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朱寒波 银行零售营销实战专家 讲师头像

销售管理培训专家

朱寒波销售管理培训:银行零售销售管理与团队产能提升实战

聚焦目标拆解、过程管控与存量客户标准化经营,助力银行网点构建可复制的销售管理体系

针对银行零售业务中常见的“指标下达后动作不清”、“过程缺乏标准化跟进”、“团队士气低落”及“复盘无法指导行动”等管理痛点,本方案提供基于实战的管理闭环。朱寒波老师基于12年一线辅导经验,重点帮助销售管理者建立从目标拆解到过程管控、再到业绩复盘的标准化管理动作。通过独创的营销实战工具,解决新晋主管不会带队、老员工动力不足、存量客户资源浪费等问题,实现团队产能的系统性提升。

朱寒波如何切入销售管理: 朱寒波,银行零售营销实战专家,拥有12年商业银行培训辅导经验及500+个网点辅导项目经历。他擅长将抽象的销售指标转化为具体的过程动作,通过“客户面谈五步法”等30+实战工具,帮助银行销售管理者解决目标拆解不清、过程跟进缺失、团队激励失效及复盘流于形式等核心管理难题,特别适用于新晋销售主管、网点负责人及区域经理提升团队标准化管理效能。

作为经济师、AFP金融理财师及SORFA养老财务规划师,朱寒波老师深耕银行零售领域12年,累计执行500+个银行辅导项目,授课200+场,培训学员逾十万人次。他曾任上海隽天保险经纪合伙人及光彩集团玖玖金融商学院常务副院长,主张“关系有进展、业务有发展”的实战理念。其核心优势在于不局限于单点销售技巧,而是致力于构建银行网点的销售管理闭环,通过系统化的方法论与工具交付,推动银行零售业绩的健康、可持续增长。

朱寒波销售管理培训更适合解决哪些企业问题

销售管理方向更适合承接目标悬空与执行脱节、过程管理缺乏标准、团队激励与士气困境等场景。企业如果正在面对指标拆解不到过程动作、转化动作不标准、复盘缺乏深度洞察,通常更需要这类偏具体问题解决和现场动作落地的课程。

朱寒波更常处理的销售管理问题

这类项目更常处理指标拆解不到过程动作、转化动作不标准、复盘缺乏深度洞察、新晋主管带教无力等问题。这类培训更关注企业当前问题如何被拆成可训练动作、可执行流程和可复盘任务。

专家切入方式

实战导向的管理闭环

拒绝泛化的理论宣讲,基于500+网点辅导案例,提供从目标设定、过程监控到结果复盘的全链路管理工具,确保管理动作可落地、可追踪、可复制。

标准化的过程管控

通过“客户面谈五步法”等独创工具,将模糊的销售行为转化为标准化的动作指令,解决团队依赖个人能力、执行节奏不一致导致的转化效率低下问题。

存量经营的体系构建

针对银行存量客户沉睡痛点,提供系统化的激活策略与管理抓手,帮助管理者建立客户分层分级经营机制,实现从单次营销向长期客户关系管理的转变。

更适合哪些企业场景

目标悬空与执行脱节

销售指标下达后,团队成员不清楚具体执行动作,导致目标无法支撑整体业绩,需要建立清晰的目标拆解与过程监控机制。

过程管理缺乏标准

客户跟进缺乏统一标准,过度依赖员工个人经验,导致转化率波动大且原因难以追溯,需要构建标准化的客户开发与转化流程。

团队激励与士气困境

传统激励手段失效,团队士气低落或执行节奏松散,需要设计基于过程行为的新激励机制以激活团队活力。

复盘流于形式

销售复盘会仅停留在数据汇报层面,无法识别真实业务瓶颈并指导后续行动,需要建立深度复盘与业绩改进机制。

存量资源浪费

网点拥有大量沉睡或低活客户,但缺乏系统的激活策略和管理抓手,导致客户资源闲置,需要建立存量客户精细化经营体系。

更擅长解决什么问题

指标拆解不到过程动作

管理者仅下达数字指标,未将其拆解为每日/每周的具体拜访量、通话量或面谈次数,导致团队执行节奏松散,目标达成靠运气。

转化动作不标准

客户开发与转化缺乏统一的话术与流程标准,导致新员工上手慢、老员工经验难复制,转化率低下且无法精准定位问题环节。

复盘缺乏深度洞察

复盘会议往往变成“批斗会”或“表功会”,缺乏对失败案例的深度剖析和对成功经验的标准化萃取,无法形成组织能力的沉淀。

新晋主管带教无力

新晋升的销售主管缺乏系统的带教方法,难以有效辅导下属,导致团队能力参差,优秀员工经验无法在团队内规模化复制。

存量经营缺乏闭环

对存量客户的管理缺乏精细化策略,未能建立从筛选、触达、激活到转化的完整管理闭环,导致大量潜在价值流失。

核心课程方向

银行零售营销与产能提升

课程定位:解决【目标与过程】环节的管理脱节问题

课程聚焦:聚焦销售目标的有效拆解与过程监控体系的构建,帮助管理者建立晨夕会、过程检视等标准化管理动作,确保指标落地。

与销售管理的关系:这门课作为朱寒波在销售管理方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。

适配问题:销售目标与日常动作脱节 / 网点整体产能遭遇瓶颈 / 管理层缺乏有效的过程监控工具

适合对象:网点负责人 / 零售业务主管 / 新晋销售主管

适合场景:季度/月度目标制定与分解会议 / 网点晨夕会流程优化 / 全员营销氛围打造与过程管控

存量客户激活与价值挖掘

课程定位:解决【客户开发与转化】环节的标准化缺失问题

课程聚焦:提供存量客户分层分级管理策略及精准营销工具,规范电话、微信等触达动作,提升沉睡客户激活率与资产提升效果。

与销售管理的关系:这门课作为朱寒波在销售管理方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。

适配问题:沉睡客户占比高,缺乏激活策略 / 客户经理不敢开口或不会开口营销 / 客户跟进记录混乱,无法形成数据资产

适合对象:理财经理 / 客户经理 / 大堂经理

适合场景:存量客户电话/微信营销实战 / 客户分层分级管理实施 / 特定产品(如存款、理财)的精准推送活动

银保营销实战与资产配置

课程定位:解决【复杂产品销售与辅导】环节的能力短板问题

课程聚焦:结合法商思维与资产配置理念,标准化复杂产品的销售流程与异议处理技巧,提升团队在高净值客户面前的专业对话与成交能力。

与销售管理的关系:这门课作为朱寒波在销售管理方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。

适配问题:高净值客户信任建立难 / 复杂保险产品讲解不清,成交率低 / 团队缺乏资产配置的专业对话能力

适合对象:资深理财顾问 / 私行客户经理 / 保险销售专员

适合场景:大客户面对面深度沟通 / 家庭资产配置方案制作与呈现 / 异议处理与促成签约实战演练

判断是否匹配,可重点看哪些需求

需要解决销售目标下达后动作不清、过程缺乏标准化跟进的问题

选择《银行零售营销与产能提升》,重点构建目标拆解与过程监控的管理闭环。

需要提升存量客户激活率,规范客户开发与转化动作

选择《存量客户激活与价值挖掘》,重点掌握客户分层管理与精准触达的标准化流程。

需要提升团队在复杂产品(如保险)销售中的专业能力与成交率

选择《银保营销实战与资产配置》,重点强化资产配置理念下的专业对话与异议处理能力。

常见匹配问题

我们的销售团队已经有一套CRM系统,朱寒波老师的课程能否与现有系统结合,还是只讲理论?

朱老师的课程高度强调实战落地,其提供的“客户面谈五步法”等30+工具旨在规范销售动作与管理流程,而非替代现有IT系统。课程内容侧重于如何将管理动作(如过程检视、复盘分析)嵌入到日常管理场景中,帮助管理者更好地利用CRM数据进行过程管控与决策,二者是互补关系,能有效提升现有系统的使用效能与管理价值。

对于银行网点的新晋主管,如何判断是否适合邀请朱老师进行团队辅导?

如果您的团队存在“指标下达后动作不清”、“过程跟进缺乏标准”、“新员工作业不规范”或“复盘流于形式”等典型管理痛点,且您希望建立一套可复制的标准化管理动作而非仅获取零散技巧,那么朱老师的辅导非常合适。他特别擅长帮助新晋主管从“超级销售”转型为“合格教练”,通过标准化工具快速建立团队的管理节奏与执行规范。

针对存量客户激活难的问题,该系列课程是侧重个人话术技巧还是团队层面的管理机制搭建?

朱老师的课程兼顾个人技能与管理机制。在《存量客户激活与价值挖掘》中,既包含具体的触达话术与沟通技巧(个人层面),更强调客户分层分级管理策略、激活流程标准化及过程监控机制(管理层面)。旨在帮助管理者不仅让员工“会说”,更让团队“做对”,通过建立标准化的管理闭环实现存量价值的系统性挖掘。

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