课程ID:34450

徐莉:企业内训|破解绩效面谈难题,提升管理者沟通能力与员工潜能

在企业绩效管理中,绩效面谈是关键环节,但许多管理者在此过程中面临诸多挑战。通过系统化的绩效面谈方法与技巧,帮助管理者有效激发员工潜能,实现企业与员工的双赢。课程覆盖绩效面谈的核心能力、实施技巧与实战案例,适合中层经理、HR及储备干部,助力企业构建高效能文化,推动长期业绩增长。

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曹大嘴老师
  • 绩效面谈绩效面谈是连接管理者与员工的重要桥梁,通过有效沟通,促进彼此的理解与合作,提升工作效率和员工满意度。
  • 核心能力掌握绩效面谈的核心能力,如倾听能力、提问技巧和有效反馈,有助于管理者准确了解员工需求和问题,进而制定切实可行的改进方案。
  • 实施技巧学习如何高效实施绩效面谈,包括制定绩效计划、进行实时反馈及应对不同类型员工的策略,确保每次面谈都能产生实际效果。
  • 实战案例通过分享成功与失败的绩效面谈案例,让管理者在实践中学习,避免常见错误,提升面谈的成功率与效果。
  • 高效能文化建立激励员工的高效能文化环境,推动企业目标的实现,促进员工与企业的共同成长,形成良好的绩效管理体系。

绩效面谈全景解析:提升管理者沟通与激励能力 本课程围绕绩效面谈展开,涵盖核心能力、实施技巧及应对策略,帮助管理者有效应对绩效面谈中遇到的各种挑战。通过实战案例与互动练习,全面提升管理者的沟通能力与员工激励技巧。

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九大重点,助你精通绩效面谈

通过对绩效面谈的深入分析与实践,帮助管理者掌握应对各种挑战的策略,实现绩效管理的目标。
  • 理解绩效面谈重要性

    深入探讨绩效面谈为何是绩效管理的核心,帮助管理者认清其在员工激励与企业目标达成中的关键角色。
  • 掌握三种面谈技巧

    学习三种重要的绩效面谈技巧,增强管理者的沟通能力,从而提升面谈的有效性与员工的参与感。
  • 角色识别与应对

    了解绩效面谈中常见角色的特点,分析如何在面谈中有效应对不同类型的员工,增强沟通的针对性。
  • 时间管理

    掌握如何有效管理绩效面谈时间,确保谈话内容充实且高效,避免因时间不足而导致的沟通不畅。
  • 解决面谈中的问题

    学习常见的绩效面谈问题及其解决方案,提升管理者在面谈中的应变能力与沟通技巧。
  • 有效反馈技巧

    掌握如何给予有效的反馈,确保员工能够理解评估结果,并积极参与到后续的改进中。
  • 教练式面谈

    通过教练式绩效面谈的技巧,帮助管理者更好地引导员工思考与成长,实现自我激励与发展。
  • PDCA模型应用

    学习如何运用PDCA模型进行绩效改进,确保面谈后的目标能够得到持续跟进与落实。
  • 面谈记录整理

    掌握绩效面谈记录整理的技巧,确保面谈结果能够被有效传达与实施,为后续的绩效管理提供依据。

掌握绩效面谈,提升管理者核心竞争力

通过系统的学习与实践,管理者能够掌握绩效面谈的核心能力与技巧,提升自身的管理水平与团队绩效。
  • 深度倾听

    学习倾听的三个层次,掌握3F倾听技巧,增强对员工反馈的敏感度和理解能力。
  • 提问技巧

    掌握开放式提问、积极性提问及未来导向提问,提升与员工沟通的有效性,激发员工的思维与参与感。
  • 有效反馈

    学习有效反馈的三大要素,掌握积极性与建设性反馈的方法,助力员工在绩效改进中获得实质性提升。
  • BEST方法

    掌握BEST方法,帮助管理者在绩效反馈中进行有效沟通,确保目标与现实一致,推动员工的积极性。
  • GROW模型

    通过GROW模型帮助员工厘清目标、挖掘真相、探讨方案,提升面谈的针对性与有效性。
  • 面对挑战

    学习如何应对面谈中出现的挑战,提升管理者的应变能力与沟通信心,确保面谈顺利进行。
  • 绩效会议沟通

    掌握如何有效进行绩效会议沟通,确保会议目标明确、讨论有序,为后续的绩效管理打下基础。
  • 角色应对策略

    学习针对不同类型员工的面谈策略,提升管理者的灵活应变能力,确保与员工沟通的顺畅。
  • 教练式面谈技巧

    通过教练式的面谈方式,引导员工自我反思与成长,提升团队整体绩效与凝聚力。

破解绩效面谈难题,提升管理实效

通过系统的学习,帮助企业管理者解决绩效面谈中遇到的各类问题,提升管理效能与员工积极性。
  • 高绩效员工沟通

    针对高绩效员工的沟通策略,避免因沟通不当导致员工自满或工作热情降低。
  • 低绩效员工管理

    学习如何有效管理低绩效员工,帮助他们找到改善的方向与方法,提升其工作表现。
  • 面谈拒签问题

    掌握如何应对员工对绩效评估结果的拒签,提升沟通技巧,确保面谈达成共识。
  • 下属真实想法

    学习如何引导下属表达真实想法,营造开放沟通环境,提升员工参与感。
  • 回答下属问题

    提升管理者对下属问题的回答能力,增强信任感与沟通效率。
  • 谈话内容不足

    学习如何准备绩效面谈的内容,确保每次面谈都有实质性讨论,提升面谈质量。
  • 时间冲突管理

    掌握如何协调绩效面谈与日常工作时间的冲突,确保面谈的顺利进行。
  • 争论处理技巧

    学习如何在绩效面谈中处理争论与不同意见,维护沟通的建设性与有效性。
  • 多考指标应对

    掌握如何应对员工提出的多考指标要求,确保绩效管理的合理性与有效性。

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