课程ID:42157

吴娥:职场沟通课程|提升团队协作,打造高效沟通氛围

在现代职场中,沟通是推动团队合作与提升工作效率的核心要素。通过对商务礼仪与沟通协作的深入剖析,帮助企业塑造良好形象、提升员工内在修养,促进相互尊重的工作氛围。此课程将为职能部门人员提供实用的沟通技巧与礼仪规范,助力企业在竞争中脱颖而出。

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曹大嘴老师
  • 商务礼仪学习如何在职场中展现得体的商务形象,包括穿衣、妆容和举止等方面的礼仪规范,提升个人品牌形象。
  • 沟通技巧掌握有效的沟通方式,识别不同思维风格,提升与同事间的互动效果,减少误解与冲突。
  • 团队协作通过实际演练与案例分析,促进团队成员间的合作与理解,提高整体工作效率。
  • 接待礼仪了解商务接待的基本礼仪规范,包括客人引导、座次安排及会客室礼仪,提升公司的专业形象。
  • 冲突处理学习处理职场争执与冲突的有效策略,增强团队凝聚力与和谐氛围。

职场沟通的关键要素:礼仪与协作 通过对职场沟通礼仪与高效协作的系统学习,帮助企业员工重塑形象、掌握沟通规范,提升团队整体素养,营造尊重与合作的氛围。

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提升沟通能力,构建高效职场

通过系统学习与实践,帮助学员在职场中自信沟通,提升合作能力,营造良好的工作氛围。
  • 商务形象塑造

    通过对穿衣礼仪、妆容和举止的训练,提升职场人士的商务形象,增强其专业素养。
  • 引导礼仪

    学习在接待客人时的引导规范,确保在商务场合中展现出良好的礼仪形象。
  • 座次安排

    掌握会议及接待的座次安排原则,确保在商务活动中遵循礼仪与尊重。
  • 沟通风格识别

    通过对不同人群思维与行为风格的分析,提升与不同类型同事的沟通效果。
  • 冲突化解策略

    学习有效的冲突处理技巧,增强职场沟通的和谐与有效性。
  • 赞美与建言

    掌握在团队沟通中应用赞美与建言的技巧,以增加沟通的正向反馈。
  • 妥协与让步

    学习在冲突中如何适时妥协与让步,维护团队的和谐氛围。
  • 期望表达

    提升在沟通中明确表达期望的能力,增强沟通的有效性与清晰度。
  • 自尊顾及

    在沟通过程中,学会顾及他人的自尊,提升沟通的友好性与有效性。

掌握职场沟通的核心竞争力

通过系统的学习与实践,提升职场人士的沟通能力与礼仪素养,从而在职场中更好地展现自我,促进团队的高效运作。
  • 塑造自信形象

    学习如何通过外在形象与内在修养的结合,塑造自信的职场形象。
  • 提高沟通效果

    掌握有效的沟通技巧,提升与同事及客户之间的沟通效果,减少误会与冲突。
  • 增强团队合作

    通过实际案例与演练,提升团队合作能力,促进组织内部的和谐氛围。
  • 掌握礼仪规范

    了解并实践商务礼仪,确保在正式场合中展现专业形象。
  • 冲突处理能力

    学习如何在职场中有效处理冲突,维护良好的工作关系。
  • 提升服务意识

    增强对客户与同事的服务意识,提高工作效率与满意度。
  • 培养赞美文化

    学会在沟通中运用赞美与建言,营造积极的工作氛围。
  • 明确期望表达

    提升在沟通中准确表达期望的能力,促进工作效率。
  • 增强自尊顾及

    学会在沟通中顾及他人的自尊,以提升沟通的有效性与友好性。

解决职场沟通与协作中的常见问题

通过系统的学习与实践,帮助企业识别并解决职场内的沟通与协作问题,提升团队的整体执行力与合作效率。
  • 沟通不畅

    识别沟通中的障碍,提升信息传递的效率与准确性。
  • 团队协作低效

    通过学习提高团队成员之间的协作能力,增强团队执行力。
  • 形象不佳

    帮助员工重塑职业形象,提升其在职场中的自信与影响力。
  • 接待不规范

    确保在商务接待中遵循礼仪规范,提升公司形象与客户满意度。
  • 冲突频发

    学习处理冲突的有效策略,减少职场争执,维护和谐氛围。
  • 缺乏服务意识

    提升员工的服务意识,增强客户满意度与忠诚度。
  • 目标不明确

    通过明确沟通目标,提升团队协作的效率与效果。
  • 内部竞争

    学习如何在团队中营造合作而非竞争的氛围,提升整体工作效率。
  • 缺乏尊重

    通过强调相互尊重,提升员工之间的信任与合作。

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