从“给答案”到“促思考”的行为转变
解决管理者因急于求成而直接下达指令,导致员工丧失独立思考能力的问题。通过训练启发式提问技术,引导管理者学会忍住不答,转而通过提问挖掘员工思路,培养下属独立解决问题的能力。
教练式领导培训专家
国际教练联盟专业教练 | 16年专注管理者从“命令”到“支持”的行为转变
针对企业中普遍存在的管理者习惯直接给答案、员工依赖性强、绩效面谈易引发抵触、授权后过程失控等痛点,本方案提供基于“3+1模型”的实战训练。通过系统化的教练式对话练习,帮助管理者掌握深度倾听、启发式提问及行动复盘技巧,将业务目标转化为员工的个人成长任务,建立基于信任与责任的团队协同机制,从而提升组织整体执行力与人效。
作为清华、北大总裁班特聘教练技术讲师及NLP专业执行师,张高睿老师累计服务中国移动、国家电网、京东等1000+家知名企业,培训学员超10万人次。不同于理论派讲师,他坚持“教练式+培训式”授课原则,以成果为导向,将管理学与心理学有机融合。其核心优势在于通过体验式训练,让管理者在模拟真实业务场景中习得“3+1模型”工具,确保学员从“知道”教练概念到“做到”行为改变,切实提升团队绩效与人才保留率。
教练式领导方向更适合承接新任主管的角色适应期、高潜员工的激励与保留、绩效低效团队的复盘与改进等场景。企业如果正在面对不会提问:习惯封闭式指令,缺乏启发性、不会倾听:急于评判,忽略员工真实诉求、反馈无序:缺乏结构,易引发防御心理,通常更需要这类偏具体问题解决和现场动作落地的课程。
这类项目更常处理不会提问:习惯封闭式指令,缺乏启发性、不会倾听:急于评判,忽略员工真实诉求、反馈无序:缺乏结构,易引发防御心理、授权模糊:边界不清,导致管理越位或缺位等问题。这类培训更关注企业当前问题如何被拆成可训练动作、可执行流程和可复盘任务。
解决管理者因急于求成而直接下达指令,导致员工丧失独立思考能力的问题。通过训练启发式提问技术,引导管理者学会忍住不答,转而通过提问挖掘员工思路,培养下属独立解决问题的能力。
针对绩效反馈容易演变为情绪化批评的场景,引入结构化反馈模型。帮助管理者客观描述行为、阐述影响并共同制定改进计划,使反馈成为推动员工行为修正而非引发防御心理的工具。
解决授权后要么放任不管、要么过度干预的两极分化问题。通过明确授权边界、检查节点及支持资源,建立“授权-跟进-复盘”的闭环机制,既激发员工主动性,又确保业务风险可控。
新晋升管理者仍沿用业务骨干思维,习惯亲力亲为或直接指令,导致团队依赖性强、自身精力耗尽。需通过教练式领导训练快速完成从“做事”到“带人”的角色认知与行为转型。
面对能力强但缺乏挑战感或职业迷茫的核心员工,传统物质激励效果递减。需运用教练式对话挖掘其深层价值观与职业诉求,通过赋予意义与挑战性任务激发内驱力。
团队复盘会议流于形式,只找借口不找原因,或只有问题没有行动。需引入行动承诺机制,通过教练式引导让团队成员共同承担责任,制定可落地的改进计划并跟踪结果。
部门间因立场不同产生推诿扯皮,常规行政协调成本高。需利用深度倾听与共情技术,帮助管理者理解对方诉求,寻找共同利益点,从对抗转向协作解决问题。
管理者在辅导下属时,多使用“是不是”“对不对”等封闭式问题,或直接给出解决方案,无法引导员工深入思考问题根源,导致员工执行缺乏主动性。
在沟通中打断员工发言,仅关注表面事实而忽略情绪与动机,导致无法捕捉员工背后的真实困难或顾虑,使得辅导对话浮于表面,无法建立信任关系。
绩效反馈时主观评价过多,缺乏具体行为事例支撑,或只谈问题不谈改进方向,导致员工产生抵触情绪,甚至破坏上下级关系,无法达成行为改进目标。
授权时未明确预期结果、权限范围及检查节点,导致执行过程中要么员工不敢决策事事请示,要么管理者中途插手打乱节奏,最终造成责任不清与效率低下。
谈话结束时仅有口头共识,未形成具体的行动计划(Who/What/When),后续缺乏跟踪机制,导致辅导效果无法转化为实际业务结果,陷入“谈完就忘”的循环。
课程定位:核心方法论课程:构建教练式对话底层逻辑
课程聚焦:聚焦管理者思维转变与基础教练技能训练,重点解决“不会提问”与“不会倾听”问题。通过“3+1模型”中的核心对话流程,训练管理者在日常一对一辅导、绩效面谈中运用启发式提问,引导员工自我觉察并生成解决方案,实现从指令下达者到思维引导者的角色转型。
与教练式领导的关系:这门课作为张高睿在教练式领导方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。
课程定位:团队落地与工具课程:强化协同与行动承诺
课程聚焦:聚焦团队层面的教练技术应用,重点解决“团队协同缺乏反馈”与“复盘无行动”问题。结合“3+1模型”中的团队管理模块,训练管理者在团队会议、项目复盘中运用集体教练技术,建立透明的反馈机制,确保团队目标对齐并形成具体的行动承诺与责任分工。
与教练式领导的关系:这门课作为张高睿在教练式领导方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。
课程定位:差异化辅导辅助课程:提升知人善用效能
课程聚焦:聚焦个体差异识别与针对性辅导,重点解决“一刀切管理失效”与“不了解员工动机”问题。结合九型人格工具,帮助管理者识别不同性格类型员工的深层驱动力与沟通偏好,从而在授权、激励及冲突管理中采取差异化策略,提升管理的精准度与人性化水平。
与教练式领导的关系:这门课作为张高睿在教练式领导方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。
选择《教练型领导力》,该课程侧重个人教练技能的刻意练习与思维转变,适合夯实基础。
选择《3+1模型与团队打造》,该课程侧重团队场域的构建与集体教练技术的应用,适合团队级问题解决。
选择《九型人格与领导力》,该课程侧重人性洞察与个性化管理策略,适合作为前两者的补充或进阶。
非常适合。本课程并非针对零基础的新手管理常识培训,而是针对有经验但陷入“管控瓶颈”的管理者进行行为升级。张高睿老师基于16年实战经验,专门针对中高层管理者常见的“经验主义陷阱”和“指令惯性”设计训练环节,通过高强度的情景模拟与反馈,帮助资深管理者突破固有模式,掌握更高级的赋能型领导技能。
通用沟通课通常侧重信息传递的技巧(如表达清晰、礼仪规范),而教练式领导力侧重“通过他人拿结果”的管理机制。张高睿老师的课程核心在于训练管理者如何通过提问激发员工思考、通过反馈促进行为改变、通过授权落实责任,这是直接关联绩效产出的人才发展手段。若企业目标是提升员工主动性与独立解决问题的能力,而非仅仅改善沟通氛围,则教练式领导力是更精准的选型。
建议新任主管优先选择《教练型领导力》,因为其首要任务是建立正确的管理角色认知与基础辅导流程,解决“怎么带人”的方法论问题;资深经理若已掌握基础辅导技巧,但在团队激励、冲突处理或高阶人才保留上遇到瓶颈,建议选择《九型人格与领导力》或组合学习,以提升对人性的洞察力与管理的艺术性,实现从“管事”到“懂人”的跃迁。