课程ID:33227

段雅婕:跨部门沟通|打破沟通壁垒,提升团队协作效率

在快速变化的商业环境中,跨部门沟通的有效性直接关系到企业的整体协作与效率。通过深入学习DISC行为风格理论,帮助员工识别不同的沟通偏好,适应多样化团队,提升跨部门合作的效果。课程将结合真实案例与互动实践,赋能学员在复杂的工作场景中进行高效沟通,从而推动组织的整体业务发展。

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曹大嘴老师
  • 行为风格了解DISC理论中的四种主要行为风格,识别自身及他人的沟通偏好,提升沟通的针对性与有效性。
  • 沟通技巧掌握与不同特质人群的沟通原则和技巧,学会如何更智慧地管理情绪,减少误解,增强合作。
  • 情绪管理学会如何在沟通中控制情绪,处理冲突,以保持良好的沟通氛围,促进团队的和谐发展。
  • 团队协作通过理解团队成员的行为风格,提升团队内的协作效率,实现更高效的目标达成。
  • 实践应用结合案例研究与角色扮演,学员将在实践中运用所学的沟通技巧,确保学习成效的落地。

沟通与协作的全新视角:DISC行为风格实战 通过深入探索DISC理论,参与者将获得理解自身与他人行为风格的工具,提升沟通效率。五大关键词包括:行为风格、沟通技巧、情绪管理、团队协作与实践应用,构建系统化的沟通能力,助力企业在复杂环境中建立高效团队。

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九步构建高效沟通,提升团队协作能力

通过九个关键模块,系统化地提升沟通能力,实现从理论到实践的有效转化。每个模块将帮助学员深入理解沟通中的关键要素,进而提升自身的沟通技巧与团队协作能力。
  • 沟通的底层逻辑

    探讨沟通的目标、对象与观点,理解影响沟通的核心要素,奠定有效沟通的基础。
  • 情绪化沟通

    分析在沟通中常见的情绪障碍,学习如何克服情绪对沟通的负面影响。
  • 双向沟通技巧

    掌握实现双向沟通的技巧,提升沟通的互动性与反馈质量,促进信息的有效传递。
  • 行为风格识别

    通过DISC理论识别不同特质人的行为风格,灵活调整沟通策略,以更好地适应各类沟通对象。
  • 团队沟通实践

    通过小组讨论与角色扮演,练习如何与不同风格的团队成员进行有效沟通,提升团队协作效果。
  • 高效反馈机制

    学习建立高效的反馈机制,确保信息的及时传递与反馈,增强团队的整体执行力。
  • 冲突解决策略

    掌握在沟通中应对冲突的策略,提升解决问题的能力,减少沟通中的负面影响。
  • 沟通持续改进

    通过反馈与反思,持续改进沟通策略,形成良好的沟通习惯,提升团队的整体沟通水平。
  • 实践应用总结

    总结整合所学知识,制定个人行动计划,确保将学习成果应用于实际工作中。

掌握高效沟通,提升团队协作能力

参与者将通过系统化的学习与实践,掌握高效沟通的关键技能,提升在工作中的人际交往与协作能力。每位参与者都将收获一套适用于实际工作的沟通工具与策略。
  • 识别行为风格

    学会识别自身与他人行为风格,提升对不同沟通风格的敏感度,促进有效沟通。
  • 优化沟通技巧

    掌握高效的沟通技巧,提升信息传达的准确性与清晰度,增强沟通效果。
  • 提升情绪管理能力

    学会有效管理情绪,降低情绪干扰对沟通的影响,维护良好的沟通氛围。
  • 增强团队协作

    通过理解团队成员的沟通特性,提升团队的协作能力与整体效率。
  • 解决沟通冲突

    掌握处理沟通冲突的策略,提升解决问题的能力,促进团队和谐。
  • 建立反馈机制

    学习如何建立有效的反馈机制,确保信息的准确传递与及时反馈。
  • 实践应用能力

    通过案例与角色扮演,将所学的沟通技巧应用于实际工作场景,确保学习成效的落地。
  • 持续改进沟通

    通过反思与总结,不断优化个人沟通策略,提升自身的沟通能力。
  • 构建高效团队

    助力团队建立高效的沟通机制,提升团队的整体执行力与绩效。

有效解决沟通障碍,提升组织效率

通过系统化的培训,企业能够识别并解决在沟通中面临的多种障碍,从而提升整体的组织效率与协作效果。每个参与者都将学会具体的应对策略,以便在实际工作中灵活运用。
  • 沟通障碍识别

    帮助员工识别在沟通中存在的障碍,提升沟通的针对性与有效性。
  • 情绪管理不足

    教会员工在沟通中有效管理情绪,减少因情绪引发的误解与冲突。
  • 信息传递不畅

    通过建立有效的反馈机制,确保信息的准确传递,提升沟通效率。
  • 团队协作缺失

    提升团队成员间的理解与协作,增强团队的整体协作能力。
  • 冲突频发

    提供应对沟通冲突的策略,减少团队内部的摩擦与矛盾。
  • 沟通风格不适应

    帮助员工适应多样化的沟通风格,提升与不同特质人群的沟通能力。
  • 缺乏实践机会

    通过角色扮演与案例分析,提供实践机会,确保所学知识的落地。
  • 反馈机制不健全

    建立有效的反馈机制,确保信息的及时传递与反馈,增强组织的反应能力。
  • 沟通能力不足

    通过系统化的学习与练习,提升员工的整体沟通能力,促进职业发展。

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