拒绝泛化科普,聚焦业务闭环
不讲授通用的AI发展史或工具清单,而是直接切入企业高频痛点:如何让销售团队利用AI生成高质量话术并自动跟进?如何让职能部门通过AI自动处理文档与数据?如何确保AI产出符合企业合规与质量标准?所有教学内容均指向具体的业务结果与效率提升。
人工智能应用培训专家
前腾讯/字节/华为AI顾问,专注将大模型转化为可执行的业务工作流
针对企业在AI应用中普遍存在的“场景识别不清、工具使用碎片化、产出质量不稳定、流程无法沉淀”四大核心痛点,本方案提供基于真实业务场景的落地路径。重点聚焦于如何利用AI重构销售全流程以提升获客与转化,如何通过工作流自动化降低重复性人力成本,以及如何建立组织级的AI应用推进机制。区别于泛化的概念科普,此处强调通过场景拆解、提示词标准化及结果校验,将AI能力固化为企业的标准化作业程序(SOP)。
拥有6年以上AI实战经验,曾任腾讯云AI产品咨询顾问、字节跳动飞书/火山引擎生态战略合作讲师及华为ICT生态认证讲师。累计服务300+家金融、政企、零售及制造企业,培训学员8000+人,课程场均满意度97.6%。持有微软&领英认证AI工程师、三级人工智能训练师等专业资质。擅长将Prompt工程、智能体(Agent)技术转化为具体的岗位作业标准,主导过多个亿级调用量产品的行业解决方案设计,具备从战略规划到一线落地执行的全链路实战能力。
人工智能应用方向更适合处理销售增长瓶颈突破、业务工作流自动化重构、组织AI能力体系搭建等场景。企业如果正在面对场景识别偏差:不知何处切入、工具使用碎片化:难以形成工作流、落地机制缺失:培训后无沉淀,通常更需要这类偏具体问题解决和现场动作落地的课程。
这类项目更常处理场景识别偏差:不知何处切入、工具使用碎片化:难以形成工作流、落地机制缺失:培训后无沉淀、场景识别不清:业务部门不知道哪些流程适合AI改造等问题。这类培训更关注企业当前问题如何被拆成可训练动作、可执行流程和可复盘任务。
不讲授通用的AI发展史或工具清单,而是直接切入企业高频痛点:如何让销售团队利用AI生成高质量话术并自动跟进?如何让职能部门通过AI自动处理文档与数据?如何确保AI产出符合企业合规与质量标准?所有教学内容均指向具体的业务结果与效率提升。
融合腾讯、字节、华为等头部科技企业的AI商业化落地经验,以及作为9家企业联合创始人的经营视角。既懂技术边界与数据安全,又懂业务盈亏与人效管理,确保提供的AI解决方案不仅技术可行,更具备商业可持续性与组织可复制性。
销售团队面临获客成本高、线索转化率低、跟进动作非标准化等问题。需要通过AI构建客户画像分析、自动化话术生成及智能跟进策略,实现销售全流程的智能化升级。
企业内部存在大量重复性文档处理、数据清洗、报表生成或客服工单分类工作,人工操作效率低且易出错。需引入AI工作流与数字员工,实现跨系统数据流转与自动化执行。
管理层希望推动AI转型,但缺乏清晰的切入路径与推进机制。员工虽会试用工具,但无法形成稳定产出,且担心数据安全。需要建立从能力盘点、场景库构建到合规边界制定的整体落地方案。
适合围绕“销售团队获客效率低,需构建AI辅助的标准化跟进流程”判断企业当前状态、参训对象和课后落地动作是否匹配。
业务部门往往陷入“为了用AI而用AI”的误区,无法准确识别哪些流程适合AI改造,导致投入资源后效果不明显,甚至干扰原有高效业务节奏。
员工个人会尝试使用各类AI工具,但仅停留在单点功能体验,未能将提示词、工具组合与业务步骤串联成标准化的工作流,导致产出质量波动大,无法规模化复用。
企业进行了AI通识培训,但缺乏后续的岗位应用指引、效果复盘与规范制定。AI应用停留在个人技巧层面,未能转化为组织能力,一旦人员流动,应用成果随之流失。
可围绕“场景识别不清:业务部门不知道哪些流程适合AI改造”先拆清对象、发生场景和训练动作,再判断课程如何承接。
课程定位:核心业务实战课
课程聚焦:解决销售环节获客难、转化低、动作非标问题,通过AI重构销售全流程。
课程定位:作为能力方向参考,流程效能重构课
课程聚焦:解决重复性人力成本高、跨系统数据断点问题,搭建自动化业务流。
课程定位:作为能力方向参考,管理战略与机制课
课程聚焦:解决管理层切入难、缺乏推进机制及合规担忧问题,构建组织级AI能力。
选择《AI销售增长系统》,重点学习如何利用AI进行客户洞察、话术优化及自动化跟进,直接作用于营收增长。
选择《AI工作流自动化与数字员工搭建》,重点掌握提示词工程与工作流编排,实现文档、数据及客服场景的自动化处理。
选择《企业AI转型路径与效能落地》,重点学习如何规划转型路径、搭建内部赋能体系及制定安全合规标准,确保AI应用可持续。
并非所有场景都适合立即引入AI。黄旭老师在课程中提供了一套“场景适配度评估模型”,建议从“高频、标准化、容错率适中”的任务入手(如初级客服回复、基础数据整理、常规文案生成)。对于复杂决策或高保密场景,需先建立人机协同机制与安全边界。课程将带领学员现场拆解自身业务流程,识别出最具ROI的3-5个AI切入场景,避免盲目上马。
员工自发使用工具往往呈现“碎片化”特征,缺乏统一的提示词标准与质量校验机制,导致产出不可控且无法沉淀为组织能力。系统内训的核心价值在于“标准化”与“工作流化”:将个人的小技巧转化为团队的标准化作业程序(SOP),并通过案例研讨解决具体业务痛点(如如何写出符合品牌调性的营销文案、如何确保数据分析的准确性)。此外,黄旭老师结合大厂顾问经验,能提供关于数据安全、合规使用及投入产出评估的专业指导,这是单纯工具操作无法覆盖的。
建议根据岗位核心痛点进行匹配:销售与市场团队优先选择《AI销售增长系统》,聚焦获客与转化;运营、财务、行政等职能团队优先选择《AI工作流自动化与数字员工搭建》,聚焦效率提升与流程自动化;企业管理层、HR及数字化负责人则应选择《企业AI转型路径与效能落地》,聚焦战略规划、机制搭建与人才赋能。若企业希望全面推动,可采用“管理层战略课+核心岗位实战课”的组合方式,确保上下同欲,落地有声。