课程ID:40159

李博钊:团队协作培训|提升沟通与冲突解决能力,助力企业高效运作

在竞争激烈的职场中,出色的沟通与冲突解决能力是推动企业成功的关键。通过深入剖析沟通的本质与维度,结合真实案例与互动体验,帮助管理者和核心团队提升团队协作意识,打破沟通障碍,迅速提高职场威信与个人魅力,最终实现企业的高效运作与持续增长。

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曹大嘴老师
  • 沟通本质深入探讨沟通的核心概念,分析其在职场中的重要性和影响,帮助学员理解沟通的真正意义。
  • 沟通目标明确沟通的核心目标,确保信息传递、情感交流与工作推动三者的高效结合。
  • 沟通障碍识别并分析沟通中存在的障碍,学习有效的应对策略,以促进顺畅的沟通流程。
  • 4A模型掌握4A沟通模型,通过系统化的方法提升沟通效率,减少沟通成本。
  • 冲突解决学习冲突背后的心理机制与解决技巧,培养有效的冲突化解能力,促进团队合作。

打造高效沟通体系,提升团队协作能力 通过系统化的沟通与冲突解决模型,帮助企业团队构建顺畅的沟通渠道,从而优化人际关系、提高工作效率,最终实现团队的整体协作提升。

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九步打通沟通障碍,提升团队协作效率

以九个关键点为核心,帮助企业识别沟通中的盲点和障碍,构建高效的沟通体系,确保团队协作的顺畅与高效。
  • 沟通成本

    分析沟通的隐性成本,帮助学员认识到有效沟通的重要性,以减少不必要的资源浪费。
  • 情感交流

    强调情感在沟通中的作用,通过情感交流加深团队成员之间的信任与理解。
  • 沟通效率

    教导学员如何通过优化沟通流程,提高沟通效率,确保信息快速、准确传递。
  • 沟通反馈

    掌握有效的反馈技巧,提升反馈的质量,以促进持续改进和团队成长。
  • 冲突管理

    深入学习冲突管理的技巧,帮助学员在冲突中找到共赢的解决方案,维护团队和谐。
  • 倾听技巧

    培养高效倾听的能力,以增强沟通过程中的理解与合作。
  • 提问策略

    掌握有效提问的技巧,激发团队成员的思考与创新,推动问题的解决。
  • 沟通渠道

    识别并优化沟通渠道,确保信息流动的顺畅与有效。
  • 团队协作

    通过各种互动与实战演练,增强团队协作精神,提升整体工作效率。

掌握沟通与冲突解决的实战技巧

通过系统的学习,学员将掌握沟通的核心技巧与冲突解决策略,提升个人的职场竞争力,成为团队中的沟通与协作先锋。
  • 沟通能力

    提升沟通技巧,能够有效传递信息与情感,促进团队的理解与合作。
  • 冲突处理

    学会识别冲突的根源和处理方法,能够在对抗中寻求共赢。
  • 团队协作

    增强团队协作意识,提升团队成员间的信任与默契。
  • 反馈技巧

    掌握反馈的艺术,能够有效激励他人并促进个人及团队成长。
  • 倾听技巧

    提高倾听能力,确保在沟通中准确理解他人观点与情感。
  • 沟通模型

    熟悉并运用4A沟通模型,提升沟通的系统性与有效性。
  • 情感智能

    增强情感智能,能够更好地管理自身情绪与他人情绪。
  • 沟通渠道

    识别并利用适当的沟通渠道,确保信息传递的高效与准确。
  • 问题解决

    通过有效提问与讨论,推动问题的解决与创新思维的激发。

解决职场沟通与协作难题,提升组织效能

通过系统的培训,帮助企业识别并解决沟通与协作中存在的问题,提升团队整体效能,促进企业持续健康发展。
  • 沟通障碍

    识别沟通中的障碍,学习有效的解决策略,确保信息的顺畅流动。
  • 信任缺失

    通过情感交流与沟通技巧的提升,重建团队成员间的信任关系。
  • 冲突频繁

    学会冲突管理与解决方法,有效降低冲突发生的频率与影响。
  • 目标不明

    通过明确沟通目标,确保团队在同一方向上前进,减少工作中的迷茫与不确定性。
  • 反馈不足

    提升反馈机制,确保团队成员间的沟通与反馈及时有效,促进持续改进。
  • 效率低下

    通过优化沟通流程,提升工作效率,减少资源浪费。
  • 团队内耗

    识别团队内耗的根源,学习有效的合作和沟通策略,提升团队协作。
  • 信息不对称

    通过建立高效的信息共享机制,减少团队内部的信息不对称现象。
  • 沟通成本高

    通过有效沟通技巧的学习,降低沟通成本,提高沟通效率。

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