在当今这个信息爆炸、变化莫测的时代，企业和组织面临着前所未有的挑战。复杂性、不透明性、关联性、动态性以及多目标性，成为了当今社会中的常态。如何在这样的环境中持续提升组织解决问题的能力，已成为每位中高层管理者的必修课。全脑思维，作为一种综合性的思维模式，正是我们应对复杂问题的最佳工具。
曾秋香
培训咨询
进入21世纪，企业的生存和发展环境发生了翻天覆地的变化。组织面临的关键问题往往隐藏在更深层次的复杂性之中，使得传统的思维方式难以应对。面对这些复杂问题，单一的逻辑思维或创造性思维已无法满足需求。因此，培养全脑思维能力，成为了管理者必须面对的挑战。
全脑思维是指同时利用大脑的左右半球进行思考，以实现更全面的思维能力。左脑负责逻辑、分析和严谨的思维，而右脑则负责创造、直觉和情感的表达。通过结合这两种思维方式，管理者可以在分析问题和解决问题的过程中，充分发挥各自的优势。
全脑思维不仅仅是一种思维方式，更是一种系统性的思考工具。它帮助我们更清晰地界定问题，并在解决问题的过程中，创造一种动态的、积极的环境，以便更多的人参与到问题的解决中来。
通过全脑思维，管理者可以实现以下目标：
全脑思维的实践应用可以分为几个步骤，以下将详细介绍每个步骤及其工具。
问题发现是全脑思维的第一步。管理者需要明确何谓问题，并进行分类分析。问题可以分为人际问题、系统问题以及环境问题。
在发现问题的过程中，管理者要运用三维提问和四级倾听的技巧，收集个人、团队及组织层面的难题，并进行优先排序。
全脑思维模型将问题分析和解决分为两大环节。首先，在分析问题时，利用右脑的发散思维工具，如WHY-WHY分析法、金字塔分析法和鱼骨图，进行广泛的思考和探讨；其次，在解决问题时，运用左脑的集中思维工具，如优先排序法和多次投票法，确保方案的有效性和可操作性。
在掌握了全脑思维的基础后，管理者需要熟悉解决问题的七个步骤：
全脑思维不仅帮助管理者解决问题，还能提升其管理能力。通过情绪管理、沟通技巧和反馈技术，管理者能够更好地解决团队中的意愿和能力问题。
在这个过程中，管理者还需要运用ORID反思法，对自己的管理行为和团队表现进行系统总结，以便制定改善行动计划，持续提升团队的整体能力。
全脑思维还强调创造一个动态、积极的环境，以便激发团队成员的参与感。在这个环境中，团队成员能够自由表达意见，分享创意，形成良好的互动氛围。
通过定期的团队圆桌会议，管理者可以分配角色，明确流程规则，确保每个人的声音都能被听见。这样的环境不仅能增强团队的凝聚力，还能提升问题解决的效率和效果。
全脑思维作为一种系统化的思维工具，为管理者提供了一种应对复杂问题的有效方法。通过左脑与右脑的结合，管理者能够更全面地分析问题，并找到创新的解决方案。在未来，随着社会的不断发展，掌握全脑思维的能力将成为每位管理者的必备技能。
面对不断变化的环境，管理者需要不断学习和实践全脑思维的技巧，以提升自身和团队的解决问题的能力。唯有如此，才能在这个最好的时代和最坏的时代中，找到最佳的生存之道。
