总结归纳

马斌：“能”者为师——内训师授课技巧提升

在现代企业中，内训师（内部培训师）的角色愈发重要。在人才培养和知识传递的过程中，内训师不仅需要具备丰富的专业知识，还需要掌握高效的授课技巧，以便更好地引导学员进行学习和提升。马斌的课程“能”者为师——内训师授课技巧提升，旨在通过理论讲授和实践演练相结合的方式，帮助企业内部讲师提升授课能力，让学员在轻松愉快的氛围中获得知识。

课程背景

许多内训师在登上讲台时可能会面临诸多挑战，例如手心冒汗、表达不清、无法吸引学员的注意力等。这些问题不仅影响了授课效果，也让讲师感到挫败和焦虑。在这种情况下，如何让学员愿意学习、主动参与课程互动，成为了一个迫切需要解决的问题。

课程收益

通过本课程的学习，学员将会掌握多种授课技巧，具体而言，包括：

• 缓解讲课前的紧张情绪，塑造专业形象。
• 掌握良好的身体语言表达，增强与学员的互动。
• 运用控场互动技术，提高学员的参与热情。
• 掌握结构化的语言表达技巧，提升课程内容的吸引力。
• 有效应对异议问题，提升应变能力。

课程对象与方式

该课程面向企业的专兼职讲师、业务专家、管理人员及对授课技巧感兴趣的员工。课程形式包括理论讲授、情景模拟、分组讨论、现场展示及课后训练，旨在通过多种教学方式提高学员的参与感和实际操作能力。

课程大纲

第一讲：理论基础篇

一、了解成人学习和接受信息的特点

成人学习与传统的儿童学习存在显著差异，成人学习者通常更倾向于自主学习，需要具备一定的背景知识和实践经验。了解成人学习的特点，有助于内训师在授课时更好地设计课程内容，吸引学员的注意力。

• 好课程的标准：有趣、引人关注和有用性是课程成功的三大要素。
• 左右脑原理：结合视觉和听觉两种感官，能够更好地促进信息的吸收。
• 课程类型的认识：态度类、技能类和知识类课程的特点及其设计要点。

二、授课技巧提升后的影响力

提升授课技巧将对内训师的职业发展产生深远影响，包括但不限于培训教学、会议发言、工作汇报等多个方面。掌握有效的授课技巧，可以帮助讲师在不同场合下更好地传递信息、引导讨论和激励团队。

第二讲：缓解课前的紧张恐惧

一、紧张与恐惧的具体表现

紧张情绪会表现为身体的不同反应，如出汗、心跳加速等。内训师需要识别这些情绪，及时调整自己的状态，以便更好地迎接授课的挑战。

二、紧张与恐惧的原因

不自信是导致紧张的重要原因。内训师可以通过充分准备、积累经验、以及与他人的互动来增强自信心。

三、缓解紧张与恐惧的方法

• 专家信念：相信自己的专业知识和能力。
• 人物支持：寻求同事或朋友的鼓励和支持。
• 充分准备：通过充分的准备来消除不安感。
• 多讲多练：实践是提升自信心的最佳途径。

四、课前的准备事项

在授课前，内训师需要做好充分的准备，包括个人形象、现场布置等，以确保授课的顺利进行。

第三讲：调动兴趣的开场破冰

一、全感观表达式登场

开场的有效性直接影响到学员的参与度。内训师可以通过多感官刺激，如视觉、听觉等，来吸引学员的注意力。

二、暖场三步骤

• 破冰自我介绍：让学员彼此认识，降低心理距离。
• 引出课程主题及目标：明确课程的目的和期待。
• 小组训练或折名牌实操：通过互动活动提升学习兴趣。

第四讲：过程控制的五个要点

一、表达呈现三要素

表达的效果不仅取决于内容本身，还与讲师的表达方式密切相关。内训师需要重视形体、语音和内容的结合，增强表达效果。

二、培训师职业风范五修练

• 站：站得稳，吸引力增强。
• 走：走到位，拉近与学员的距离。
• 眼：通过眼神交流建立信任感。
• 说：声音动听，提升信息传达的有效性。
• 手：手势的运用能够增强互动效果。

三、培训师生动表达的技巧

内训师应具备快速反应能力和感性表达能力，通过故事或案例让抽象的知识变得生动、易懂。

第五讲：简结有力的结尾

一、常见收尾的两种方法

• 总结归纳：对课程内容进行系统性的回顾。
• 呼吁行动：激励学员在课程结束后付诸实践。

二、结束课程的注意事项

结束课程时，内训师应注意总结课程要点，并通过小游戏等方式让学员回顾学习内容，增强记忆。

总结

内训师在企业培训中扮演着重要角色，其授课技巧直接影响培训效果。通过马斌的“能”者为师课程，内训师能够系统性地提升自己的授课能力，掌握多种有效的教学技巧，从而更好地支持学员的学习和成长。这不仅有助于提升企业的整体培训效果，也为内训师的职业发展打下坚实基础。