课程ID:42197

吴娥:市场竞争|掌握大客户营销全景策略,打造稳固的客户关系与业务增长

在瞬息万变的市场环境中,企业如何通过精准的客户洞察与有效的营销策略,赢得大客户的青睐与信任?本课程以中国大客户营销的实际案例为基础,深入解析客户心理与决策机制,帮助企业团队掌握从商机识别到客户关系运作的完整体系,提升销售转化率与客户满意度,助力企业在竞争中脱颖而出。

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曹大嘴老师
  • 客户洞察深入分析客户需求与心理,运用科学的方法识别并把握客户的真实动机,制定精准的营销策略。
  • 商机辨别通过信息收集与市场分析,帮助企业及时捕捉潜在商机,确保在激烈竞争中抢占先机。
  • 关系运作建立和维护客户关系的有效策略,通过细致的客户画像分析,提升客户忠诚度与合作意愿。
  • 谈判技巧掌握商务谈判的策略与技巧,通过模拟练习提升实战能力,确保谈判的成功率和效果最大化。
  • 营销博弈从全局视角审视市场竞争,学习如何在复杂的商务环境中进行有效的资源配置与利益博弈。

打造稳固客户关系:大客户营销的全景策略 通过系统化的培训,帮助企业管理者和营销人员识别市场机会、理解客户需求、制定有效策略,构建高效的客户管理体系,推动业绩增长。

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九步构建大客户营销全景策略

通过九个关键步骤,帮助企业全面提升大客户营销能力,实现可持续的发展与增长。
  • 商机识别

    通过市场调研与数据分析,帮助企业识别潜在的市场机会,为后续营销策略奠定基础。
  • 客户分析

    运用客户分析工具,深入了解客户需求与偏好,制定个性化的营销方案。
  • 沟通技巧

    提升与客户的沟通能力,通过有效的沟通策略建立信任关系,促进合作意向。
  • 关系管理

    通过客户关系管理工具,系统维护客户关系,确保长期的合作与支持。
  • 谈判策略

    学习商务谈判的技巧和策略,提升在复杂环境中的谈判能力,确保利益最大化。
  • 市场定位

    分析市场趋势与竞争对手,准确定位企业的市场战略,确保与客户需求的高度契合。
  • 利益共享

    建立以客户为中心的利益共享机制,实现双赢局面,增强客户黏性。
  • 风险控制

    识别与客户合作中的潜在风险,制定应对策略,确保业务的顺利开展。
  • 绩效评估

    通过绩效评估工具,量化营销效果,不断优化营销策略与客户管理方案。

掌握大客户营销的核心能力

通过系统的培训与实战演练,提升企业团队在大客户营销中的实战能力与策略应用。
  • 客户导向思维

    培养以客户为中心的思维方式,优化服务与营销策略,提升客户体验。
  • 数据分析能力

    掌握市场与客户数据分析的方法,确保决策依据充分,策略制定科学合理。
  • 沟通与交流技巧

    提升商务沟通的能力,确保信息传达的准确性与有效性,促进合作。
  • 实战演练能力

    通过实战模拟,提升应对复杂商业环境的能力,确保在实际工作中的有效应用。
  • 谈判能力

    掌握谈判的关键技巧与策略,提高在商务谈判中的成功率与利益保障。
  • 风险管理能力

    学习识别与控制业务风险的方法,确保在合作中保障企业利益。
  • 战略思维

    培养系统的战略思维能力,确保企业在市场竞争中快速反应与调整。
  • 价值创造能力

    通过理解客户需求,创造更高的客户价值,实现企业与客户的共同发展。
  • 创新能力

    鼓励在客户关系管理与营销策略中进行创新,提升市场竞争力。

解决企业面临的核心问题

通过系统的训练与策略应用,帮助企业解决在大客户营销中遇到的主要挑战与瓶颈。
  • 市场竞争压力大

    通过有效的市场分析与客户洞察,帮助企业识别竞争优势与发展机会。
  • 客户关系维护难

    学习建立与维护客户关系的有效策略,提升客户的忠诚度与满意度。
  • 营销策略不清晰

    通过系统化的培训,帮助企业明确营销策略,确保目标明确、执行有效。
  • 谈判不成功

    提升商务谈判的能力与技巧,确保在谈判中能够有效维护企业利益。
  • 客户需求变化快

    通过持续的市场调研与客户反馈,及时调整营销策略,确保与客户需求的高度契合。
  • 团队协作问题

    通过团队建设与协作培训,提升团队间的沟通与协作能力,增强团队的凝聚力。
  • 缺乏系统化的管理

    建立系统化的客户管理流程与工具,确保营销活动的高效执行。
  • 风险控制能力弱

    学习识别与应对业务风险的策略,提高企业的风险管理能力。
  • 缺乏创新思维

    通过创新方法的引入,提升企业在市场竞争中的适应性与灵活性。

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