课程ID:30037

柳娟:职场技能提升|提升形象与沟通力,助力企业成员在竞争中脱颖而出

在当今竞争激烈的市场环境中,企业不仅要在产品上具备优势,更要在服务和形象上赢得客户信赖。通过系统化的印象管理与高效沟通技巧培训,帮助企业成员树立良好的专业形象,提升沟通能力,构建良好的客户关系,确保在市场中立于不败之地。

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曹大嘴老师
  • 印象管理通过外在与内在的双重管理,帮助员工树立正面形象,增强客户的信任感与好感度,提升企业声誉。
  • 商务礼仪掌握各种商务场合的礼仪规范,确保员工在与客户接触时展现出专业的形象,从而增强企业的市场竞争力。
  • 非语言沟通了解身体语言的重要性,通过无声的沟通方式,传递出更为深刻的情感与信息,促进客户关系的建立。
  • 高效沟通培养主动沟通的意识与能力,提升员工在职场中的影响力与说服力,确保信息传递的准确性与及时性。
  • 情商训练通过情商提升课程,提高员工的情感理解与管理能力,帮助他们更好地处理职场人际关系与客户沟通。

形象与沟通能力双提升:构建企业软实力 聚焦于职业形象与沟通技巧的实战训练,课程涵盖印象管理、商务礼仪、非语言沟通等多个维度,旨在提升员工在职场中的综合素养与竞争力,为企业培养出更具影响力的团队成员。

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四大核心模块,全面提升职场竞争力

课程围绕印象管理、商务礼仪、非语言沟通与高效沟通四大核心模块展开,通过理论与实战相结合的方式,确保学员能够在真实场景中有效运用所学技能,提升职场表现。
  • 职业生涯5力模型

    通过适应力、学习力、沟通力等五个维度,帮助学员建立全面的职业发展框架,明确自身定位与提升方向。
  • 职场着装规范

    明确不同职场类型的着装标准,帮助学员在不同场合下选择合适的服装,提升职业形象。
  • 接待礼仪

    掌握接待客户的基本礼仪,包括时间观念、问候及握手等,提高客户接待的专业度与亲和力。
  • 沟通技巧

    通过情境演练与案例分析,提高学员在职场中的沟通能力,帮助他们有效地传递信息与影响他人。
  • 会议与执行

    系统学习会议的准备、进行及跟进,提高学员在会议中的表现及执行力,确保决策的有效落实。
  • 情商与人际关系

    通过情商训练,提升学员在职场中处理人际关系的能力,增强团队协作与沟通的效果。
  • 非语言沟通技巧

    了解身体语言与面部表情的重要性,帮助学员在沟通中更好地传递情感与意图。
  • 商务交往礼仪

    学习商务场合的礼仪规范,包括名片管理、微信礼仪等,提升学员的专业形象与交际能力。
  • 心理素质培养

    通过心理学的知识,提高学员的心理素质,帮助他们在职场中更加自信与从容。

全面提升职场素养,塑造卓越人才

通过系统的培训,学员将掌握印象管理、商务礼仪、高效沟通等核心技能,提升个人形象与职场竞争力,成为企业中不可或缺的人才。
  • 掌握印象管理技巧

    学习如何通过外在形象与内在素养提升个人及企业的整体形象,增强客户信任感。
  • 增强商务礼仪意识

    理解并掌握商务场合的礼仪规范,提高在客户接待及商务交流中的专业度。
  • 提升非语言沟通能力

    通过身体语言与面部表情的训练,帮助学员在没有言语的情况下也能有效沟通。
  • 提高沟通技巧

    学习积极主动的沟通方式,提高在职场中的影响力与说服力,促进信息的有效传递。
  • 强化团队协作能力

    通过团队活动与角色扮演,提升学员在团队中的合作与沟通能力。
  • 培养情商与自我管理

    增强学员的情商,帮助他们更好地理解和管理自己的情绪,从而提高人际交往的效果。
  • 增强危机应对能力

    通过情境模拟与案例分析,提高学员在复杂情况下的应对能力与决策能力。
  • 掌握会议管理技巧

    学习如何高效组织与参与会议,确保会议的有效性与决策的落实。
  • 发展职业生涯规划能力

    帮助学员明确职业发展目标与路径,提升个人职业发展的规划与执行能力。

精准解决职场难题,助力企业高效运作

通过系统的培训,帮助企业成员解决在职场中普遍存在的形象不足、沟通不畅等问题,提升整体工作效率与团队协作能力。
  • 形象管理缺失

    帮助企业成员认识到职业形象的重要性,提升其在客户眼中的专业形象与信誉。
  • 沟通障碍

    通过高效沟通技巧的培训,解决职场中常见的沟通不畅问题,确保信息的准确传递。
  • 礼仪意识淡薄

    提高员工对商务礼仪的重视程度,确保在客户接待及商务交流中展现出良好的礼仪风范。
  • 团队协作不足

    通过团队活动与角色扮演,提高员工的合作意识与团队凝聚力,促进团队高效运作。
  • 情商低下

    通过情商训练,帮助员工提升情感管理能力,改善职场人际关系,增强团队合作的顺畅性。
  • 会议效率低下

    通过会议管理技巧的培训,提升会议的组织与执行能力,确保会议决策的有效落实。
  • 客户关系管理薄弱

    帮助员工掌握客户关系管理的基本礼仪与技巧,增强客户的忠诚度与满意度。
  • 职业发展规划不清

    通过职业生涯规划的指导,帮助员工明确发展方向与目标,提升其职业发展的主动性与方向感。
  • 非语言沟通能力不足

    提升员工对非语言沟通重要性的认识,帮助他们在沟通中更有效地传递情感与信息。

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