课程ID:32964

陈小洪:团队管理培训|破解零售痛点,打造高效团队与门店经营能力

在竞争激烈的零售市场中,团队管理的有效性直接影响门店业绩。通过系统化的培训,帮助零售管理者识别挑战、优化团队协作,提升门店经营管理能力,实现持续增长。课程将结合真实案例与实战模拟,提供切实可行的解决方案,助力企业在瞬息万变的市场中占得先机。

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曹大嘴老师
  • 角色定位明确店长的角色定位,帮助其重塑在门店经营中的职责认知,提升管理效率。
  • 团队建设通过识人用人技巧,打造高效团队,激发成员潜力,提升团队凝聚力和执行力。
  • 服务意识培养员工服务意识,提升顾客满意度,营造积极的门店文化,促进业绩增长。
  • 数据分析掌握关键财务指标与数据分析技能,为门店决策提供科学依据,推动业绩提升。
  • 业绩策略结合门店实际情况,制定切实可行的业绩提升策略,确保门店持续增长与发展。

门店经营与团队管理的全景视角 课程将围绕‘人、货、场、景、网’五大核心要素,深入探讨门店经营的关键环节。通过理论学习与实战演练,帮助学员掌握应对市场变化、提升团队效能的系统性方法,构建可持续的经营管理体系。

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九大重点,助力门店全方位提升

本课程将通过九个重点模块,帮助零售团队全面提升管理能力,打通战略与执行的链路,实现高效落地。每个模块针对关键问题提供实战解决方案,确保学员在实际工作中能够灵活运用。
  • 角色认知

    通过店长六维定位模型,帮助学员明确自身在门店经营中的角色与责任,提升管理认知。
  • 识人用人

    运用STAR面试工具,系统化识别与选拔优秀人才,确保团队组合的高效性。
  • 激励机制

    通过马斯洛需求层次模型,建立有效的激励机制,提升团队成员的工作积极性。
  • 服务文化

    塑造门店优质服务氛围,让员工自发提升服务质量,增强顾客体验。
  • 数据驱动

    通过竞争态势分析与业绩管理公式,帮助学员掌握数据驱动决策的能力。
  • 目标设定

    学习SMART原则,制定可实现的经营目标,确保目标的有效分解与落实。
  • 任务管理

    掌握PDCA管理工具,提升团队执行力,确保各项任务的高效落实。
  • 冲突管理

    通过情景案例分析,帮助学员有效应对团队内的冲突,促进团队协作。
  • 业绩提升

    结合实际案例,制定切实可行的业绩提升策略,推动店铺持续增长。

提升零售管理能力,打造高效团队

学员将通过系统学习与实战演练,提升自身在门店经营管理中的核心能力,打造高效团队,优化顾客体验。课程内容紧贴实际需求,确保所学知识能够迅速转化为工作中的应用,助力企业实现持续增长。
  • 角色定位

    明确店长在门店经营中的角色定位,提升个人管理认知与责任感。
  • 团队识人

    掌握识人用人的技巧,建立高效团队,提升整体工作效率。
  • 服务提升

    通过强化服务意识,提升门店顾客满意度,创造良好的服务氛围。
  • 数据分析

    熟练运用财务指标与数据分析工具,支持门店经营决策的科学性。
  • 策略制定

    结合市场及门店实际情况,制定有效的业绩提升策略,推动持续增长。
  • 目标管理

    制定可行的经营目标与行动计划,确保任务的落实与执行。
  • 团队激励

    建立有效的激励机制,提升团队成员的积极性与主动性。
  • 冲突处理

    掌握团队内冲突处理的方法,促进团队的和谐与协作。
  • 业绩分析

    运用业绩管理工具,提升对门店业绩的分析与管理能力。

解决零售管理中的关键问题

企业在零售管理中常面临多种挑战,通过系统化的培训,帮助管理者识别并解决这些问题,提升门店的经营管理能力,为企业带来可持续的增长。
  • 员工流失

    通过有效的识人用人策略,减少员工流失率,建立稳定的团队。
  • 业绩停滞

    结合实际案例与数据分析,制定有效的业绩提升策略,推动持续增长。
  • 顾客满意度低

    通过培训提升员工服务意识,增强顾客满意度,促进客户粘性。
  • 管理效率低

    通过角色认知与目标管理,提升门店管理的整体效率与执行力。
  • 团队协作差

    借助冲突管理与沟通技巧,促进团队内的有效协作与沟通。
  • 数据利用不足

    提升数据分析能力,帮助管理者充分利用数据支持决策。
  • 激励机制缺失

    建立有效的激励机制,调动员工积极性,提升工作效率。
  • 市场应变能力弱

    通过培训提高团队对市场变化的敏感度与应变能力。
  • 业务发展受限

    结合市场分析与业务价值链,识别并抓住业务增长机会。

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