课程ID:42023

吴娥:情商管理培训|提升领导力,打造高效团队氛围

在VUCA时代,企业的绩效不仅取决于技能,更在于情绪智力。通过系统化的情商管理培训,帮助管理者识别和调动团队成员的情绪,建立开放信任的组织文化,提升整体工作效率。课程结合实践案例与工具,助力企业在复杂环境中实现卓越表现。

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曹大嘴老师
  • 情商认知深入了解情商的定义与来源,掌握情商在职场中的重要性,帮助管理者自我觉察与提升情绪智力。
  • 情绪管理学习如何识别和管理自我及他人的情绪,培养情绪调节能力,提升团队成员的情绪智能。
  • 沟通技巧掌握情商思维下的有效沟通策略,消除沟通障碍,促进团队协作与信任建立。
  • 组织文化通过情商管理,构建开放、信任的组织文化氛围,提升团队的凝聚力和工作效率。
  • 高效协作学习激励与支持团队成员的技巧,提升整体团队的协作能力,打造高效执行的团队。

情商驱动的管理智慧:全面提升团队绩效 课程涵盖情商认知、情绪管理、沟通技巧、组织文化构建与高效团队协作五大核心模块,帮助企业管理者深入理解情商的内涵,学会通过情绪管理来激发团队潜力,提升组织整体绩效。

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情商管理的核心要素:从认知到实践的全面提升

课程重点聚焦情商的五大核心模块,帮助学员掌握情商管理的实用技术,从而提升组织整体绩效与团队协作能力。
  • 情商的由来

    探索情商的历史与发展,理解情商的心理学基础,奠定后续学习的理论基础。
  • 自我觉察

    提升对自身情绪的认知能力,理解情绪对个人及团队绩效的影响,打下情商管理的基石。
  • 管理他人情绪

    学习如何识别和调节他人的情绪,帮助团队成员释放负面情绪,提升工作积极性。
  • 沟通策略

    掌握情商驱动下的沟通技巧,增强团队内部的信任与合作,减少误解和冲突。
  • 文化建设

    通过情商管理推动组织文化的转型,建立一个包容、开放的工作环境,提升团队凝聚力。
  • 激励机制

    运用情商管理提升团队的激励策略,调动成员的主动性和创造力,促进团队高效运作。
  • 情绪应对技巧

    掌握应对职场中各种情绪挑战的技巧,提升管理者在复杂环境中的应变能力。
  • 团队协作

    通过情商训练,提升团队的协作能力,增强团队在压力下的表现和适应能力。
  • 自我激励

    学习如何建立积极的自我激励机制,提升个人及团队的整体绩效。

掌握情商管理技能,提升职场竞争力

通过系统的情商培训,学员将掌握情商管理的关键技能,提升自身及团队的工作效率和绩效表现。
  • 情绪觉察

    培养对自我情绪的敏感度,能够及时识别并调整情绪状态,提高管理执行力。
  • 沟通能力

    掌握无障碍沟通技巧,能够有效解决团队中的沟通问题,促进良好工作氛围。
  • 团队激励

    学习如何激励团队成员,提升整体士气,推动团队向共同目标努力。
  • 冲突管理

    具备处理职场冲突的能力,从容应对各种人际关系中的挑战,维护团队和谐。
  • 文化塑造

    在组织中推广开放包容的文化,提升团队的凝聚力和向心力。
  • 情绪调节

    掌握情绪调节的方法,能够在压力环境中保持冷静,做出理性的决策。
  • 人际关系

    提升与团队成员、上级、客户之间的关系管理能力,促进良好的人际沟通。
  • 自我激励

    建立积极的自我激励机制,推动个人成长与职业发展。
  • 适应能力

    提升在快速变化环境中的适应能力,能有效应对职场挑战和变化。

情商管理助力企业解决核心问题

通过情商管理技能的提升,企业能够有效应对内部沟通不畅、团队协作问题等多种挑战,从而提升整体绩效。
  • 沟通障碍

    通过情商培训,消除团队内部沟通障碍,促进信息共享与理解。
  • 团队摩擦

    学习情绪管理技巧,减少团队成员间的摩擦与冲突,增强团队协作。
  • 员工士气

    通过激励机制的优化,提升员工的工作热情与士气,推动团队向更高目标迈进。
  • 领导力不足

    提升管理者的情商,增强其领导力,培养高效的领导团队。
  • 文化隔阂

    通过情商管理,促进不同文化背景员工间的理解与包容,营造和谐的组织氛围。
  • 情绪管理困难

    帮助管理者和员工掌握情绪调节技巧,从容应对职场压力。
  • 客户关系维护

    提高客户服务人员的情商,改善客户关系,提升客户满意度。
  • 决策失误

    通过情绪调节与理性思维相结合,减少决策过程中的情绪干扰,做出更明智的选择。
  • 适应变化

    提升团队对外部变化的适应能力,增强企业在市场竞争中的灵活性。

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