关键词发散思考

心有灵犀——思维导图与高效沟通

课程背景

思维导图是一种由东尼·博赞（Tony Buzan）创造的视觉化思维工具，旨在将发散思维具体化，帮助人们更好地组织和表达思想。东尼·博赞被誉为“世界大脑先生”和“记忆之父”，他通过思维导图的方式，革命性地改变了人们的思维模式和学习方式。思维导图不仅简单易学，且有效性显著，广泛应用于个人生活、职业发展和组织管理中。

陈永生：心有灵犀——思维导图与高效沟通

这门课程由思维导图的发明者东尼·博赞先生启发，旨在帮助学员掌握这一革命性工具。通过互动讨论、实操演练和情境模拟，学员将提升口头和书面表达能力，优化沟通效果，学会高效组织会议和商务谈判，注重员工发展辅导。适用于中基层管理者、高潜员

陈永生 培训咨询

思维导图的基本构成包括中心主题、分支、关键词和图像等元素。这样的结构化方式，使得思维导图能够显著改善记忆、学习和思考的效率。通过使用思维导图，个人可以提升学习与分析的能力，组织可以促进创新与效率的提升，进而改善管理与沟通的效果。

课程对象

本课程主要针对中基层管理者、高潜员工、主管、研发部、市场部及各类办公室人员。参与者将通过课程学习掌握高效沟通的技巧，利用思维导图的工具提升个人及团队的表达能力。

课程收益

通过互动讨论、实操演练、情境模拟等学习活动，培训参与人员能够：

• 掌握手绘正宗博赞思维导图的技巧，提升口头和书面表达能力，确保条理清晰，逻辑分明。
• 在沟通中求同存异，注重员工的发展辅导，形成良好的沟通氛围。
• 高效组织会议，提升会议的实效性和针对性，确保决策的有效执行。

课程大纲

课程分为六个主要部分，涵盖了思维导图的基本知识、表达技巧、辅导方法、会议管理和谈判技巧等内容。

第一讲：手绘思维导图

一、思维导图的构成要素

思维导图的核心构成要素包括中心主题、主分支、次分支、关键词和图像等。中心主题是思维导图的起点，代表了讨论的核心内容。主分支和次分支则是对中心主题的扩展，帮助梳理和组织相关信息。关键词是思维导图的精髓，能够有效简化信息，便于记忆和理解。图像的使用则能够增强视觉效果，促进思维的联想。

二、思维导图的绘制训练

在本部分，参与者将进行手绘思维导图的实践训练。通过学习不同的绘制技巧，参与者能够在短时间内将复杂的信息进行有效的视觉化呈现，提升思维的灵活性和创造性。

三、思维导图背后的思维

• 有趣的逻辑分类：通过对信息进行有趣的分类和组织，参与者可以更轻松地理解和记忆。
• 强大的想象联想：思维导图促进了联想思维，可以通过图像和关键词的结合，激发创新思维。
• 关键词发散思考：参与者能够通过关键词的发散，探索多种可能性，形成更全面的思考框架。
• 结构化逻辑框架：思维导图提供了一种结构化的思维方式，帮助参与者理清思路，形成完整的逻辑框架。

综合演练将通过自我介绍的方式，促使参与者运用思维导图进行自我展示，锻炼口头表达能力。

第二讲：表达是沟通的基础

一、思维导图=言之有物

• 多角度、可视化思考：通过思维导图的可视化特点，参与者能够从多个角度进行深入思考，提高表达的深度与广度。
• 以点带面，系统思考：思维导图的结构化特性，使得参与者能够围绕中心主题展开系统性思考，增强逻辑性。
• 关键词联想，上下自如：参与者能够利用关键词的发散性，进行自由的思维联想，提升表达的灵活性。

二、思维导图=言之有理

• 六种框架理得清：通过六种框架的学习，参与者能够提升思维的条理性和逻辑性。
• 由内到外结构化：学员能够通过结构化的学习方式，提升书面表达的层次感。

情景模拟将通过电话汇报的方式，帮助参与者在实际操作中运用思维导图进行有效汇报。

三、书面表达，加上“金字塔”

• 关键思想完整句：参与者将学习如何将关键信息转化为完整的书面表达，确保信息传递的准确性。
• SCQA讲故事：通过SCQA（情境、复杂性、问题、解决方案）框架，参与者能够有效构建问题解决的思维脉络。

小组PK将通过“我的故事你来说”的方式，鼓励参与者在小组内进行书面表达的实践与互动。

第三讲：双赢是辅导的钥匙

一、传统发展辅导工具

• 绩效评估：传统的绩效评估方法虽然能够提供反馈，但往往缺乏针对性和个性化。
• 360度评估：360度评估提供了多维度的反馈，但在实际应用中可能会导致信息过载。
• 平衡计分卡：平衡计分卡关注绩效指标，但往往忽略了员工个人发展的需求。

二、思维导图法

• 评估与自评：通过思维导图，参与者能够自我评估，明确个人发展方向。
• 融合——存异：思维导图能够促进团队成员之间的沟通，帮助他们在不同观点中找到共同点。
• 融合——求同：通过思维导图的可视化特点，团队能够更高效地达成共识，推动团队合作。

情景模拟将通过绩效面谈与辅导的方式，让参与者在真实的情境中应用所学知识。

第四讲：平行是会议的灵魂

一、会议的“障碍”

• 不期而会：许多会议缺乏明确的目的，导致时间浪费。
• 会而不议：部分会议成为了单方面的信息传递，缺乏有效的互动。
• 议而不决：会议虽然讨论了问题，但往往难以达成决策。
• 决而不行：即便达成了共识，执行过程中也常常面临困难。

二、平行六顶帽

• 六帽介绍：六顶帽思维法提供了多角度的思考方式，帮助参与者从不同视角看待问题。
• 六帽的会议使用：通过六顶帽的应用，能够有效提升会议的参与度和决策质量。

三、思维导图会议

• 会议规划：通过思维导图，参与者能够清晰规划会议内容，确保会议有序进行。
• 既定方向的分析模式：思维导图帮助团队分析既定的目标和方向，提升目标实现的可能性。
• 自由发言的综合模式：思维导图能够为会议提供一个自由发言的平台，鼓励团队成员积极参与讨论。

情景模拟将通过拟定“会议管理制度”的方式，帮助参与者实践会议管理技巧。

第五讲：谈判是终极的沟通

一、谈判的本质

• 融合思维：谈判不仅是利益的交换，更是思想的碰撞和融合。
• 寻求选项：通过思维导图，参与者能够在谈判中探索多种可能的解决方案。

二、思维导图谈判

• 知己知彼——谈判准备：通过思维导图的准备，参与者能够全面了解谈判的各个方面。
• 全面影像——谈判记录：思维导图能够帮助参与者记录谈判中的重要信息，确保信息的完整性。
• 破除障碍——创新方案：通过思维导图，参与者能够突破常规思维，提出创新的谈判方案。

情景模拟将通过关键时刻的方式，帮助参与者在紧张的谈判中有效应对各种挑战。

第六讲：培训验收

一、成果展示

参与者将在课程的最后阶段展示他们在培训中的学习成果，通过实践与理论的结合，深化对思维导图的理解。

二、评优颁奖

为了激励参与者的学习积极性，课程将设置评优环节，对表现突出的学员给予相应的奖励。

三、总结回顾

在课程结束时，参与者将进行总结回顾，分享自己的学习心得和体会，促进知识的内化与应用。

结语

思维导图作为一种有效的思维工具，在学习、沟通和管理等多个领域展现出其独特的魅力和价值。通过本课程的学习，参与者不仅能够掌握思维导图的基本技巧，还能提升自身的沟通能力和组织管理能力，为个人职业发展和团队协作创造更大的价值。