工作复盘实操技术是一个旨在帮助个人和团队从过去的经验中提取教训、总结经验并进行优化提升的系统化方法。其核心在于通过对工作过程的回顾与反思，识别成功与失败的因素，进而制定出可行的改进方案。该课程由吴文亮主讲，结合案例教学与实操练习，目标是提升学员的管理能力和团队协作效率。
课程根据不同学员的需求，还可进行个性化定制。
复盘最早源于围棋术语，意指对棋局进行回顾与分析。其核心在于通过对过去的过程进行深入的反思，提炼出经验教训。复盘不仅适用于围棋，也广泛应用于各类工作和项目管理中。
复盘的作用在于帮助团队和个人提升执行力，促进成长与进步。通过复盘，可以明确高绩效团队的行为特征，识别并优化工作中的关键环节。
复盘的过程包括回顾目标、深度挖掘原因和输出方案。有效的复盘需要围绕明确的目标进行，确保每一步都能为最终成果提供支持。
汲取教训的科学方法包括“三阶段六步骤”模型。通过分析事件的关键因素，能够更有效地识别问题的根源，从而制定出相应的应对措施。
在识别出关键原因后，团队需要进行集思广益，优选出针对性的改善措施。通过实操练习，学员可以在小组讨论中分享彼此的见解，促进共同进步。
在经验萃取过程中，需通过SPAS模型（故事+结构+挖掘+呈现）来提炼成功经验。要善于从宏观角度分析关键节点，并利用MECE原则梳理案例的底层逻辑。
通过对每一个步骤的深入挖掘，可以了解成功案例背后的操作手法。学员在此过程中需结合具体场景，进行信息的深度分析与总结。
在经验萃取的最后阶段，学员需要将所学知识进行逻辑化的呈现。通过图形化表达，使得复杂的信息变得清晰易懂，从而便于团队内部的分享与交流。
复盘是一种系统化的学习方法，广泛应用于商业管理、项目管理、个人成长等多个领域。在商业管理中，复盘可以帮助企业识别市场机会与潜在风险。在项目管理中，复盘有助于优化资源配置，提高项目成功率。个人层面，复盘则是提升自我反思能力和学习能力的重要途径。
许多成功的企业在其管理实践中，均将复盘纳入日常工作流程。例如，华为公司在项目管理中设立复盘机制，通过定期的复盘会议，确保团队能够及时识别问题并调整策略。此外，美军的AAR（After Action Review）制度也是复盘的经典案例，通过对行动的回顾和反思，提升部队的战斗力与执行力。
工作复盘不仅是一种方法，更是一种文化。通过建立复盘机制，团队能够在实践中不断学习与成长，形成良性的反馈循环。无论是在企业管理、项目推进还是个人发展中，复盘都能发挥出巨大的价值。通过吴文亮的工作复盘实操技术课程，学员将能够掌握这一重要技能，提升自身的工作效率与团队协作能力。
