多维视角下的攻防策略
结合执业律师的法律严谨性与高级招标采购师的流程专业性,何朔老师不仅教授如何“攻”下客户,更强调如何“守”住合规底线。通过解析甲方采购思维与内部审批逻辑,帮助乙方团队预判风险点,优化投标策略,避免因合规瑕疵导致的商机流失。
大客户管理培训专家
执业律师/高级招标采购师,15年央企实战,聚焦大客户合规营销与中标率提升
针对政府国企、制造业、电力能源等强监管或高门槛行业,本方案重点解决大客户经理在面对复杂决策主体时的痛点:如客户组织架构图与权力分布不清晰、过度依赖个人客情缺乏制度化手段、对甲方采购预算及合规红线理解不足、标书制作粗糙导致废标或失分等。通过系统化的客户分层、关系地图构建、招投标规则解析及风险内控机制,帮助企业实现从“被动响应”到“主动合规攻坚”的转变,提升中标率并保障供应链安全。
何朔老师拥有15年央企营销管理及招投标实战经验,曾任中字头企业重点项目项目经理及世界500强企业供应商负责人。作为执业律师及律所高级合伙人,他具备“甲方代表”、“乙方代表”、“机构代表”的多维视角,能够深入解析大客户预算及采购思维。曾参与40万吨矿砂船及教育部海事实习船舶等重大招投标项目,在华为企业大学、一汽集团、国家电网等知名企业讲授核心课程,华为品牌课程返聘率达100%。
大客户管理方向更适合承接复杂决策主体的项目攻坚、招投标全流程管理与提质、营销合规与风险防范体系建设等场景。企业如果正在面对决策链黑盒与关键人迷失、合规意识薄弱引发的业务风险、招投标技术与商务响应脱节,通常更需要这类偏具体问题解决和现场动作落地的课程。
这类项目更常处理决策链黑盒与关键人迷失、合规意识薄弱引发的业务风险、招投标技术与商务响应脱节、长周期项目过程管理缺失等问题。这类培训更关注企业当前问题如何被拆成可训练动作、可执行流程和可复盘任务。
结合执业律师的法律严谨性与高级招标采购师的流程专业性,何朔老师不仅教授如何“攻”下客户,更强调如何“守”住合规底线。通过解析甲方采购思维与内部审批逻辑,帮助乙方团队预判风险点,优化投标策略,避免因合规瑕疵导致的商机流失。
摒弃单纯依靠饭局酒局的传统客情维护,转向基于客户业务痛点与组织架构分析的理性关系经营。通过绘制关系地图、识别关键影响者与决策者,制定分阶段的沟通与价值呈现计划,确保在漫长的销售周期中保持有效的互动节奏。
面向政府、国企、大型央企等决策链条长、参与角色多、合规要求严的客户群体,需要系统性梳理决策路径与关键人影响力的场景。
针对公开招标或邀请招标项目,团队存在招标文件解读偏差、标书制作不规范、现场讲标缺乏针对性等问题,急需提升中标率的场景。
企业内部面临审计压力,或在与强势甲方对接时担心触犯合规红线,需要建立廉政风险防范机制与标准化营销作业标准的场景。
现有大客户合作停滞或仅维持基础业务,缺乏有效的增购与交叉销售机制,需要通过合规且专业的服务重新激活客户需求的场景。
不清楚客户内部的权力分布与利益诉求,导致资源投放错位,无法触达真正具有决定权的关键人,项目推进陷入僵局。
销售人员对甲方采购法规、内部审计要求及反商业贿赂规定理解不足,营销行为可能触犯红线,导致企业面临法律与声誉风险。
技术方案优秀但标书编制粗糙,未能精准响应招标文件的隐性评分项,或在质疑投诉环节缺乏法律依据与应对技巧,导致无谓丢标。
面对数月甚至数年的大客户销售周期,缺乏节点化的过程管理与复盘机制,导致团队士气低落、信息断层及商机流失。
课程定位:核心策略课:解决大客户‘进不去、看不透、搞不定’的前端开发与关系构建问题
课程聚焦:客户分层、关系地图、关键人突破、全景营销规划
与大客户管理的关系:这门课作为何朔在大客户管理方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。
课程定位:实战技能课:解决招投标过程中‘不懂规则、不会写标、容易废标’的技术性问题
课程聚焦:招标文件解读、标书策划与制作、评审实务、质疑投诉处理
与大客户管理的关系:这门课作为何朔在大客户管理方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。
课程定位:风控保障课:解决大客户交易中‘踩红线、涉腐败、审计难通过’的合规安全问题
课程聚焦:采购合规审查、廉洁风险防范、合同法律风险、内控审计应对
与大客户管理的关系:这门课作为何朔在大客户管理方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。
选择‘招投标法律法规与实务’结合‘采购合规与风险防范’,从技术应答与法律底线两端加固业务能力。
选择‘赢战山河—大客户营销全景策略’,重点突破客户画像不清与关键人识别难题,建立系统化攻坚路径。
组合三门课程,形成从‘前端策略开发’到‘中端招投标执行’再到‘后端合规风控’的完整闭环,适合团队级系统赋能。
何朔老师基于执业律师与央企实战背景,主张将“关系经营”转化为“专业价值传递”。课程中将解析甲方合规红线与采购心理,教导团队如何通过专业的需求诊断、方案呈现及合规的商务互动建立信任,替代传统的灰色客情手段,确保在审计高压下依然能稳健推进项目。
这取决于对招标文件隐性需求的精准解读与响应策略。在《招投标法律法规与实务》课程中,何朔老师会拆解评分标准,指导团队如何在技术标中突出与客户业务痛点的匹配度,在商务标中优化成本结构,并通过模拟讲标训练提升现场说服力,从而在非价格因素上建立竞争优势。
非常必要。对于此类项目,建议优先选择《赢战山河—大客户营销全景策略》。该课程不只讲理念,更提供“关系地图”、“决策链分析”等具体工具,帮助团队识别不同阶段的关键任务与责任人,将长周期项目拆解为可管理的节点,避免因人走茶凉或信息断层导致的商机流失。