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萧湘:厅堂营销课程|破解客户流失,重塑银行营销新格局

在银行4.0时代,面对日益激烈的市场竞争,如何有效挖掘厅堂客户潜力、提升存量客户价值,成为了银行实现可持续发展的重要挑战。通过系统化的营销思维与实战技巧,使网点员工掌握厅堂营销的核心策略与操作流程,提升客户粘性,重塑业务模式,为银行带来全新的增长动力。

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曹大嘴老师
  • 客户挖潜运用数据驱动的方法,识别潜在客户,制定精准的挖掘策略,从而提升客户的转化率与粘性。
  • 营销策略通过学习四大核心营销策略,帮助银行制定切实可行的营销方案,提升整体业务效能与客户满意度。
  • 全渠道营销结合数字化转型趋势,打造无界营销生态,提升客户体验,实现线上线下的无缝对接。
  • 客户维护通过分层分群管理客户,提高客户服务的针对性,提升高价值客户的维护效率,减少客户流失率。
  • 活动营销策划并执行各种营销活动,增强客户参与感,实现客户的有效转化与业务的稳步增长。

重构银行营销体系:打通厅堂与客户的连接 课程围绕银行营销的转型与升级,深入解析厅堂营销的关键要素,帮助企业从根本上解决客户流失与价值提升的问题。通过五大核心模块的学习,建立科学、系统的营销架构,确保客户需求与服务的有效对接。

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战略与执行的深度融合,推动银行业务的全面提升

在当前经济形势下,银行业务的成功依赖于从战略到执行的整体联动。通过九个核心要点的系统学习,帮助银行实现战略目标落地,提升整体业务能力。
  • 市场趋势

    分析当前银行业的发展趋势与市场环境,帮助学员理解行业变化背后的驱动因素,为决策提供依据。
  • 营销痛点

    识别并解析传统营销模式中的关键痛点,提出针对性的解决方案,提升营销效率与效果。
  • 客户价值

    通过客户分层与需求分析,制定个性化的服务策略,最大化客户的终身价值和满意度。
  • 信任建立

    掌握建立客户信任的技巧,通过情感连接与有效沟通,提升客户的忠诚度与合作意愿。
  • 活动策划

    学习如何策划并组织高效的营销活动,激发客户参与热情,推动业务增长。
  • 联动营销

    通过跨部门协作,提升营销活动的整体效果,实现资源的高效配置与利用。
  • 现场实战

    注重实战演练与案例分析,通过现场模拟提升学员的实际操作能力与应对技巧。
  • 敏锐观察

    培养学员的市场敏锐度与洞察力,帮助其快速识别市场机会与客户需求,做出迅速反应。
  • 持续提升

    通过持续的学习与实践,提高团队的整体营销能力,确保业务的可持续发展。

塑造高效团队,提升银行营销能力

通过系统的学习与实训,学员将掌握一系列实用的营销技巧与策略,提升自身及团队的营销能力,确保银行在竞争中保持领先。
  • 深刻理解

    全面了解银行4.0时代的市场环境与客户需求变化,具备前瞻性的市场洞察能力。
  • 营销技能提升

    掌握厅堂营销的核心技巧与策略,提升个人的市场开拓与客户维护能力。
  • 团队协作

    增强团队协作意识,提升跨部门协作能力,实现资源的有效整合与利用。
  • 客户关系管理

    建立系统的客户关系管理方法,提高客户粘性,减少流失率。
  • 活动策划能力

    提高营销活动的策划与执行能力,增强客户的参与感与满意度。
  • 实战经验

    通过模拟演练与案例分析,积累丰富的实战经验,提升应对复杂市场环境的能力。
  • 创新思维

    培养创新思维,促进营销策略的不断优化与升级,确保与市场的有效对接。
  • 数据分析能力

    掌握数据分析工具,基于数据做出科学决策,提升市场判断的准确性。
  • 持续学习

    形成持续学习的习惯,提升自身的综合素质与专业能力,适应快速变化的市场环境。

针对性解决方案,助力银行持续发展

通过系统化的培训与辅导,帮助银行解决在营销过程中面临的各类问题,提升整体业务能力与市场竞争力。
  • 客户流失

    针对客户流失问题,提出有效的客户维护与提升策略,确保客户的忠诚度与终身价值。
  • 营销效率低

    通过优化营销流程与策略,提升营销活动的效率和效果,确保资源的合理配置。
  • 团队协作差

    加强团队内部协作,提升跨部门合作能力,确保营销策略的有效实施与落地。
  • 市场响应慢

    培养快速响应市场变化的能力,确保在竞争中保持灵活性与适应性。
  • 客户需求不明

    通过深入的客户需求分析,明确客户痛点与需求,制定相应的营销策略。
  • 活动策划能力不足

    提升活动策划与执行能力,确保营销活动的有效性与客户的参与度。
  • 缺乏创新

    鼓励团队创新,推动营销策略与产品的不断升级,保持市场竞争力。
  • 数据利用不足

    通过数据分析工具的使用,提高数据在营销决策中的作用,确保策略的科学性与有效性。
  • 不确定性高

    帮助企业建立应对市场不确定性的战略规划,确保在变化中把握机会,实现稳定增长。

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