课程ID:27262

朱磊:职场沟通|掌握情商秘笈,化解沟通障碍,提升团队协同力

在职场中,沟通能力是决定成功与否的关键因素。通过深入解析情商与DISC性格理论,帮助企业员工识别并优化人际交往中的情感与沟通模式,进而提升团队的协作效率与竞争力。课程结合实战案例与心理学原理,针对中高层管理者,旨在打造一个高情商、高效能的职场环境。

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曹大嘴老师
  • 情商认知了解情商的概念及其在职场中的重要性,培养自我情绪管理能力,提升与他人建立良好关系的能力。
  • 沟通技巧掌握高情商沟通的法则,通过情境模拟和案例分析,提升在各种场合下的沟通能力,减少误解与冲突。
  • DISC性格分析深入了解DISC性格理论,识别自己与他人的沟通风格,灵活调整沟通策略,实现更有效的交流。
  • 冲突管理学习如何通过情商与沟通技巧化解职场冲突,增强团队内的和谐与协作。
  • 行为落地通过课后行动计划,确保所学知识能够在实际工作中落地,提升工作效率与团队协作能力。

沟通能力提升的全景视角:情商与性格的双重解码 在职场上,情商与沟通能力息息相关。本课程通过情商认知、沟通技巧、性格分析等多个维度,帮助学员全面提升在复杂职场环境中的沟通能力。结合实战案例,帮助学员学会如何识别不同性格,灵活运用沟通技巧,达到事半功倍的效果。

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全面提升职场沟通能力的九个关键要素

通过对沟通的深刻理解与应用,可以有效提升团队的协作能力与工作效率。这九大要素将为每位参与者提供清晰的方向与具体的操作方法,确保在实际工作中取得显著成效。
  • 情商的重要性

    学员将认识到情商在职场沟通中的核心地位,理解如何通过提升情商来改善工作与人际关系。
  • 情商沟通法则

    掌握处理情绪与沟通的黄金法则,帮助学员在复杂的职场环境中有效应对各种挑战。
  • 性格沟通策略

    通过DISC性格测试,帮助学员识别自己及他人的性格特质,并制定相应的沟通策略。
  • 赞美与批评技巧

    学习如何有效地运用赞美与批评,促进积极沟通,提升团队士气与效果。
  • 麦肯锡沟通法

    掌握麦肯锡电梯沟通法,确保在短时间内清晰有效地传达关键信息。
  • 换位思考

    学习换位说服技巧,从他人视角出发,增进理解与共识,降低沟通中的摩擦。
  • 冲突解决技巧

    掌握冲突解决的五步法,提升在面对意见分歧时的应对能力。
  • 非暴力沟通

    学习非暴力沟通四步曲,通过有效的表达与倾听,维护人际关系的和谐。
  • 行动计划

    制定个人行动计划,确保所学知识能够在日常工作中落实,形成持续的改进与提升。

从理论到实战,全面提升职场沟通能力

通过系统的学习与实践,学员将能够掌握有效的沟通技巧,提升团队的情商与协作能力,为企业创造更加高效的工作环境。
  • 提升情商

    学员将理解情商的重要性,提升自我情绪管理能力,增强人际交往的灵活性。
  • 掌握沟通技巧

    能够灵活运用多种沟通技巧,减少职场误解与冲突,提高沟通效率。
  • 理解性格差异

    通过DISC理论识别不同性格,采用适合的沟通方式,促进团队协作。
  • 有效处理冲突

    具备处理职场冲突的能力,学会在矛盾中找到共赢的解决方案。
  • 实施行动计划

    能够制定并执行个人行动计划,确保所学知识在工作中得以落地。
  • 增强团队协作

    通过提升沟通能力,促进团队内部的合作与信任,提升整体绩效。
  • 应用心理学知识

    能够将心理学原理应用于实际沟通中,提高人际关系的质量。
  • 强化自信心

    通过实践与反馈,增强在职场中的自信,提升表达与交流的能力。
  • 促进行业适应

    适应不同职场环境的沟通需求,具备灵活应变的能力。

解决职场沟通难题的有效途径

通过系统的学习与实践,能够有效解决企业在沟通中遇到的各种问题,提升团队的整体协作能力与工作效率。
  • 沟通障碍

    通过提升情商与沟通技巧,帮助学员识别并克服沟通障碍,提升沟通的顺畅度。
  • 团队协作不畅

    通过理解性格差异与应用适合的沟通策略,促进团队成员之间的有效协作。
  • 冲突频发

    学员将掌握冲突管理技巧,有效减少职场中的冲突与摩擦,建立和谐的工作氛围。
  • 沟通效率低下

    通过麦肯锡沟通法与情绪管理,提升信息传递的效率,确保沟通目标的达成。
  • 情绪管理欠缺

    提升学员的情绪管理能力,帮助其在压力环境中保持冷静与理智,有效应对挑战。
  • 缺乏共情能力

    通过换位思考与非暴力沟通技巧,增强学员的共情能力,促进人际关系的和谐。
  • 反馈沟通不足

    学员将学会有效的赞美与批评技巧,提升反馈沟通的质量,促进个人与团队的成长。
  • 职场信任缺失

    通过提升沟通能力与情商,建立职场信任关系,增强团队凝聚力。
  • 适应性不足

    通过灵活运用不同的沟通风格,帮助学员适应多变的职场环境,提升职场竞争力。

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