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李皓明:无压工作的艺术——高效能时间与精力管理

李皓明老师李皓明 注册讲师 323查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 时间管理

课程编号 : 1378

面议联系老师

适用对象

各部门经理、主管、高潜人员、办公室、销售、行政、财务,人资等人员

课程介绍

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:各部门经理、主管、高潜人员、办公室、销售、行政、财务,人资等人员

课程背景:

明日复明日,明日何其多。

我生待明日,万事成蹉跎。

高质量的生活,从高效能的时间与精力管理开始。但时间就像手中的沙,怎么都抓不住,悄悄地流逝于指缝。

在VUCA世代,职场越来越繁杂,富有挑战,我们在纷繁复杂的环境中逐渐迷失方向,如何提高个人的时间和精力管理对职场效率至关重要。

但时间是不可能被管理的,它只会以自己的速度流逝,不受外界任何因素的影响,所以我们无法管理时间,而是管理我们自己,从而更合理的利用时间。

通过本课程的学习,我们能更深刻意识到时间的特征,掌握高效利用时间的常见方法和技巧:明确目标,拒绝拖延,集中精力……从而提高我们的效率,成为一个高效能人士。

 

课程收益:

正确认识时间和精力管理,加深理解时间管理的3个关键认知:

意识是先决条件/目标设定是第一步/选择是难点与核心

掌握高效利用时间的常见方法和技巧

基于目标制定计划,用好任务清单

理解拖延是时间管理的大敌,掌握克服拖延的方法

 

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:各部门经理、主管、高潜人员、办公室、销售、行政、财务,人资等人员

课程方式:案例分析、视频分享、课堂演练、课堂讨论

 

课程大纲

导入:谈谈你对时间(时间管理)的理解

第一部分:时间的3个关键认知

第一讲:意识是时间管理的先决条件

互动:你的一生还有多少时间才能创造价值?

一、时间相对论

1. 我们对时间的感觉取决于我们在做什么

2. 感觉时间飞逝就是激情所在

二、时间自我意识的作用

1. 时间是转瞬即逝的宝贵资产

2. 有效利用时间

3. 调整时间分配

练习:刚刚过去的48小时你的时间是怎么分配的?

 

第二讲:目标设定是时间管理的第一步

视频导入:数一数,他们传了多少次球

一、你的目标在哪里,你的收获就在那里

1. 拥有明确的目标是个人效能最重要的概念

二、设定并实现目标的7个步骤

1. 明确目的:明确你究竟想要什么

2. 写下来:把你的目标写在纸上

3. 目标量化:数字+时限

4. 列清单:把能想到的、所有事项都列在一个清单上;随时添加

5. 定计划:进一步梳理整个清单,使之成为一份计划

6. 马上行动:根据计划马上采取行动

7. 持续推进:每天解决一部分问题,向前推进主要目标的实现

练习:列出你明年最想实现的5个目标,从中挑出一个最想实现的

 

第三讲:选择是难点,也是时间管理的核心

视频导入:你的人生是先放大石头还是沙子?

一、把时间都放在真正重要的事上

二、长期收益观念

1. 成功人士严守长期收益观念

2. 用长期收益观念确定工作优先级

1)清晰的长期目标

2)重要事情能帮助达成长期目标

3)开始前先问自己

三、找到能带来长期收益的事情:时间管理矩阵

1. Ⅰ防患未然

2. Ⅱ危机

3. Ⅲ不速之客

4. Ⅳ繁琐的事项

5. 普通人与高效人士各象限时间分配分析

四、强迫效率法则:时间有限,任何人都无法做完所有的事情

1. 在公司里,时间的质量最关键;在家里,时间的长短最重要

练习:回顾自己的任务,决定最重要的一件事,并为之设定目标和计划

 

第二部分:高效利用时间

第一讲:制定计划-魔幻任务清单

一、计划带来成功

1. 10/90法则:工作前10%的时间计划、组织,工作过程中将节约90%的时间

二、行动之前制定计划

1. 总计划

2. 月计划

3. 周计划

4. 日计划

5. 完成日计划

三、月计划、周计划示例

四、日计划:魔幻任务清单

1. 组织时间

2. 高回报率

3. 减轻压力

4. 紧盯目标

5. 激发创意

五、过分计划也会让事情走向反面

练习:罗列未来24小时要做的事项,并根据重要性排序

 

第二讲:确定次序-ABCDE法

一、日计划任务清单全部来自月计划和周计划吗?

1. 日常事务

2. 临时事件

3. 突发灵感

二、富有成效好过忙忙碌碌

1. 少就是多:通过少做,而不是多做,去获得更多的成就

2. 二八定律:你的80%的成就来自于你的20%的行为

三、用ABCDE法确定事项优先次序

1. 先把当天要做的所有事情列出来并写在纸上

2. 在你开始任务之前,在每一个任务前分别标上字母A、B、C、D或E

1)A:与达成目标相关的重要任务,且必须完成的事情

2)B:应该做,但如果不做,后果并不十分严重的事情

3)C:做了大家都愉快,但不做也没有人为此感到不悦的事情

4)D:可以授权给他人去做的事情

5)E:完全可以不做,这些事情对你来说没有任何意义

四、周计划和月计划同样适用ABCDE法

五、培养自己先处理标记为A-1的任务的习惯

练习:回顾你的工作计划,在每一项任务前标上A、B、C、D或E

 

第三讲:清理杂乱-有一颗似水之心

一、杂乱破坏生产力

二、拒绝杂乱

1. 创造舒适的工作空间

2. 创建一个档案系统

3. 创建一个清单

4. 拒绝拖延

5. 保持良好的提醒系统

6. 提前10分钟

三、GTD-拒绝杂乱,让你心如止水

1. GTD核心理念:解放大脑,提高效率

2. GTD的作用原理:收集→判断→整理→复查→执行

1)收集:INBOX的概念,即把你想到的STUFF统统丢入INBOX

2)判断和整理:将收集阶段INBOX的内容进行整理,放入对于的清单列表

3)复查:执行前的最后准备

4)执行:按顺序执行

工具:信息判断与整理流程图

四、成为GTDer

1. GTD的日常使用注意事项

2. GTD崩溃时的应对

练习:结合本周要做的事项,按GTD标准分类处理

 

第四讲:克服拖延-万事开头难

一、帕金森法则

完成一项工作的时间会膨胀到你所拥有时间的极限

二、拖延来自于物理法则——惯性

1. 物体(包括人)倾向于保持原有的状态

2. 惯性也可以是朋友

三、克服拖延

1. 设定最后期限:假设距离完成最重要的工作的最后期限只有一天

2. 自我激励:想象开始并完成了重要任务的场景

3. 开始行动:“马上行动!~继续工作!”

4. 任务分解:一次只处理力所能及的一部分

5. 绝对诚实:最后期限效率高只是借口

6. 激发动能:当你变身“行动派”以后,你就激活了成功的“动能法则”

练习:

1. 重新评估工作并果断放弃不重要事项

2. 立刻开始最重要目标

 

第五讲:集中精力-保持紧迫感

一、保持专注能激发最大能量

二、单独处理每一项任务

1. 不要同时处理多个任务,那是自欺欺人

三、批处理任务

1. 在1-2个小时内只专注于同一类任务

四、一旦开始,全力以赴

1. 一旦开始,就全身心地投入,不转移注意力,直到100%完成

五、拥抱心流-培养紧迫感

1. 紧迫感→行动偏好→快节奏

六、学会说不

1. 时间管理最有力的词——“不”

七、自律是关键

练习:从现在开始培养紧迫感

 

第六讲:创造时间-保持精力充沛

一、杜绝浪费时间

1. 迅速决策——大量的时间浪费来自优柔寡断

2. 不拖延

3. 集中精力——保持紧迫感

4. 寻找并利用时间空隙

5. 快速阅读

二、保持精力充沛

1. 通过运动和健康饮食保持精力充沛

2. 匹配最佳时间和最佳精力

三、早起/睡前半小时

1. 一天中最重要的时刻是醒来的半小时

2. 睡觉前半小时做的事情会留在你的潜意识里

四、你可以“买”时间

1. 情感买

2. 权利买

3. 花钱买

练习:找到并利用你的空隙时间

课程回顾

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课程时间:2天,6小时/天课程对象:常使用Excel,需要提高工作效率和数据分析能力的职场人士:销售、生产、财务、人力资源、行政、审计等相关人员。课程背景:Excel是当今职场必备的技能,你是否遇到过以下问题:为什么我总是对Excel产生不了兴趣?为什么我的表格在需要计算或分析的时候很麻烦?为什么有些解决方法我照网上依样画葫芦却行不通?我的操作总是快不起来,为什么?我老是因为忘了保存而重做表格该怎么办?我遇到了问题不知道怎么通过网络搜索答案?怎么快速处理重复数据?怎么快速输入序号/序列?怎么预防自己输错数据?函数太多了,太难学太难掌握了,该怎么学习?碰到问题,怎么才能快速找到自己所需要的函数?学了很多函数,为什么碰到问题还是不知道用哪个?数据分析的时候需要用到哪些工具?如果你还因此而苦逼加班,备受折磨,本课程能将这些问题轻松搞定! 课程收益:● 全面掌握Excel在企业日常工作上的运用● 结合大量实操演练提升Excel在工作中的实际应用● 提升学员在Excel运用上的高效性与可使用新● 掌握技能专业,快速进行数据分析,缩短工作时间,提升工作效率 课程特色:系统性:全面介绍Excel在企业日常工作中的典型应用,兼顾Excel使用方法技巧介绍和应用思路启发,注重点面结合。实用性:注重Excel在工作中的实际应用,培训内容紧密结合实际案例。精选源自企业工作中的典型案例,极具代表性和实用价值。示范性:注重强调动手实践,每个知识点,每个学员都要动手实操,实例分析由易到难,清晰易懂,使学员真正掌握Excel的强大功能。无忧性:完善的教学手册赠送学员,学员在课后工作中遇到类似EXCEL难题,可及时、方便查找教学手册,让工作真正无忧。 课程时间:2天,6小时/天课程对象:常使用Excel,需要提高工作效率和数据分析能力的职场人士:销售、生产、财务、人力资源、行政、审计等相关人员。课程方式:讲授,实操,演练(学员配带电脑并安装office软件) 课程大纲第一讲:Excel基础技能——提升你的工作效率一、单元格设计与调整1. 单元格内行间距调整2. 单元格内换行3. 跨列居中4. 姓名对齐5. 制作斜线表头6. 单元格的格式设计1)跨列居中:慎用合并单元格2)格式自动转换:手机号分段、大写数字转换3)自定义单元格格式二、行&列的快速操作1. 如何快速插入数据:多行/列、隔行/列实操演练:如何快速制作工资条2. 如何隔行删除数据三、工作表高效处理技巧1. 拆分/冻结工作表2. 一次性删除工作表中的所有对象3. 快速合并多个工作表4. 拆分一个文件的多个sheet页为单独Excel表5. 快速合并100份门店数据工作簿6. 快速合并同一工作簿的多个工作表四、不一样的复制粘贴1. 灵活利用剪切板实操演练1:如何复制表格给微信好友?实操演练2:复制如何避开隐藏的行2. 选择性粘贴快捷工具:常用的快捷键五、页眉与页脚1. 快速进入页眉页脚界面2. 页眉页脚快速插入元素六、输出与打印1. 深度隐藏工作表2. 保护工作表状态下,指定可编辑区域3. 数据组合代替隐藏4. 高效率的各种打印模式5. 打印工作表水印6. 插入分页符打印 第二讲:数据输入与分析——让你的表格数据更加清晰一、规范的日期和时间数据1. Excel数据类型2. 正确输入日期3. 批量查找与修改非法日期4. 计算时间间隔二、数据填充1. 快速填充工作日2. 填满空白单元格3. 插入自动变化的序号4. 快速填充:CTRL+E(不适用函数也能快速提取特定字符)三、数据分列的使用1. 分隔符号分列2. 固定宽度分列3. 身份证提取出生日期4. 批量修改非法日期5. 批量文本变数值四、设置数据有效性1. 只能输入允许范围内的数据2. 设置单元格下拉列表3. 指定范围内输入数据唯一性4. 设置输入提示信息和出错警告5. 快速查找包含数据有效性的单元格五、查找和替换1. 查找工作簿2. 替换单元格格式3. 计算背景色单元格之和4. 通配符查找和替换5. 单元格匹配:批量删除数值为0的单元格六、使用条件技巧突出显示1. 突出显示文本包含2. 突出显示符合条件的数值3. 突出显示重复值4. 渐变与色阶填充5. 添加图标突出显示七、数据排序1. 按颜色排序2. 多列排序3. 按笔画/字母排序4. 自定义序列排序5. 按字符个数排序八、数据筛选1. 常规筛选2. 自定义筛选3. 通配符筛选4. 高级筛选九、综合运用与拓展1. 常见表格数据核对方法2. 整理不规范表格十、为决策者提供决策依据1. 模拟运算2. 单变量求解3. 规划求解寻求最佳方案 第三讲:公式与函数——大幅提高你的工作效率一、公式与函数基础1. 算式中不可以有手动输入数字2. 公式常用运算符及优先级3. 数据相对引用和绝对引用4. 显示工作表中所有公式二、逻辑函数1. IF函数运用2. IFERROR函数运用3. IFS函数运用4. AND/OR函数运用三、文本函数1. LEFT,RIGHT,MID函数运用2. LEN函数运用(返回文本字符个数)实操演练:判断员工身份证号码是否正确四、日期函数1. DATE函数运用(返回特定日期年月日)实操演练:身份证提取生日,退休日,性别2. YEARMONTHDAY函数运用(返回年,月,日)实操演练:计算下月需结算金额3. EDATE函数运用(返回指定月数之前或之后的日期)实操演练:提示合同续约4. DATEDIF函数运用(返回两个时间相隔天数,月数,年数)五、数学函数1. SUM函数运用(计算单元格区域中所有数值之和)实操演练:批量对小计行填充公式快速汇总2. SUMIF函数运用(按条件对指定单元格求和)实操演练:指定客户或指定时间的销售量3. SUMIFS函数运用(多条件求和)实操演练1:统计两列数据中相同数据的个数4. AVERAGE/AVERAGEIF/AVERAGEIFS平均函数运用5. 灵活应变的SUBTOTAL函数六、统计函数1. COUNT / COUNTIF / COUNTIFS函数运用(返回数据个数)1)统计两列数据中相同数据的个数2)统计员工考试成绩3)每位学员答案汇总统计分析4)计算及格率七、查找与引用函数1. VLOOKUP函数运用2. LOOKUP函数运用八、函数综合应用示例1. 综合运用函数和条件格式,让EXCEL自动提示应收款情况2. Excel函数制作员工信息表 第四讲:EXCEL图表——提高你的说服力一、正确认识Excel图表基础1. 推荐的图表与图表快速布局2. 更改图表样式和颜色3. 商业图表的布局特点与字体选择4. 商业图表的4个原则:最大化数据墨水比、对比、对齐、平衡二、必备的图表基础操作1. 图表数据编辑技巧2. 图表坐标轴与刻度值编辑技巧3. 添加图表元素三、图表高级处理技术1. 反转条形图顺序2. 处理图表中的超大值3. 实现不等距的间隔效果4. 将数据分离为多个系列5. 添加平均线6. 显示汇总的数据标签7. 条形图负数的标签的巧处理8. 把分类标签置于条形之间9. 把图例显示于系列旁四、常见专业图表的制作1. 左右对比的条形图2. 粗边面积图3. 两项指标比较的温度计图表4. 结构细分的瀑布图5. 四象限的散点图6. 产品价格分布图7. 双层饼图和子母饼图五、动态图表1. 辅助列制作动态图表2. 动态高亮显示数据点3. 自选时段销售数据动态查询4. 动态图表标题的处理第五讲:数据透视表——大规模数据高效处理与分析一、数据透视表基础1. 带你认识数据透视表2. 规范的表格数据创建数据透视表3. 如何得到数据透视表中某汇总行的明细数据二、数据透视表的值汇总方式1. 数据透视表的计算过程和原理2. 值字段的数据汇总方式三、数据透视表的值显示方式1. “总计的百分比”:统计各营业部电器的销售额占比2. “列汇总百分比”:统计全球手机品牌市场占有率3. “行汇总百分比”:统计各部门男女比例4. “百分比”:计算定基动态比率,环比5. “父级汇总的百分比”:统计各车型的销量占分类汇总的百分比6. “差异”:统计服装销量与上个月的差异7. “差异百分比”:统计商品房成交均价环比增长率8. “按某一字段汇总”:按月份累计赠品发货金额9. “升序排列”:按地区统计平板电视的销量排名四、设置数据透视表格式1. 隐藏数据透视表中的错误值2. 去掉数据透视表中的“(空白)”数据3. 用数据条直观显示数据五、数据透视表排序1. 分类汇总排序+字段项排序2. 手动排序行字段3. 按笔画排序行字段4. 自定义规则排序六、数据透视表筛选1. 行字段和值字段筛选2. 筛选不同产地单价最高的2种商品3. 为同一字段设置多个筛选条件4. 按省份分页显示销售数据5. 通过切片器筛选分公司销售报表 第六讲:POWERBI——EXCEL的另一个江湖1. POWERBI初体验及数据可视化2. 1分钟合并100份数据表格3. Power Map可视化地图4. Power Pivot建模—用模型来梳理分析复杂的业务流程5. Power Pivot制作可交互的动态图表6. Power Query数据清洗7. Power Query加载到PP制作透视图表8. 在Excel表中引入中国银行外汇牌价
• 李皓明:高效能人士的七把金钥匙
课程时间:1-2天课程对象:企业决策层、中高层管理人员、带领团队的领导者、个人课程背景:天地之大,愈衬得人如蝼蚁,踽踽独行数十年,仓皇期间。有限的生命,如何装下诸多丰盛的理想?从为自己的每一个选择负责开始,本课程将循序渐进地教你掌握自己的人生。《高效能人士的七个习惯》是美国柯维领导力中心的创始人、美国著名的领导学家史蒂芬·柯维博士开发的经典课程。他是美国学界的“思想巨匠”入选“影响美国历史进程的25位人物”被《时代周刊》评为“人类潜能的导师”得到美国前总统奥巴马的特别接见是前总统克林顿倚重的顾问《财富》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业是他的受教者AT&T、通用电子、全禄、可口可乐等大公司的高级主管都是他的学生……本课程创造性的提出了个人修炼及带领团队修炼的过程,完美的呈现了通过七个习惯的养成,来实现人生成长的三个不同时期:依赖期,独立期,互赖期。长期按照《高效能人士的七个习惯》所传授的工作及生活方式来提高个人修为,可以更好的达到事业、生活等多方面的平衡,由内而外的提高个人及团队的效能,从自我做起,创造并经营一个可持续的幸福人生。 课程收益:● 通过对“积极主动”习惯的学习,理解“积极主动是不放弃选择的权利”,“把精力放在影响圈”的理念,形成“不抱怨,积极采取主动措施,影响自己力所能及范围”的意识和习惯● 通过对“以终为始”习惯的学习,理解以原则为中心,积极审视自我选择,从而明确目标,以终为始地投入工作和人生● 通过对“要事第一”习惯的学习,掌握如何辨别重要与紧急事件,要事第一的时间管理方法,从而提高工作效率和人生效能● 通过对“双赢思维”习惯的学习,掌握实现双赢模式的三个要素,从而正确运用人格成熟模型,努力实现双赢关系● 通过对“知彼解己”习惯的学习,掌握同理心回应与三层次表达的思维与技巧,从而能实现高效率的沟通,形成良好人际关系● 通过对“统合综效”习惯的学习,形成尊重差异,取长补短的协同思维模式,从而能够运用协同的四个步骤找到第三选择● 通过对“不断更新”习惯的学习,理解最佳的自我投资策略,从而能从身体,智力,情感,精神持续投资自我,实现自我效能的螺旋式上升 课程时间:1-2天课程对象:企业决策层、中高层管理人员、带领团队的领导者、个人课程方式:游戏导入,案例研讨,角色扮演,示范演练,小组讨论,视频教学,头脑风暴课程人数:24-48人课程风格:幽默风趣,深入浅出,逻辑性强,化繁为简,前瞻性强,实战演练,落地为先 课程大纲第一部分:重新探索自我第一讲:由内而外全面造就自己游戏导入:你看到了什么一、三个重大概念1. 思维定式2. 思维转换3. 以原则为中心案例分享:1)超市老板的思维定式2)玉皇大帝修电梯招标小组互动:1)在你的成长经历中是否有过打破思维定势的经历呢?2)听音乐会前接到加班通知,你如何应对?三、理论模型    第二讲:七把钥匙概论一、七个习惯逻辑关系1. 何为习惯2. 何为效能3. 高效能的原则:产出/产能平衡4. 成熟模式三阶段5. 高效能人士的七个习惯逻辑关系图案例分析:1)下金蛋的鹅2)卖甲鱼汤的餐厅课堂练习:图解你在七把钥匙上的效能四、理论模型          第二部分:从依赖到独立(个人领域的成功)第一把钥匙:积极主动——个人愿景的钥匙关键句:人类不仅能针对特定的环境选择回应的方式,更能主动创造有利环境案例导入:自大的青蛙与自卑的老牛一、积极主动1. 社会之镜:从他人的言语形成对自我的认知2. 解释人性的三种决定论:基因,心理,环境决定论3. 消极被动模型4. 不放弃自己的选择权5. 人类独有的四大天赋:自我意识,良知,想象力,独立意志6. 把精力放在影响圈7. 从影响圈着手三类问题8. 从语言,思维,行动开始改变案例分析:1)巴浦洛夫实验2)罗斯福被盗的回信3)范仲淹见皇帝4)稻盛和夫的迷茫课堂练习:你的影响圈有多大二、理论模型            第二把钥匙:以终为始——自我领导的钥匙关键句:我们务必盯紧真正重要的愿景,然后勇往直前坚持到底,使生活充满意义视频导入:数一数,白衣服的人传了多少次球一、何为以终为始1. 你的目标在哪里,收获就在哪里2. 以终为始:以你的人生目标作为衡量一切的标准3. 事情的两次创造:心智创造和实际创造4. 工作层面:行动之前先展望结果5. 领导与管理6. 人生层面:拟定自己的使命宣言,成为自己的第一次创造者案例分析:1)白龙马与拉磨驴2)曾国藩日课12条3)富兰克林13条自律法则课堂练习:撰写个人使命宣言二、理论模型    第三把钥匙:要事第一——自我管理的钥匙关键句:有效管理是把握重点的管理,它把最重要的事放在第一位。视频导入:你的人生是先放大石头还是沙子?一、何为要事第一1. 把时间留在最重要的事情上2. 时间矩阵3. 怎样做到活在第二象限4. 要事第一的秘诀——有效授权,敢于说NO5. GTD时间管理的利器6. GTD的高效管理的5大步骤案例分析:巴菲特和他的飞行司机课堂练习:高效经理的一天二、理论模型         第三部分:从独立到互赖(公众领域的成功)导入:人际关系的本质——情感账户关键句:储存的是增进人际关系不可或缺的“信赖”,也就是他人与你相处时的一份“安全感”。1. 何为情感账户1)独立是互赖的基础2)情感账户的特点3)情感账户的主要投资方式小组讨论:情感账户的主要投资方式有哪些?第四把钥匙:双赢思维——人际领导的钥匙关键句:双赢者把生活看作一个合作的舞台,而不是一个角斗场。游戏导入:掰手腕一、何为双赢思维1. 六种人际关系模式2. 如果不能双赢,干脆放弃3. 实现双赢的三个要素:双赢品德,双赢过程,双赢结果案例分析:1. 原始人进化过程2. 视频:企业裁员的双赢策略二、自我转化:我们如何练习双赢思维1. 在工作生活中有那些重大关系对我们来说很重要,但又是我们面对时的难点和痛点?2. 结合您的影响圈(积极主动),您希望达到的双赢状态是什么(以终为始)?3. 您可以怎么做(要是第一)?三、理论模型 第五把钥匙:知彼解己——移情沟通的钥匙关键句:首先寻求去了解对方,然后再争取让对方了解自己。案例导入:眼镜店的医生一、知彼解己——同理心沟通的习惯1. 先诊断,再开药2. 倾听的五种境界3. 回应型聆听与移情聆听4. 四种常见自传式回应5. 同理心回应:事实+感受6. 表达的三个层次:观点,理由,感受案例分析:1)明楼同理心回应汪曼春2)孩子的心声3)经理为何没有说服小马课堂练习:孩子的心声二、理论模型:                    第六把钥匙:统合综效——创造性合作的原则关键句:与所见略同的人沟通,益处不大,要有分歧才有收获。案例导入:德国人工造林一、统合综效——创造性合作的习惯1. 统合综效是一种心态:尊重差异,取长补短,整体大于部分之和2. 沟通的三个层次3. 统合综效是找到第三选择的过程4. 协同思维模式5. 创造协同的四个步骤视频分析:1)高效团队与平凡团队2)Jerry和Anna统合综效的合作过程四、理论模型         第四部分:第七把钥匙:不断更新-自我提升与完善关键句:人生最值得的投资是磨炼自己,因为生活与服务人群都得靠自己,这是最珍贵的工具。一、理论学习:不断更新1. 什么是持续更新的习惯2. 最佳的“自我投资策略”3. 从四方面磨练自己:身体(体商)、智力(智商)、情感(情商)、精神(灵商)4. 向上螺旋单元练习:不断更新1)今年你对自己的不断更新有多少“投资”?三、自我转化1. 从今天起,请列出一件事情,规划时间,对自己开始不断更新。课程总结:史蒂芬柯维与孔子视频案例:生活不在别处,脚下即是前方四、理论模型

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