探索结构化研讨的最佳实践与应用技巧

结构化研讨：行动学习的全新视角

在当今快速变化的商业环境中，传统的培训模式已经逐渐显得力不从心。企业面临着越来越多的挑战，尤其是在团队协作和问题解决方面。行动学习，以其独特的结构化研讨方式，正在成为一种新的学习和发展趋势。这种方式不仅关注知识的传递，更强调通过实际问题的解决来提升团队的能力和绩效。本文将深入探讨结构化研讨在行动学习中的重要性，以及如何通过这一方法有效提升团队的整体素质和执行力。

李轩：《行动学习三板斧——团队解决问题的利器》

行动学习课程为企业管理者提供了一种创新的培训方式，旨在通过解决实际工作中的问题，激发团队的智慧与潜能。课程内容深入剖析团队问题的来源，结合世界咖啡和开放空间等有效工具，帮助学员设计切实可行的解决方案。在互动和实战演练中，学员不仅

李轩 培训咨询

一、行动学习的本质与价值

行动学习是一种基于实际问题的学习方法，其核心在于通过团队的集体智慧来解决具体的业务挑战。这一过程不仅促进了知识的共享，还激发了团队成员的创造力和责任感。行动学习的目标在于实现个人与组织的双重发展，这种双赢的局面恰恰是现代企业所需求的。

• 解决真实问题：行动学习关注的是团队在日常工作中遇到的实际问题，通过结构化研讨，团队成员能够有效地界定和分析问题。
• 激发团队智慧：通过集体讨论，团队可以发挥每位成员的优势，激发出更具创造性的解决方案。
• 提升执行力：行动学习强调理论与实践的结合，确保团队能够在解决问题的过程中快速落地执行方案。

二、结构化研讨的关键要素

结构化研讨是行动学习的重要组成部分，其目的是通过一系列设计好的流程和工具，确保团队能够高效地讨论和解决问题。结构化研讨的关键要素包括：

• 问题界定：有效的问题界定是研讨成功的第一步，团队需要明确冲突和背景，以便聚焦在核心问题上。
• 团队共创：通过开放的讨论环境，鼓励团队成员充分表达个人观点，避免争论和辩护，促进共享和理解。
• 多元对话：利用世界咖啡的模式，构建多元化的对话环境，使不同背景的成员能够跨界交流，激发更多的创意和解决方案。
• 开放空间：在处理复杂问题时，开放空间方法允许团队成员自由选择参与的议题，促进自发的讨论和创新。

三、深度探究团队问题的来源

在结构化研讨中，探究团队问题的来源至关重要。通过质疑反思，团队可以识别出潜在的根本问题。在此过程中，团队需要培养以下五种素养：

• 质疑反思的能力：鼓励团队成员对现有的流程和结果进行反思，以找出潜在的问题。
• 直面问题的态度：团队需要勇于面对困难和挑战，保持开放的心态来解决问题。
• 互动与合作：通过团队的互动，集思广益，共同探讨问题的解决方案。

四、三要点：恒定焦点问题特征

为了确保研讨的有效性，团队需要关注以下三个要点，以保持对问题的恒定焦点：

• 冲突明确具体：确保团队对问题的理解是一致的，避免信息的模糊性导致讨论偏离主题。
• 背景与问题结合：在讨论过程中，始终将问题的背景信息与核心问题结合起来，以便更全面地理解问题。
• 以“什么”或“如何”开头：通过清晰的问题描述，引导团队讨论的方向，确保焦点明确。

五、行动学习的实施流程

实施行动学习需要遵循一定的流程，以确保每个环节都能有效进行。以下是行动学习设计的五指论：

• 明确主题目标：在研讨开始之前，团队需要明确讨论的主题和目标，以便集中精力解决特定问题。
• 营造友好氛围：创造一个开放、包容的讨论环境，使每位成员都能够自由表达观点。
• 选择促动技术：根据团队的需要，选择合适的促动技术，以提升讨论的质量和效率。
• 确定推进议程：制定清晰的议程，以确保讨论能够有序进行，避免时间的浪费。
• 形成行动计划：在讨论结束后，团队需要形成具体的行动计划，以便在实际工作中落地实施。

六、实战演练：从理论到实践

在行动学习的课程中，实战演练是不可或缺的一部分。通过拟定一个主题进行现场实战，团队成员可以将所学的理论知识应用到实际问题中。在这个过程中，团队需要经历以下几个步骤：

• 一聚：聚焦问题，描述背景，以“如何”开头，确保问题简洁明了。
• 二思：进行头脑风暴，收集个人和集体的智慧，激发创意。
• 三分：对收集到的观点进行分类整理，以便于后续的讨论和分析。
• 四提：提取中心词，以便于形成清晰的讨论方向。
• 五赋能：通过结构化的方式呈现讨论成果，确保每位成员都能明确行动步骤。

七、总结与反思

通过结构化研讨，团队不仅能够有效解决实际问题，还能提升成员之间的协作与沟通能力。在这一过程中，团队需要不断总结和反思，以便于在未来的工作中持续改进。行动学习的成功在于团队成员能够在实践中不断学习、成长，并将这种学习转化为实际的工作绩效。

在行动学习的实践中，结构化研讨不仅仅是一种方法，更是一种理念。这种理念强调团队的力量，关注实际问题的解决，鼓励成员之间的互动与合作。通过这样的方式，企业能够在复杂多变的环境中，培养出一批能够应对挑战、解决问题的高素质团队，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。