以战代练:行动学习嵌入业务流程
摒弃传统单向授课,采用WIAL国际标准行动学习模式,在解决真实业务难题的过程中,同步提升管理者的系统思维、问题解决能力及团队协同效率,实现人才发展与业务突破的双赢。
人才发展体系培训专家
前顺丰/IBM培训经理 | WIAL行动学习教练 | 聚焦业务难题解决与员工成长路径落地
邓智飞更适合承接人才发展体系方向中的培训转化率低,业务部门抱怨培训无用、新员工或储备干部早期离职率高、关键岗位经验难以沉淀与传承等场景,重点处理能力标准与业务需求脱节、隐性知识萃取困难、员工职业迷茫与动力不足等问题。
邓智飞拥有南开大学教育学硕士背景,曾任顺丰集团高级培训经理及IBM大中华区培训经理,具备超过十年的企业人才梯队建设与学习项目设计经验。作为WIAL国际行动学习教练、英国贝尔宾团队角色授证顾问及国家认证生涯规划师,他累计交付350场培训,设计交付学习项目超100个。其特色在于将引导技术融入人才发展全流程,曾通过职业生涯规划项目帮助客户降低新员工90天内离职率38%,并通过行动学习工作坊推动业务难题的直接解决与组织经验沉淀。
人才发展体系方向更适合承接培训转化率低,业务部门抱怨培训无用、新员工或储备干部早期离职率高、关键岗位经验难以沉淀与传承等场景。企业如果正在面对能力标准与业务需求脱节、隐性知识萃取困难、员工职业迷茫与动力不足,通常更需要这类偏具体问题解决和现场动作落地的课程。
这类项目更常处理能力标准与业务需求脱节、隐性知识萃取困难、员工职业迷茫与动力不足、导师带教缺乏专业引导技术等问题。这类培训不只看授课技巧,而是更关注业务经验如何萃取成课程、内部讲师如何完成交付、课程开发如何跟上业务变化。
摒弃传统单向授课,采用WIAL国际标准行动学习模式,在解决真实业务难题的过程中,同步提升管理者的系统思维、问题解决能力及团队协同效率,实现人才发展与业务突破的双赢。
结合国家认证生涯规划师的专业方法,为员工构建清晰的职业发展地图与胜任力模型,通过职业化素养提升与一对一辅导,激发员工内驱力,显著降低关键阶段(如试用期、转型期)的人才流失率。
应用英国贝尔宾团队角色理论,科学识别团队成员的优势角色与潜在盲区,优化高潜人才梯队配置,提升团队在复杂任务中的决策质量与协作效能,打造高绩效组织基因。
企业投入大量资源进行培训,但学员回到岗位后行为无改变,业务痛点依旧。需要通过行动学习工作坊,让学员在课堂上直接产出业务解决方案,确保培训成果即时落地。
新人入职后缺乏清晰的成长指引,或因职业心态不适应导致快速流失。需要引入职业生涯规划体系,帮助新人明确发展路径,提升职业韧性与管理者的辅导能力。
业务骨干的个人经验停留在个体层面,无法转化为组织资产。需要通过群策群力与复盘技术,结构化萃取隐性知识,形成可复制的方法论与案例库。
跨部门或团队内部沟通成本高,决策效率低。需要引入团队引导技术与贝尔宾角色认知,建立共同的沟通语境与协作规则,提升组织整体效能。
传统人才发展往往基于通用能力模型,未能紧贴当前业务挑战。导致培养内容与实际工作场景割裂,员工学得会但用不上。
资深员工的优秀实践缺乏有效的提炼机制,导致“人走技失”,组织无法通过规模化复制成功经验来提升整体战斗力。
缺乏系统的职业导航,员工看不清在组织内的未来发展,导致工作投入度低、抗压能力弱,进而影响团队稳定性与绩效表现。
内部导师或管理者虽有业务经验,但缺乏促动与引导技巧,带教过程容易变成“说教”,难以激发学员思考与自主解决问题的能力。
课程定位:解决‘培养与业务脱节’问题,通过实战演练将人才发展嵌入业务流程,实现经验萃取与能力进阶同步进行。
课程聚焦:聚焦真实业务痛点,运用行动学习六步法,引导团队从问题重构到方案落地,提升系统思维与执行闭环能力。
与人才发展体系的关系:这门课作为邓智飞在人才发展体系方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。
课程定位:解决‘员工成长路径模糊’与‘早期流失’问题,构建员工自我驱动的成长体系,提升组织留存率。
课程聚焦:结合生涯规划工具与职业化素养训练,帮助员工厘清发展路径,提升职场适应力、抗压能力与目标管理能力。
与人才发展体系的关系:这门课作为邓智飞在人才发展体系方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。
课程定位:解决‘团队协同与决策效率’问题,统一团队语言,提升组织智慧沉淀能力与集体决策质量。
课程聚焦:运用群策群力(Work-Out)模式,打破层级壁垒,激发全员智慧,快速达成共识并制定可执行的行动计划。
与人才发展体系的关系:这门课作为邓智飞在人才发展体系方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。
选择《行动学习工作坊—突破业务难题》,该课程以实际业务问题为输入,以可落地方案为输出,确保培训ROI可视化。
选择《职业生涯规划与职业化素养提升》,通过明确个人发展路径与提升职业素养,增强员工对组织的认同感与归属感。
选择《行动学习-团队群策群力式决策》,利用结构化引导技术打破沟通壁垒,快速凝聚团队共识并推动行动。
非常适合。行动学习的核心理念是“在解决业务问题中培养人才”。邓智飞老师的《行动学习工作坊》直接选取您当下的真实业务难题作为课题,学员在课堂上的产出就是业务的解决方案或行动计划。这不仅不耽误业务,反而是通过集体智慧加速业务问题的解决,同时提升了团队的问题解决能力,实现了“一举两得”。
传统新员工培训多侧重于制度宣导与技能传授,往往忽视了员工的“心理契约”与“长期发展预期”。邓老师的《职业生涯规划》课程侧重于帮助员工厘清个人优势与组织发展的结合点,解决“我为什么在这里”和“我将去向何处”的根本动机问题。数据显示,引入该系统后新员工90天内离职率可降低38%,这是单纯技能培训难以达到的留存效果。
建议从《行动学习-团队群策群力式决策》或《行动学习工作坊—突破业务难题》入手。这两门课程由邓智飞老师全程引导,企业无需具备内部引导能力即可享受专业 facilitation 带来的高质量产出。在项目过程中,您的HR和业务管理者可以作为观察者参与,直观学习引导技术,为后续内部培养种子讲师或内训师打下基础,是一种“借力打力”的低风险启动方式。