课程ID:39537

赵驹:服务型政府|提升政府效能,激发市场活力与社会创造力

在新时代背景下,政府职能的转变与改革势在必行。通过深入理解和实践“放管服”要求,帮助政府工作人员系统掌握服务型政府建设的核心内容,以推动高效、透明的行政管理,提升服务质量,激发市场活力与社会创造力。

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曹大嘴老师
  • 政府职能转变了解政府职能转变的历程与必要条件,掌握服务型政府建设的理论基础,为有效落实改革提供指导。
  • 服务改革理论学习政府服务改革的理论依据,探索国内外政府服务职能的模式与经验,提升理论素养与实践能力。
  • 电子政务分析电子政务与政府职能的关系,推动政府服务职能的创新与提升,构建高效的公务服务体系。
  • 法治政府理解法治政府的内涵及建设原则,掌握如何构建法治政府,以确保政府行为的合法性与透明性。
  • 行政审批改革深入了解我国行政审批改革的历程与面临的挑战,学习如何推进以“放管服”为核心的行政审批制度改革。

构建高效服务体系,推动政府职能变革 聚焦政府职能转变及服务改革的理论与实践,深入探讨“放管服”政策背后的逻辑与应用,帮助政府工作人员全面理解和掌握现代政府服务的关键要素,推动高质量政府服务体系的建设。

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九大核心模块,全面提升政府服务效能

通过九个核心模块的学习,帮助政府工作人员切实掌握服务型政府建设的各个方面,形成从理论到实践的闭环,推动政府职能的有效转变与服务质量的提升。
  • 政府职能转变历程

    回顾政府职能转变的历史,分析其重要性与现实意义,为后续改革提供扎实的理论基础。
  • 服务职能的理论

    深入探讨政府服务职能的理论依据,借鉴国内外成功案例,提升服务质量与效率。
  • 改革的成效与问题

    评估改革开放以来政府服务改革的成效,分析存在的问题,为持续推进改革提供参考。
  • 电子政务创新

    探讨电子政务在服务职能转变中的作用,推动公务服务体系的数字化与智能化建设。
  • 服务型政府建设

    明确服务型政府建设的必要性,探索具体实施路径,提升政府服务的科学性与高效性。
  • 法治政府建设

    理解法治政府的基本内涵与建设原则,推动政府行为的法治化,提升公信力。
  • 廉洁政府构建

    强调廉洁政府建设的重要性,探讨推进措施,以维护政府形象与公众信任。
  • 行政审批制度改革

    分析行政审批改革的历程与面临的困难,提出解决方案,推动制度的优化与落实。
  • 放管服政策落实

    探讨如何在实际工作中体现“放管服”的要求,提升政府服务的规范性与效率。

提升政府服务能力,打造高效执行团队

通过系统的学习与实践,帮助政府工作人员提升服务能力,打造高效执行团队,切实推动政府职能转变与服务质量提升。
  • 理解政策背景

    深入掌握最新政策背景与理论,提升对政府服务改革的敏感性与应对能力。
  • 掌握服务创新

    学习如何在电子政务环境下创新政府服务,提升服务效率与用户满意度。
  • 落实法治原则

    将法治原则贯穿政府服务的各个环节,确保政府行为的合法性与透明性。
  • 提升廉洁意识

    增强廉洁政府建设的意识,落实反腐倡廉措施,维护政府的公信力。
  • 优化审批流程

    掌握行政审批制度改革的实用技巧,优化审批流程,提升行政效率。
  • 推动服务型转变

    切实推动服务型政府的转变,提升政府服务的科学性与有效性。
  • 加强团队协作

    强化团队协作意识,提升政府服务的整体效能与执行力。
  • 培养市场意识

    树立服务市场的意识,提升政府服务的针对性与有效性。
  • 应对改革挑战

    具备应对改革挑战的能力,灵活调整政府服务策略,确保服务质量的提升。

解决政府服务中的痛点问题,提升服务质量

通过系统学习与实践,帮助政府机构识别并解决服务中的痛点问题,提升服务质量与效率,推动政府职能的有效转变。
  • 服务效率低下

    通过优化流程与制度,提升政府服务的效率,减少不必要的环节与时间浪费。
  • 政策落实难

    增强政策落实的针对性与可操作性,确保政府服务改革措施的落地与实施。
  • 法律法规不清

    明确法律法规的要求,提升政府工作人员的法律意识,确保服务的合法性。
  • 公众信任不足

    通过廉洁政府建设与透明服务,提升公众对政府的信任度与满意度。
  • 服务模式单一

    探索多元化的服务模式与创新,提升政府服务的灵活性与适应性。
  • 信息沟通不畅

    改善信息沟通机制,确保政府与公众之间的互动与反馈畅通。
  • 人才缺乏

    通过培训与引进,提升政府服务团队的专业素养与能力,确保服务质量。
  • 改革推进缓慢

    通过明确改革目标与步骤,推动政府服务改革的持续与高效推进。
  • 缺乏评估机制

    建立科学的评估机制,定期评估服务质量与效果,确保持续改进与提升。

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