课程ID:33635

赵恒:客户服务培训|掌握协同销售新模式,提升大客户成交率与满意度

在竞争日益激烈的市场环境中,传统的单兵作战模式已无法满足大客户销售的复杂需求。通过系统学习华为等企业的成功经验,深入理解以客户为中心的服务理念,掌握SAF销售飞轮系统模型,帮助企业在动态管理中提升销售效率,实现客户信任与合作机会的双重突破。适合希望优化销售流程、提升团队协同能力的企业管理者与销售人员。

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曹大嘴老师
  • 以客户为中心深入理解客户需求,重塑销售策略,确保销售活动始终围绕客户利益展开,提升客户满意度与忠诚度。
  • 协同销售模式通过SAF销售飞轮系统,打破传统单兵作战模式,促进销售团队各角色间的高效协作,实现资源的最佳配置与利用。
  • 动态管理运用双漏斗模型等工具,实时监控销售进程,及时调整策略,确保团队在快速变化的市场中保持敏捷反应。
  • 销售技能提升通过实战演练与案例分析,提升销售人员的沟通技巧、谈判能力和客户关系管理能力,确保成交率稳步提升。
  • 实战案例分析结合华为、飞书等企业的成功案例,深入探讨其最佳实践,帮助学员从中汲取经验,应用于自身企业的销售战略中。

提升大客户销售能力的全方位解决方案 通过对大客户销售过程的深度剖析与实战演练,构建一套完整的协同销售系统,帮助企业在复杂的市场环境中实现高效成交与长期合作。课程内容涵盖销售理念升级、动态管理工具使用、客户需求分析等多个维度,旨在提升销售团队的整体能力与市场竞争力。

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构建高效协同销售体系,实现销售业绩突破

在当今复杂的市场环境中,企业需要打通销售链条,提升团队协作能力,以应对大客户销售的多样化需求。通过深入分析销售过程的关键要素,企业能够识别潜在机会,优化资源配置,最终实现可持续的业绩增长。
  • 销售理念升级

    引导学员理解以客户为中心的销售理念,认识到客户需求的核心,推动销售策略的有效转型。
  • 协同作战法

    通过SAF销售飞轮模型,搭建从方案经理到交付经理的协作机制,使销售过程更加顺畅,提升客户体验。
  • 动态管理工具

    应用双漏斗模型,帮助销售团队实时跟踪客户需求与销售进度,确保销售目标的达成。
  • 关键场景掌握

    深入分析大客户销售过程中的关键场景与沟通技巧,提升销售人员的应对能力与成交效率。
  • 实战演练

    通过沙盘演练与案例分析,帮助学员在实际情境中应用所学知识,提升综合应对能力。
  • 目标管理与评估

    建立科学的目标管理体系,确保销售人员在各个环节中都能有明确的方向与量化的标准。
  • 客户关系维护

    通过系统的方法与工具,提升客户关系管理能力,确保与客户建立长期稳定的合作关系。
  • 销售数据分析

    强化销售数据的收集与分析能力,帮助团队在决策时更加科学合理。
  • 团队协作

    促进团队内部的沟通与协作,确保各个角色之间的无缝对接与高效配合。

提升销售能力,打造高效团队

通过系统学习与实践,学员将掌握销售过程中的关键技能与工具,提升团队整体的市场竞争力与客户服务能力。课程的学习将帮助学员从多个维度构建可持续的增长体系。
  • 客户需求分析

    学会如何有效分析客户需求,精准把握客户痛点,为销售策略的制定提供依据。
  • 协同销售技巧

    掌握协同销售的实战技巧,提升团队合作效能,实现销售目标的高效达成。
  • 动态销售管理

    运用动态管理工具,有效监控销售进程,适时调整策略以应对市场变化。
  • 关键沟通技巧

    提升与客户沟通的能力,掌握高效谈判与影响力,增强成交的成功率。
  • 实战案例应用

    通过分析成功案例,学会如何将理论知识转化为实践能力,提升销售实战水平。
  • 目标设定与评估

    掌握科学的目标设定与评估方法,确保团队在销售过程中始终保持目标导向。
  • 客户关系管理

    深化对客户关系的理解,提升维护与管理客户关系的能力,促进长期合作。
  • 数据驱动决策

    学会使用数据分析工具,提升决策的科学性与有效性,增强市场敏感度。
  • 团队建设

    通过团队协作与沟通技巧的提升,增强团队凝聚力与战斗力,打造高效销售团队。

解决企业销售面临的多重挑战

在复杂的市场环境中,企业面临着多重销售挑战,而通过系统的培训与实践,可以有效应对这些问题,提升销售团队的整体效能。
  • 客户需求不明确

    通过深入分析客户需求与痛点,帮助销售人员更好地理解客户,制定针对性的销售方案。
  • 销售流程低效

    运用SAF销售飞轮模型,优化销售流程,提升各环节的协同效率,确保快速响应市场变化。
  • 团队协作不畅

    通过协同作战法的实施,打破部门间的壁垒,提升团队的沟通与合作能力,实现共同目标。
  • 市场反馈滞后

    建立动态管理机制,提升市场反馈的及时性,确保销售策略与市场需求的快速对接。
  • 客户关系维护不足

    通过系统的客户关系管理工具与方法,提升客户满意度与忠诚度,促进长期合作。
  • 销售目标设定模糊

    运用科学的目标管理体系,确保销售目标具体、可量化、可实现,提升团队的目标达成率。
  • 缺乏实战经验

    通过案例分析与沙盘演练,帮助销售人员积累实战经验,提升应对复杂情境的能力。
  • 数据分析能力不足

    强化销售团队的数据分析能力,提升对市场趋势的敏感度与决策的科学性。
  • 销售技能不足

    通过系统的技能培训,提升销售人员的谈判能力与沟通技巧,增强成交率。

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