课程ID:35303

谢瑞宝:职场人际关系|提升沟通能力,助力管理者高效团队协作

在现代职场中,沟通的能力是管理者成功的关键。通过系统化的高品质沟通技巧与冲突管理方法,帮助管理者在复杂的人际关系中游刃有余,提升团队的执行力与工作效率。适合各层级管理者,助力他们在职场中充分发挥潜能,实现个人与团队的双重成长。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 高品质沟通掌握高品质沟通的特征与原则,提升管理者在复杂职场中的沟通能力,确保信息传递的准确性与有效性。
  • 倾听技巧学习主动倾听的技巧与方法,增强对他人意见的理解与尊重,提高沟通的效果。
  • 向上沟通掌握与上级沟通的技巧,提升汇报能力与影响力,形成良好的上下级互动关系。
  • 向下沟通建立信任关系的技巧与方法,增强团队成员的参与感与归属感,推动团队协作。
  • 冲突管理了解冲突的本质与管理步骤,掌握高效的冲突处理策略,有效应对职场中的各种挑战与矛盾。

高品质沟通与冲突管理的全面提升 通过深入的课程内容,帮助学员从理论到实践,掌握高品质沟通与有效冲突管理的核心要素,提升职场互动的效率与质量,助力团队更好地执行战略目标。

获取课程大纲内训课程定制

从沟通到冲突管理的全维度提升

课程重点围绕高品质沟通与冲突管理进行,帮助管理者在实际工作中有效应用所学知识,提升团队的协作与执行能力,实现高效团队合作。
  • 沟通认知

    理解高品质沟通的本质,明确沟通目标与信任建立的重要性,提升互动效果。
  • 倾听与表达

    掌握倾听与有效表达的技巧,学会如何在沟通中增强理解、增进信任,促进合作。
  • 职场沟通技巧

    通过经典场景解析,掌握与上级、下属及同级沟通的策略与技巧,避免常见误区。
  • 团队协作

    学习横向沟通的策略,提升团队成员之间的协作效率,营造良好的团队氛围。
  • 冲突认知

    理解冲突的成因与影响,掌握冲突管理的步骤与方法,有效化解职场矛盾。
  • 高难度冲突处理

    学习高难度冲突的应对策略,提升在复杂情况下的沟通与管理能力,保持团队稳定。
  • 成果导向

    通过实践与案例研讨,确保学员能够将所学应用于实际工作中,提升团队的目标达成能力。
  • 情感管理

    掌握情绪管理的技巧,增强在冲突情境中的自我调节能力,维护良好的沟通氛围。
  • 反馈与调整

    学习如何提供有效的反馈与调整沟通策略,确保沟通的持续改进与效果最大化。

掌握高效沟通与冲突管理的实战技巧

通过系统学习,学员将能够掌握高品质沟通的原则与技巧,提升在职场中的互动能力,进而推动团队的高效运作与协作。
  • 提升沟通能力

    学员将掌握高品质沟通的特征与技巧,增强职场中的沟通效果。
  • 有效倾听

    通过学习主动倾听的技巧,增强对他人观点的理解与接纳,形成良好的互动氛围。
  • 职场汇报技巧

    学员将掌握与上级汇报的技巧,提升影响力与工作表现。
  • 团队信任建立

    通过有效的向下沟通技巧,学员能够建立与团队成员的信任关系,增强团队凝聚力。
  • 冲突处理策略

    掌握冲突管理的步骤与策略,有效应对职场中遇到的各种冲突挑战。
  • 增强团队协作

    通过高效的横向沟通与协作技巧,提升团队成员之间的协作效率。
  • 情绪管理能力

    学习情绪管理的方法,提升在冲突情境下的应对能力。
  • 持续反馈机制

    掌握如何提供有效的反馈,推动沟通策略的持续改进与调整。
  • 成果导向思维

    学员将培养成果导向的思维,推动团队目标的达成与执行。

有效解决职场沟通与冲突问题

通过系统的学习与实践,帮助企业应对职场中常见的沟通障碍与冲突问题,提升整体管理效能。
  • 沟通不畅

    解决因沟通不畅导致的工作效率低下与信息误传问题,确保信息及时准确流通。
  • 团队协作不足

    通过提升沟通能力,增强团队成员之间的协作与配合,推动团队目标的实现。
  • 人际冲突频发

    掌握冲突管理技巧,降低职场中因人际关系引发的冲突频率,提升团队氛围。
  • 汇报技巧欠缺

    解决管理者在向上汇报时的技巧与策略欠缺问题,提升汇报的有效性与影响力。
  • 信任缺失

    通过有效的沟通技巧,建立与团队成员之间的信任关系,增强团队凝聚力。
  • 情绪失控

    学习情绪管理技巧,降低因情绪失控导致的沟通障碍与冲突风险。
  • 反馈机制缺乏

    建立有效的反馈机制,确保沟通过程中的持续改进与调整,提高整体沟通效果。
  • 目标执行力差

    通过系统的沟通与协作,提升团队的目标执行力,确保战略目标的达成。
  • 人际关系紧张

    通过高效的沟通技巧与冲突管理方法,缓解人际关系紧张,构建和谐的职场环境。

相关推荐

大家在看