专家背景

李瑗，银行AI+场景化营销实战专家。拥有12年国有银行及农商银行一线实战经验，曾任中国工商银行信贷审核负责人及市场部客户经理，兼具信贷审批严谨性与市场拓展敏锐度，是银行转型期难得的风控与营销双栖实战专家。

实战成果

• 金额超22亿元
• 消费贷款余额超8000万元

核心擅长方向

核心能力： 信贷全流程风控管控 / 银行零售场景精准营销 / 零售业务联动经营增效 / AI辅助维护实战

专项技能： 贷前尽调与贷中审批 / 不良贷款风险预警 / 房产渠道拓客 / 存量客户转介绍 / 按揭与消费金融交叉营销

专家主题方向

销售管理 大客户管理 数字营销

代表培训课程

“惠”眼识客，“普”写新章——银行普惠金融的拓客和AI辅助维护的实战

聚焦普惠金融拓客难点，结合AI辅助维护技术，提升客户经理精准获客与存量经营能力。

李瑗

代表课程主讲

培训咨询

以点带面——银行零售业务场景化营销

解析零售业务场景化营销逻辑，通过典型场景切入，带动整体零售业绩增长与客户粘性提升。

李瑗

代表课程主讲

培训咨询

按揭×消费：跨场景交叉营销实战

打通按揭与消费金融场景，利用数据研判客户需求，实现跨产品交叉营销与中间业务收入增收。

李瑗

代表课程主讲

培训咨询

从“过路客”到“自家人”——银行代发工资深入拓客与维护营销指南

针对代发工资客群，提供深入拓客与维护策略，将流量转化为留量，提升客户忠诚度与综合贡献。

李瑗

代表课程主讲

培训咨询

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适合匹配的岗位培训

根据讲师方向、代表课程和主题能力，可继续查看对应参训对象的培训路径。

网点负责人培训 客户经理培训 大堂经理培训

适合参考的学习路径

根据讲师的课程方向、主题标签和培训经验，可继续查看以下培养路径，便于把课程、讲师和阶段产出组合成完整方案。

销售能力：从客户经营到成交转化 销售能力提升不应只训练话术，而要把客户分层、需求诊断、方案呈现、异议处理和成交复盘串成稳定动作，让团队能持续复制有效销售行为。 客户管理：从客户识别到持续经营 客户管理培训不能只强调关系维护，而要帮助团队建立客户分层、价值判断、需求洞察、跟进节奏和生命周期经营机制。 大客户管理：从客户洞察到长期经营 大客户管理培训不能只训练拜访和成交技巧，而要帮助团队建立客户分层、关键人关系、需求洞察、方案推进和客户价值经营的完整方法。

研究领域

专注于银行场景化营销与风控体系研究，重点探索AI技术在信贷风控与零售营销中的应用落地。研究领域涵盖信贷全流程风险管理、零售业务联动经营、数字化风控逻辑以及银行普惠金融拓客策略，致力于构建合规高效的双轮驱动业务模式。

培训实践经验

拥有12年银行一线实战与内训经验，累计授课100+场，培训学员3000+人，课程好评反馈率98%。曾累计审核发放贷款2800+笔，金额超22亿元，具备极强的风控实操能力。同时，累计发放个人按揭贷款5.2亿元，消费贷款余额超8000万元，营销业绩突出。善于将实战案例转化为课程内容，深受银行从业人员认可。

服务行业

行业覆盖包括：国有银行、农商银行、银行业。

专业认证

持有英国莱斯特大学管理学硕士学位，具备信贷A类中级从业资格（审批人资格）。曾获总行级“信贷营销之星”、“服务之星”称号，并认证为银行资深内训师，具备扎实的理论基础与丰富的内部培训经验。

知识体系

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