课程ID:40732

刘亮:客户关系管理|打破客户壁垒,提升销售团队凝聚力与执行力

通过系统化的方法与实战案例,帮助企业管理者掌握提升客户关系的有效策略,重塑销售团队的凝聚力与执行力,确保在激烈的市场竞争中脱颖而出。结合实际场景与标准化销售动作,助力销售团队高效达成业绩目标。

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曹大嘴老师
  • 团队凝聚力深入理解团队的构成与角色,掌握提升团队凝聚力的关键要素,形成共同目标与信任基础,促进团队协作与执行力提升。
  • 执行力通过成果思维与执行要素的解析,帮助团队明确行动导向,提升任务执行的有效性,确保目标的实现与业绩的突破。
  • 客户关系学习建立和维护良好客户关系的策略,掌握突破客户关系的原则与手段,从而增强客户忠诚度与满意度,提升业务转化率。
  • 标准化销售掌握标准化销售流程中的关键动作,提升销售团队在不同场景下的应对能力,确保销售过程的高效与一致性。
  • 案例分析通过真实案例解析不同销售场景的成功与失败经验,帮助团队从实践中汲取教训,优化自身的销售策略与方法。

提升销售团队的综合能力:从凝聚力到客户关系 在当今瞬息万变的市场环境中,销售团队的凝聚力与客户关系管理是企业成功的关键。通过对团队角色、目标设定及信任构建的深入解析,结合客户关系的六大突破原则,帮助企业建立高效的销售体系,推动业绩的持续增长。

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凝聚力与执行力双提升,构建客户关系管理的坚实基础

通过对销售团队的凝聚力与执行力的系统分析,结合客户关系的管理策略,形成完整的增长闭环。课程将帮助企业明确战略方向,提升市场竞争力,实现可持续发展。
  • 团队角色分析

    通过4D测试与角色认知,深入了解团队成员的不同特性,有效分工与协作,推动团队目标的达成。
  • 目标设定

    掌握如何设定明确的团队目标,确保每位成员在共同目标下齐心协力,提升整体执行力。
  • 信任与团结

    建立团队成员之间的信任关系,形成团结一致的团队氛围,促进积极的沟通与合作。
  • 沟通技巧

    学习有效沟通的九大绝招,提升团队内部及客户间的沟通效率,减少误解与冲突,提高工作协同效果。
  • 责任心培养

    通过责任心的提升,激励团队成员主动承担责任,形成良好的工作习惯与成果导向。
  • 奖惩机制

    建立合理的奖惩机制,激励团队成员积极参与,增强团队的凝聚力与执行力。
  • 客户档案管理

    学习如何创建与维护客户档案,深入了解客户需求与背景,优化客户关系的维护策略。
  • 突破客户关系

    掌握六大原则与手段,帮助销售团队在实际场景中有效突破客户关系,实现业务增长。
  • 标准化销售流程

    通过模拟演练,提升销售团队在标准化销售动作中的应用能力,确保销售过程的高效与专业。

掌握客户关系管理,提升团队整体绩效

通过对销售团队凝聚力、执行力及客户关系管理的全面学习,帮助企业管理者和销售人员提升市场竞争力,实现可持续的业绩增长。学员将获得实用的工具与方法,增强团队的市场应对能力。
  • 提升团队凝聚力

    通过有效的团队建设与管理方法,提升团队成员之间的信任与协作,形成强大的团队合力。
  • 增强执行力

    掌握成果导向与执行要素,确保每位团队成员在实际工作中能够高效、有序地完成任务。
  • 掌握客户关系维护技巧

    学习如何建立与维护良好的客户关系,提升客户满意度与忠诚度,从而推动业务的持续发展。
  • 标准化销售技能

    掌握标准化销售流程中的关键动作,提高销售团队在不同场景下的应对能力,确保销售的高效与一致性。
  • 案例分析能力

    通过真实案例的学习,提升团队对市场变化的敏感度与应对能力,优化销售策略与实施方案。
  • 沟通与协调能力

    学习有效沟通的技巧,提升团队内部及客户间的交流效率,减少误解与冲突。
  • 责任心与主动性

    培养团队成员的责任心,激励他们主动承担任务,提高整体执行效率。
  • 奖惩机制运用

    学习如何建立合理的奖惩机制,激励团队成员积极参与,提高团队凝聚力。
  • 客户档案管理能力

    掌握客户档案的创建与管理技巧,深入了解客户需求,优化客户关系的维护策略。

提升团队能力,解决销售管理难题

通过系统化的学习与实践,帮助企业解决在销售管理中遇到的多种问题,提升团队整体能力与市场竞争力,实现可持续发展。
  • 团队凝聚力不足

    通过目标设定、信任构建与沟通技巧的提升,解决团队凝聚力不足的问题,增强团队协作能力。
  • 执行力不强

    通过成果导向与执行要素的解析,帮助团队明确行动导向,提高执行效率,确保目标的实现。
  • 客户关系维护不力

    学习客户关系管理的策略与技巧,解决客户关系维护不力的问题,提升客户忠诚度与满意度。
  • 销售流程不规范

    通过标准化销售流程的学习与实践,帮助团队提高销售过程的高效与一致性,减少流程失误。
  • 沟通障碍

    通过学习有效沟通的技巧,解决团队内部及客户间的沟通障碍,减少误解与冲突。
  • 责任心缺乏

    通过责任心的培养,激励团队成员主动承担责任,提升任务完成的效率与质量。
  • 缺乏有效的奖惩机制

    建立合理的奖惩机制,解决缺乏激励的管理问题,增强团队的凝聚力与执行力。
  • 客户需求了解不足

    通过客户档案管理的学习,深入了解客户需求,优化客户关系的维护策略,提升销售效果。
  • 市场应对能力不足

    通过案例分析与模拟演练,提升团队对市场变化的敏感度与应对能力,优化销售策略与实施方案。

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