握MECE法则、SCQA模型、服务蓝图设计等核心方法论；
3. 能力提升：学会在连锁餐饮、酒店集团等场景中平衡标准化与个性化；
4. 行为改变：通过案例模拟推动从“服务者思维”到“管理者思维”的转化。
课程时间：1天（6小时）
授课对象：餐饮/酒店/零售/金融等服务企业高管、门店经理、服务主管
课程特色
· 行业深度适配：案例覆盖万豪“服务金标准”、海底捞“变态服务”、星巴克“第三空间”等标杆实践；
· 思维工具链完整：整合结构化思维（金字塔原理）、批判性思维（六顶思考帽）、创新性思维（设计思维）三大体系；
· 场景化训练：模拟“客户投诉升级处理”“节假日服务资源调度”“跨部门服务标准冲突”等典型挑战。
课程大纲：
模块一：管理的定义与核心挑战
1.1 管理的本质：从“提供服务”到“创造价值”
· 案例：某高端酒店因过度追求标准化流程，失去VIP客户个性化需求；
· 工具：管理四象限模型（紧急/重要 vs. 控制/授权）。
1.2 服务管理者的三大致命误区
· 案例：某连锁餐饮店长因亲自处理订单延误团队培养；
· 工具：管理者能力冰山模型（服务专业度 vs. 领导软实力）。
1.3 亨利·法约尔五大职能的服务业诠释
· 案例：希尔顿通过“全球服务标准+本地化创新”平衡职能履行；
· 工具：职能履行度自评表（计划-组织-指挥-协调-控制）。
成果输出：《管理者角色认知评估表》
模块二：管理思维的重构
2.1 结构性思维：穿透服务复杂性
· 工具：MECE法则应用（如某咖啡连锁品牌通过“客户触点地图”优化服务流程）；
· 演练：用金字塔原理重构“提升客户回头率”的行动计划。
2.2 批判性思维：打破服务惯性
· 工具：SCQA模型分析（如某航空公司因“机械执行SOP”引发客户差评）；
· 练习：评估“取消酒店客房迷你吧免费政策”的利弊（六顶思考帽法）。
2.3 创新性思维：重构服务体验
· 工具：TRIZ理论应用（如某火锅品牌通过“自助调料台”解决排队痛点）；
· 案例：宜家通过“沉浸式体验”重塑家居零售逻辑。
成果输出：《服务创新提案评估表》《技术-业务价值矩阵》
模块三：管理者角色的四大维度
3.1 战略角色：从“服务执行者”到“价值设计师”
· 案例：丽思卡尔顿通过“客户旅程地图”设计差异化服务；
· 工具：服务价值主张画布（痛点-解决方案-收益）。
3.2 团队角色：从“任务监督者”到“赋能者”
· 工具：GROW模型演练（如辅导服务员提升服务主动性）；
· 案例：海底捞“师徒制”如何激活一线员工创造力。
3.3 协同角色：跨部门的价值整合者
· 工具：RACI矩阵在“餐饮-供应链-营销”协作中的应用；
· 案例：某商超通过“联合服务小组”解决生鲜库存问题。
3.4 决策角色：在不确定性中引领方向
· 工具：决策平衡单模型（如星巴克“第三空间”战略取舍）；
· 演练：模拟“节假日人流量暴增”场景的资源分配决策。
成果输出：《管理者角色平衡策略图》
模块四：思维转变的行动落地
4.1 服务思维到管理思维的转化
· 案例：某酒店前厅经理通过“非服务语言”化解客户投诉；
· 工具：客户需求翻译框架（将抽象需求转化为可执行标准）。
4.2 数字化时代的领导力进化
· 工具：数字领导力能力模型（数据洞察力-客户联结力-组织敏捷力）；
· 案例：OYO通过“智能排班系统”优化人力资源配置。
4.3 从“管理者”到“教练”的跨越
· 演练：用GROW模型辅导下属制定“服务改进OKR”；
· 工具：教练式沟通话术库（如处理员工服务失误场景）。
成果输出：《管理者思维转变行动计划》
实战沙盘与成果固化
4.1 全天知识串联
· 任务：分组完成“某国际连锁酒店品牌升级”沙盘推演（文化重塑/服务创新/组织架构）。
4.2 成果展示与反馈
· 机制：“红队挑战+蓝队优化”模拟“总部强制推行统一服务标准”争议场景；
· 成果输出：《管理者思维转变承诺书》。
课程设计亮点
1. 双维度工具包：融合经典管理理论（法约尔职能）与服务行业工具（服务蓝图、客户旅程地图）；
2. 分层适配性：覆盖高层战略决策（品牌定位）、中层团队赋能（服务标准落地）、基层执行监督（服务质量管控）；
3. 行为改变驱动：通过“客户投诉处理全流程模拟”“跨部门服务冲突调解”等高还原度场景推动认知到行为的转化。
课程背景
在通讯互联网行业技术颠覆与组织变革加速的背景下，管理者普遍面临角色错位（如技术专家陷入“救火模式”忽视团队赋能）、思维局限（用工程思维解决组织问题）、职能模糊（战略与执行失衡）等挑战。本课程通过角色定位-思维重构-职能升级的全链路拆解，帮助管理者实现：
· 角色进化：从“技术执行者”到“价值赋能者”；
· 思维升级：构建结构性、批判性、创新性思维体系；
· 职能聚焦：基于亨利·法约尔五大管理职能重构工作模式。
课程收益
1. 认知突破：理解管理者核心价值是“通过他人创造客户价值”，而非“个人服务输出”；
2. 思维工具：掌握MECE法则、SCQA模型、TRIZ理论等核心方法论；
3. 能力提升：学会在敏捷开发、跨部门协作中平衡标准化与个性化；
4. 行为改变：通过案例模拟推动从“服务者思维”到“管理者思维”的转化。
课程时间：1天（6小时）
授课对象：通信运营商高管、互联网产品总监、技术研发负责人
课程特色
· 行业深度适配：案例覆盖谷歌“20%自由时间”、微软“成长型思维”、亚马逊“领导力准则”等标杆实践；
· 思维工具链完整：整合结构化思维（金字塔原理）、批判性思维（六顶思考帽）、创新性思维（设计思维）三大体系；
· 场景化训练：模拟“技术团队冲突调解”“项目优先级决策”“客户需求模糊处理”等典型挑战。
课程大纲：
模块一：管理的定义与核心挑战
1.1 管理的本质：从“提供服务”到“创造价值”
· 案例：某高端酒店因过度追求标准化流程，失去VIP客户个性化需求；
· 工具：管理四象限模型（紧急/重要 vs. 控制/授权）。
1.2 服务管理者的三大致命误区
· 案例：某连锁餐饮店长因亲自处理订单延误团队培养；
· 工具：管理者能力冰山模型（服务专业度 vs. 领导软实力）。
1.3 亨利·法约尔五大职能的服务业诠释
· 案例：希尔顿通过“全球服务标准+本地化创新”平衡职能履行；
· 工具：职能履行度自评表（计划-组织-指挥-协调-控制）。
成果输出：《管理者角色认知评估表》
模块二：管理思维的重构
2.1 结构性思维：穿透服务复杂性
· 工具：MECE法则应用（如某咖啡连锁品牌通过“客户触点地图”优化服务流程）；
· 演练：用金字塔原理重构“提升客户回头率”的行动计划。
2.2 批判性思维：打破服务惯性
· 工具：SCQA模型分析（如某航空公司因“机械执行SOP”引发客户差评）；
· 练习：评估“取消酒店客房迷你吧免费政策”的利弊（六顶思考帽法）。
2.3 创新性思维：重构服务体验
· 工具：TRIZ理论应用（如某火锅品牌通过“自助调料台”解决排队痛点）；
· 案例：宜家通过“沉浸式体验”重塑家居零售逻辑。
成果输出：《服务创新提案评估表》《技术-业务价值矩阵》
模块三：管理者角色的四大维度
3.1 战略角色：从“服务执行者”到“价值设计师”
· 案例：丽思卡尔顿通过“客户旅程地图”设计差异化服务；
· 工具：服务价值主张画布（痛点-解决方案-收益）。
3.2 团队角色：从“任务监督者”到“赋能者”
· 工具：GROW模型演练（如辅导服务员提升服务主动性）；
· 案例：海底捞“师徒制”如何激活一线员工创造力。
3.3 协同角色：跨部门的价值整合者
· 工具：RACI矩阵在“餐饮-供应链-营销”协作中的应用；
· 案例：某商超通过“联合服务小组”解决生鲜库存问题。
3.4 决策角色：在不确定性中引领方向
· 工具：决策平衡单模型（如星巴克“第三空间”战略取舍）；
· 演练：模拟“节假日人流量暴增”场景的资源分配决策。
成果输出：《管理者角色平衡策略图》
模块四：思维转变的行动落地
4.1 服务思维到管理思维的转化
· 案例：某酒店前厅经理通过“非服务语言”化解客户投诉；
· 工具：客户需求翻译框架（将抽象需求转化为可执行标准）。
4.2 数字化时代的领导力进化
· 工具：数字领导力能力模型（数据洞察力-客户联结力-组织敏捷力）；
· 案例：OYO通过“智能排班系统”优化人力资源配置。
4.3 从“管理者”到“教练”的跨越
· 演练：用GROW模型辅导下属制定“服务改进OKR”；
· 工具：教练式沟通话术库（如处理员工服务失误场景）。
成果输出：《管理者思维转变行动计划》
实战沙盘与成果固化
4.1 全天知识串联
· 任务：分组完成“某国际连锁酒店品牌升级”沙盘推演（文化重塑/服务创新/组织架构）。
4.2 成果展示与反馈
· 机制：“红队挑战+蓝队优化”模拟“总部强制推行统一服务标准”争议场景；
· 成果输出：《管理者思维转变承诺书》。
课程设计亮点
1. 双维度工具包：融合经典管理理论（法约尔职能）与服务行业工具（服务蓝图、客户旅程地图）；
2. 分层适配性：覆盖高层战略决策（品牌定位）、中层团队赋能（服务标准落地）、基层执行监督（服务质量管控）；
3. 行为改变驱动：通过“客户投诉处理全流程模拟”“跨部门服务冲突调解”等高还原度场景推动认知到行为的转化。
课程背景：
逻辑思维，又称抽象思维，是人的理性认识阶段，人运用概念、判断、推理等思维类型反映事物本质与规律的认识过程。人在具体工作过程中，一定要有对工作和业务的理解和表达，掌握科学的逻辑思维方法是必须的工作技能。那么：
★ 如何认知逻辑思维的理念？
★ 如何理解逻辑思维的本质结构？
★ 如何运用结构化思维对事物进行重构？
★ 如何结构化的呈现和表达？
本课程基于以上问题的解决，为营销类人员量身订制，从结构化思维与表达的角度为营销类人员提供切实可行的整体解决方案。
课程收益：
★ 认知结构化思维的概念；
★ 掌握理解事物的方法；
★ 掌握重构事物结构的方法；
★ 掌握事物呈现的方法；
★ 提升结构化表达的能力。
课程时间：1~2天，6小时 /天
授课对象： 全员
授课方式：讲师讲授20%+案例分析30%+小组研讨20%+实操演练30%
课程大纲
第一讲：结构化思维理念
案例演示： 世界的结构
一、结构化思维形式
1．概念
2．判断
3．推理
二、洞悉事物本质
1．事物的结构化本质
2．微观与宏观世界的构成
3．二分法与逻辑辩证法
实操演练： 结构化的表达练习
第二讲：结构化思维的方法
实际测评： 表达能力
一、理解——隐性思维显性化
1．识别
2．判断
3．概括
实操演练： 实际表达文章的理解练习
二、重构——显性思维结构化
案例演示：飞行员跳伞
（一）结构化思维
1．站在全局看局部
2．透过现象看本质
3．站在未来看现在
4．逻辑思维要验证
实操演练： 逻辑思维的演绎与归纳练习
（二）逻辑思维法
案例演示：小赵的汇报
1．论：结论先行
2．证：以下统上
3．类：归类分组
4．比：逻辑递进
实操演练： 关于MECE原则的练习
三、呈现——结构思维形象化
案例演示：可视化营销
（一）流动模式
1．线性：前后顺序关系
2．流程：整理流程关系
3．循环：复杂因果关系
4．关联：抓住本质关系
实操演练： 关于流动模式的练习
（二）作用模式
课堂思考：结构化效果
1．对立：展示冲突的对立关系
2．合力：同心协力的合力关系
3．平衡：观点比较的平衡关系
4．阻碍：冲破封锁的阻碍关系
实操演练： 实际表达的作用关系练习
（三）联系模式
案例演示：共同达成目标
1．并列：要点清晰的并列关系
2．重叠：激发创意的重叠关系
3．包含：厘清从属的包含关系
4．分割：拓宽思路的分割关系
实操演练： 实际表达的联系关系练习
（四）比较模式
案例演示：一次汇报
1．成分：构成比例的成分关系
2．排序：数值大小的排序关系
3．序列：频率分布的序列关系
4．关联：解释相关的关联关系
实操演练： 实际表达的比较关系练习
第三讲：结构化的逻辑表达
一、描述问题定方向
1．5W2H分析法
实操演练：实际表达定方向练习
二、基于目标定主题
1．确定目标：让表达有的放矢
2．设计序言：让表达更吸引人
3．设定主题：让表达观点明确
实操演练：实际表达定主题练习
三、纵向结构分层次
1．自上而下搭建金字塔结构
2．自下而上搭建金字塔结构
实操演练：实际表达纵向结构的练习
四、横向结构选顺序
1．选择演绎
2．选择归纳
实操演练：实际表达横向结构的练习
五、形象表达做展示
1．构思：PPT的观点
2．制作：PPT的内容
3．表达：演讲+PPT
实操演练：实际表达PPT的制作与表达练习
课程背景：
企业中提及与责任相关的话题，如责任意识、责任心、负责任等等，参加过工作的人都耳熟能详。但如果具体说一下责任是什么？可能答案会有很多种，到底什么是责任，而做到什么样才算有责任呢？责任有点像爱情，大家都知道它的存在，但是没有人能够说清楚。爱情说不清楚，所以才吸引人们去追逐和体验，可是责任却不可以，尤其是在工作当中是不能够体验的，通常我们只听说某某人有责任，某某人没有责任，而且通常情况下责任也会成为晋升的衡量指标之一。应该没有人怀疑责任的重要性。那么：
> 判定责任的标准是什么？
> 如何做才能与上级的意识责任一致呢？
> 如何把抽象的责任进行量化呢？
> 如何让上级认为你是有责任心的部属？
> 如何让部属自动自发承担工作责任？
本课程基于以上问题的解决，为企业各级管理者量身订制，从责任担当技术的角度为企业各级管理者提供切实可行的整体解决方案。
课程收益：
★ 掌握责任分解定位技术的应用方法；
★ 掌握岗位责任担当技术的应用方法；
★ 掌握能力责任担当技术的应用方法；
★ 掌握人际责任担当技术的应用方法；
★ 掌握原因责任担当技术的应用方法。
课程时间：半天，3小时
授课对象： 【企业精英骨干】
授课方式：理论讲解10%+工具应用20%+案例分析20% +实操练习20%+成果产出30%
课程大纲
一、责任分解定位
互动体验： 《定位》
━ 责1：岗位责任“必须做”
━ 责2：能力责任“努力做”
━ 责3：人际责任“应该做”
━ 责4：原因责任“选择做”
案例分析：“一个学员的问题1”责任分解示范
实操演练：学员结合实际情况的责任分解练习
成果输出：《责任分解定位图》模板
二、岗位责任担当
视频案例： 《战狼》片段
━ 向上确认：与上级达成一致
━ 职权确认：确定管辖的范围
━ 标准确认：界定工作的要求
案例分析：“一个学员的问题2”岗位责任示范
实操演练：学员结合实际情况的岗位责任练习
成果输出：《岗位责任担当索引》模板
三、能力责任担当
案例演示： 《NBA球星》
━ 选择学习标杆
━ 分析能力差距
━ 制订行动计划
━ 能力提升评估
案例分析：“一个学员的问题3”能力责任示范
实操演练：学员结合实际情况的能力责任练习
成果输出：《能力责任担当索引》模板
四、人际责任担当
案例演示： 《国人的特点》
━ 工作形势分析
━ 关系价值判断
━ 人际交易促成
案例分析：“一个学员的问题4”人际责任示范
实操演练：学员结合实际情况的人际责任练习
成果输出：《人际责任担当索引》模板
五、原因责任担当
视频案例： 《马拉松比赛》
━ 信念：完成任务的信心
━ 方法：完成任务的步骤
━ 结果：完成任务的目的
案例分析：“一个学员的问题5”原因责任示范
实操演练：学员结合实际情况的原因责任练习
成果输出：《原因责任担当索引》模板
在这个快节奏的时代，时间管理成为提升工作效率和业绩的关键。通过深入探讨彼得·德鲁克的管理思想，本课程将帮助学员重新认识时间的价值，掌握有效的时间管理技巧。课程内容丰富，结合实际案例，理论与实践相结合，让学员能够在真实场景中应用所
时间管理课程将为您开启高效工作的全新视角。通过系统化的学习与实践，您将掌握四象限法、5个高效工作原理及实用工具，帮助您在繁忙的职场中理清思路、优化时间使用。课程结合丰富的职场案例与互动环节，激发学员的内驱力，确保您在轻松愉快的氛
时间管理是现代职场成功的关键，而OEC日事日清课程正是您提升时间利用效率的理想选择。通过目标设定、有效执行和定期检查，您将能深入分析拖延和效率低下的根源，找到合理的时间使用策略。课程结合丰富的实践案例和互动环节，确保您在轻松愉悦
在快节奏的现代生活中，时间管理不仅是提升工作效率的关键，更是自我成长的必要技能。这门课程将通过生动的案例、互动游戏和理论分析，帮助学员深入理解时间管理的原则与技巧。学员将学习识别时间浪费的根源、合理安排优先事项，并掌握实用的时间
在竞争日益激烈的银行业，时间管理的能力已成为个人职业发展的关键。此课程通过实用的方法与案例，帮助优秀青年掌握高效能工作与问题解决的技巧。学员将学习如何优化时间分配、运用结构化思维和汇报技巧，从而提升工作效率与职业成就。通过互动学
在现代管理中，时间管理的有效性直接影响团队的工作效率与质量。本课程通过沙盘式教学、游戏活动和小组讨论，帮助管理者轻松掌握时间管理的核心技巧。课程内容深入浅出，避免了枯燥的理论讲解，着重于实践操作与真实案例分析，确保学员在轻松愉快的氛围中，真正提升个人与团队的时间利用效率。无论是自我管理、工作计划还是授权技巧，本课程都将为中基层管理者提供切实可行的方法，让您从繁忙中解放出来，聚焦于更有价值的工作。
在当今竞争激烈的职场环境中，新员工的职业化转变至关重要。本课程通过系统的时间管理培训，帮助新员工掌握高效的工作方法与工具，提升个人和组织的整体效能。结合真实案例与互动体验，学员将深入理解时间管理的内涵，识别并克服常见障碍，培养良好的工作习惯。这不仅为新员工的成长奠定基础，也为组织的未来发展注入新活力。让我们共同开启高效人生的新篇章！
在快节奏的职场中，时间管理的能力决定了个人和团队的效率。《高效能人士时间管理》课程将帮助您深入理解时间的重要性，识别时间浪费的根源，并掌握实用的管理技巧与方法。通过互动游戏、案例分析和实战演练，您将学会如何高效规划每一天，提升工作绩效，最终塑造出更具竞争力的企业团队。不论是新入职人员还是职场老手，课程都将为您提供宝贵的启发与指导，助您在职场中游刃有余。
在当今竞争激烈的职场中，有效的时间管理和工作效率是提升个人与团队绩效的关键。本课程深入探讨时间管理的重要性，识别浪费时间的根源，并提供实用的技巧和工具，帮助学员灵活分配时间、优化工作流程。通过互动讨论和案例分析，学员将掌握提升个人及团队工作效率的有效策略，塑造良好的工作习惯，进而增强企业的核心竞争力。无论是基层管理者还是团队成员，均能从中受益，开启高效工作的全新篇章。
在快速变化的VUCA时代，职场精英面临着前所未有的挑战与压力。本课程将通过深入的时间管理与敬业意识提升，帮助学员有效应对职场瓶颈，明确职业目标，提升自我管理能力。通过理论与实践相结合的方式，学员将掌握实用工具与方法，促进知识内化，助力职场转型。无论是想提升工作效率，还是寻找职业发展方向，这一课程都将为您提供宝贵的指导与支持，助您在浮躁的职场中脱颖而出。
在VUCA时代，职场竞争日益激烈，如何高效管理时间与精力成为职场精英的必修课。本课程通过深入探讨时间管理与精力管理的理论与实操，帮助学员摆脱焦虑，提升工作效率。课程结合真实案例与实用工具，旨在塑造学员的职业素养，促进知识的内化与应用。通过学习，您将掌握高效工作的标准，战胜拖延，提升敬业意识，助力职场蜕变，成为真正的职业化精英。加入我们，共同应对职场挑战，提升竞争力！
在VUCA时代，职场精英面临着时间管理与精力管理的双重挑战。通过这门课程，您将深入理解时间的本质和管理技巧，学习如何高效利用时间，提升工作效能。课程结合实际案例与工具实操，帮助学员摆脱拖延，增强敬业意识，促进个人职业素养的提升。不论您是想突破职场瓶颈，还是希望提升自我管理能力，这里都能为您提供实用的解决方案，助力您在职场中脱颖而出。
在VUCA时代，职场精英面临着前所未有的压力与挑战，如何高效管理时间和精力成为关键。本课程以提升职业素养为核心，深入探讨时间管理与精力管理的实用工具和方法，结合丰富的案例分析，帮助学员在繁忙中找到高效的工作方式。通过互动学习和实操练习，学员将掌握有效的工作策略，提升敬业意识，突破职业瓶颈，实现自我蜕变。课程适合所有职场人士，让每位参与者都能在职场中更从容、自信地应对挑战。
在VUCA时代，职场挑战层出不穷，而时间与精力的有效管理成为职场精英不可或缺的能力。本课程专注于提升学员的时间管理意识和精力管理能力，结合丰富的案例和实操工具，帮助新员工快速掌握高效工作的技巧。通过系统性的学习，学员将能够识别并克服工作中的瓶颈，提升敬业意识，从而在竞争激烈的职场中脱颖而出。让我们一起重塑自我，开启高效职场新篇章！
在VUCA时代，职场精英面临着前所未有的挑战与压力。本课程专注于提升时间管理与高效工作的能力，帮助学员从根本上重塑职业素养。通过案例分析与工具实操，学员将学会如何明确工作优先级、避免拖延，并提升与团队的协同能力。课程内容紧贴现实问题，提供切实可行的方法，助力学员在职场中实现蜕变，增强敬业意识，提升个人与组织的核心竞争力。无论是管理层还是职场新秀，这都是一次不可多得的学习机会。
在当今瞬息万变的职场环境中，个人的时间和精力管理能力已成为成功的关键。本课程深入探讨时间与精力管理的系统方法，结合潘臻老师丰富的实战经验，帮助学员从根本上提升自我管理能力。通过互动演练和案例分析，学员将掌握有效的工具与思维方式，明确目标，优化工作效率。同时，课程强调协作与沟通，助力学员在团队中实现双赢。无论是提升个人竞争力，还是增强组织效能，这都是一次不可多得的学习机会。
在VUCA时代，职场精英面临着前所未有的挑战与压力。通过本课程，您将掌握高效的时间管理技巧，提升敬业意识，并明确职业生涯的方向。课程将结合实际案例和实用工具，帮助您在繁忙的职场中找到属于自己的节奏与动力，促进个人成长与职业发展。通过深度的自我管理和积极的思考模式，您将逐步蜕变为更具竞争力的职场精英，开创属于自己的辉煌未来。
在现代职场中，压力与情绪管理显得尤为重要，这不仅关乎个人的身心健康，也直接影响企业的效率和文化。通过这门课程，学员将深入了解压力的本质及其对工作表现的影响，同时掌握有效的应对策略和时间管理技巧。课程结合理论与实践，采用案例分析和角色扮演等多种形式，让参与者在轻松的氛围中提升自我管理能力。无论是想要改善个人状态，还是希望为团队创造更健康的工作环境，这都是一次不可多得的学习机会。
在当今快节奏的职场中，有效的时间和精力管理显得尤为重要。本课程将帮助学员掌握提升个人效能的核心技能，从体能管理到心态养成，再到目标明确与效率提升，层层深入，提供实用工具和方法。通过理论讲授、案例分析和互动练习，学员将能在复杂多变的工作环境中，建立个人与组织共赢的策略，提升工作绩效，告别忙而无功的状态。这是职场人不可错过的学习机会。
这门课程通过理论与实例相结合，深入浅出地解析时间管理的重要性，帮助学员更好地理解和掌握相关知识。在互动游戏与小组讨论中，学员不仅能获得实践体验，还能从他人的分享中获得启发。课程内容涵盖了时间特性分析、紧急与重要性划分，以及互联网时代的高效管理技巧，确保学员在现代快节奏生活中提升时间利用效率。通过实用练习与案例分析，让你从“知道”转向“悟到”，有效提升个人管理能力。
在科技飞速发展的时代，如何提升个人效能并实现职场价值成为每位职场人的迫切需求。本课程以丰富的互动和实践活动，帮助学员深入理解时间管理及其重要性，通过生动的案例分析和游戏体验，培养高效的工作习惯与策略。课程将提供实用工具，助力个人在繁忙的工作中找到节奏，实现事半功倍的效果。这不仅有助于个人职业发展，更能为企业的整体绩效提升贡献力量。让我们一起探索高效能的秘密，迎接更美好的职业未来！
在快节奏的职场环境中，如何有效管理时间与精力，提升个人效能，成为每位职场人的迫切需求。本课程将引导学员深入探索效能管理的核心要素，从体能、心态到目标设定，层层解析，帮助学员掌握实用工具，提升工作效率。通过互动游戏与案例分析，学员不仅能理解理论，更能在实践中灵活运用，建立个人与组织共赢的策略，提升整体绩效。让我们一起打破忙碌而无效的循环，实现事半功倍的工作状态。
没有找到合适的课程？
