课程ID:36390

张蕾:管理沟通课程|破解沟通困境,助力企业打造高效沟通文化

在企业中,沟通是推动组织发展的核心要素,然而70%的问题源于沟通不畅。通过系统总结最新沟通理论和结合中国企业特点,提供一套完善的沟通体系,帮助管理者建立有效的沟通文化,提升组织的协调与执行能力,最终实现企业的可持续发展。

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曹大嘴老师
  • 沟通原则理解沟通的本质与原则,明确沟通目标,提升沟通效果,避免常见误区,确保信息的有效传递。
  • 沟通方法掌握外部与内部沟通的十种有效方法,建立良好的沟通关系,提升沟通的效率与质量。
  • 组织影响力通过意图理解、目标分解和结果达成,提升组织的整体影响力,实现战略目标。
  • 沟通应用在实际管理中,与上级、下级及跨部门沟通时,掌握不同的沟通策略,提高沟通的有效性。
  • 沟通技巧学会关键对话的技巧和不同管理情境中的沟通应用,提升个人与团队的沟通能力,增强团队凝聚力。

构建高效沟通体系,提升组织执行力 企业沟通是管理成功的关键,课程通过深入分析沟通的本质与原则,结合实战案例,帮助管理者掌握高效沟通的方法与步骤,提升组织的整体影响力与执行力。

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九大核心要素,提升管理者沟通能力

通过系统的分析与实战训练,帮助管理者掌握沟通的关键要素,提升沟通能力,打造高效的工作环境。
  • 沟通的实质与原则

    深入探讨沟通的本质,明确沟通在管理中的作用,帮助管理者建立正确的沟通理念。
  • 沟通主体与方法

    分析企业内外部沟通的主体,掌握不同环境下的沟通技巧,提升沟通的灵活性与适应性。
  • 意图理解与目标分解

    学会将意图转化为具体方案,分解目标,确保与执行人员达成共识,提升执行力。
  • 结果达成与绩效管理

    通过有效沟通确保绩效目标的达成,提升管理水平,实现可见的业绩增长。
  • 与上级沟通技巧

    学习如何与上级有效沟通,明确汇报与请示的技巧,保证信息传递的准确性。
  • 与下级沟通策略

    掌握与下属沟通的原则与技巧,通过有效的沟通激励团队,提升团队士气与执行力。
  • 跨部门沟通

    通过尊重与欣赏的原则,建立良好的跨部门沟通机制,提升组织的整体协作效率。
  • 冲突中的沟通

    学习在冲突中有效沟通的方法,妥善处理问题,推动团队和谐发展。
  • 关键对话技巧

    掌握关键对话的特征与步骤,提升与员工及合作伙伴的沟通质量,增强合作效果。

掌握有效沟通,提升团队执行力

通过系统化的学习,提升管理者的沟通能力,帮助他们在实际工作中有效传达信息,激励团队,达成组织目标。
  • 深化沟通认识

    深入理解沟通的重要性与影响力,提高个人在组织中的沟通能力与自信心。
  • 识别沟通风格

    学会识别不同沟通风格,提升对他人沟通风格的判断力,增强团队协作。
  • 规避沟通障碍

    通过角色沟通能力训练,识别并规避常见的沟通障碍,确保信息流通顺畅。
  • 建立管理者信誉

    提升管理者的信誉,确保自身行动与团队理念一致,激发团队活力。
  • 增强团队凝聚力

    通过有效的沟通激励他人,增强团队的凝聚力与向心力,提升工作效率。
  • 提升激励能力

    掌握激励他人的技巧,通过正面反馈与辅导性反馈,提升团队的整体表现。
  • 掌握绩效沟通

    在绩效管理中有效沟通,确保绩效目标传达与反馈的有效性。
  • 提升授权沟通

    学会有效的授权沟通,确保团队成员明确任务与责任,提升执行效果。
  • 熟练应用GROW模型

    掌握GROW模型在新员工转正后的沟通技巧,帮助员工顺利融入团队,提升工作效率。

有效沟通,解决企业管理难题

通过建立高效的沟通体系,帮助企业管理者解决沟通中的各种问题,提升组织绩效。
  • 沟通不畅

    识别并解决企业内部沟通不畅的问题,提升信息传递的效率,减少误解与冲突。
  • 团队协作不足

    通过有效的沟通策略,增强团队的协作能力,提升整体工作效率与团队凝聚力。
  • 沟通风格不匹配

    帮助管理者识别不同的沟通风格,提升与不同风格团队成员的沟通效果。
  • 绩效管理难题

    通过有效沟通确保绩效目标的清晰传达,提升管理者对团队绩效的掌控能力。
  • 冲突处理

    学习在冲突中有效沟通的方法,妥善处理团队内部矛盾,促进团队和谐发展。
  • 授权与反馈不足

    提升管理者在授权与反馈过程中的沟通技巧,确保团队成员明确任务与反馈,提升执行效果。
  • 跨部门沟通障碍

    通过建立良好的跨部门沟通机制,解决信息流通不畅的问题,提升组织协作效率。
  • 管理者信誉缺失

    通过系统训练提升管理者的信誉与影响力,确保其在团队中的威信与号召力。
  • 沟通文化缺失

    帮助企业建立有效的沟通文化,提升员工的沟通意识与能力,增强组织的整体竞争力。

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