课程ID:39487

曹勇:顾问式销售内训|提升销售业绩,构建客户信任与长期关系

在竞争日益激烈的市场环境中,企业需具备深刻的客户洞察与有效的销售策略。通过顾问式销售培训,帮助企业销售团队提升客户需求分析能力与问题解决能力,进而建立信任关系,推动销售业绩的持续增长。课程内容涵盖从客户首次接触到成交的完整销售流程,适合希望重塑销售理念、提升业绩的企业管理者和销售人员。

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曹大嘴老师
  • 客户需求分析深入了解客户的显性与隐性需求,通过有效的提问技巧识别客户的真实需求,为后续的销售策略提供指导。
  • 销售流程优化掌握顾问式销售的整体流程,学习如何制定销售目标与行动计划,确保每次客户接触都有明确的方向与预期。
  • 异议处理技巧学习有效处理客户异议的方法与技巧,通过倾听、认同与澄清等手段,转化客户的顾虑为成交的机会。
  • 优势呈现能力掌握如何有效展示产品的优势与利益,使客户在信息对比中做出有利于成交的决策,提升销售成功率。
  • 客户关系管理通过建立双赢的销售关系,增强客户的购买信心与满意度,实现持续的客户黏性与长期合作。

顾问式销售的系统构建:从认知到实战的全方位提升 该课程通过系统化的培训,帮助团队掌握顾问式销售的核心理念与实用技巧,确保销售人员能够在客户沟通中有效识别需求,提供精准解决方案,从而实现销售业绩的突破与客户满意度的提升。

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顾问式销售核心要素:九步战略全面覆盖

课程内容重点围绕顾问式销售的核心要素进行深入分析与实战演练,从客户接触到成交的每一步都力求优化与提升,确保销售人员能够灵活应对市场变化与客户需求。
  • 新时代销售角色

    理解现代销售人员的转变,从传统的推销者转变为顾问式的客户需求分析师,提升角色认知与职业素养。
  • 问题识别能力

    通过案例分析,帮助销售人员识别客户潜在的问题与需求,为制定解决方案奠定基础。
  • 需求调查技巧

    运用SPIN提问法,系统掌握需求调查的技巧,使销售人员能在谈判中引导客户表达真实需求。
  • 利益引导策略

    学习如何将产品特性转化为客户利益,通过有效的沟通与展示促成客户的购买决策。
  • 承诺获取技巧

    掌握获取客户承诺的策略与方法,确保客户在整个销售过程中保持积极参与,最终达成交易。
  • 评估与跟进

    学习如何有效评估客户的行动承诺与购买意向,制定后续的跟进策略,以促进持续的销售机会。
  • 模拟实战演练

    通过模拟客户场景与小组讨论,练习顾问式销售的六步法,增强销售人员的实战能力与应变能力。
  • 团队协作提升

    通过小组练习与案例分享,提升团队的协作能力,加强销售团队的整体战斗力。
  • 情感销售技巧

    学习如何通过情感联系与客户建立信任,促进销售成功的同时提升客户满意度与忠诚度。

掌握顾问式销售技能,提升市场竞争力

通过系统学习与实战演练,销售人员将能全面掌握顾问式销售的核心技能,提升自身在市场中的竞争力,进而为企业创造更大的价值与效益。
  • 构建客户关系

    掌握与客户建立信任与合作关系的技巧,使销售过程更加顺畅与高效。
  • 制定销售目标

    学习如何为每次销售会谈制定明确的目标,提高销售过程的针对性与有效性。
  • 整合销售流程

    全面理解顾问式销售的各个环节,并能够灵活运用,确保销售流程的流畅与高效。
  • 提升提问技巧

    掌握多种提问技巧,能在客户沟通中准确抓住核心问题,推动销售进程。
  • 优势展示能力

    学习如何有效展示产品的核心优势,使客户在信息对比中做出积极的购买决策。
  • 异议转化能力

    掌握处理客户异议的技巧,使客户的顾虑转化为成交的动力。
  • 承诺获取能力

    学习如何引导客户作出积极承诺,确保销售过程的推进与成交。
  • 市场分析能力

    培养对市场动态与客户需求的敏锐洞察力,在竞争中保持优势。
  • 团队协作能力

    提升团队内部的协作能力,通过共同学习与练习,实现团队整体业绩的提升。

针对销售痛点,提供系统解决方案

通过顾问式销售培训,企业将能有效解决销售人员在市场竞争中面临的各种痛点,构建强大的销售团队,提升整体业绩与客户满意度。
  • 销售人员信心不足

    通过系统的培训与实战演练,提升销售人员的专业素养与信心,确保他们在面对客户时能够自信应对。
  • 客户需求不明确

    通过需求调查技巧的培训,帮助销售人员更好地识别客户需求,避免销售过程中的盲目推销。
  • 成交率低

    通过学习顾问式销售的流程与技巧,提升销售人员的成交能力,从而提高整体的成交率。
  • 客户关系维护不足

    培训中强调客户关系管理,通过建立信任与合作关系,提升客户的满意度与忠诚度。
  • 应对异议能力弱

    学习有效的异议处理技巧,帮助销售人员在客户提出异议时能够迅速反应并转化为成交机会。
  • 缺乏系统销售思维

    通过顾问式销售的系统培训,帮助销售人员建立更为全面的销售思维,提升解决问题的能力。
  • 销售流程不规范

    通过培训,使销售团队掌握标准化的销售流程,提升销售工作效率与效果。
  • 市场竞争压力加大

    通过不断提升销售团队的专业能力与市场洞察力,增强企业在市场中的竞争力。
  • 团队协作不佳

    通过小组学习与讨论,提升团队间的协作能力,增强团队的整体战斗力。

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