技术与人文双轮驱动
区别于纯技术派讲师,曲海缔结合10余年人力资源管理经验与心理咨询师资历,不仅解决“怎么用AI”的技术问题,更关注“人愿不愿意用”的组织心理问题,通过EAP与心理资本建设化解变革阻力。
人工智能应用培训专家
小米AI智启课堂发起人 | 10余年世界500强实战经验 | AI办公提效与工作流重构
针对企业普遍存在的“员工会试工具但不能形成工作流”、“AI应用与业务流程脱节”、“内容生产周期长”及“管理者不知从何切入”等痛点,本方案提供基于真实业务场景的AI应用路径。重点聚焦于办公提效、结构化表达、课程开发及营销内容生成四大核心领域,通过场景拆解、提示词设计、工作流搭建及应用复盘四个关键动作,帮助业务管理者、职能团队及培训开发人员实现从单点工具尝试到系统化效能提升的转变,确保AI投入转化为可衡量的业务成果。
拥有10余年世界500强及互联网大厂管理与培训实战经验,曾任小米移动软件有限公司人力资源经理、Shopee人才发展专家。作为小米AI智启课堂发起人,她率先将大模型、智能工具与场景化学习相结合,主导10+个业务优化工作坊并获创新大奖。具备心理咨询师二级与MBTI认证资质,擅长从组织行为学与心理学视角化解技术变革中的人为阻力,累计授课200+场,赋能1500+专业人才,服务涵盖互联网科技、金融银行、电力能源、政府国企等多个行业。
人工智能应用方向更适合承接员工会使用AI工具但无法形成稳定高效的工作流、日常汇报、方案撰写等文档工作效率低且结构混乱、内部课程或营销内容生产周期长,缺乏标准化生成机制等场景。企业如果正在面对AI应用与现有业务流程脱节,导致任务执行中断、提示词设计缺乏逻辑框架,导致AI产出质量不稳定、缺乏持续的AI应用复盘与反馈机制,难以沉淀最佳实践,通常更需要这类偏具体问题解决和现场动作落地的课程。
这类项目更常处理AI应用与现有业务流程脱节,导致任务执行中断、提示词设计缺乏逻辑框架,导致AI产出质量不稳定、缺乏持续的AI应用复盘与反馈机制,难以沉淀最佳实践、业务部门因认知偏差或技能不足,抗拒使用AI工具等问题。这类培训更关注企业当前问题如何被拆成可训练动作、可执行流程和可复盘任务。
区别于纯技术派讲师,曲海缔结合10余年人力资源管理经验与心理咨询师资历,不仅解决“怎么用AI”的技术问题,更关注“人愿不愿意用”的组织心理问题,通过EAP与心理资本建设化解变革阻力。
源自小米、Shopee等头部互联网企业的实战沉淀,主导过10+个业务优化工作坊,其AI赋能体系经过1500+专业人才验证,确保方法论在复杂业务环境中的可用性与稳定性。
强调“结构化思维”在AI交互中的核心作用,通过训练员工将模糊业务需求转化为精准AI指令的能力,解决AI产出逻辑混乱、无法直接用于正式汇报的共性难题。
团队成员各自尝试不同工具,缺乏统一标准,导致协作困难且经验无法复用。需建立标准化的提示词库与工作流模板,实现个人效能向组织效能的转化。
业务骨干花费大量时间在文档排版与基础内容填充上,且产出逻辑性不足。需利用AI辅助梳理复杂业务逻辑,快速生成结构化汇报大纲,释放精力专注于高价值决策。
培训师或市场人员面临素材搜集难、课件制作慢的困境。需引入AIGC工作流,实现课程大纲、案例素材及PPT初稿的自动化生成,缩短内容迭代周期。
业务部门因担心被替代或学习成本高而抗拒新技术。需通过心理资本建设与低门槛的场景化演练,展示AI在具体任务中的减负效果,建立正向反馈机制。
员工仅在孤立环节使用AI,未打通数据与任务流转路径,导致后续人工修正成本高于直接使用传统方式,整体效率不升反降。
由于缺乏结构化思维训练,员工难以向AI清晰表达业务背景与约束条件,导致生成内容泛化、空洞,无法满足专业场景要求。
试点项目结束后,成功经验未转化为组织资产,新员工仍需从头摸索,导致AI应用能力在组织内分布不均,无法形成规模效应。
管理层与执行层对AI价值认知不一致,或缺乏必要的技能支撑,导致推广过程中出现“上热下冷”现象,技术投入无法转化为实际业务成果。
课程定位:核心实战课:解决AI交互中的逻辑与指令质量问题
课程聚焦:本课程聚焦于如何利用AI辅助逻辑梳理与内容生成,提升职场沟通的结构化水平。重点训练学员将模糊的业务问题拆解为AI可理解的结构性指令,确保产出内容具备清晰的逻辑框架,可直接用于正式汇报与方案呈现。
与人工智能应用的关系:这门课在人工智能应用培训链条中主要负责“开发提效”:用 AI 工具辅助课程大纲、案例、课件和练习设计,让内训师培养从慢速手工开发转向可迭代的课程生产。
课程定位:场景拓展课:解决日常重复性办公任务的自动化问题
课程聚焦:本课程针对职能支持团队及初级至中级白领,提供针对特定办公场景(如数据处理、邮件回复、信息提取)的AI自动化解决方案。旨在通过构建标准化工作流,大幅降低重复性劳动占比,释放人力专注于高价值工作。
与人工智能应用的关系:这门课在人工智能应用培训链条中主要负责“开发提效”:用 AI 工具辅助课程大纲、案例、课件和练习设计,让内训师培养从慢速手工开发转向可迭代的课程生产。
课程定位:专项技能课:解决内部知识沉淀与内容生产效率问题
课程聚焦:本课程专为企业内部培训师及人力资源培训开发人员设计,教授如何利用AIGC技术加速课程开发全流程。涵盖从需求分析、大纲构建、案例生成到课件制作的全链路自动化,解决内容生产周期长、更新滞后难题。
与人工智能应用的关系:这门课在人工智能应用培训链条中主要负责“开发提效”:用 AI 工具辅助课程大纲、案例、课件和练习设计,让内训师培养从慢速手工开发转向可迭代的课程生产。
选择《AI赋能结构化思维与表达》,重点强化指令设计的逻辑框架与结构化输出能力。
选择《Deepseek助力职场高效办公》,聚焦具体办公场景的自动化工作流搭建与工具组合应用。
选择《AIGC在企业课程开发中的应用》,专注于利用AI加速内容生产全流程,建立标准化课程开发机制。
非常适合。曲海缔老师的课程专门针对非技术背景的业务人员设计,不涉及代码或复杂算法,而是聚焦于“提示词工程”与“结构化思维”等通用能力。通过场景化演练,帮助业务人员掌握如何将日常工作经验转化为AI指令,无需技术基础即可上手,重点解决业务场景中的实际问题。
这通常是因为缺乏与工作流的深度绑定及心理阻力。曲老师结合心理咨询师资历,不仅教授工具使用,更通过“心理资本建设”化解员工对技术的抵触情绪。同时,课程会协助企业梳理现有业务流程,找到AI切入的高频痛点场景,通过“小步快跑”的成功体验建立正向反馈,从而提升全员活跃度。
建议根据岗位核心痛点进行选择:若侧重汇报与方案质量,首选《AI赋能结构化思维与表达》;若侧重日常事务减负,选择《Deepseek助力职场高效办公》;若侧重知识沉淀与培训体系建设,则选择《AIGC在企业课程开发中的应用》。曲老师的课程均包含“应用复盘”环节,确保学员课后能带走适用于自身岗位的标准化工作流模板,而非仅停留在概念认知。