课程ID:34450

徐莉:绩效面谈培训|破解绩效管理难题,提升员工潜能与企业业绩

在复杂多变的市场环境中,绩效管理成为企业发展的关键。通过系统化的绩效面谈培训,帮助管理者有效应对高低绩效员工的沟通挑战,掌握核心能力与方法,提升员工绩效,激发企业增长潜力。适合中层经理、HR及管理人员,为企业打造高效的绩效文化与持续的业绩增长。

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曹大嘴老师
  • 绩效面谈绩效面谈是绩效管理的重要环节,通过有效的沟通与反馈,帮助员工明确目标与期望,提升整体绩效表现。
  • 倾听能力深度倾听是绩效面谈中的关键能力,通过聚焦、事实与感受的倾听方式,促进更有效的沟通。
  • 提问技巧运用开放式、积极性与未来导向的提问技巧,帮助管理者引导员工深入思考,从而挖掘潜在问题与解决方案。
  • 反馈模型掌握有效反馈的模型与方法,实现积极性与建设性反馈,促进员工的成长与改进。
  • 绩效改进通过PDCA模型与绩效面谈五部曲,帮助企业系统性地识别问题、制定改进计划,实现绩效的持续提升。

绩效面谈的核心能力与方法:系统提升管理效能 通过深入分析绩效面谈的要点与实施情境,掌握关键能力与实用方法,助力管理者在绩效管理中游刃有余。课程涵盖倾听、提问、反馈等核心能力,以及BEST与GROW等实用模型,帮助企业构建高效的绩效管理体系。

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九大重点助力绩效管理,提升企业管理效能

通过九个核心要点,帮助管理者深入理解绩效面谈的重要性、核心能力与实施策略,构建高效的绩效沟通机制,实现目标与执行的有效对接。
  • 绩效面谈的重要性

    明确绩效面谈在绩效管理中的核心地位,帮助管理者理解其对员工激励与企业发展的重要影响。
  • 核心能力识别

    识别并掌握绩效面谈所需的三大核心能力,提升管理者在面谈中的沟通与引导能力。
  • 有效沟通技巧

    通过情景模拟与案例学习,掌握有效沟通的技巧与策略,提升面谈的效果与质量。
  • 应对挑战的策略

    针对不同类型的员工,制定相应的面谈策略,帮助管理者有效应对面谈中的各种挑战与问题。
  • 实战演练

    通过角色扮演与情境模拟,提升管理者在实际工作中运用绩效面谈技巧的能力,增强实践导向。
  • 反馈与改进机制

    建立系统的反馈与改进机制,帮助管理者有效跟踪员工的绩效变化,实现持续改进。
  • 绩效计划沟通

    明确绩效计划的沟通目标与路径,确保员工与管理者之间的目标一致性与透明度。
  • 管理者角色认知

    理解管理者在绩效面谈中的多重角色,提升其在不同情境下的应对能力与灵活性。
  • 持续学习与发展

    鼓励管理者在绩效管理中持续学习与发展,提升自身的管理能力与团队的整体绩效。

掌握绩效面谈技能,提升管理者实战能力

通过系统学习与实践,管理者将掌握绩效面谈的核心技能与方法,提升其在团队管理中的有效性与影响力,助力企业实现高绩效目标。
  • 深度倾听

    掌握深度倾听的技巧,提升对员工需求与反馈的敏感性,从而增强沟通的有效性。
  • 提问能力

    学习多种提问技巧,帮助管理者引导员工进行深入思考,挖掘问题背后的根本原因。
  • 有效反馈

    掌握积极性与建设性反馈的技巧,促进员工的成长与绩效提升。
  • 绩效计划沟通

    提升绩效计划沟通的能力,确保员工对目标的理解与认同。
  • 面对挑战

    通过案例分析,学习在面谈中应对不同挑战的策略,提升管理者的应变能力。
  • 团队协作

    增强团队协作意识,通过绩效面谈推动团队的共同成长与绩效提升。
  • 持续改进

    通过PDCA模型,建立持续改进的机制,确保绩效管理的动态优化。
  • 情境模拟

    通过情境模拟提升实际操作能力,增强应对真实场景的信心。
  • 管理者角色认知

    提升对管理者角色与责任的认知,增强在绩效管理中的领导力。

破解绩效管理难题,助力企业高效运作

通过系统化的培训与实践,帮助企业解决在绩效管理中遇到的各种挑战,提升管理效能,实现目标与执行的无缝对接。
  • 高绩效员工沟通

    面对高绩效员工,如何有效沟通以激励其保持优异表现,避免其产生傲慢情绪。
  • 低绩效员工管理

    如何面对低绩效员工,进行有效的沟通与引导,帮助其识别问题并制定改进计划。
  • 面谈拒签处理

    当员工拒绝在绩效面谈中签字时,管理者应如何应对,以确保面谈流程的有效性。
  • 引导下属发言

    在绩效面谈中,如何引导下属表达真实想法,促进开放式沟通。
  • 回答下属提问

    面对下属的疑问与问题,管理者应如何快速、有效地给予回应。
  • 无话可谈的尴尬

    在工作阶段结束后,如何处理面谈中出现的无话可谈的情况,避免尴尬局面。
  • 面谈时间安排

    如何有效安排绩效面谈时间,避免与实际工作发生冲突。
  • 员工争议处理

    当面谈中出现与员工的争议时,管理者应采取的有效策略与应对方式。
  • 多考指标管理

    如何处理员工对考核指标的异议,确保评估的公正与合理。

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