课程ID:42506

吴娥:职场沟通课|提升情商与沟通能力,助力新员工快速成长

在当今竞争激烈的职场环境中,情商与沟通能力的缺失往往是新员工成长的主要障碍。通过实战案例与互动练习,这一课程将帮助新员工克服角色转变的挑战,提升沟通协调能力,快速融入团队,打破部门壁垒,实现高效协作。适合希望缩短新员工适应期、提升团队效率的企业管理者。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 情商提升了解情商的五个组成部分,学习如何在职场中运用情商,增强自我管理与团队协作能力。
  • 沟通技巧掌握向上沟通与平行沟通的技巧,提高与上级及同事的沟通质量,增强工作效率。
  • 角色适应帮助新员工快速适应职业角色,明确工作责任,增强归属感与责任感。
  • 冲突管理学习冲突的处理模式与技巧,提升在压力环境中的沟通与协调能力。
  • 团队协作通过案例与互动练习,增强团队合作意识,提高集体活动的参与度与有效性。

职场沟通能力全面提升:五大核心要素 通过系统而深入的课程内容,围绕情商与沟通能力,帮助新员工有效转变角色,适应职场环境,构建良好的人际关系,以提升整体团队的工作效率。

获取课程大纲内训课程定制

聚焦职场沟通:九大核心要点

课程围绕组织沟通的主要问题与基本逻辑,通过实战演练,帮助学员掌握职场沟通的核心技能,提升个人及团队的沟通效率。
  • 沟通困局识别

    识别职场沟通中常见的障碍与困局,了解如何有效应对与解决。
  • 有效倾听

    学习倾听的重要性,掌握倾听的技巧,提升与他人沟通的效果。
  • 情绪管理

    掌握情绪管理技巧,提升在沟通中的情绪控制能力,减少误解与冲突。
  • 结构化沟通

    学习金字塔原理与结构化表达技巧,提升汇报与沟通的逻辑性与条理性。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,促进上下级之间及同事之间的沟通,提升工作效率。
  • 换位思考

    通过换位思考,增强对他人需求的理解,提升沟通的共情能力。
  • 冲突解决

    学习冲突的成因与处理策略,提升在职场中面对冲突的应对能力。
  • 赞美与激励

    掌握赞美与激励的技巧,提高团队士气与合作氛围。
  • 持续学习

    建立持续学习与改进的意识,提升个人与团队的长期发展能力。

掌握职场沟通,提升个人与团队能力

通过系统学习,增强职场沟通能力,使学员能够在复杂的工作环境中游刃有余,提升自我成长与团队协作的能力。
  • 情商提升

    提升情商,增强自我认知与他人理解能力,改善职场人际关系。
  • 高效沟通

    掌握多种沟通技巧,提升与上级、同事的沟通质量,减少误解与摩擦。
  • 团队合作

    增强团队合作意识,提升集体活动的参与度,打造高效团队。
  • 问题解决

    学习有效的问题解决策略,提升应对职场挑战的能力。
  • 角色适应

    快速适应新角色,明确工作目标,增强责任感与归属感。
  • 冲突管理

    掌握冲突管理技巧,提升在职场中处理冲突的能力。
  • 情绪控制

    提高情绪控制能力,减少工作压力对沟通的负面影响。
  • 反馈能力

    增强反馈能力,促进有效沟通,提升工作效率。
  • 持续改进

    建立持续学习的意识,提升个人与团队的长期发展能力。

解决职场沟通障碍,提升组织效率

通过系统培训,帮助企业解决沟通中的多种障碍,提升整体组织的沟通效率与工作效果。
  • 沟通不畅

    识别并解决组织中沟通不畅的问题,提高信息流通效率。
  • 角色不清

    帮助新员工明确角色与责任,减少因角色不清引发的困惑与冲突。
  • 团队协作障碍

    打破部门壁垒,促进跨部门协作,提升整体团队效率。
  • 情绪管理不足

    提升员工情绪管理能力,减少因情绪波动导致的沟通障碍。
  • 反馈缺失

    建立有效的反馈机制,提升上下级之间及同事之间的沟通效果。
  • 冲突频发

    学习冲突管理技巧,减少职场中因沟通不当引发的冲突。
  • 新员工适应慢

    帮助新员工更快适应职场,提高工作效率与团队融入感。
  • 激励不足

    提升员工激励能力,增强团队士气与凝聚力。
  • 沟通技巧缺乏

    系统学习沟通技巧,提升整体交流的效果与质量。

相关推荐

大家在看