课程ID:34168

李想:企业内训|提升情商沟通能力,解决职场沟通困扰,助力团队高效协作

在职场中,70%的工作错误源于无效沟通,情商作为关键能力,决定着个人与团队的工作绩效。通过深入分析情商的五个维度,本课程帮助企业员工掌握高情商沟通技巧,提升职业素养及团队协作能力,让每位职场精英都能在沟通中游刃有余,实现更高的工作效率。

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曹大嘴老师
  • 高情商沟通了解高情商沟通的定义与重要性,掌握其在职场中的应用,提升人际交往能力。
  • 沟通原则学习四大沟通原则,优化与同事、上司及客户之间的沟通效果,提升工作效率。
  • 沟通风格识别掌握不同类型沟通风格的识别技巧,灵活应对各种沟通场景,提高交流的成功率。
  • 向上沟通技巧学习如何向上级有效汇报与沟通,赢得认可与支持,提升职业发展机会。
  • 协同支持掌握在平行沟通中促成协作的方法,增强团队合作,提升整体工作效率。

高效沟通体系:从情商到职场应用的全面解析 通过结合情商理论与实际工作场景,系统阐述高效沟通的原则与技巧,帮助员工在职场中自信表达、有效协作。课程内容涵盖沟通的定义与重要性、情商的五个维度以及不同沟通风格的识别与应用,旨在提升职场员工的沟通能力,促进团队合作氛围的建立。

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九大重点,构建高情商沟通的实战体系

通过九个重点内容,系统性地提升沟通能力,从情商认知到实战应用,全方位强化职场沟通技能,确保每位学员都能掌握有效沟通的核心要素。
  • 沟通的定义与意义

    深入理解沟通在职场中的重要性,明确有效沟通的核心价值。
  • 职场沟通的挑战

    分析职场中的沟通困惑与挑战,帮助员工识别并克服沟通障碍。
  • 高情商的五个标准

    掌握情商的五个维度,提升自我察觉和人际交往能力,实现更高效的沟通。
  • 四大沟通原则

    学习黄金定律、白金定律等四大原则,优化沟通方式,提高交流效果。
  • 识别沟通风格

    通过案例分析,识别自身及他人的沟通风格,灵活调整沟通策略。
  • 有效向上沟通

    掌握向上沟通的技巧与方法,提升汇报效果,获得领导认可。
  • 同事协作技巧

    学习如何在工作中促进同事之间的协作,提高团队合作的效率。
  • 向下沟通的技巧

    掌握向下沟通的步骤与方法,增强下属的认同感与执行力。
  • 总结与行动计划

    通过小组总结与行动计划制定,确保所学知识能在实际工作中得到应用。

提升沟通能力,打造高效执行型团队

通过系统学习,提升团队成员的沟通能力,增强团队协作精神,促进工作效率。每位学员将掌握关键的沟通技巧,为未来的职场挑战做好准备。
  • 掌握情商的五个维度

    提升自我情绪管理能力,增强对他人情绪的敏感度,改善人际关系。
  • 四大沟通原则应用

    在实际工作中灵活运用沟通原则,提高沟通的有效性与流畅性。
  • 灵活运用沟通风格

    根据不同场合与对象调整沟通风格,提升沟通的针对性与效果。
  • 高效向上汇报

    掌握向上沟通的技巧,能够快速获取上级的支持与认可。
  • 促进团队协作

    通过有效的沟通技巧,增强与同事之间的协作,提高团队整体效率。
  • 管理下属沟通

    学习如何有效管理下属的工作,提升团队执行力与士气。
  • 多样化反馈技巧

    掌握多种反馈技巧,提升反馈的接受度与有效性,促进团队成长。
  • 总结与反思能力

    通过总结与反思,确保所学知识的有效转化与应用。
  • 行动计划制定

    根据学习内容制定实际行动计划,确保所学技能得以落地应用。

解决职场沟通难题,提升团队整体效能

通过系统培训,帮助企业识别并解决职场沟通中的常见问题,提升团队协作能力,实现更高效的工作绩效。
  • 沟通误解

    通过高情商沟通技巧,减少工作中的沟通误解,提高信息传递的准确性。
  • 职场关系紧张

    运用情商理论改善与同事、上司之间的关系,缓解职场紧张情绪。
  • 沟通不畅

    掌握有效的沟通原则,提升与不同风格同事的沟通顺畅度。
  • 反馈接受度低

    学习科学的反馈技巧,提高下属对反馈的接受度与执行力。
  • 团队协作障碍

    通过协同支持技巧,克服跨部门沟通中的障碍,提升团队合作效果。
  • 信息传递延误

    优化汇报与沟通流程,确保信息及时传达,减少延误对工作的影响。
  • 缺乏有效沟通平台

    建立良好的沟通氛围与平台,提升团队成员的沟通积极性与参与感。
  • 领导支持不足

    通过提升汇报技巧,增强领导对工作的支持力度,确保资源的有效配置。
  • 职场表现受限

    通过情商提升与沟通技巧培训,释放学员在职场中的潜能,实现更优异的表现。

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