课程ID:35546

谢瑞宝:职场沟通技巧|提升沟通力,助力管理者高效推动工作

高效沟通是管理者成功的关键。通过深入解析职场沟通的本质与技巧,帮助管理者有效应对沟通中的挑战,提升团队协作效率,最终实现组织目标。课程围绕向上、向下、横向沟通及会议管理,构建全面的沟通能力体系,适合各类企业的中层管理者。

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曹大嘴老师
  • 高品质沟通了解高品质沟通的特征及其重要性,掌握沟通的基本原则与信任建立的技巧,助力管理者在职场中建立良好的人际关系。
  • 向上沟通学习如何有效地与上级沟通,包括汇报工作、请示任务、说服上司等,帮助管理者更好地向上管理,维护良好的上下级关系。
  • 向下沟通掌握与下属沟通的技巧与策略,通过建立信任关系和有效反馈,提升团队的执行力和工作效率。
  • 横向沟通学习跨部门沟通的原则和技巧,提升在多元团队中协作的能力,打破部门壁垒,实现资源的有效整合。
  • 会议管理掌握高效会议的组织与管理方法,学习如何进行有效的会议准备、控制进度与达成决议,确保会议成果的落地。

高效沟通的全景图:从理论到实践的全面指南 在职场中,沟通能力的提升不仅关乎个人职业发展,更关系到团队的整体绩效。本课程通过系统化的沟通模型与实用技巧,帮助学员掌握高品质沟通的原则与方法,推动工作效率的提升。

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掌握职场沟通的核心要素,构建高效执行体系

通过对职场沟通的深入剖析,帮助管理者识别沟通中的痛点与机会,构建高效沟通的全景视角,从而推动组织目标的实现。
  • 沟通特征

    解析高品质沟通的基本特征,帮助学员理解沟通的本质,明确沟通的目标与信任的建立。
  • 角色定位

    探讨管理者在不同沟通场景下的角色定位,帮助学员明确与上级、下属的沟通策略与方法。
  • 信赖关系

    掌握与下属建立信赖关系的技巧,通过信任的建立促进团队的协作与执行。
  • 跨部门策略

    学习跨部门沟通的原则与策略,提升在复杂环境中的沟通能力,促进团队间的协作。
  • 会议效率

    掌握会议管理的关键要素,提高会议的有效性与成果转化,确保团队目标的达成。
  • 沟通技巧

    系统学习高效沟通的技巧,如倾听、提问、反馈等,提升学员的沟通能力。
  • 决策能力

    掌握团队决策与问题解决的步骤,提高管理者在团队中的引导能力。
  • 情绪管理

    学习如何管理沟通中的情绪,营造良好的沟通氛围,促进有效交流。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,确保信息的双向流通,提升团队的沟通效率。

提升沟通能力,锻造高效管理团队

通过本课程的学习,学员将掌握职场沟通的核心技能,提升自身在组织中的影响力,进而推动团队的高效运作。
  • 沟通原则

    掌握高品质沟通的原则,提升个人在职场中的沟通能力与影响力。
  • 汇报技巧

    学习如何有效汇报工作进展,确保信息准确传达,增强上级对下属工作的信任。
  • 指令下达

    掌握向下沟通的技巧,确保指令的清晰与下属的有效执行。
  • 会议管理

    提升会议管理能力,通过有效的会议组织推动团队协作与目标达成。
  • 跨部门合作

    增强跨部门沟通的能力,打破部门壁垒,促进资源整合与协作。
  • 情绪控制

    学习情绪管理技巧,提高在沟通中控制情绪的能力,确保良好沟通氛围。
  • 反馈技巧

    掌握有效的反馈技巧,提升团队沟通效率与信息流畅度。
  • 信任建立

    学习如何在团队中建立信任关系,提升团队凝聚力与执行力。
  • 问题解决

    掌握团队决策与问题解决的技巧,提升在复杂情况下的应对能力。

解决沟通障碍,提升组织效率

通过系统的沟通技巧培训,帮助企业识别并解决沟通中的障碍,提升团队协调与执行能力,推动组织目标的实现。
  • 沟通不畅

    解决管理者与团队成员之间的信息不对称,提高沟通的效率与效果。
  • 信任缺失

    通过沟通技巧的提升,增强团队成员之间的信任关系,提升团队凝聚力。
  • 会议低效

    帮助企业优化会议管理流程,提高会议的效率与决策质量,确保目标落实。
  • 跨部门壁垒

    打破部门间的沟通障碍,促进资源共享与协作,提升组织整体效率。
  • 情绪干扰

    通过情绪管理技巧,减少沟通中的情绪干扰,营造良好的工作氛围。
  • 反馈不足

    建立有效的反馈机制,确保信息的双向传递与理解,提升团队的执行力。
  • 决策不清

    优化团队决策流程,提升决策的透明度与效率,增强团队的执行力。
  • 角色混淆

    帮助管理者明确在沟通中的角色,避免沟通中的角色混淆与误解。
  • 信息滞后

    通过有效的沟通机制,减少信息滞后现象,确保信息的及时传达与反馈。

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