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李彩玉:管理者内训|掌握离职面谈技巧,化解员工困扰,提升组织韧性

在当今竞争激烈的市场环境中,企业面临着频繁的人才流动和员工离职问题。通过这一内训,管理者将学习如何有效进行离职面谈,掌握沟通技巧,降低员工流失率,提升团队凝聚力。以实战案例为基础,培养管理者处理复杂人际关系的能力,助力企业在变革中实现稳定与发展。

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曹大嘴老师
  • 面谈技巧掌握沟通的核心技巧,减少误解与冲突,确保面谈顺利进行。
  • 心理识别学习如何识别不同员工的心理状态,制定有效的沟通策略,提升面谈的针对性。
  • 谈判步骤掌握面谈的四步流程,确保沟通的有效性与双方的满意度。
  • 离职管理通过精确的离职管理,降低员工流失率,维护团队稳定性。
  • 共赢策略建立和谐的离职面谈氛围,实现企业与员工的双赢局面。

提升离职面谈效能:管理者的必修课 为管理者提供一套系统的离职面谈技巧,帮助其在面对员工离职时,能够从容应对各种挑战。通过学习三大核心、技巧与流程,管理者将能有效识别并解决影响员工留任的关键问题,提升组织的整体管理水平。

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九大关键点,全面提升面谈能力

通过对九个关键点的深入解析,管理者将能够在离职面谈中游刃有余,从而有效应对各种复杂情况,提升组织的管理效能。
  • 核心要素

    明确面谈的三大核心要素,帮助管理者建立正确的面谈心态与目标。
  • 听的技巧

    掌握倾听技巧,能够深入理解员工的真实想法与需求。
  • 说的技巧

    通过有效的反馈,减少误解,提高沟通效率,确保信息传递准确。
  • 肢体语言

    学习如何识别肢体语言,增进面谈的互动与理解。
  • 风格识别

    通过DISC行为风格测试,识别员工的个性特征,制定相应的沟通策略。
  • 开局技巧

    掌握开局破冰的技巧,迅速建立信任关系,营造良好的面谈氛围。
  • 提案引导

    学习如何有效引导提案,确保面谈内容的针对性与可行性。
  • 心理博弈

    了解面谈过程中的心理博弈,灵活运用推挡让步的技巧。
  • 达成共识

    掌握促成协议的策略,确保双方在面谈后达成共赢的结果。

打造高效离职面谈能力,提升团队管理水平

通过学习离职面谈的各个关键要素,学员将能够高效处理员工离职问题,为企业带来更高的管理效能与员工满意度。
  • 面谈核心

    掌握面谈的三大核心要素,为面谈成功奠定基础。
  • 技巧提升

    学习多种面谈技巧,帮助管理者在实际操作中游刃有余。
  • 流程规范

    掌握面谈的四步流程,确保每次沟通都有序进行。
  • 心理识别

    提高对员工心理状态的识别能力,制定更有效的沟通策略。
  • 和谐共赢

    通过共赢策略,提升离职面谈的整体效果,维护员工关系。
  • 信息收集

    掌握信息收集技巧,全面了解员工的真实想法与需求。
  • 应对能力

    提升应对复杂离职场景的能力,确保面谈顺利进行。
  • 团队合作

    通过团队互动,强化管理者之间的学习与交流。
  • 持续发展

    建立离职面谈的长效机制,促进组织的持续发展。

有效解决企业离职面谈中的难题

通过系统的培训,帮助管理者掌握应对员工离职面谈中的各种问题的技巧,提升组织的管理效率与员工满意度。
  • 业绩低下

    针对业绩持续不达标的员工,提供有效的沟通策略与解决方案。
  • 团队协作

    解决员工之间协作不良的问题,通过面谈提高团队的协作能力。
  • 经济裁员

    在经济性裁员过程中,合理处理员工情绪,减少企业品牌损失。
  • 主动离职

    对主动提出离职的员工进行有效的沟通,了解其真实原因,减少流失。
  • 情绪管理

    帮助管理者在面谈中有效管理情绪,提高沟通效果。
  • 绩效下降

    针对绩效持续下降的员工,制定个性化的面谈策略,促进其转变。
  • 待遇争议

    处理员工对经济补偿的争议,确保面谈的公平性与透明性。
  • 沟通障碍

    识别并克服沟通中的障碍,增强面谈的有效性。
  • 员工流失

    通过有效的离职面谈,降低员工流失率,维护团队稳定。

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