在当今快速变化的商业环境中，组织面临着日益复杂的问题，尤其是在21世纪，企业所面临的变革速度和复杂性远超以往。为了解决这些问题，曾秋香教授提出了一种基于行动学习的方法，通过“绩任者”工作坊，旨在提升组织的履职能力与执行力。本文将深入探讨这一方法的背景、核心理念、实施步骤以及在实际运用中的经验与案例分析。
面对复杂且多变的市场环境，企业需要具备快速分析和解决问题的能力。过去的5-10年中，组织所遇到的问题往往可以通过简单的分析和决策方法解决，而如今，问题的复杂性和关联性要求管理者具备更高水平的思维能力和系统性解决问题的能力。
行动学习作为一种有效的学习与发展方法，强调通过实际行动和反思来促进学习，帮助参与者在真实的工作环境中解决问题。它不仅关注解决具体问题，更注重提升团队的学习能力和创新能力。因此，将行动学习应用于问题分析解决工作坊中，有助于提高组织的整体履职能力和执行力。
行动学习的核心理念在于“学习即行动，行动即学习”。这一理念强调通过行动来促进学习，通过学习来提升行动的效果。在工作坊中，参与者通过实际案例的分析与讨论，结合团队的智慧，共同探索问题的解决方案。
行动学习背后的“共同参与理论”强调团队成员之间的互动与合作。在问题分析过程中，团队成员通过分享各自的观点与经验，形成对问题的深刻理解。这种共同参与的方式不仅可以提升问题解决的效率，还能够增强团队的凝聚力和创新能力。
在问题分析的过程中，聚焦法则起着重要的作用。它要求参与者在讨论时关注关键问题，避免陷入无关的细节和分歧中。通过聚焦，团队能够更清晰地界定问题，进而寻找更有效的解决方案。
曾秋香教授设计的“绩任者”工作坊具有系统性、体验性和实用性三大特色，旨在帮助中高层管理者提升履职能力与执行力。
课程基于行动学习的理念，结合经典的七步流程，系统性地分析问题。参与者将学习如何运用行动学习的思维与工具，提升问题解决的能力。
课程注重实践，教师不仅讲授理论知识，还带领学员进行实操练习。课程安排中，60%的时间将用于研讨与实践，确保每位参与者都有充分的机会进行练习和交流。
工作坊提供系统实用的方法和工具，帮助学员在学习过程中解决自身困惑与难题。通过实际案例的分析，学员能够将所学知识应用于工作中，提高工作效率。
工作坊的课程纲要分为多个章节，涵盖了从问题分析到方案实施的各个方面。
这一章节主要探讨行动学习与问题分析解决的基本概念，包括行动学习的核心理念、共同参与理论和问题描述的要点。
在这一章节中，参与者将通过实操练习，学习如何界定课题的现状与目标，识别影响履职能力与执行力的核心障碍，并使用3Why分析工具深入挖掘问题的根本原因。
参与者将学习如何探索和优选解决方案，制定行动计划，并评估潜在风险。这一过程将通过小组讨论、头脑风暴等形式，鼓励团队成员共同参与。
最后，课程将通过引导师的引导，回顾工作坊的成果，鼓励学员进行反思与总结，确保学习的知识能够有效转化为实际行动。
在实施“绩任者”工作坊的过程中，曾秋香教授与多个企业合作，积累了丰富的实践经验。以下是几个典型案例的总结与分析：
某科技公司在面对市场竞争加剧的情况下，发现团队的执行力明显不足。通过参与“绩任者”工作坊，团队成员首先通过聚焦法则明确了执行力不足的主要原因，包括沟通不畅、目标不清晰等。在此基础上，团队使用头脑风暴的方法，探讨了多个解决方案，最终制定了清晰的行动计划，显著提升了团队的执行力。
某制造企业在产品质量上遇到瓶颈，团队通过“绩任者”工作坊，分析了履职能力的现状与目标。在实操环节中，团队成员共同识别了影响履职能力的三大障碍，并深入分析了根本原因。最终，团队制定了一系列针对性的改进措施，使得产品质量得到了有效提升。
“绩任者”基于行动学习的问题分析解决工作坊，不仅为企业提供了一种系统性的问题解决方法，更为管理者提供了提升自身履职能力与执行力的有效途径。通过共同参与、系统分析和实操练习，参与者能够在真实的工作环境中不断学习与成长。
展望未来，随着商业环境的不断变化，企业将面临更多复杂的问题。通过持续开展类似的工作坊，企业不仅能够提升解决问题的能力，更能为组织的长远发展奠定基础。
通过深入研究行动学习的理论与实践，管理者将能够更好地应对未来的挑战，提升组织的创新能力与竞争力。
