课程ID:40536

刘静:有效沟通内训课|提升团队协作,破解沟通障碍,助力组织高效运营

团队协作能力是企业最根本的竞争优势,然而75%的组织停滞与问题源于沟通不畅。通过系统化的沟通技巧培训,从认知、流程与技巧三个维度全面提升团队沟通水平,提升工作效率与组织绩效。适合所有职能员工,致力于帮助企业重新构建高效的沟通机制,推动组织的全面发展。

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曹大嘴老师
  • 沟通目标明确沟通的目的与方向,帮助团队成员在沟通过程中保持一致性与高效性,避免走偏与漂移。
  • 沟通者分析不同沟通风格,学习如何管理和切换自己的沟通方式,以适应不同的交流需求和场景,提高沟通效果。
  • 沟通渠道识别并使用合适的沟通渠道,避免信息传递中的干扰,确保信息的有效传达与接收。
  • 沟通中的TPO掌握选择合适的时间、地点与场合的技巧,避免因环境因素影响沟通效果。
  • 接受者关注信息接收者的特点与风格,灵活调整沟通策略,以便更好地传达信息并达成共识。

掌握有效沟通的全景策略 通过课程深入理解有效沟通的重要性及其核心要素,从而帮助企业在沟通中减少障碍,提升效率,最终实现组织目标。

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从目标到执行,构建高效沟通的全链条

通过系统化的培训,帮助企业打通沟通链条,从而实现战略目标的有效落地与执行。
  • 沟通的定义

    重新理解沟通的基本概念及其在职场中的重要性,为后续的沟通技巧打下基础。
  • 成功沟通的基石

    学习建立信任、共赢思维和情绪管理三大基石,提升沟通的有效性与效率。
  • 倾听技巧

    培养五级倾听技巧,帮助学员真正理解对方表达的内容,增强沟通深度。
  • 反馈技巧

    掌握不同形式的反馈技巧,促进信息的有效传递与理解,提升团队协作的质量。
  • 提问技巧

    通过开放型与封闭式问题的运用,激发对话与讨论,推动信息的深入交流。
  • 发送信息的技巧

    学习如何清晰、灵活地传达信息,确保信息的准确性与逻辑性。
  • 合作遇阻

    提供有效的方法与策略,帮助团队在合作中遇到问题时,快速找到解决方案。
  • 道歉技巧

    学习如何在工作犯错时进行有效的道歉,将危机转化为契机,维护关系与信任。
  • 行动导向

    明确沟通的目的与后续行动,让沟通不仅停留在交流层面,更能推动实际行动的落实。

提升沟通能力,推动组织高效运转

通过系统化的沟通培训,学员将掌握实用的沟通技巧,提升团队协作效率,最终促进组织绩效的提升。
  • 职业化沟通

    掌握职场中的职业化沟通方法,提升与同事、领导及客户的沟通效果。
  • 排查沟通障碍

    能够识别并排除沟通中的障碍,确保信息的准确传递与理解。
  • 向上沟通

    掌握向上汇报的策略与技巧,提升向领导汇报时的清晰度与有效性。
  • 情景化训练

    通过真实案例的情景化训练,增强学员对沟通技巧的理解与应用能力。
  • 团队协作

    提升团队成员间的协作能力,通过有效的沟通促进团队目标的实现。
  • 情绪管理

    学习如何在沟通中管理情绪,增强沟通的理性与有效性。
  • 信息传递

    熟练掌握信息的精准传递技巧,确保沟通内容不失真、不偏差。
  • 共赢思维

    培养共赢思维,增强团队内部的合作与协作,推动共同目标的实现。
  • 提升工作效率

    通过沟通技巧的掌握,显著提升工作效率,减少因沟通不畅造成的时间浪费。

破解沟通难题,提升组织效率

通过系统的沟通培训,帮助企业解决沟通过程中的常见问题,提升组织的整体效率与绩效。
  • 沟通障碍

    识别并排除组织内部的沟通障碍,确保信息的有效流通,避免误解与摩擦。
  • 团队协作不畅

    通过提升沟通能力,改善团队成员间的协作,确保团队目标的高效达成。
  • 信息传递不准确

    确保在信息传递过程中不失真,通过技巧提升信息的准确性与清晰度。
  • 情绪冲突

    学习如何在沟通过程中管理情绪,减少因情绪引发的冲突与误解。
  • 汇报效率低

    提升向上汇报的效率与效果,确保领导能够及时获取关键信息。
  • 决策不畅

    通过有效的沟通,促进决策过程中的信息共享与讨论,减少决策的延误。
  • 工作推进缓慢

    提升推动工作的沟通效率,加速工作进展,确保项目顺利进行。
  • 目标不一致

    通过沟通明确团队与个人的目标,减少因目标不一致造成的执行偏差。
  • 反馈机制缺失

    建立有效的反馈机制,确保信息的双向流动与及时调整。

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