课程ID:42001

许君:情商沟通技巧|提升职场竞争力,打造高效沟通团队

在职场中,情商与沟通能力的提升是新员工快速适应和发展的关键。通过系统化的情商沟通技巧训练,帮助职场新人克服沟通障碍,增强团队协作能力,创造积极的工作氛围。适用于希望提升员工沟通能力、增强团队凝聚力的企业。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 情商提升通过心理学方法,提升学员的情商,改善与同事及上级的沟通质量,增强职场适应能力。
  • 沟通障碍分析帮助学员识别并分析职场沟通中的障碍,从而制定有效的沟通策略,提升工作效率。
  • 高情商沟通技巧掌握包括倾听、赞美、肢体语言等在内的多种高情商沟通技巧,建立良好的职场人际关系。
  • 冲突管理学习冲突的本质及处理技巧,帮助学员在职场中有效管理情绪和冲突,保持良好的工作氛围。
  • 团队协作通过高效沟通和情商技巧,增强团队成员之间的协作能力,提升整体工作效能。

高情商沟通能力的全景探索 本课程以情商为切入点,结合实际案例与心理学技术,系统讲解高情商沟通的各个层面。通过学习沟通模型、技巧与冲突管理,学员将获得全面的职场沟通能力提升,助力职业发展。

获取课程大纲内训课程定制

情商沟通技巧的核心要素

课程围绕情商与沟通技巧的结合,深入探讨职场沟通中的关键要素,帮助学员在复杂的职场环境中游刃有余。
  • 沟通心理基础

    理解高情商沟通的心理基础,培养同理心,促进与他人的有效互动。
  • 沟通模式

    掌握沟通的五种模式,灵活运用不同的沟通方式以适应各种职场场景。
  • 倾听技巧

    学习倾听的五个层次,提升对对方信息的理解与反馈能力,增强沟通效果。
  • 肢体语言

    解码职场沟通中的肢体语言密码,掌握非语言沟通技巧,增加沟通的可信度与亲和力。
  • 冲突应对

    通过学习冲突处理的五种模式,帮助学员有效管理职场冲突,维护良好的工作关系。
  • 上下级沟通

    掌握与上级沟通的技巧,维护上级权威,提升汇报的有效性和准确性。
  • 平行协作

    增强平行沟通的能力,建立良好的同事关系,有效推动团队合作。
  • 积极反馈

    运用积极赞美的沟通技术,增强团队氛围,提高员工士气与工作满意度。
  • 情绪管理

    学习情绪控制与管理技巧,保持高效能的工作状态,减少职场压力。

掌握职场沟通的核心技能

通过系统的学习与实践,学员将掌握沟通中的情商技巧,提升职场适应力与工作效率。
  • 理解沟通

    深入理解职场沟通的重要性,形成高效沟通的思维模式。
  • 分析障碍

    具备分析与识别沟通障碍的能力,能够制定相应的改善策略。
  • 掌握技巧

    熟练运用高情商沟通技巧,能够在不同场合灵活应对。
  • 增强协作

    通过高效沟通提升团队协作能力,增强集体凝聚力。
  • 管理冲突

    掌握冲突管理技巧,能够有效处理职场冲突,维护和谐的工作氛围。
  • 提升反馈

    能够运用积极反馈技术,提升团队成员的工作动力。
  • 情绪控制

    具备良好的情绪管理能力,减少职场压力与焦虑。
  • 建立关系

    在与同事及上级的沟通中,建立良好的工作关系,推动工作进展。
  • 自我觉察

    增强自我觉察能力,理解自身在沟通中的表现,持续改进。

解决职场沟通难题的有效方案

通过情商沟通技巧的学习与实践,帮助企业提升员工沟通能力,解决职场中常见的沟通问题。
  • 沟通障碍

    识别并解决职场沟通中的障碍,确保信息的准确传递。
  • 团队协作不足

    通过提高情商沟通能力,增强团队成员之间的合作与信任。
  • 冲突频发

    学习冲突管理技巧,有效应对职场冲突,维护良好的人际关系。
  • 情绪管理困难

    掌握自我情绪控制与他人情绪管理的技巧,减少职场压力与焦虑。
  • 沟通焦虑

    帮助职场新人克服沟通焦虑,提升自信心与表达能力。
  • 反馈不畅

    通过积极反馈技术,改善上下级之间的沟通,提升工作效率。
  • 关系紧张

    建立良好的沟通基础,缓解同事间的紧张关系,推动团队合作。
  • 信息传递不清

    增强沟通的清晰度,确保信息的有效传达与理解。
  • 沟通技巧缺乏

    系统学习高情商沟通技巧,提升职场沟通的整体水平。

相关推荐

大家在看