课程ID:42483

吴娥:客户经理培训|掌握电力市场新动能,提升客户开发与服务能力

在电力市场改革浪潮下,客户经理需快速适应新环境,转变思维与技能。通过本次培训,深入解析优化营商环境与电力市场的关系,系统掌握客户经理的营销技能,助力企业在竞争中脱颖而出,提升市场开拓与客户服务能力。

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曹大嘴老师
  • 优化营商环境深入理解政策背景与市场趋势,帮助客户经理把握电力市场的新机会与挑战。
  • 客户经理转型从传统服务角色转变为客户信任的电力专家,提升综合素质与市场适应能力。
  • 营销技能训练系统掌握七步营销法,提升客户开发与关系维护能力,创造更高的业绩。
  • 市场洞察能力培养客户经理的市场分析能力,识别潜在客户需求,制定有效的市场策略。
  • 销售流程优化通过实战演练与案例分析,优化客户经理的销售流程,提高谈判与成交的成功率。

电力市场营销新思维:七步成星的客户经理能力提升 课程围绕电力市场改革与客户经理角色转型,聚焦优化营商环境与营销技能训练,旨在帮助电力行业的营销人员掌握新的市场洞察与应对策略,实现从售电服务向主动营销的转型。

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电力市场营销的全景分析与实战训练

通过九大核心模块的系统学习,全面提升客户经理的市场洞察与营销执行能力,确保战略落地与业绩增长。
  • 宏观背景解析

    分析国家政策与市场环境,掌握电力市场的整体趋势与发展方向。
  • 电力市场现状

    了解当前电力市场的竞争格局与客户需求变化,为营销策略制定提供依据。
  • 客户画像与分类

    通过数据分析识别优质客户,进行有效的客户分级与管理。
  • 售前准备技能

    掌握售前准备的关键要素,提升客户经理的专业素养与业务准备能力。
  • 关系建立技巧

    学习如何高效建立与客户的关系,增强客户的信任感与忠诚度。
  • 营销面谈技巧

    通过模拟练习,提升营销面谈的开场、提问与引导能力,确保客户需求的精准把握。
  • 谈判促成策略

    掌握谈判的关键策略与技巧,提高成交的成功率,确保客户满意度。
  • 客户转介机制

    建立有效的客户转介机制,提升客户的重复购买率与推荐率。
  • 成果输出与反馈

    通过成果输出与反馈环节,确保培训效果的落地与持续提升。

提升客户经理的市场适应力与营销能力

通过系统的学习与实战演练,帮助企业学员在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为优秀的电力市场营销专家。
  • 战略思维提升

    培养学员的战略思维能力,帮助他们在复杂的市场环境中做出明智决策。
  • 客户开发技巧

    系统掌握客户开发的最佳实践,提升客户经理的市场开拓能力。
  • 服务意识强化

    增强客户经理对客户需求的敏感性,提升服务质量与客户满意度。
  • 专业知识积累

    通过深入学习电力市场相关知识,增强客户经理的专业性与权威性。
  • 销售谈判能力

    提升学员的销售谈判技巧,增强与客户的沟通能力与影响力。
  • 业绩目标达成

    制定清晰的业绩目标与实施计划,帮助客户经理实现业绩的稳步增长。
  • 团队协作能力

    通过团队合作与角色扮演,提升学员的团队协作意识与能力。
  • 创新思维培养

    激发学员的创新思维,帮助他们在电力市场中寻找新的机会与突破口。
  • 综合素质提升

    全面提升客户经理的综合素质,使其更符合市场需求与企业发展方向。

解决电力市场营销中的关键痛点

通过系统的培训与实战演练,帮助企业识别并解决在电力市场营销中面临的种种挑战与问题。
  • 市场变化应对

    帮助企业快速适应电力市场变化,提升营销策略的灵活性与有效性。
  • 客户需求洞察

    通过深入分析客户画像与需求变化,帮助企业精准把握市场机会。
  • 销售流程优化

    优化客户经理的销售流程,提高销售效率,降低客户流失率。
  • 营销技巧缺乏

    系统提升客户经理的营销技能,使其能够在竞争中脱颖而出。
  • 团队执行力不足

    通过团队协作与角色扮演,提升团队的执行力与市场反应速度。
  • 服务质量不高

    增强客户经理的服务意识与能力,提高客户满意度与忠诚度。
  • 战略方向不明

    帮助企业明确电力市场的战略方向,为后续的决策提供支持。
  • 创新能力不足

    激发学员的创新思维,帮助企业在市场中寻找新的增长点。
  • 业绩目标难达成

    通过制定清晰的业绩目标与实施方案,帮助企业实现销售的稳步增长。

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