提升课程设计质量的五大关键策略解析

课程设计：提升组织绩效的关键

在当今竞争激烈的市场环境中，组织绩效提升已经成为许多企业努力追求的目标。如何在这一过程中有效推动人才发展，充分运用组织内部的人才，以达到提升组织绩效的目的，是所有企业管理者必须面对的重要课题。优秀的课程设计不仅能够帮助企业解决人才流失带来的经验损失，还能将外部经验有效转化为内部知识与技能，从而避免重复投资和降低组织经验成本。

马斌：敏捷TTT-敏捷课程设计与内训师培养工作坊

本课程旨在帮助组织通过系统化经验萃取和高效内部培训，提升整体绩效。通过科学的方法和实操演练，学员将掌握从课程开发到授课技巧的全流程，确保培训内容精准对接需求，避免经验流失。课程涵盖目标设定、课程结构梳理、PPT制作等核心环节，结

马斌 培训咨询

课程背景分析

在组织绩效提升的过程中，企业常常面临着多重挑战。外出培训成本高、培训课程内容不适合实际需求、以及核心岗位缺乏合适的专业课程等问题，都在一定程度上影响了培训效果和组织的整体绩效。因此，构建一套有效的课程设计方案显得尤为重要。

如何有效地将外部培训转化为内部经验，成为了许多企业管理者心中的疑问。人才的流失常常导致宝贵经验的流失，而组织在同一问题上重复投入则增加了成本。为了应对这些挑战，课程设计需要更加注重实用性和可操作性，以确保培训的效果能够在实际工作中得到体现。

课程设计的收益与目标

通过本次培训课程，学员将会收获以下几点重要的能力和知识：

• 情境化课程开发的“底层”逻辑：通过优秀的课程案例讲解，学员能够理解课程设计的深层次逻辑，进而应用于自己的课程开发中。
• 精准的课程目标确认：使用课程目标确认表，让学员能够更精确地掌握目标受众的需求，从而使开发的课程更具针对性。
• 模块化PPT模板的应用：通过模板的使用，学员可以快速完成课件制作，提高工作效率。
• 课程结构梳理的技巧：利用X-MIND思维导图，帮助学员快速掌握课程结构的梳理方法。
• 多种授课演绎手法：通过模拟案例练习，学员将能掌握有效的教学方法，提高授课质量。
• 全流程授课技巧的训练：让学员通过实践，能够熟练运用所学方法进行授课。

课程内容概述

本次课程共计一天，课程时长为6小时，目标对象为有2年以上从业经验的专兼职讲师、业务专家和管理人员。授课方式综合运用了讲授、案例分析、视频教学、现场演练以及线上与线下辅导等多种形式，确保学员能够全面吸收和实践所学内容。

课程导入：什么样的课程是一个好课程

在课程的导入部分，将探讨什么样的课程才是一个真正优秀的培训课程。包括：

• 什么是好的培训课程？
• 学员对培训课程的期待与不满。
• 传统培训转化率仅有16%的原因分析。
• 系统化岗位经验输出的重要性。

确定课程目标的“三问”原则

课程目标的明确是课程成功的关键。在这一部分，将通过课程目标确认表，带领学员进行以下三个方面的深入探讨：

• 问对象（WHO）：确定核心授课对象及其需求。
• 问主题（WHAT）：识别可以解决的问题及课程主题设计的套路。
• 问目标（HOW）：运用ASK目标确定法，明确态度、知识和技能类目标。

课程结构梳理的“SCAS”模型

课程的结构设计直接影响到学员的学习效果。通过“SCAS”模型，学员将学习如何梳理课程结构，并应用“三定”法则进行深入分析：

• 定观点：确定合理的观点来源。
• 定论点：识别学员的痛点和需求。
• 定模型：运用不同的提炼方法强化课程记忆。

课件制作的三板斧

在课件制作中，结构化和逻辑性是非常重要的。课程将通过以下三方面进行深入探讨：

• 逻辑斧：如何高效制作结构化的PPT。
• 要点斧：构建课程要点的五要素。
• 装饰斧：运用图片提升课件的视觉效果。

教学方法设计的“三种教法”

优秀的教学方法能够极大地增强学员的学习体验。本部分将介绍三种有效的教学方法：

• 现场提问法：通过提问激发学员的思考和参与。
• 案例分析法：通过实际案例的讨论帮助学员更好地理解理论。
• 小组讨论法：鼓励学员之间的互动，促进知识的分享。

授课技巧与演绎试讲

授课时的表现和技巧对于课程的成功至关重要。本部分将帮助学员掌握以下内容：

• 缓解紧张与恐惧的方法，增强自信。
• 培训开场的破冰技巧，拉近与学员的距离。
• 职业风范的表现，包括站立、走动、眼神交流、语言表达和手势运用。

过程控制与互动技巧

有效的课堂控制和互动技巧能够提高学员的参与度。在这一部分，学员将学习如何处理课堂上的各种冲突和突发情况，包括：

• 如何应对学员不感兴趣的问题。
• 如何处理学员之间的不同建议和意见。
• 如何快速回应学员提问，保持课堂的流畅性。

课程总结与行动呼吁

课程的最后，将总结归纳培训内容，并进行行动呼吁，鼓励学员将所学知识应用于实际工作中，以推动组织绩效的进一步提升。

结语

通过本次课程的学习，学员将不仅能够掌握系统化的课程设计方法，更能够有效提升自己的授课技巧，进而推动组织的整体发展。在未来的工作中，学员应积极运用所学知识，促进内部知识与经验的积累，实现组织绩效的持续提升。