课程ID:35618

谢瑞宝:情商沟通|提升职场沟通能力,助力团队高效协作

在竞争激烈的职场中,情商的高低直接影响团队的沟通效率与合作效果。通过深刻理解情商的内涵与沟通技巧,企业管理者能够有效减少误解,增强团队协作,提升整体工作效率。掌握高情商沟通的技巧,让每一次沟通都成为推动工作的助力。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 情商理解通过对情商基本概念的认知,学员将理解情商在职场沟通中的重要性,掌握高情商的五大标准,从而为高效沟通奠定基础。
  • 倾听技巧倾听是沟通的核心要素之一。学员将学习如何主动倾听,克服倾听障碍,并掌握3R倾听技巧,提升沟通效果。
  • 有效表达通过有效表达三步曲,学员将掌握逻辑清晰、条理分明的表达技巧,提升在职场中的沟通能力。
  • 向上沟通学员将学习向上沟通的策略,如何与上司建立良好的关系,顺利传达信息,提升工作效率。
  • 横向沟通横向沟通技巧帮助学员在跨部门合作中处理冲突与竞争,促进团队协作,提升整体工作氛围。

高情商沟通的关键要素:构建职场沟通新格局 在现代职场,情商不仅是个人素质的体现,更是团队协作和工作效率的保障。通过对情商与沟通关系的深入分析,学员将掌握主动倾听、有效表达、职场沟通策略等关键技巧,提升职场沟通的质量与效果。

获取课程大纲内训课程定制

九大要点,提升职场沟通的实战能力

通过对职场沟通的深度解析,学员将掌握九大关键要点,每一个要点都将助力于提升沟通能力与职场表现。
  • 情商与沟通

    深入理解情商的本质与沟通的关系,提升与他人互动的能力,确保沟通的有效性。
  • 主动倾听

    掌握倾听的技巧,学会解析言外之意,增强沟通时的理解与联结。
  • 有效表达

    学习如何构思与组织表达内容,确保沟通的逻辑性与条理性,提升信息传达的清晰度。
  • 向上沟通

    掌握与上司沟通的策略与技巧,学会如何影响与说服上级,推动工作进展。
  • 向下沟通

    学习如何与下属建立良好的沟通氛围,提升指令下达的有效性与执行力。
  • 横向沟通

    掌握横向沟通的技巧,学会在团队中建立合作与共赢的关系,提升整体协作效率。
  • 情绪管理

    学习如何管理自己的情绪,在沟通中保持冷静与理智,提升沟通质量。
  • 信任建立

    通过高情商沟通技巧,逐步建立与他人的信任关系,促进更深入的合作与交流。
  • 解决冲突

    学习如何在沟通中有效处理冲突,利用双赢思维化解矛盾,提升团队合作氛围。

掌握高情商沟通,提升职场竞争力

通过系统的学习与实践,学员将能够在职场中自如应对各种沟通场景,提升个人影响力与团队协作能力。
  • 情商认知

    了解情商的基本概念及其在职场沟通中的重要性,提升自我情商水平。
  • 倾听能力

    掌握主动倾听的技巧,提升与他人沟通时的理解与共鸣能力,减少误解。
  • 表达能力

    学习如何进行有效表达,使信息传递更加清晰、准确,增强沟通效果。
  • 沟通策略

    掌握职场中的多种沟通策略,提升在不同场景中的应对能力与灵活性。
  • 团队协作

    增强团队协作能力,提升在跨部门沟通中的人际关系管理能力。
  • 情绪调节

    学会管理自己的情绪,使沟通更加顺畅,减少负面情绪对沟通的影响。
  • 信任建立

    通过高情商沟通技巧,逐步建立与他人的信任关系,促进合作。
  • 冲突解决

    学习解决冲突的技巧,提升在沟通中处理矛盾的能力。
  • 影响力提升

    通过掌握沟通技巧,提升在团队中的个人影响力与领导力。

解决职场沟通困境,提升团队效能

通过高情商沟通课程,企业将能够解决多种职场沟通中的难题,提升整体工作效率与团队协作能力。
  • 沟通不畅

    通过学习沟通技巧,改善沟通不畅的问题,确保信息的准确传递与理解。
  • 团队合作不足

    提升团队成员间的沟通能力,促进协作,增强团队的凝聚力与合作精神。
  • 上下级关系紧张

    通过有效的向上与向下沟通策略,缓解上下级之间的紧张关系,改善工作氛围。
  • 冲突频发

    掌握冲突处理技巧,有效化解职场中的冲突,提升团队的工作效率。
  • 信任缺失

    通过高情商沟通建立信任关系,改善团队成员之间的相互理解与支持。
  • 情绪管理难

    学习情绪管理技巧,提升在沟通中的情绪调节能力,减少负面情绪影响。
  • 信息传递失真

    通过有效的表达与倾听技巧,确保信息的准确传递,减少误解与失真。
  • 工作效率低

    提升沟通效率,减少沟通成本,从而提升整体工作效率。
  • 领导力不足

    通过提升沟通能力与情商,增强个人在团队中的影响力与领导力。

相关推荐

大家在看