课程ID:29264

李乾:沟通技巧|提升企业人效,打破管理瓶颈,构建高效沟通体系

在面对复杂严峻的国际形势与国内经济压力时,企业亟需提升管理者的沟通能力,以应对不确定性带来的挑战。课程深入剖析沟通的本质,结合心理学与真实案例,帮助学员掌握高效沟通的核心技巧,重构团队协作与信息流动,提升整体人效。适合中高层管理者,助力企业在波动中寻求稳定增长。

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曹大嘴老师
  • 沟通本质深入理解沟通的心理学原理,掌握人际互动的深层逻辑,帮助学员识别自身及他人的沟通模式,提升沟通的有效性。
  • 职场沟通聚焦于职场中的向上、向下及平行沟通,提供实用技巧,帮助管理者更有效地与不同层级和部门的员工进行交流与合作。
  • 案例分析通过对真实商业案例的剖析,学员能够更好地理解沟通中常见的问题及解决方案,从而提升实际操作能力。
  • 沟通技巧教授积极倾听、有效表达及反馈确认等关键沟通技巧,帮助学员在沟通中建立信任,减少误解,提升工作效率。
  • 跨部门协作提供跨部门沟通的策略与技巧,帮助企业打破信息孤岛,增强不同团队之间的协作,实现资源的优化配置与共享。

重塑沟通思维,构建高效管理体系 在瞬息万变的市场环境中,企业需要有效的沟通策略来应对挑战与机遇。本课程通过五个核心关键词,从理论到实践,全面提升学员的沟通能力,助力企业实现可持续发展。

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九大重点,打通沟通全链条

课程涵盖九个关键模块,旨在帮助学员全面掌握沟通的核心要素,从而提升管理效能和团队协作能力。
  • 沟通心法

    深入探讨沟通的底层逻辑,理解沟通的原理与管理概念,建立信息畅通的沟通渠道。
  • 积极倾听

    学习倾听技巧,培养同理心,提升沟通的深度与质量,确保信息的准确传递。
  • 有效表达

    掌握如何根据听众需求调整表达方式,确保信息传达的有效性与吸引力。
  • 反馈确认

    学习如何给予和接收反馈,应用沟通反馈模型,促进双方理解,减少沟通误差。
  • 听意思模型

    解析沟通中的言外之意,提升对信息深层次的理解与应用能力。
  • 向上沟通

    掌握与上级沟通的原则与技巧,提升汇报质量,促进信任关系的建立。
  • 向下沟通

    学习如何有效布置任务,激励下属,提高团队的执行力与主动性。
  • 跨部门沟通

    增强跨部门合作能力,识别并克服沟通障碍,以实现协同效应。
  • 综合总结

    通过案例回顾与互动答疑,巩固沟通技巧的应用,确保学员能够灵活运用所学知识。

掌握高效沟通,提升管理能力

学员将通过系统学习与实际演练,掌握高效沟通的技巧,提升自身的管理能力与团队合作水平。
  • 提升沟通意识

    学员能够认清沟通中的潜在障碍,提升对沟通重要性的意识,真正在实践中应用所学知识。
  • 强化人际关系

    通过有效沟通技巧的学习,学员能够与同事及上级建立更为融洽的工作关系,提升团队凝聚力。
  • 提升反馈能力

    学员掌握反馈的技巧,能够更准确地给予和接收反馈,推动团队的持续改进与成长。
  • 优化工作流程

    通过提升沟通效率,学员能够优化工作流程,减少不必要的摩擦与误解,提升整体工作效率。
  • 增强跨部门协作

    掌握跨部门沟通的策略,提升团队间的协作效率,推动企业内部资源的整合与利用。
  • 应对复杂情况

    学员能够运用所学知识有效应对复杂的沟通情境,提升自我应变能力与解决问题的能力。
  • 建立信任关系

    通过高效的沟通建立信任关系,增强团队成员间的相互理解与支持。
  • 提升自信心

    掌握沟通技巧后,学员在职场中能更加自信地表达自己的观点与建议。
  • 构建学习型团队

    通过有效沟通,推动团队形成良好的学习氛围,共同进步。

解决沟通困境,提升管理效能

通过系统的沟通技能培训,企业能够有效识别并解决各类沟通问题,提升整体管理效能与团队协作能力。
  • 沟通障碍

    识别并分析沟通中的障碍,帮助企业管理者有效排除沟通障碍,提高信息传递的效率与效果。
  • 管理瓶颈

    通过提升沟通技巧,协助管理者打破管理瓶颈,优化决策与执行流程。
  • 团队协作问题

    解决团队间协作不畅的问题,促进信息共享与资源整合,提升团队整体战斗力。
  • 上下级信任缺失

    通过有效沟通建立上下级之间的信任关系,消除隔阂,增强团队凝聚力。
  • 员工主动性不足

    提升管理者的沟通技巧,激发员工的主动性与创造力,形成良好的工作氛围。
  • 冲突管理

    掌握冲突管理的沟通策略,帮助管理者有效应对职场冲突,维护团队和谐。
  • 信息不对称

    通过提升沟通效果,减少信息不对称,确保各层级之间的信息传递准确无误。
  • 决策效率低下

    通过有效沟通提升决策效率,确保管理者快速响应市场变化与团队需求。
  • 反馈不及时

    提升反馈机制的有效性,确保信息及时传递,促进团队的快速调整与适应。

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