课程ID:34204

李悦冉:团队沟通培训|提升沟通效率,打造高效团队协作

在企业中,沟通是连接团队成员的桥梁,直接影响工作效率和团队氛围。通过学习以人为本的沟通技巧,管理者和员工能够建立更好的相互理解和信任,进而提升团队的凝聚力和工作绩效。课程将通过真实场景演练,帮助学员掌握有效沟通的核心能力,解决实际工作中的沟通难题。

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曹大嘴老师
  • 沟通概述了解沟通的基本概念及其三大要素,奠定有效沟通的基础。
  • 沟通协商四步法掌握描述事实、表达情绪、说明需要和具体请求的四步协商技巧,提升解决问题的能力。
  • 结构化表达学习如何使用清晰的表达模型,使沟通更有条理,确保信息传递简洁明了。
  • 人际沟通的添加剂通过正向反馈、求助示弱和建立边界的方法,增强人际关系,提升沟通的温度。
  • 化解沟通中的冲突学习在沟通中识别冲突及其应对策略,以维护良好的人际关系与工作氛围。

高效沟通的五大核心要素 通过系统深入的学习与实践,掌握提升沟通能力的关键要素,从而在工作中更加游刃有余,促进团队合作与个人成长。

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提升沟通技能,构建高效团队

通过系统的学习与实践,帮助学员掌握有效沟通的技巧,解决团队协作中的常见问题,进而提升整体工作效率。
  • 沟通的三要素

    深入分析信息发出方、接收反馈方及沟通环境,以确保信息传递的准确性与有效性。
  • 多维倾听

    提升倾听能力,通过观察事实、情感和意图,增强与他人的理解与共鸣。
  • 有效反馈技巧

    掌握如何给予和接受反馈,促进个人和团队的持续改进与发展。
  • 情景沟通演练

    通过真实场景模拟,提升学员在不同沟通场景中的应对能力与灵活性。
  • 冲突管理

    学习在沟通中识别、分析和化解冲突,维护良好的工作关系。
  • 团队协作

    通过沟通技巧的提升,增强团队内部的合作与支持,推动共同目标的实现。
  • 情绪管理

    学习如何在沟通中管理自己的情绪,提升与他人互动的效果。
  • 目标导向沟通

    明确沟通的目的,确保信息传递与团队目标高度一致。
  • 持续学习

    培养学员自我反思与持续学习的能力,以提升个人及团队的沟通效率。

掌握沟通技巧,提升团队凝聚力

通过系统的学习与实践,学员能够掌握多种沟通技巧,提升自身在工作中的沟通能力,进而促进团队的高效协作与共同成长。
  • 清晰表达

    学习如何清晰、有条理地表达自己的想法,确保信息的准确传递。
  • 有效倾听

    掌握倾听技巧,增强理解他人观点的能力,促进沟通效果。
  • 情绪管理

    学习如何在沟通中控制情绪,提升沟通的友好度与合作性。
  • 冲突解决

    掌握识别与解决沟通冲突的方法,维护良好的工作关系。
  • 反馈技巧

    学习如何有效地给予与接受反馈,促进团队的持续改进。
  • 协作能力

    提升团队成员之间的协作能力,推动共同目标的实现。
  • 人际关系管理

    建立良好的人际关系,提升工作中的幸福感与满意度。
  • 目标导向沟通

    明确沟通目标,以确保信息传递与团队目标的一致性。
  • 持续创新

    培养团队成员在沟通中持续创新的能力,以适应快速变化的工作环境。

解决沟通难题,提高团队效率

通过系统的沟通培训,帮助企业识别并解决团队协作中的沟通问题,提升整体工作效率与团队士气。
  • 信息传递不畅

    解决信息传递中的障碍,确保团队成员能够及时、准确地获取信息。
  • 沟通误解

    减少沟通中的误解与冲突,提高团队成员之间的理解与信任。
  • 团队协作不足

    通过有效沟通技巧的提升,增强团队内部的合作与支持,推动共同目标的实现。
  • 情绪冲突

    掌握情绪管理技巧,帮助团队成员在沟通中有效控制情绪,减少冲突。
  • 反馈缺失

    建立有效的反馈机制,促进团队成员之间的持续改进与成长。
  • 缺乏协作精神

    提升团队成员的协作意识,增强团队凝聚力与向心力。
  • 沟通不够灵活

    培养团队成员在不同情境下灵活应对沟通的能力。
  • 目标不明确

    通过目标导向的沟通,确保团队成员对共同目标的认识和理解。
  • 缺乏创新能力

    通过沟通技巧的提升,鼓励团队成员在工作中持续创新,适应变化。

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