课程ID:37267

刘志翔:职场沟通|提升沟通能力,打破职场壁垒,实现高效协作

在现代职场中,沟通能力是决定职业成功的关键要素。通过学习高效沟通技巧,帮助职场人士打破沟通障碍,促进团队协作,提升企业整体绩效。课程涵盖从向上沟通、平行沟通到向下沟通的全面技巧,助力员工在复杂的职场环境中游刃有余,达到悦人达己的效果。

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曹大嘴老师
  • 共识通过建立共同认知,减少误解,提升团队合作效率,实现目标一致性。
  • 行为改善掌握沟通技巧后,提升个人和团队的行为表现,推动整体业绩的提高。
  • 绩效提升通过有效沟通,优化工作流程,提升团队绩效,达到预期商业目标。
  • 沟通模型理解沟通的基本模型,包括发送、接收和反馈,增强沟通的有效性。
  • 情境演练通过情境模拟,让学员在实际场景中练习沟通技巧,提升应对能力。

高效沟通的全局观:打破职场壁垒,实现协同共赢 在沟通困难和信息不对称的时代,职场人士需要掌握有效的沟通技巧,以提升自身的职场竞争力。课程包含如何达成共识、改善行为、提升绩效等五大核心模块,帮助学员全面提升沟通能力,建立良好的职业关系,实现高效协作。

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沟通能力全面提升:九大关键要素

在复杂的职场环境中,沟通不仅是信息传递,更是建立信任和合作关系的桥梁。通过深入学习九大关键要素,帮助学员掌握有效沟通的核心技能,增强职场竞争力。
  • 达成共识

    通过有效沟通达成共识,帮助团队朝着共同目标前进,避免不必要的冲突。
  • 改善行为

    识别并改善沟通中存在的行为问题,提升个人与团队的整体表现。
  • 提升绩效

    通过有效沟通优化工作流程,提升团队的工作效率和业绩结果。
  • 沟通技巧

    掌握多种沟通技巧,包括表达、倾听、提问和反馈,提升沟通效果。
  • 情境模拟

    通过情境演练,将理论知识应用于实际情况,提高应变能力。
  • 积极倾听

    培养积极倾听的习惯,增强理解能力,促进有效沟通。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,确保信息传递的准确性与及时性。
  • 上下沟通

    掌握上下沟通的技巧,提升与上司、下属的沟通效率。
  • 跨部门协作

    通过平行沟通,促进不同部门之间的协作与理解。

掌握沟通技巧,助力职业发展

学习高效沟通技巧,帮助学员在职场中建立良好的人际关系,提升沟通效果,进而推动职业发展。
  • 理解沟通本质

    洞悉沟通的核心原理,了解如何在不同场合有效表达自己。
  • 提升表达能力

    通过练习与反馈,提升个人的表达技巧,增强说服力。
  • 增强倾听能力

    学习如何倾听他人的观点,建立良好的沟通基础。
  • 掌握提问技巧

    通过有效提问引导对话,深入了解他人需求与想法。
  • 建立反馈习惯

    养成定期反馈的习惯,确保沟通的有效性与及时性。
  • 管理冲突

    学习如何在沟通中处理冲突,维护良好的人际关系。
  • 提升团队协作

    通过有效的沟通促进团队合作,增强团队凝聚力。
  • 优化工作流程

    运用沟通技巧优化工作流程,提高团队工作效率。
  • 增强自信心

    通过反复练习与应用,提升个人在沟通中的自信心与表现。

解决职场沟通难题,提升企业竞争力

通过高效的沟通技巧,帮助企业解决多种沟通难题,提升组织协作与整体绩效。
  • 沟通障碍

    减少因沟通不畅导致的误解与冲突,提升团队合作效果。
  • 信息不对称

    通过建立有效的沟通渠道,消除信息不对称现象,提升工作效率。
  • 团队协作

    改善团队内部沟通,增强成员之间的协作与理解。
  • 上下沟通不畅

    提高上下级之间的沟通效率,确保任务的有效传达与执行。
  • 冲突管理

    学习如何在沟通中有效管理冲突,维护良好的工作关系。
  • 沟通技巧不足

    通过系统学习与训练,提升员工的沟通技巧与信心。
  • 反馈缺失

    建立有效的反馈机制,确保信息的及时传递与处理。
  • 沟通效率低

    通过优化沟通流程,提高信息传递的效率与准确性。
  • 外部沟通挑战

    掌握与客户、公众及媒体沟通的技巧,提升企业形象与声誉。

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