企业内训
企业创新其实并不是虚拟的、高不可攀的,我们当然希望能够更多的新设备、新技术,加速企业的发展。但从当前现状来看,如果没有管理创新,流程再造,即使我们有再先进的技术、再高端的设备,也会被诸如浪费、扯皮、指责、妒忌、闲散这些电力企业通
第一讲 领导力的内涵 1、领导力的定义 2、领导效果的阶梯 3、能力的四个层级 ...
第一讲 为什么要学习人力资源管理技能?1、人力资源及其开发的内涵 2、企业重视人力资源开发与管理的原因...
第一讲 培养科学管理意识 1、科学管理的基本内涵 2、假如我们回到“泰罗制”...
第一讲 职业与职业化的内涵 1、中国企业“职场”之怪相解析 2、职业定义剖析...
在当今激烈的市场竞争中,人力资源的管理和发展已成为企业制胜的重要因素。对于人力的合理配置、管理和发展已不再是专业人力资源工作者的责任,一线业务主管、经理也在直接参与人力资源管理的各个环节,即从岗位设置、招聘到绩效评估、培训和职
一份权威的统计报告显示,现在的职业经理人,65%以上的人曾经从事过营销工作,而58%的人所学的专业为工科或理科,从事技术出身。
当前,我们已经跨入了二十一世纪,日新月异的信息技术、千变万化的市场经济,不仅要求企业加快科技创新的步伐,同样,要求我们在管理体制和管理制度上不断创新。
又有一群80后辞职了!企业中的80后员工越来越多,管理真成了一个问题。动不动就辞职,理由很简单,一是工资太低不够花;二是同主管发生一点摩擦就认为不受尊重,大呼小叫走人!管理成功的关键在于抓住管理对象的本质,并施以有效的针对性措施
1、掌握微信公众账号定位与内容编辑
2、掌握微信编辑器应用提升微信后台管理能力
3、学习微信粉丝增长方法与策略
4、掌握微信10W+阅读量提升技巧
5、提升微信内容选题应用能力
1、掌握微信公众账号定位与内容编辑
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3、学习微信粉丝增长方法与策略
4、掌握微信10W+阅读量提升技巧
5、提升微信内容选题应用能力
1、了解数字时代新媒体传播特征
2、打造新媒体内容裂变营销体系。
3、掌握话题策划意识和O2O传播技巧
4、学习网络营销策划文案
5、掌握新媒体软文内容和网络文章SEO写作技巧
1、学习企业保密工作分类与要求
2、掌握企业商业秘密内容与准则
3、建立并完善企业保密管理组织体系
4、做好企业涉密工作界定
5、掌握涉密岗位、部位的划分与要求
1、学习保密工作分类与要求
2、掌握企业商业秘密内容与准则
3、建立并完善保密管理组织体系
4、做好涉密工作界定
5、掌握涉密岗位、部位的划分与要求
1、了解应急冲突发生的原因及危机特征规律
2、掌握危机管理四步法
3、了解客户投诉原因与分类
4、提升客户投诉沟通和话术能力
5、掌握群体性事件处置应对技巧
6、建立投诉台账和报告机制
1、分析新信访条例解读
2、了解信访投诉的原因
3、建立信访组织与管理体系
4、建立信访投诉处理流程
5、提升做好信访接待和问题处理能力
6、了解公共群体性事件发生的原因和特点
1、学习用户至上的服务营销内核
2、掌握优质服务理念和7P理论
3、创建服务营销体系和创新内核
4、了解用户投诉原因与分类
5、学习用户投诉的数据分析
6、建立投诉的日常管理
给你一个新的团队,你是不是会管?这是一个简单直接但又让许多管理者充满困惑的问题。
当心理学的势头已前所未有的席卷全球的时候,我们最深刻的感受是通过改变人的心智状态,从而改变到人类压力状态。
本课程是赵秀峰讲师10年培训和管理咨询实践经验的总结和升华,讲师在做管理咨询和培训期间,深入数百家企业(包括有世界五百强企业、港资企业,台资企业、内地中小企业)进行实地调研和分析以后,发现中小企业与世界五百强企业相比,最大的差异
社会高速发展,环境变化多端,加上竞争激烈,巨大的压力之下,员工的情绪和心理问题日益突出,所以,员工心理辅导成为职业压力处理以及心理危机管理的一个重要工具,也是日常管理工作的一个重点。
第一部分:管理的本质 第二部分:提升目标达成的四大管理要素...
认识职业的重要性、调整工作心态,改善心智模式,能够以积极、开阔的发展眼光面对工作和生活...
认识职业化素养的重要性、调整工作心态,改善心智模式,能够以积极、开阔的发展眼光面对工作和生活...
一个企业能不能在一个行业里立足,根本在于旗下的员工能否不懈的努力,所以,在全球化市场竞争的今天,企业也越来越关注员工的激励问题,一是因为员工是企业最重要的资源,人力资源的投入程度和效果明显影响着企业的竞争力;二是如今最激烈的竞争
第一部分:销售沟通中的障碍及有效模式 第二部分:沟通技能的训练...
成功=20%智商+80%情商.管理者的情商是有效驾驭方法和技能的基础,没有高情商,人际关系惨淡,何言管理? 今天的新生代员工有着鲜明的个性特点,他们不会再简单的服从,自我调节能力差,这就需要进行情商教育,更需要我们的管理者修炼高
《沙漠掘金》(Gold of the Desert King)课程是从加拿大Eagle’s Flight公司引进的经典体验式培训课程;已被清华大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学列入EMBA课程。
《心随心动》是拓展员工观念,帮员工建立和打造出过硬的工作心态和心理素质,在遇到困难和挑战时,能保持积极、乐观、平和、愉快的心态,从而实现企业组织的目标。
第一课 你是优秀的销售人员吗 第二课 追求成为顾问式的销售人员
思维导图,又叫心智图,是表达发射性思维的有效的图形思维工具,它简单却又极其有效,是一种革命性的思维工具。思维导图运用图文并重的技巧,把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来,把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接,思维导
1、了解结构化思维的四大特征、基本原理;2、通过学习与运用“思考清晰,形象表达的技巧”,在组织沟通中能简洁明了表达自己的观点,让对方能听的懂,听的明白...
思维导图,又叫心智图,是表达发射性思维的有效的图形思维工具,它简单却又极其有效,是一种革命性的思维工具。思维导图运用图文并重的技巧,把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来,把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接,思维导
第一部分:如何营造优秀的企业文化氛围 第二部分:如何提升企业的团队精神...
今天的新生代员工有着鲜明的个性特点,如何带领这些新生代的员工达成高绩效的团队目标,如何激励这些新生代的员工进行高效的自我管理,都是摆在现在管理者面前亟待解决的问题。
当心理学的势头已前所未有的席卷全球的时候,我们最深刻的感受是通过改变人的心智状态,从而改变到人类情绪状态。
社会高速发展,环境变化多端,加上竞争激烈,巨大的压力之下,员工的情绪和心理问题日益突出,所以,员工心理辅导成为职业压力处理以及心理危机管理的一个重要工具,也是管理工作的一大热点。
企业里不乏优秀的技术人员、管理人员等,但他们当中大多数人不擅于将自己的宝贵的经验转化为知识,即萃取,所以当人员异动、离职、退休时,企业知识没有得到有效的沉淀和传承,从而总是出现在一个坑掉进几次,总是要走一些重复的弯路,降低了企业
1、使学员了解心理学在有效管理中的意义2、使学员了解管理中人潜意识的力量及表现形式...
《快乐工作幸福成长》是拓展员工观念,帮员工建立和打造出过硬的工作心态和心理素质,在遇到困难和挑战时,能保持积极、乐观、平和、愉快的心态,从而实现企业组织的目标。
通过本次研修班训练的学员能够有效使用思维导图(Mindjet)开发课程。掌握课程开发流程,熟练掌握“SAVI技术”的技巧和方法,并有效运用于课程开发,有效提升课程的趣味性和实效性,同时能运用各种训练方法和演绎形式,使课程呈现精彩
1、了解结构化思维的四大特征、基本原理;2、通过学习与运用“思考清晰,形象表达的技巧”,在组织沟通中能简洁明了表达自己的观点,让对方能听的懂,听的明白...
自从心理学诞生以来,人们就没有停止过心理学在企业组织管理中的探索,特别是近代心理学每天都在渗透、影响和改变着人的生活和工作。
我们将50%—80%的工作时间用在了沟通上面。我们开会、会见、拜访、谈判、座谈、面试、打电话、发传真、通知、文件、批评、表扬、辅导等等,都是在沟通。
对于一线管理者来讲,是在有限的时间之内掌握更多实用、实操性更强的管理工具,帮助他们更加有效地的解决工作和管理中的难题!
我们将50%—80%的工作时间用在了沟通上面。我们开会、会见、拜访、谈判、座谈、面试、打电话、发传真、通知、文件、批评、表扬、辅导等等,都是在沟通。
我们大部分的时间都在处理信息和知识:开会、打电话、沟通、查资料、写方案等,当我们身处信息时代,面对大量的知识,如何高效学习并进行有效管理就成了当务之急的事。
“语言是一个人内心力量的统帅!”人与人之间一对一交流需要有艺术,一对多地去演说或讲课,更需要技巧和设计。
一、什么是团队?二、高绩效团队之----团队建设...
思维模式是人们在思维过程中形成的一种相对固定的形式,能影响人们分析与解决问题的行为和结果。
1、让学员了解基层管理及班组建设的重要性 2、让学员了解班组长的角色定位及应有的心智模式...
1.深刻理解班组长“四会”:“会干、会说、会写、会指挥”的内涵及价值;2.积极有效的掌握班组管理工作中:班组任务管理执行、班组工作文件写作、内外建设性沟通、团队管理辅导对应的方法、工具、原则与策略,提升班组管理能力。
在中国高速发展的环境下,如何快速提升一线生产主管的素养是所有制造型企业面临的问题。对管理者和监督者的教育问题已经成为企业生存与发展的核心和原动力。
TTT是Train the Trainer的缩写,意为培训培训师,是一门以提升培训师职业技能和职业素质的训练课程,是业余讲师迈向职业培训师道路的必修课,是企业内部建立培训师队伍必修的课程,是注重实战实操,以训练为主的课程。
沟通协调,是一个人获得他人思想、感情、见解、价值观的一种途径,也是人与人之间交往的一座桥梁。掌握良好的沟通技巧,不仅可以使人们分享彼此的感情和知识,消除误会、增进了解;也可以让群体中的个人,特别是领导者运用自己的权力、威信以及各
1、了解组织经营的原则与管理的基准,认识管理者的职责和角色,建立系统性的管理思维;2、透过管理循环(计划---控制---协调),提升对工作的管理能力...
《Fish(鱼)的哲学:快乐工作,幸福成长》是拓展员工观念,帮员工建立和打造出过硬的工作心态和心理素质,在遇到困难和挑战时,能保持积极、乐观、平和、愉快的心态,从而实现企业组织的目标。
自从心理学诞生以来,人们就没有停止过心理学在企业组织管理中的探索,特别是近代心理学每天都在渗透、影响和改变着人的生活和工作。
自从心理学诞生以来,人们就没有停止过心理学在企业组织管理中的探索,特别是近代心理学每天都在渗透、影响和改变着人的生活和工作。
面对环境的变迁, 企业财务组织面临各种前所未有的困难和挑战, 财务转型势在必行。 如何开展财务转型,是关系到每个企业经营变革的核心。
面对环境的变迁,企业各级组织面临各种前所未有的困难和挑战,企业转型势在必行。如何开展企业转型,是关系到每个企业经营变革的核心。
面对环境的变迁,企业财务组织面临各种前所未有的困难和挑战,财务转型势在必行。如何开展财务转型,是关系到每个企业经营变革的核心。
中国发展型企业普遍面临着尖锐的财务问题:企业貌似很有价值,但就是过不去财务关!业务貌似很赚钱,财务上就是没有利润!各种跑冒滴漏严重,各种低效率;经营若干年,老板根本不知道财务上留下了多少黑洞!
面对环境的变迁,企业财务组织和财务人员均面临各种前所未有的困难和挑战!财务转型势、财务人员思维和能力提升势在必行,企业比以往任何时候都需要财务成为管理的核心力量,参与到整个企业经营管理的决策和控制中去。
面对环境的不确定变迁,企业财务组织和财务人员均面临各种前所未有的困难和挑战!财务组织整体转型、财务人员思维和能力提升均势在必行,企业比以往任何时候都需要财务成为管理的核心力量,参与到整个企业经营管理的决策和控制中去。
这门课程将带您深入探讨当前财务领域所面临的挑战和机遇,帮助您拓展实财务变速转型的四力。通过课程内容,您将了解到三年疫情引发的财务问题、金税四期带来的变化、注册制带来的机会点以及ChatGPT对财务带来的机遇与挑战。同时,通过降本
面对环境的变迁,企业财务组织面临各种前所未有的困难和挑战,财务组织能力、个人财务思维与职业技能转型提升势在必行。建设职业化高素质团队,在掌握高效口头沟通的同时,掌握与有效演示展现企业各类公文的写作技能,才能够保障工作协调与有效执
随着国内企业在新环境下开展转型升级与数字化转型步伐的加快,财务同步转型势在必行且逐步深化。
中国发展型企业普遍面临着尖锐的财务问题:企业貌似很有价值,但就是过不去财务关!业务貌似很赚钱,财务上就是没有利润!各种跑冎滴漏严重,各种低效率;经营若干年,老板根本不知道财务上留下了多少黑洞...
面对环境的变迁,企业财务组织面临各种前所未有的困难和挑战,财务转型势在必行。如何开展财务转型,是关系到每个企业经营变革的核心。
本课程深入浅出地讲解新时期企业在发展和管理中面临财税管控问题的精髓和要点,介绍新时期最佳实践做法,并将这些原则、理念、方法和经验灵活应用于企业管理实践中。本课程主要剖析民营企业在财务管控中的主要痛点,针对痛点提出相应的解决策略。
优秀的企业通用把业绩管理放在企业经营中的头等大事,业绩是企业的生存底线,业绩也是唯一能捍卫公司的最高利益。一个业绩平平的企业,是没有办法支撑公司的生存与发展的。
人力资源和财务是企业之中管理职能非常核心的两大部分,一个管人、一个管钱,都属于企业的核心资源。企业中人力资源和财务在管理当中涉及到很多需要协同配合完成的共同管理目标,公司通过人、财的管控实现当期和未来经营目标蓝图的构建与实现。
优秀的企业通用把业绩管理放在企业经营中的头等大事,业绩是企业的生存底线,业绩也是唯一能捍卫公司的最高利益。一个业绩平平的企业,是没有办法支撑公司的生存与发展的。
您的企业面对的经营问题可能是:成本高,利润低,如何持续盈利?苦心培养人才却在流失?人浮于事且组织效率低下?人心涣散,怨声载道,员工激励貌合神离?各自为政部门墙又高又厚?经营混乱且造成糊涂账?
面对环境的变迁,企业各级组织面临各种前所未有的困难和挑战,企业转型势在必行。如何开展企业转型,是关系到每个企业经营变革的核心。
财务管理是企业经营过程中不可或缺的重要内容,企业的一切经营活动离不开财务管理的支撑和调控,以企业老板及CEO为代表的各级经营者需要通过学习财务管理,了解企业当前的资产负债和利润现金情况,不断修正企业当前存在的经营问题,进而不断提
您的企业面对的经营问题可能是:成本高,利润低,如何持续盈利?苦心培养人才却在流失?人浮于事且组织效率低下?人心涣散,怨声载道,员工激励貌合神离?各自为政部门墙又高又厚?经营混乱且造成糊涂账?
中国的民营企业老板多数不懂财务、不重视财务,导致企业运营管控、资金管控、成本管控换乱,从而无法实现股权激励、融资上市和并购重组等市场化的动作,使公司的业务扩张和企业发展存在巨大的损失。
您的企业是否也有这样的经营难题:企业经营总觉得很吃力?利润低、成本高?只有老板一个人关心利润?指标难以量化?业绩不知道如何分析,如何为企业经营结果做改善?改善的决策依据从何而来?
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