课程ID:33680

刘文熙:沟通技巧课|提升沟通效能,打破职场壁垒,构建高效团队

在快速变化的商业环境中,良好的沟通能力是企业成功的关键。通过深度剖析沟通障碍与技巧,结合实战演练,帮助企业管理者掌握高效沟通的策略与方法,促进团队协作与成果达成。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 沟通障碍识别并分析日常工作中常见的沟通障碍,理解其产生的原因,帮助团队清除沟通障碍,提升信息的传递效率。
  • 沟通技巧掌握结构化表达、有效倾听、优质提问和反馈技巧,学会运用科学的沟通模型,提升沟通的精准度与有效性。
  • 360度沟通强化对上级、下级、平级及客户的全方位沟通能力,确保信息传达的清晰与准确,促进工作效率与团队协作。
  • 行为风格通过DISC模型深入了解自我及团队成员的沟通风格,提升在多样化环境中的沟通适应能力与影响力。
  • 团队激励掌握团队激励的方法与技巧,构建高效团队,提升团队成员的积极性与合作精神,实现共同目标。

沟通能力重塑:提升组织协调性与人际敏感度 在职场中,沟通的质量直接影响团队的协作与成果。通过对沟通方式与技巧的全面学习,帮助企业从根本上提高组织的沟通效能,建立高效、协作的团队文化。

获取课程大纲内训课程定制

沟通策略全解析:从障碍识别到团队协作的实现

通过系统的学习与实战演练,帮助学员打通沟通的各个环节,形成有效的沟通策略,全面提升团队的协作能力与工作效率。
  • 沟通定义

    深入理解沟通的本质与重要性,明确不同沟通场景的目标,帮助管理者清晰设定沟通方向。
  • 沟通方式

    分析语言与非语言沟通的技巧与应用,掌握不同交流方式的优缺点,选择最合适的沟通方式。
  • 表达技巧

    学习如何进行结构化表达,提升表达的清晰度与影响力,确保信息有效传达。
  • 倾听能力

    通过练习与案例分析,提升倾听技巧,确保对方的需求与反馈得到充分理解与重视。
  • 提问方式

    掌握提问的艺术,学习如何通过优质提问引导对话,获取更有价值的信息与反馈。
  • 反馈机制

    理解反馈的重要性,学习如何提供有效反馈,促进团队成员的成长与发展。
  • 客户沟通

    学习与客户有效沟通的方法,掌握客户需求的识别与响应策略,增强客户满意度。
  • 行为风格分析

    运用DISC模型分析自我与他人的沟通风格,提升团队的协作能力与沟通效果。
  • 团队激励技巧

    学习如何激励团队成员,增强团队的凝聚力与执行力,实现高效团队的打造。

掌握沟通硬技能,提升团队协作能力

通过深入的学习与实践,学员将掌握有效的沟通策略与技巧,提升在复杂环境下的沟通能力与团队合作能力。
  • 沟通基础

    了解沟通的基本要素与原则,提升沟通的基础素养与技巧。
  • 有效表达

    掌握结构化表达与语言艺术,提升与他人沟通时的信息传递效果。
  • 主动倾听

    学会主动倾听的重要性与技巧,确保他人观点的准确理解与反馈。
  • 精准提问

    掌握提问技巧,通过有效提问获取所需信息,推动沟通深入。
  • 反馈技巧

    掌握反馈的技巧,学会给予与接受反馈,促进个人与团队的成长。
  • 场景沟通

    针对不同的沟通对象,掌握相应的沟通策略与技巧,提升沟通效果。
  • 团队合作

    通过沟通技巧的提升,增强团队成员间的协作,推动团队目标的达成。
  • 行为风格

    理解并应用DISC行为风格,提升个人在团队中的沟通与影响力。
  • 高效激励

    掌握有效的团队激励方法,提升团队的凝聚力与执行力,促进团队目标的实现。

破解沟通难题,提升组织效能

通过沟通技巧的学习与实践,帮助企业解决沟通中存在的障碍与问题,提升组织的整体沟通效能。
  • 沟通障碍

    识别并解决日常工作中常见的沟通障碍,提升信息传递的准确性与效率。
  • 信息失真

    通过有效的沟通技巧,减少信息在传递过程中的失真与误解,确保信息的清晰与准确。
  • 团队协作难

    通过强化沟通能力,促进团队成员间的协作与理解,提升团队整体效率。
  • 客户沟通问题

    掌握与客户沟通的技巧,提升客户满意度,增强客户关系的稳定性。
  • 多样化沟通风格

    理解不同团队成员的沟通风格,提升跨文化与跨性别的沟通适应能力。
  • 反馈无效

    学习如何给予与接受有效反馈,促进团队成员的成长与发展。
  • 激励不足

    通过有效的沟通与激励方式,提升团队的积极性与凝聚力。
  • 管理沟通挑战

    掌握面对不同管理层级的沟通技巧,提升上下级之间的沟通效率。
  • 沟通策略缺失

    建立系统的沟通策略,提升组织内外部的沟通效率与效果。

相关推荐

大家在看