课程ID:34303

谢迪:沟通技巧提升|打破沟通壁垒,提升团队协作与效能

在当今快速变化的商业环境中,企业内部沟通的高效性直接影响组织的运作效率。通过掌握有效的沟通技巧,员工不仅能更好地理解彼此的需求,还能在不同层级之间建立更紧密的合作关系,实现双赢的沟通效果。该课程以实践为导向,帮助企业提升整体沟通能力,降低内耗,增强团队凝聚力。

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曹大嘴老师
  • 倾听力培养主动倾听的能力,理解沟通中的潜在信息,增强与他人的连接,减少误解和内耗。
  • 表达力掌握清晰、有效的表达方式,确保信息准确传递,同时关注沟通对象的需求与反应。
  • 协作力提升团队的协作能力,通过有效沟通促进共同目标的达成,增强团队凝聚力与执行力。
  • 情景演练通过真实场景模拟,帮助学员练习并掌握沟通技巧,确保学以致用。
  • 互动学习采用互动式教学方法,增强学员参与感,提升学习效果,促进知识的内化与应用。

高效沟通的核心要素:倾听、表达、协作 通过系统的培训,帮助学员全面提升沟通能力,打破信息壁垒,促进团队协作与绩效提升。课程将从三个核心要素入手,结合丰富的案例与互动练习,确保学员能够灵活运用所学知识。

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沟通能力提升:从理论到实践的全面探索

课程聚焦于沟通能力的各个方面,通过实践与理论结合,让学员在真实的沟通场景中不断提升自己的能力,形成系统性的沟通策略。
  • 信息漏斗

    深入了解信息漏斗的概念,学会如何从海量信息中提炼出关键内容,提升沟通的针对性与有效性。
  • 乔哈里窗

    学习如何运用乔哈里窗模型,促进自我认知与他人理解,增强沟通的透明度与信任感。
  • 4C原则

    掌握4C原则,灵活调整沟通策略,确保信息传递的有效性,满足不同层级的沟通需求。
  • 安全感维护

    在沟通过程中,学习如何创造安全的沟通环境,减少沟通中的抵触情绪,促进开放交流。
  • 协作角色

    明确在协作中的角色定位,学会从全局出发,推动团队目标的实现,提升整体工作效率。
  • 卡牌体验

    通过卡牌体验活动,增强团队成员之间的理解与信任,促进有效沟通。
  • 案例分析

    通过分析成功与失败的沟通案例,提炼经验教训,帮助学员在未来的沟通中做出更明智的选择。
  • 目标达成

    在沟通中,学习如何将注意力集中在目标上,而非争论谁对谁错,提升团队的整体协作效率。
  • 总结与反思

    课程结束后,进行总结与反思,帮助学员巩固所学知识,制定未来的沟通策略与计划。

掌握沟通技能,提升组织效能

通过课程的学习,学员将掌握一系列实用的沟通技巧,能够在不同场合与层级中自如应对,提高团队协作效率。
  • 倾听技巧

    学会有效倾听,捕捉关键信息,提高沟通的有效性,减少误解。
  • 表达技巧

    掌握清晰的表达方式,确保信息准确传递,增强沟通的影响力。
  • 协作技巧

    提升团队协作能力,通过有效沟通促进团队目标的达成。
  • 情景模拟

    通过模拟真实沟通场景,提升学员的应变能力与沟通技巧。
  • 互动学习

    通过互动教学,增强学员的参与感与学习效果,确保知识的应用。
  • 反思与总结

    培养学员在沟通后进行反思与总结的习惯,促进持续改进与学习。
  • 目标导向

    学会在沟通中保持目标导向,提升沟通的有效性与目的性。
  • 情绪管理

    掌握在沟通中管理情绪的技巧,创造积极的沟通环境。
  • 团队凝聚力

    通过有效沟通增强团队凝聚力,提高组织的整体效能。

解决沟通障碍,提升团队效率

通过系统的培训,帮助企业识别并解决沟通中的障碍,提升团队协作与组织效能。
  • 信息不对称

    帮助团队打破信息壁垒,确保信息透明与流通,减少误解与冲突。
  • 沟通效率低

    通过有效的沟通技巧,提高沟通的效率,节省时间与资源。
  • 角色混淆

    明确不同角色在沟通中的定位,提升沟通的针对性与有效性。
  • 团队协作不足

    通过增强沟通能力,提升团队的协作效率,促进共同目标的实现。
  • 内耗严重

    帮助团队减少内耗,增强凝聚力,提升整体工作效率。
  • 情绪管理问题

    教授情绪管理技巧,帮助团队成员在沟通中保持冷静,减少情绪干扰。
  • 缺乏安全感

    创造安全的沟通环境,增强团队成员之间的信任与理解。
  • 目标不明确

    通过沟通明确团队目标,提升工作效率与成果。
  • 沟通风格差异

    帮助团队理解沟通风格的差异,促进有效的跨层级沟通与协作。

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