课程ID:27774

吴鹏德:业务发展课程|破解通信市场困境,实现业务转型与增长

在流量红利消失与竞争加剧的背景下,企业亟需重塑销售思维与服务能力,才能在激烈市场中立足。通过六大核心模块,系统提升直销人员的专业能力与市场敏感度,实现从技术到服务的全面升级,助力企业在新形势下实现业务可持续增长。

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曹大嘴老师
  • 思维转型提升直销人员的思维方式,帮助他们适应市场变化与客户需求,强化销售信心与专业能力。
  • 引流策略掌握多样化的引流方法,包括线上线下结合的营销手段,提升客户接触与转化率。
  • 客户关系通过建立有效的信任关系,提高客户的忠诚度与满意度,推动业务的长期增长。
  • 价值传递学习如何有效传递产品价值,确保客户充分理解服务的优势与利益,促进成交。
  • 异议处理掌握处理客户异议的技巧,提升销售人员在面对挑战时的应变能力与成交率。

销售转型与业务增长:六大关键要素 课程围绕通信行业直销岗位的转型需求,提出六大关键要素,帮助企业有效应对市场挑战,提升服务质量与客户满意度。通过实际案例与工具的结合,企业将获得更为系统化的市场拓展策略。

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六大模块全面提升直销能力

课程内容聚焦于直销人员的全面素质提升,从思维转型到实战技巧,帮助学员在复杂市场中寻找机会与突破,最终实现业绩增长。
  • 思维认知

    深入分析市场变化,重塑直销人员的思维方式,适应新时代的销售环境。
  • 引流技巧

    掌握多种引流方法,提升客户获取的有效性,助力市场拓展。
  • 沟通破冰

    学习有效的沟通策略,帮助销售人员在初次接触中建立良好的客户关系。
  • 需求挖掘

    通过科学的需求分析方法,精准识别客户的真实需求,提升成交率。
  • 成交策略

    掌握多种成交技巧,提升销售人员在关键时刻的决策能力与成交效率。
  • 客户关怀

    重视客户的后续关怀,确保客户在成交后依然感受到服务的价值与关怀。
  • 案例分析

    通过分析成功与失败的案例,帮助学员从实践中获得启发与经验。
  • 情境演练

    通过角色扮演与模拟练习,提升学员在真实场景中的应对能力。
  • 实际应用

    将课程中学到的理论知识与实际操作相结合,确保学员能在工作中灵活应用。

掌握市场竞争力,提升销售实战能力

通过系统学习与实战演练,学员将提升自身的市场洞察力与销售能力,形成全面的业务发展能力,为企业的持续增长奠定基础。
  • 战略思维

    培养学员的战略思维能力,从全局出发,制定合理的市场策略。
  • 营销技能

    提升学员的市场营销实战能力,掌握有效的销售与引流技巧。
  • 客户服务

    增强学员的客户服务意识,提升客户的满意度与忠诚度。
  • 谈判技巧

    掌握专业的谈判技巧,提高在销售过程中的议价能力。
  • 团队协作

    培养团队协作能力,提升团队在销售目标达成中的协同效果。
  • 结果导向

    树立结果导向思维,确保销售活动能够带来实际业绩提升。
  • 问题解决

    提升学员在面对客户问题时的应变能力与解决方案的制定能力。
  • 市场分析

    培养市场分析能力,帮助学员识别机会与风险,制定相应对策。
  • 持续学习

    鼓励学员保持持续学习的态度,适应快速变化的市场环境。

解决销售与服务中的痛点问题

通过系统化的培训与实战指导,帮助企业解决直销团队在业绩、客户关系及服务质量等方面的痛点,提升团队整体效能。
  • 业绩提升

    针对销售业绩不佳的问题,提供有效的策略与工具,帮助提升成交率。
  • 客户流失

    识别客户流失的原因,制定相应的客户关怀与维护策略,减少客户流失率。
  • 服务质量

    提升服务质量,确保客户在每个接触点都能体验到优秀的服务。
  • 团队协作

    加强团队之间的协作与沟通,提升团队整体战斗力与执行力。
  • 市场适应性

    提升企业对市场变化的适应能力,快速调整销售策略以应对挑战。
  • 培训效果

    确保培训内容能够有效落地,提升学员在实际工作中的应用能力。
  • 竞争分析

    帮助企业进行竞争对手的分析与市场定位,制定差异化的竞争策略。
  • 客户关系

    强化客户关系管理,提升客户的满意度与忠诚度,推动业务的持续发展。
  • 销售技巧

    解决销售人员在实际销售过程中遇到的技巧与方法问题,提升销售能力。

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